過去十年來,馬來西亞在數字基礎設施建設、網路覆蓋及科技應用方面取得顯著進展。然而,隨著人工智慧(AI)迅速發展、網路攻擊日益複雜及線上風險不斷增加,如何建立完善的數字治理體系,成為馬來西亞邁向下一個數字十年的關鍵課題。
這是日前舉行的2026年國際監管大會(IRC 2026)所傳達的核心訊息。
馬來西亞通訊及多媒體委員會(MCMC)主辦,匯聚國內外監管機構、政策制定者及產業領袖,共同探討如何在推動科技創新的同時,兼顧公眾信任、網路安全及良好治理,確保國家數字經濟持續保持競爭力。
馬來西亞通訊部長拿督斯里法米主持大會開幕時表示,面對科技快速演進及線上風險不斷升級,各國監管機構必須加強交流合作,分享監管經驗,共同應對數字時代帶來的新挑戰。
《創新與監管須同步並進》
隨著馬來西亞邁向數字經濟新時代,多名與會者認為,監管必須與創新同步發展,但不應成為科技發展的阻力。
馬來西亞戰略與國際問題研究所執行主席法伊茲阿都拉指出,市場創新速度往往快於政府立法,因此過度監管可能抑制創新。
不過,當科技發展對社會造成明顯風險時,適度監管仍屬必要,尤其涉及網路安全及線上內容管理等領域。
Pemandu Associates聯席董事經理艾達阿茲米則認為,政府與企業的發展節奏不同,企業追求快速推出產品,而政府則必須確保政策周全後方能落實。
她建議,政府應以更靈活的方式制定政策,而非視法規為多年才修訂一次的靜態檔案。
她說,政策應像產品一樣持續最佳化,通過實踐、反饋及修訂不斷完善,以配合科技發展步伐。
《建立公眾信任成關鍵》
大會多場討論圍繞人工智慧、個人資料保護及社交媒體監管展開,與會者一致認為,公眾信任將決定數字科技能否長期健康發展。
馬來西亞內容論壇(Content Forum Malaysia)總執行長梅迪哈馬末指出,全球監管機構如今關注的不僅是有害內容本身,更重視平台演算法如何持續向使用者推送相似內容。
她表示,自動播放、無限滾動及個人化推薦等功能雖能提升使用者參與度,卻也容易讓使用者陷入資訊繭房(Information Bubble),不斷接收相同觀點。
她認為,除了數字平台必須建立更安全的網路環境,公眾也應提升媒體素養,理性使用數字平台。
《AI治理須與時俱進》
通訊部秘書長拿督阿都哈林(左起)、法米、通訊部副部長張念群及媒體委員會主席丹斯里莫哈末沙林出席2026年國際監管大會(RC 2026)推介禮。
人工智慧治理同樣成為大會重點議題。討論焦點已不僅是AI的發展潛力,而是如何建立完善監管機制,應對網路安全、詐騙及深度偽造(Deepfake)等新挑戰。
CyberSecurity Malaysia代表法茲蘭阿都拉指出,AI已令網路釣魚郵件、詐騙手法及深度偽造影片更具欺騙性。
他說,不法分子正利用AI發動攻擊,因此政府機構及企業也必須善用AI強化網路防禦,而非事後才處理網路安全問題。
會上亦介紹馬來西亞推動AI治理的最新進展,包括擬議中的《人工智慧治理法案》(AI Governance Bill),以及成立國家人工智慧辦公室(National AI Office),並探討區域層面的人工智慧安全合作機制,以建立風險導向監管框架,在鼓勵創新與保障公眾利益之間取得平衡。
與會專家認為,隨著科技不斷演進,相關監管制度亦必須保持靈活,才能有效應對未來挑戰。
東盟秘書處代表哈雷米哈密則指出,由於資料、數字服務及網路威脅均跨越國界,各國無法單靠自身有效治理AI。
他說,東盟正推動制定人工智慧治理、資料管理及資訊共享的共同原則,同時兼顧成員國數字發展程度不同的情況。
《提升全民數字素養》
大會整體討論亦反映出一個重要方向——在推動科技創新的同時,監管與治理必須以公眾利益、信任及社會福祉為重要考量,讓科技發展更好地服務人民。
與會者認為,未來國家競爭力不僅取決於人民是否懂得使用新科技,更重要的是能否以安全、負責任及符合倫理的方式運用科技。
雖然大會討論涵蓋演算法、人工智慧及數字監管等議題,大會多場討論亦提及數字素養的重要性。與會者認為,培養全民安全、負責任使用科技的能力,是國家邁向數字未來不可或缺的一環。 (馬來西亞通)
