深圳AI掃描器賣進美國國會，全球年銷過億 ─ Insight全球

當出海越來越成為一家中國公司核心戰略時，如何征戰全球市場就成為一個極其專業的話題。在全球化的演變中，已有不少中國品牌站立潮頭。鑑於此，硬氪特推出「Insight全球」專欄，從品牌成長與變遷，探索中國品牌出海的前沿方向與時代契機，為出海玩家與行業提供思考與啟發。

這是我們專欄第57期——一家來自深圳的AI辦公硬體公司成者（CZUR），它憑藉一款AI掃描器切入全球政企市場，在亞馬遜連續8年穩居品類第一，已輻射全球107個國家和地區。然而，其故事的特殊性在於：它並未止步於單一爆款的成功，而是選擇投入近2億元研發，押注於開創“AI會議產品”。

在美國國會、迪拜人力資源部、斯里蘭卡土地改革委員會，你如果留意，會發現一張張掃描資料，都來自於一家深圳公司成者（CZUR）的產品。

在全球智能化浪潮中，辦公場景的智能化轉型雖不如消費級市場那般矚目，卻正成為一塊日益壯大的“蛋糕”。

成者就是水面下的一員。它成立於2013年，從AI掃描器起步，如今已拓展至AI投影儀、AI智能會議終端、AI影像處理工具軟體等領域。目前，成者的業務已輻射全球107個國家和地區，服務超數百萬家政企客戶。除了美國國會外，也包括IBM ，西門子，亞美尼亞銀行等大型政企客戶。

掃描器不是什麼新品類。但成者通過自研的AI圖像處理技術，實現了曲面展平、自動去手指等革命性功能，創造了這個全新的細分品類——AI掃描器。

“我們沒有意願去做已經成熟的跟隨品類，更鍾情於在技術代際升級的浪潮中，去創造更能幫助使用者提效的新品類，為那些追求創新和極致效率的使用者提供更強大的生產力工具。”成者創始人周康表示，這也是AI掃描器成功的關鍵原因，這款產品當時直接切中了市場的需求。

目前，AI掃描器仍為成者貢獻了絕大部分的收入，推動公司年營收近1.5億元，並每年保持超30%的增長速度。成者的AI掃描器已在亞馬遜實現連續8年品類銷量第一、好評率第一。

在AI能力日益標準化的當下，辦公硬體的競爭正從“功能疊加”進入“場景重構”的深水區。

面對科技巨頭憑藉生態優勢構築的壁壘，像成者這樣的企業，唯有以“全端自研”打造系統級體驗，拋出差異化方案，才能在AI辦公市場中搶到自己的份額。這條路徑雖然很難，但卻是目前大部分企業突破同質化競爭的關鍵所在。

開創AI掃描器品類

在成者帶來AI掃描器之前，傳統掃描器存在著不少痛點。在處理厚重書籍、裝訂檔案時，會出現效率低下、成像有陰影或手指入鏡、後期OCR識別率不高等問題。

“在我們做AI掃描器之前，行業相關的痛點一直沒有被解決過。”周康表示，成者AI掃描器帶來的差異度，並不只是需求層面的，而是真正品類層面的。

硬氪瞭解到，成者通過深度融合自研的「成者遠識™」OCR文字辨識引擎等AI技術，將掃描器從單純的圖像採集裝置，升級為具備自動糾偏、去手指、智能裁切、高精度文字辨識能力的“智能資訊處理終端”。

該技術精準擊中了政府、企業、圖書館、檔案館等B端和G端客戶在文件數位化過程中的難題。同時，“品類創新”的策略讓成者當時在全球範圍內幾乎沒有直接競品，更直接繞開了與傳統掃描器巨頭的競爭。

技術之外，與追求爆款的C端硬體賽道不同，AI辦公硬體賽道重服務、強管道、周期長。

成者同時發力線上線下市場。周康表示：“我們在海外都是線上線下一起做。線上以亞馬遜、獨立站為主，線下就以代理商為主能提供更及時的服務。”

此外，除了傳統的政企客戶，成者AI掃描器在海外市場還找到了意料之外的增長極。周康透露：“從我們整體海外資料來看，個人使用者可能佔接近30%。”

這個比例打破了人們對掃描器純屬B端產品的傳統認知。而這部分使用者主要來自於“個人家庭辦公室”場景。

近年來，海外越來越多使用者開始擁有家庭辦公空間，他們對高效、專業的文件數位化處理有強的專業烈需求。因此，AI掃描器產品不再侷限於傳統的B2B和G2G採購，成功切入了廣闊的B2C市場，拓寬了營收基礎，為後續品類拓展提供了信心。

目前，AI掃描器依然是公司毋庸置疑的“現金牛”。周康表示，今年預計1.5億的收入中，掃描器貢獻了絕對大頭。

同時，對於AI掃描器這類成熟產品，公司的升級策略將更側重於“迭代式最佳化”。周康表示，他們在今年初已完成AI掃描器硬體的迭代升級，並計畫於下月發佈相關新版軟體，且首次嘗試將其作為獨立產品進行售賣。

這說明，成者正逐步將掃描器從單一的硬體裝置升級為“硬體+軟體+服務”的綜合性生態。這將會深度挖掘存量使用者的價值，開闢新的營收增長曲線。

錯位競爭AI會議場景

在掃描器市場初步站穩腳跟之後，成者再瞄準的，是規模更大的會議市場。

各資料調研公司的報告普遍顯示：2025年全球會議室數量過億間、市場規模兆級。其中僅中國的會議室數量超2000萬間、市場規模超兩千億級。

歷時4年、研發過2億，成者畫出第二增長曲線——全球首創的投影式AI會議一體機StarryHub會議星，解決了辦公會議需要投影儀、八爪魚、音響、螢幕等多種配件組合才能開會的痛點。

不過，當初AI掃描器的成功路徑很難再被覆刻。當成者進入會議賽道時，會議平板（如MAXHUB、華為IdeaHub）等產品已經非常成熟、用周康的話說， “捲得要死、口碑極佳、轉化低於預期”。

雖然會議星有差異化，但是會議場景下，使用者比起方便，更在意價格。整體來看。第一代會議星的銷售未達預期。周康坦言，核心原因在於其在與會議平板的競爭中定位模糊，上游產業價格也缺乏優勢。

基於第一代會議星的市場反饋，成者正快速推進第二代產品線的發佈。這一次，公司放棄與會議平板在主流市場的正面競爭，轉而採取錯位競爭策略。

向上走，成者將於2026年1月推出第二代StarryHub會議星，定位100吋以上高端市場，支援雷射會議大屏，避開會議平板在80吋以下的價格血戰。強大的會議板卡和AI音視訊能力，並支援獨創的“牆上書寫”互動。

向下走，成者則推出AI會議機器人，不帶螢幕，價格探至3000-4000元，主打“利舊”市場，可以利用現有電視或顯示器實現智能化。

其中，“AI會議機器人”被周康視為極聚爆發潛力的產品，定義未來AI極簡會議室的新品類。它體積小巧，卻整合了攝影機、麥克風、音響、系統與AI功能，可相容所有主流會議軟體，更像一個全功能的Android機箱。

更重要的是，周康表示，利舊市場的規模約為新增市場的4倍，尤其在海外，由於物流成本高、裝置更新慢，這一方案更具吸引力。

支撐這一錯位競爭策略的，是成者多年來在AI音視訊領域所構築的技術壁壘。

據介紹，其自研的“成者臨靜™”AI拾音系統可實現8-10米清晰收音；AI攝影機具備發言人追蹤、手勢識別與白板內容自動捕捉等智能功能；而全球獨創的“隔空書寫”技術，更讓使用者能夠用專用筆在任意投影畫面上直接批註。

“這些系統級的功能創新，若非全端自研，根本無法實現，”周康強調，“從硬體底層到系統應用，再到智能互動全部自主掌控，才讓我們能做出別人不一樣的產品。”

這也揭示出成者在智能辦公市場的底層生存邏輯：當硬體配置逐漸趨同、AI功能日益普適，競爭力不再是單一技術的領先，而在於深度理解場景並系統級融合創新。 (硬氪)