阿里千問給馬雲爭氣了

馬雲的AI預言,正在一一應驗。

這個春節,中國AI行業上演了一出大戲。

一邊是阿里千問交出的驚豔成績單。官方資料顯示,使用者在千問上“一句話下單”近2億次,全國平均每10人就有1人在千問下單。

另外,1.3億人首次體驗AI購物,下沉市場訂單佔比近半,電影票訂單環比增長372倍……

圖源:搜狐科技

一組組直觀數字說明,千問APP正在真實消費場景中掀起海嘯。

另一邊是騰訊元寶出現了尷尬回落。憑藉“分10億現金”活動一度登頂蘋果免費APP下載榜的元寶,在活動結束後跌出榜單前30。

儘管官方宣佈DAU突破5000萬、月活達1.14億,但網友的感慨卻格外刺耳:“鵝廠真的老了嗎?”

圖源:騰訊公眾號

李響認為,這不僅僅是千問和元寶兩個產品的對比,更是阿里和騰訊兩種AI戰略路徑的差異化顯現。

早些時候,馬化騰在2025年度員工大會上強調,騰訊AI戰略注重長期產品競爭力與使用者體驗,不盲目追求短期熱度。

但現實是,當紅包雨停歇,使用者也隨之而去。而阿里“All in AI”的豪賭,卻通過千問春節這一仗,迎來了全民級的商業驗證。

今天,當我們回望這場春節大戰,也不得不承認馬雲的確是料事如神,這一次又賭贏了。

阿里是怎麼做到的?

還得從2019年說起。

當時,大多數公司還在討論“AI有沒有用”時,阿里已經開始了大模型的秘密研發。

2023年通義千問發佈時,很多人只看到了一個“聊天機器人”。

圖源:應用程式商店

但阿里內部清楚,這只是一個開始。

在李響看來,阿里真正的野心在於,讓千問成為串聯阿里整個商業生態的“超級神經中樞”。

沿著這一點,阿里打響春節一役,讓技術投入迎來全民級兌現。

結果令人震撼。官方披露資料顯示,截至2月17日凌晨,全國超1.3億人首次用AI購物。

這意味著阿里用一個月時間,完成了整個行業可能需要很長時間才能完成的使用者教育。

此外,春節期間,使用者在千問上“一句話下單”近2億次,也說明使用者不再把千問當作“玩具”,而是真正的生活助手。

圖源:千問APP公眾號

值得注意的是,上述訂單中,下沉市場佔比近半,更有超過400萬60歲以上使用者首次使用AI下單。

AI不是北上廣深精英的專屬,而是真正走進了縣城、走進了尋常百姓家。

對比之下,騰訊元寶的春節戰役似乎略遜一籌。

前期的“分10億現金”活動確實兇猛,累計抽獎超36億次,DAU一度飆升至蘋果免費榜首位。

但元寶紅包活動在2月17日結束後,下載量開始回落。

圖源:電商行業微博

對騰訊而言,其AI戰略存在一個深層困境:有流量,沒場景;有熱度,沒習慣。

馬化騰曾強調,騰訊的AI戰略要注重長期產品競爭力,不盲目追求短期熱度,但現實是,當你不提供長期價值,使用者就只追求短期利益。

官方資料顯示,元寶的“創作”欄雖然完成了超10億次AI任務,但這些任務大多停留在“幫我寫首詩”“幫我畫個頭像”的娛樂層面,與使用者的真實生活、真實消費存在一定的隔閡。

於是我們看到,阿里在春節期間完成了從“技術投入”到“商業兌現”的驚險一躍,而騰訊還停留在“流量營運”的舒適區。

之所以出現這樣的差異,本質在於阿里和騰訊對AI理解的不同。

阿里認為,AI是“服務”。它必須解決真實問題,創造真實價值,融入真實場景。

騰訊認為,AI是“功能”。它可以作為產品的附加功能,提升使用者體驗,增加使用者黏性。

兩種理解,兩種結局,但都預示著AI商業化的新時代已經到來。

在這個時代,AI+電商不再是概念,而是已經跑通的超級賽道。

這個賽道的核心邏輯很簡單,AI不是用來聊天的,而是用來辦事的。

經常關注行業的小夥伴們不難發現,不少AI應用能寫詩、能畫畫、能程式設計、能解答百科問題,卻離普通使用者的生活消費需求相對較遠。

相較而言,阿里AI有些不同。

以千問春節活動為例,阿里利用幾乎零門檻的“免費喝奶茶”吸引使用者首次使用。一杯奶茶二三十元,決策成本極低,體驗門檻也極低,使用者只需要說一句“千問,幫我點杯奶茶”,即可完成點單。

圖源:千問APP

當使用者習慣了“一句話下單”,自然延伸到外賣、電影票等日常消費。這時補貼依然存在,但使用者已經開始享受“動動嘴就搞定”的便利。

隨著使用者信任建立,千問順勢接入飛豬、高德,推出機票酒店預訂。

這是典型的“高頻帶低頻”策略,用奶茶培養的習慣,最終轉化成了旅遊出行的真實訂單。

資料顯示,春節期間千問上的機票訂單周環比增長540%,酒店訂單量周環比增長161%,景點門票訂單量環比增長2429%。

圖源:千問APP公眾號

很顯然,阿里AI已經成功滲透到使用者消費的全生命週期。

從行業角度看,千問的成功,也預示著未來的AI競爭,不再是“誰的技術更強”,而是“誰的場景更深”。

只有能夠滲透到使用者生活更多場景、解決更多真實問題的AI,才能獲得不可替代的競爭優勢。

馬雲在很多年前說過,AI時代的鴻溝其實不是技術的鴻溝,而是好奇心、想像力、創造力、判斷力和協同能力的鴻溝。

這句話在今天看來格外有預見性。當大多數公司還把AI當作“產品功能”時,阿里已經把它當作“商業基礎設施”來建設。

為了做到這一點,阿里進行了長期的技術投入、複雜的生態整合和耐心的使用者教育。

結果顯示,阿里沒有白費力氣,將生態協同的複利效應放大到了驚人的程度。

在阿里AI生態中,淘寶、天貓提供商品供應鏈、淘寶閃購提供即時配送網、飛豬提供旅行服務、高德提供地理位置資料、支付寶提供支付和信用體系、菜鳥提供物流支援。

而千問只需要做好一件事,即成為使用者與這個龐大生態對話的“統一介面”。

圖源:千問APP

在阿里看來,AI不應該只是一部分人群的工具,而應該是全民的助手。它不僅能帶來了商業回報,更能帶來巨大的社會價值。

也正因如此,阿里AI始終沒有停下佈局與迭代的腳步,也在這場春節AI大戰中,成功贏得了使用者與市場的雙重認可。

誠然,春節戰役的勝利,只是阿里AI長征的第一步。

2026年,隨著更多玩家覺醒、更多資本湧入、更多場景被挖掘,AI戰場的競爭只會更加激烈。

千問需要面對的不只是元寶、豆包,更是整個行業對“AI+場景”的集體衝刺。

但無論如何,阿里已經拿到了最好的籌碼:一個被驗證的商業模式、一個成熟的商業生態、一個國民級的使用者習慣。

馬雲當年的豪言“AI將改變世界”,正在通過千問一點一點變成現實。

而他曾說的那句“因為相信,所以看見”,也在2026年這個春天,有了最生動的註腳。

不過,阿里只是贏了眼下這一局,更大的挑戰還在後頭。

2026年,AI行業或許將迎來真正的格局重塑,而那些還在追逐短期熱度的玩家,很可能連上牌桌的機會都沒有。

因為在這個新時代,無場景者,無未來;無生態者,無根基;無長期主義者,無勝利。

透過這場春節AI大戰,我們要看到的不只是阿里的勝利,更要看到整個行業的風向轉變。

它告訴我們,技術的光芒再耀眼,也要照進現實的生活。否則,哪怕砸下再多流量與紅包,也留不住使用者,更撐不起未來。 (科技頭版)