01話說,自從去年底中國赴日遊客數量減少後,日本旅遊業就將目光聚焦在了新興市場——印度遊客身上。去年一整年,印度赴日遊客數量首次突破30萬,比起上一年增長超過3成。因為日元疲軟,印度直飛日本的航班增加,以及印度的排燈節假期,很多印度小資、中產及以上國人選擇飛赴日本,體驗當地美食、文化和自然風光。據統計,近9成的印度遊客都是自由行而非跟團游,2024年,他們的每次旅行人均平均消費額也達到了24萬日元(約合1萬人民幣)。今年以來印度遊客赴日旅遊勢頭不減,儘管簽證費用在大幅增長,但考慮到印度富有出遊者的增多,以及日本官方對印度留學生、勞工的包容開放政策,未來印度遊客應該會更加經常出遊日本。這樣一來,日本的旅遊業打擊應該會有所緩和。然而與此同時,很多日本服務業的本地人,開始發現印度不少遊客“來者不善”…02一位在京都的酒店裡工作的服務員講述了一件他在酒店裡目睹的印度遊客“不良事蹟”:“這裡仍然有很多富裕的印度客人,他們會給小費,這很好。但是有一次,大約有十幾位客人早上退房後,霸佔了酒店大堂的沙發,待了大約七個小時。其他客人抱怨了,我們勸阻他們時,他們卻說‘因為是深夜航班’。我猜他們是想省下延遲退房的費用……”一群人在酒店大廳帶著行李霸佔沙發,喧鬧不止,在日本服務業的語境裡,這種行為不僅會被認為是摳門不願多花錢延長房間使用時間,更代表沒有禮貌,非常缺乏公共意識。(示意圖)對公共空間的濫用也包括在封閉空間大口大口吃著味道大的家鄉美食。一位乘坐新幹線的日本乘客就發推文抱怨自己在常坐的線路上遇到了味道炸彈:“一位印度小夥在新幹線上吃正宗咖喱,很多人在551路新幹線上吃個包子都不好意思。他們就不能更體諒一下周圍的人嗎?”除了酒店、列車,飛機也是讓不少日本人不滿印度人的嚴重事故地。一位在日本航空公司國際航班上工作的乘務員表示印度乘客帶來了額外的清潔衛生壓力和溝通壓力:“我最不想上的國際航班就是飛往印度的航班。首先,洗手間總是很髒。很多人上完廁所後習慣用水沖洗臀部,所以洗手間總是很髒,水都溢出來了。其他問題還包括乘客未經允許就頻繁換乘商務艙座位,以及沒完沒了的座位談判,感覺比其他航線更麻煩。”說到前者,可能是印度乘客的特殊衛生習慣導致的清理工作變得麻煩,但後者實在讓人感到不尊重規定和自我中心。(示意圖)一位日本網友也分享了飛機上印度遊客的“雙標”:“我當時乘坐的是國際航班,飛行時間長達14個小時。我想把座椅靠背稍微放倒一半,於是問了一位看起來像印度人、說話也像印度人的男士是否可以稍微放倒一點,但他拒絕了。我覺得他有點奇怪,就忍了。結果——他竟然把腳翹到座椅扶手上,把座椅完全放倒。我很生氣,就把自己的座椅也放倒了,但他卻叫乘務員把我的座椅收起來。我不是說所有印度人都這樣,但就我個人經驗而言,我真的受不了印度人。”03就連印度人自己都意識到祖國同胞在日本的形象和素質大成問題,發了一篇長長的小作文給同胞們進行赴日旅遊前禮儀速成了:“由於日本放寬了對印度遊客的入境規定,許多印度遊客也開始前往日本旅遊,我想在此分享一些注意事項和禮儀,因為你們代表的是我們的國家。請遵守排隊規則,不要插隊或橫穿馬路。無論是乘坐火車、購買食品雜貨,還是其他任何地方,都應如此。通常情況下,你需要排在前面的人後面等待。不要與前面的人站得太近,保持一定的個人空間。請勿在公共場合大聲喧嘩,包括打電話時。請勿亂扔垃圾,請將垃圾帶走,並在找到垃圾桶後丟棄。請始終走斑馬線,不要從其他任何地方橫穿馬路。有些斑馬線設有訊號燈,請等待綠燈亮起後再通行。如果您的孩子比較調皮,喜歡大喊大叫、亂扔東西,請務必管好他們。日本的孩子非常注重紀律,因此這種行為會受到譴責。請尊重當地文化,在任何情況下都不要嘲笑或譏諷他們。儘量學幾句當地的問候語,會很實用。收現金、車票和收據時請雙手接過。日本人普遍沒有VIP文化,請不要在酒店或其他地方耍脾氣以試圖獲得特殊待遇。記住,無論何時旅行,您都是我們國家的形象大使,所以以上這些禮儀都應該是基本的禮儀規範。”這篇帖子發出後得到了數千個點贊,很多網友也在評論區聲援po主,搞得po主都對自己國家有了新希望了:“讀了大家的評論,我感到非常欣慰,因為我們很多人都認同,自律不是奢侈品而是必需品,而且我們也有機會成為一個優秀的旅遊目的地。這讓我對我們的國家充滿希望,我們正在改變,一切都還有挽回的餘地🙌🏼”有用心良苦、苦口婆心教導科普赴日旅遊的印度遊客的,就有感覺絕望,自己都受不了自己同胞的:“僅僅在過去的五天裡,幾乎每次我身處一群印度人之中,情況都會變得嘈雜混亂,坦白說,非常尷尬。到處都是叫喊聲、不必要的噪音,最重要的是,還有插隊。一天之內不止一次兩次,而是好幾次。更糟糕的是,經常是其他印度人互相指責,這說明了很多問題。這類事件並非一次性的壓力所致,當它成為一種模式時,就反映出嚴重缺乏基本的公民意識。這種漠視不僅針對公共場所的其他人,也常常針對他們自己群體內部的人。(示意圖)我們擁有如此豐富的文化,有很多值得驕傲的地方,但這種公共行為真的會破壞這一切。我希望我的祖國能更加重視學習如何在公共場所舉止得體,尤其是在我們身處異國他鄉時,我們代表的不僅僅是我們自己。自以為是和缺乏公民意識,不知為何,我們覺得自己是世界上最受尊敬的人,但事實上,我們常常因為這種行為而招人反感。”“我至今已經旅行了16次,幾乎每次從印度出發的第一段航程都糟糕透頂。即使是像新加坡航空這樣的高端航空公司,也會有孩子大喊大叫,家長們無理取鬧,乘客們爭吵不休。而從新加坡飛往日本的下一段航程則截然相反。在登機口附近就能看出飛往印度的航班與印度航班的差別。”“很多人覺得既然付了錢,就應該享受上帝般的待遇,然後一路抱怨個不停。有一次航班上,甚至有人抱怨鄰座的乘客不准再吃他的雞肉三明治了。”這種反思型高素質印度遊客其實也不少,比如印度旅遊博主Lovepreet Jaggi前段時間就因發佈了一段對日本旅遊的好評而爆火。他在視訊裡用印度話向印度人講述了日本是如何改變了他的:“在日本,你會看到拉麵店外排起的長隊,從中學會耐心;你會在看到人們在你沒有開口求助時主動伸出援手時,學會善良;你會在看到地鐵裡人們先等別人坐下後自己才坐下時,學會尊重他人。日本教會我們,進步不僅僅體現在建造高樓大廈上,它也蘊含著謙遜與和諧。一旦你在日本體驗到這一切,你就會帶著全新的面貌回到家鄉。這裡的人群中也瀰漫著一種平和寧靜的氣息。日本是我唯一不想離開的國家。它以其他任何國家都無法比擬的方式改變著你。也是我會一次又一次回到的國家。 謝謝日本。”這段視訊在網上獲得數百萬觀看量,評論區裡也是日本網友高興感謝歡迎的聲音…但無奈,喜愛團體出遊的印度遊客一直以來都是異國旅遊業頭疼的存在。04在度假天堂泰國,印度遊客惹事鬧事的新聞近兩年層出不窮,尤其是在夜生活豐富的芭達雅。有報導印度人欺負女攤販,搶東西的:“深夜,在一條遍佈鋼管舞酒吧的街道上,一群印度人與一位推著手推車賣糖果的女攤販發生了爭執。其中一人朝她吐口水,並開始辱罵她。隨後,附近的工作人員聚集過來,雙方爆發了衝突。看來這群印度人喝醉了,試圖未經允許就拿走攤販的商品。”去年三月,三名印度男子還曾因為出爾反爾,蠻不講理亂講價上了新聞。他們在芭達雅和一位性工作者發生了經濟糾紛,四人談好價格後,三人在酒店又突然反悔,要求降價,理由是這名性工作者“胸部太小”,最後這事鬧到警方…今年一月,一段五六個疑似印度遊客的人在芭達雅海灘當眾尿尿的視訊在網上瘋傳,加劇了泰國人對印度遊客反感。在芭達雅生活了兩年的日本人S先生(40多歲)也佐證了印度人在芭達雅名聲很差的事實:“在夜生活區看到印度人和泰國人打架已經成了常態,就在前幾天,我親眼看到一個印度男子在一家鋼管舞酒吧因為價格糾紛被一群變裝者毆打。我還看到一群印度人在擁擠的娛樂區像寶萊塢電影裡那樣跳舞,結果被白人潑了一身水。我白天遇到的印度遊客看起來都很安靜友好,但似乎很多人一喝酒就判若兩人。在泰國,有很多夜店,不只是夜店,都拒絕印度人入內。”在馬來西亞、韓國和越南,也有報導指出印度遊客經常存在大聲喧嘩,在餐廳缺乏禮儀,以及過度討價還價的行為。(示意圖)在法國巴黎,一段拍攝於蒙馬特區的視訊也讓印度人被法國人謾罵。視訊中一群印度遊客高喊著“馬哈拉施特拉萬歲!”——這是他們家鄉的名字。法國民眾紛紛譴責,認為他們應該“回到自己的國家後再這麼聚眾大聲喧嘩和喊叫家鄉名字”。鑑於印度遊客在多國的旅遊名聲都不太好,如今日本網友也是對這一新興旅遊大群體快速增長感到擔憂:“即使人們舉止得體,我認為人數也應該控制在合理的範圍內。我認為粗魯無禮是絕對不允許的,來到日本擾亂本國的生活方式更是完全不合理。我認為應該要求人們在入境時簽署禮儀承諾書。如果他們的行為違反規定,應該立即要求他們自費離境。他們到處惹是生非,實在令人無法容忍。我認為需要採取更嚴格的措施。”看起來,印度遊客逐漸崛起的經濟實力,怕是短時間內會給各國帶來痛並快樂的雙重體驗了。還是那句,出門在外,還是該多多注意自身言行,畢竟自己的行為代表著自己國家的形象啊… (戶外視界)