龍年的第一個月還沒過完,中國汽車圈就驚爆兩顆大雷,為業界蒙上一層厚重的陰影。
唯一值得慶幸的是,在第二顆大雷中,華為不僅倖免於難,而且還成為唯一大贏家。到底是怎麼回事呢?
2024年一開年,中國車市似乎遭遇不小的波折。
先是,生死存亡的巨大壓力之下,多家新能源車企集體降價,價格戰的廝殺愈發慘烈,行業內捲持續加劇;
接著,龍年第二週恆大汽車爆雷,其總裁、執行董事劉永灼因涉嫌違法犯罪,被依法刑事拘留。這就讓自許家印被抓之後,本就風雨飄搖的恆大汽車,更加岌岌可危。
然後,龍年第三週,珠三角老牌汽車經銷商-廣東永奧網傳爆雷。
據悉,永奧擁有近30年歷史,旗下代理賓士、沃爾沃、現代、本田、埃安、問界等多個汽車品牌,旗下門市數量超80家。
網路上充滿了「永奧跑路」的各種消息,傳言稱其80多家門市突發狀況,有破產清算的風險。
一時之間,風聲鶴唳,永奧陷入輿論的風口浪尖。
對此,永奧發佈公告,承認“公司的經營正在遭遇危機”,但否認了80多家門市倒閉、實控人及配偶已捲款潛逃等傳聞,稱這些純屬謠言。
在永奧的危機之中,許多人損失慘重,首當其衝的自然是員工。
有報道稱,從2022年開始,永奧就因拖欠工資,涉及多起勞資糾紛。近來有很多網友發文,自稱永奧員工,被拖欠了3-8個月不等的薪水。
其次,還有銀行。這些年永奧透過股權質押、車輛合格證抵押等方式,在銀行獲得了大量貸款。
爆雷之後,銀行迅速派人到永奧門市清查車輛合格證,甚至連夜將現車拖走進行財產保全,以最大限度控制風險、減少損失。
此外,那些在永奧購車的準車主們更是欲哭無淚。無論是貸款還是全款買車,按照現在永奧的情況,可能這些準車主們的車輛都變成「爛尾車」了,無法順利提車。
因為車輛都被銀行拖走了,而且永奧位於東莞的多家門市都已經關門暫停營業。
即使有的準車主有幸可以拿到車,也可能因為缺少車輛合格證,而面臨無法上牌、無保險理賠等多種風險。
恆大讓我們知道了有“爛尾樓”,永奧讓我們知道了居然還有“爛尾車”。
永奧爆雷,不僅讓汽車經銷商產業蒙上陰影,為今年的汽車產業敲響警鐘,也讓許多人的春節佈滿了陰霾。
不過,在永奧事件中,也有人倖免於難。永奧代理的其他汽車品牌準車主們都無法提車,唯有問界準車主們幸運地逃過一劫,做到了全身而退。
而這一切,都是在華為的努力下才得以實現的。
永奧爆雷之後,華為在得到消息的第一時間,就跟賽力斯聯合成立了專項工作小組,及時跟永奧、銀行等多方進行溝通和協調。
一方面,華為和賽力斯組織人力物力,將永奧門市的問界新車拖走保管;另一方面,還墊資上千萬元,從銀行贖回抵押的車輛合格證。
而且,華為和賽力斯還在安排這些準車主們,到其他門市完成取車流程,順利拿到新車。
三管齊下之後,在永奧購買新車的問界準車主們吃下一顆“定心丸”,為自己倖免於難而開心不已。
華為這波操作,可謂教科書等級的危機公關,最大程度地維護了消費者的合法權益和正當利益。
相較於其他幾乎毫無反應,或是來不及反應的汽車品牌,華為問界這次無論是情報能力、辦事效率,還是行動過程、最終結果,都表現得可圈可點,樹立起良好的品牌形象。
前幾天,有車企還在批評華為的智選車模式,可能因為合作夥伴角色混亂,導致用戶權益受損。
問界,正是華為和賽力斯智選車模式的產物。華為如今在永奧危機的這番動作,用事實證明了自己。永奧爆雷事件,華為問界成了唯一的大贏家。(象視汽車)