瑞穗金融集团引入Azure OpenAI服务 日本大型银行纷纷拥抱人工智能

日本三大金融集團之一的瑞穗金融集團(Mizuho Financial Group Inc.)早前宣佈,已向其所有日本銀行員工提供微軟Azure OpenAI服務的存取權限,並鼓勵員工嘗試這項技術。

瑞穗金融集團允許貸款部門測試Azure OpenAI服務

瑞穗銀行的數位規劃部總經理Toshitake Ushiwatari表示,該銀行將允許其在日本的核心貸款部門的4.5萬名員工測試這項服務,而新措施在員工間引發了“戳蜂巢一樣”的熱烈反應:“他們認為這將徹底改變世界,引發顛覆性創新。”

目前該AI工具擬用作“銀行大量內部規則、流程和其他手冊的一站式參考點”,Ushiwatari續指,銀行很多員工在私人生活中已經有使用ChatGPT的經驗,在軟體安裝前管理人員和普通員工已經提交了數十種利用生成式AI技術的方法,其團隊計畫近期於公司內部舉辦一場“創意馬拉松”,以集思廣益及鼓勵員工嘗試這項技術。此外,該工具亦將於月內引入日本的經紀部門。

日本對AI的態度更為開放

Ushiwatari指出AI將改變社會,銀行也不能回避這趨勢:“這對我們來說是必要的一步,否則我們就會落後。”另一方面他亦坦誠生成式人工智慧有其風險,並表示銀行在採用AI技術同時,會為員工提供有關資訊管理、智慧財產權和道德方面的指南。

除了瑞穗金融集團,日本另一金融巨頭三井住友金融集團月前已開始測試與微軟日本合作開發的AI聊天機器人,預計約於今年秋季向所有員工推出該工具;而三菱日聯金融集團亦擬於夏季起使用聊天機器人,以起草申請批復文件和回復內部查詢。相比華爾街銀行如美國銀行、花旗集團、高盛和富國銀行紛紛限制員工採用ChatGPT, 日本方面的態度顯然更為開放。

原文内容:瑞穗金融集團引入Azure OpenAI服務 日本大型銀行紛紛擁抱人工智慧

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