劉強東內部講話:保住數十萬員工的飯碗

東哥又喊話員工兄弟了!

昨天,劉強東在最新內部講話視訊表示,“面對新技術的衝擊,不論是商業模式創新,還是發展更多新業務,必須想盡一切辦法保住數十萬員工的飯碗,包括我們藍領。”

在這次內部講話中,劉強東提出了京東的長期戰略目標:京東要建成最大物理世界營運商,力爭20年後依舊是國內員工數量最多的企業之一。

目前京東員工規模超90萬,其中50多萬為一線藍領,是國內就業體量頂尖的網際網路企業,穩定基層員工就業,是京東應對技術衝擊的核心原則。

劉強東表示,京東倉儲、配送等一線崗位勞動強度大、工作環境辛苦,即便公司薪資、社保、福利體系穩居行業上游,依然存在較重的體力勞動負擔。

他也提到了公司兩類員工的差異化現狀:京東管培生市場認可度高,離職後也極易跳槽漲薪,職業發展無需擔憂;但一線藍領員工轉型空間有限、抗風險能力弱,是公司重點兜底和賦能的對象。

為平衡技術升級與員工就業,京東內部啟動“涅槃項目”,放棄行業主流的“技術換人”降本邏輯,選擇以技術賦能員工。京東已在全國佈局80多個RoboBase機器人基地,專門為一線藍領提供機器人維修、保養、偵錯等專項技能培訓。

按照京東規劃,未來高強度的戶外體力崗位將逐步縮減,原有一線員工將轉入智能工廠,依託智能裝置負責機器人維運,實現藍領白領化、技能高端化,工作環境大幅改善,薪資待遇也將優於傳統體力崗位。

針對技術迭代帶來的崗位變動,劉強東放話稱:所有被新技術、機器人替代的一線員工,一律不予開除,全部通過轉崗、培訓、技能升級完成職業轉型,最大程度降低技術變革對數十萬藍領員工及其家庭的影響。

話說,這幾年網際網路行業整體人員收縮的背景下,京東的員工規模始終保持穩步增長,就業體量持續提升,屬於是國內為數不多持續擴編的大型網際網路企業。

據悉,2023年底,京東正式員工數量為51.7萬;2024年底增長至57.1萬,年度淨增5.4萬人;截至2025年底,京東正式員工規模達到77.7萬,疊加生態關聯人員後,整體就業規模達到95.1萬,2025年單年新增就業人數近20萬。

從崗位結構來看,京東倉儲、配送等一線基層崗位佔比極高,僅這類崗位就吸納了64.3萬就業人員,按照這樣的擴張節奏下去,2026年京東整體員工規模有望突破百萬,將持續穩居國內網際網路企業就業規模首位。

在穩住存量員工的同時,京東也在持續吸納應屆畢業生,擴充新生人才儲備。在多數大廠縮減校招名額、收緊招聘編制的行業環境下,2026屆京東校招保持了較大規模的招聘力度。

今年校招京東共計放出3.5萬個崗位,包含2萬個正式校招崗位與1.5萬個實習崗位,業務覆蓋零售、科技、物流、健康、金融等核心賽道,崗位品類超300種,覆蓋技術、產品、營運、職能等多個類別。

招聘特徵也十分明顯:一是AI相關崗位成為招聘核心,大模型、具身智能、人工智慧研發、巨量資料等技術崗位招聘佔比超三分之一,重點加碼科技人才儲備;二是實習留用機製成熟,技術、產品、營運等核心崗位實習生留用率超70%,實習轉正通道相對通暢,為應屆生就業提供了穩定機會。

人才保障與培養層面,京東也是做得很到位,投入70億元在北京建設5000套青年人才公寓,面向實習生提供免費住宿及住房補貼,緩解應屆生求職住宿壓力。同時,TET管培生、JDS新星計畫等人才培養體系,搭配長期成長晉陞機制,形成了標準化的新人培養模式。

從這次東哥內部講話,可以看出來京東未來的發展邏輯:面對AI技術迭代,京東選擇以“員工升級替代員工淘汰”的模式,平衡技術發展與就業穩定。 (BAT)