PayPal 與 OpenAI 簽署協議，數字錢包搶佔ChatGPT支付入口

支付巨頭PayPal與OpenAI共同宣佈達成戰略合作，PayPal將成為首個整合進ChatGPT的數字錢包服務。這一合作將於明年正式落地，屆時ChatGPT使用者將能夠直接通過PayPal完成商品支付，而商戶也可在ChatGPT平台上銷售商品。

PayPal首席執行官亞歷克斯·克里斯在接受CNBC獨家採訪時透露，該協議於上周末剛剛敲定。這意味著PayPal生態系統中的數億使用者和商戶將能夠無縫接入ChatGPT平台。使用者在未來使用ChatGPT搜尋和發現商品時，只需點選“使用PayPal購買”按鈕，即可完成安全、可靠的結帳體驗。

這一合作標誌著OpenAI在拓展ChatGPT電商功能方面邁出了關鍵一步。此前，OpenAI已與Shopify、Etsy及沃爾瑪等平台達成合作，允許ChatGPT使用者發現這些平台的商品。但支付環節的整合尚屬首次，意味著ChatGPT正在建構完整的電商閉環。

對PayPal而言，此次合作是其更廣泛的AI戰略的重要組成部分。近期，PayPal已相繼宣佈與Google及AI公司Perplexity達成類似合作，旨在成為“AI購物時代的支付基礎設施”。克里斯在聲明中強調：“這是一種全新的購物模式。很難想像智能代理型電商不會成為未來的重要組成部分。”

值得注意的是，PayPal在宣佈此次合作的同時，也公佈了強勁的第三季度財報。公司上調了全年業績預期，將調整後每股收益預期從5.15-5.30美元上調至5.35-5.39美元，高於分析師預期的5.24美元。同時，PayPal還宣佈了自成立27年來的首次股息發放計畫，本季度將派發每股0.14美元的股息。

市場對PayPal與OpenAI的合作反應強烈，消息公佈後PayPal盤前股價一度暴漲超過15%。如果這一漲幅維持到常規交易時段，將創下PayPal自2015年7月開始交易以來的最大盤中漲幅。

從技術層面看，PayPal將不僅僅是提供一個簡單的支付按鈕。該公司將通過實施“智能代理商務協議”（Agentic Commerce Protocol），為ChatGPT內的交易提供全方位的後端基礎設施支援。這意味著PayPal將負責處理商戶路由、支付驗證和全球範圍內的交易協調，而商戶無需與OpenAI進行單獨整合。

克里斯強調，PayPal的優勢在於其龐大的已驗證使用者和商戶網路。他表示：“這不僅僅是讓交易發生，更重要的是，這是一個由PayPal驗證過的、全球最大的可信商戶網路，與全球最大的已驗證消費者錢包的結合。”使用者在ChatGPT內購物時，可以享受PayPal提供的買家與賣家保護、包裹追蹤以及爭議解決等一系列購後服務。

作為合作的一部分，PayPal還將在公司內部更廣泛地應用OpenAI的技術。公司將為其24000名員工部署ChatGPT企業版，並為工程師整合Codex工具，以加速產品開發周期並改善客戶體驗。

PayPal與OpenAI的合作標誌著AI與支付融合的重大突破，開啟了“智能代理型電商”的新紀元。隨著ChatGPT等AI助手逐漸成為商品發現的重要入口，支付基礎設施的整合將重塑電商體驗。 (MaXTe)