馬雲豪賭未來，阿里一夜變天

要麼不做，要做就做第一。

“未來20年，AI時代所帶來的巨大變革，會超出所有人的想像。AI會是一個更加偉大的時代，AI會改變一切。”在去年的支付寶和螞蟻集團二十周年活動上，馬雲曾這樣斷言。

如今再回望，這番預言早已不是遙遠的暢想。從日常互動到產業升級，AI 的滲透速度與影響力，早已超出了大多數人的預期。

而在這場席捲全球的AI浪潮中，阿里不僅找到了自己的方向，還將未來的發展押注在了“千問”這一超級應用之上。

戰略方向已然明確的阿里巴巴，正在進行一場全方位的深度備戰。

近日，阿里再次出手，完成了一項關鍵性組織架構調整。12月9日，公司正式宣佈成立千問C端事業群，由原智能資訊與智能互聯兩大事業群合併重組而成，全面整合千問APP、夸克、AI硬體、UC、書旗等核心業務類股。

這一新事業群由阿里巴巴集團副總裁吳嘉掛帥，其首要使命十分明確：將“千問”打造為AI時代的超級APP，成為使用者進入數字生活的第一入口。

值得注意的是，最新消息顯示，千問APP公測僅23天，月活躍使用者便突破3000萬大關，已成為全球增長最快的AI應用，展現出強大的市場吸引力。

同時，千問APP正加速從“聊天”升級為“辦事”，向所有使用者首批開放AI PPT、AI寫作、AI文庫、AI講題四項新功能，讓AI能力真正轉化為生產力工具。

千問APP發展勢頭正猛，阿里此時進行組織架構調整，也是為了趁熱打鐵。

誠然，這一重大調整，與阿里近兩年的AI佈局密切相關。

回顧2023年3月，阿里啟動了“1+6+N”組織變革，但這一架構並未持續太久。隨著市場環境變化和管理層更新，公司戰略重心重新校準，確立了“使用者為先、AI驅動”的雙核心，從分權走向聚焦。

這一轉向在2025年5月得到進一步明確。阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信宣佈，公司未來3-5年的核心戰略方向將聚焦於“電商”與“雲+AI”，並特別強調AI技術將成為驅動所有業務增長的新引擎。

千問C端事業群的成立，正是阿里為了推進AI戰略落地邁出的重要一步。通過整合原本分散的流量管道、內容生態與AI技術能力，阿里正在建構一個協同作戰的有機整體，以形成在AI賽道的差異化競爭力。

此次重組將相關業務統一管理，意圖打破內部資源分散的藩籬，打造強大的AI生態閉環。與此同時，阿里通過頻繁出售非核心資產，累計套現超過300億元，將這些資金集中投入AI驅動的雲業務和電商體驗升級領域。

更誇張的是，此前，阿里宣佈未來三年將投入3800億元建設雲和AI硬體基礎設施。這一系列動作清晰地表明，阿里已徹底告別“大而全”的擴張模式，轉向深度聚焦核心業務的新戰略期。

產品層面，千問APP的定位展現了阿里的差異化思路。與市場上側重於娛樂聊天的AI應用不同，千問APP明確聚焦於“生產力工具”賽道，定位為“會聊天能辦事的個人AI助手”。

這款應用基於阿里巴巴自研的Qwen開源模型，採用免費開放策略。目前Qwen已開源超 300個模型，全球下載量破6億次，衍生模型超17萬個，位居全球開源大模型第一，為千問APP提供了牢固的技術底座。

對阿里來說，千問APP的真正競爭力在於將AI能力轉化為實際問題的解決方案。從首批開放的AI PPT、AI寫作、AI文庫、AI講題等新功能可以看出，阿里正在打造一個覆蓋工作、學習、生活全場景的AI助手。

按照阿里的規劃，未來還將把地圖、外賣、訂票、辦公、購物、健康等各類生活場景接入千問APP，打造“無處不在”的AI服務體驗。

彼時，千問將超越手機端，向眼鏡、PC、汽車等場景拓展，搭建起真正的全景式AI服務網路。

從這個角度看，千問事業群的成立極具戰略意義，是阿里打破內部業務壁壘、集中核心優勢資源，在AI賽道實現市場突圍的關鍵一步。

在AI入口爭奪戰日趨白熱化的當下，阿里顯然已經打起十二分的精神，來迎接這場關乎未來的競爭。

話說回來，阿里為何要在千問APP上傾注全力、猛踩油門？

核心原因之一，正是看中了AI技術對電商主業的催化作用。

今年4月，阿里升級淘寶閃購後，將餓了麼400萬騎手運力、300萬門店資源與淘寶7億活躍使用者打通。官方資料顯示，淘寶閃購業務增長迅猛，8月份日訂單峰值達到1.2億單，月度活躍買家數達到3億，對比4月實現了200%的增長。

阿里早已在電商場景中全面應用AI技術。2025年“雙11”購物節已成為阿里AI應用的一次大檢閱。從淘寶的“AI萬能搜”“AI美工”，到飛豬的AI旅行規劃，再到釘釘的AI表格，千問模型已在阿里生態內全面滲透。 (電商之家)