張一鳴調兵遣將,全力推動TikTok電商


TikTok電商,蓄勢待發。


抖音電商副總裁將赴TikTok電商任職


抖音電商迎來了新的人事變動。

36氪報道,抖音電商副總裁木青即將轉職TikTok電商,負責跨國電商中的非服飾營運業務。

轉職前,木青主要負責抖音電商品牌商家業務的營運工作。轉職後,木青將向原東南亞本對本負責人、現S專案負責人訾婧鑫匯報,而訾婧鑫向TikTok電商負責人Bob匯報。


圖源:36氪微博


先前木青負責的品牌業務將由抖音電商總裁魏雯雯親自帶隊負責。間接說明抖音電商將品牌業務的重要性提至最高。

據了解,木青於2019年加入抖音集團,負責中小型商家商業化工作。 2020年,抖音電商成立,木青為初始團隊成員,參與管理電商營運業務。

2021年4月,木青首次以抖音電商副總裁的身份出席了「2021抖音電商生態大會」。

2021年5月,抖音電商進行組織架構調整,原巨量引擎商業產品中國區負責人魏雯雯,擔任抖音電商總裁。木青在這次調整後向魏雯雯報告工作。

有內部人士稱,木青這次的調整,意味著抖音正在嘗試將國內電商業務的經驗與TikTok電商業務結合。

木青作為抖音電商副總裁曾多次在公開場合露面演講,向商家和品牌推廣抖音電商的理念和方法論。

在去年5月舉辦的2023抖音電商生態大會上,木青發表了以「雙場共振飛輪成長」為主題的演講,為商家解讀了抖音「全域一體,飛輪成長」這一新經營導向,以及相關商家扶持政策。

這次大會的舉辦透露出了一個訊號:全域興趣抖音電商步入了新階段。在會議上,木青介紹了新升級的經營方法“FACT+ S”,其中“S”指向了3個關鍵場域,即:搜尋Search、商城Shopping center和店鋪Shop。


圖源:抖音電商行銷觀察公眾號


木青指出,圍繞著“FACT+S”,在平台上已經有不同類型的商家探索出了各種成長模式。這其中,既有商家透過貨架直接實現“冷啟爆發”,透過內容測款和聯盟達人合作帶動貨架增長,也有品牌透過行銷事件全局加速的案例。

木青身為抖音電商的元老級成員,深耕平台商家經營方法論,近年來更是累積了不少的經驗,可以稱得上是抖音電商平台行走的「教科書」。

此番木青調任TikTok電商,或將為抖音的海外市場業務帶來更大助力。



TikTok電商現在怎麼樣了


近些年伴隨著TikTok熱度越來越高,其電商業務呈現出了爆炸性成長的態勢。

TikTok Shop已經進入了印尼、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、新加坡、英國、美國等市場。

在東南亞, TikTok Shop的GMV在去年年底就已經突破了130億美元,其中印尼突破40億美元,泰國市場約35億美元。

值得關注的是,由於去年印尼發布社群電商禁令,TikTok被封鎖了兩個多月,損失至少10億美元。

不過好在年底TikTok選擇和Tokopedia進行合併,繼續經營在印尼的電商業務。

最新報告顯示,目前Tokopedia每月約有1,800萬活躍用戶,TikTok Shop每月有1.25億活躍用戶,兩家平台整合後在印尼覆蓋約1.43億月活躍用戶。


圖源:Databoks


TikTok重新回歸印尼,並迅速穩住陣腳,勢必將提振其在整個東南亞市場的影響力。

在美國,從去年五月到去年年底,TikTok Shop的單日GMV飆升了四十多倍,達到1,400萬美元。

FastMoss數據顯示,去年「黑色星期五」大促期間,美國TikTok Shop單日(2023年11月24日)GMV超3,300萬美元。

近日媒體揭露一組數據,去年TikTok在美國市場銷售額達到了驚人的160億美元。由於在美國市場業務規模的進一步擴大,TikTok的估值或將飆升至1500億美元。

根據TikTok官方數據,今年開年的情人節大促,TikTok美國市場支付GMV成長116%,內容場GMV成長117%,商城場GMV成長110%,超級單品GMV成長167%。

從上述一系列數據來看,TikTok在美國市場的成長動能非常迅猛。而對於新的一年,TikTok也絲毫不敢鬆懈。

先前有媒體報道,TikTok計劃2024年將在美國的電商業務規模擴大十倍,達到175億美元。此目標後續可能會根據業務的發展而改變。

除了美國和東南亞,今年TikTok也將繼續加快在其他國家的業務擴張。年初TikTok已經在德國、法國、西班牙、義大利、加拿大、澳洲、日本和韓國這八大國家開啟了電商半閉環模式的內測。

半閉環模式,是指將外部電商平台的插件與TikTok進行綁定,然後賣家可以在自己TikTok視頻的購物車或個人主頁的櫥窗裡放置外部的商品鏈接,從而引導觀眾點擊鏈接前往獨立站,進行商品購買。

此外,TikTok正在海外市場推出TikTok Shop Mall品牌商城頻道,目前新頻道已在越南、馬來西亞、新加坡、泰國上線。


TikTok Shop Mall新加坡品牌商城圖源:TikTok


TikTok Shop Mall品牌商城銷售的都是品牌正品,且支援15天免費退貨,以及免費送貨服務。由此可見,TikTok正在發力海外市場品牌商家業務成長,並將與Lazada和Shopee的品牌商城競爭。

此番調任的木青原本負責國內抖音電商品牌商家業務的營運。一位抖音電商人士透露,過去一年品牌業務相關GMV年增了80%。

木青的加入,對於TikTok電商來說無疑又增添了一員猛將。



激進的TikTok電商,正在加速


36氪報道,TikTok電商為2024年訂下了500億美金的GMV目標,對照今年200億美金的目標數字,目標翻了一倍多。這也意味著TikTok今年將更加激進。

近幾個月以來,TikTok已經迎來多名高階主管助陣。

根據《晚點LatePost》,原京東集團副總裁、京東物流國際事業部負責人黃星已於2023年底加盟TikTok電商負責跨國履約,向跨國業務負責人訾婧鑫匯報。

抖音商業產品技術部門負責人劉小兵也將重點放在海外業務,開始管理TikTok產品、技術相關業務。劉小兵先前統管商業化產品、研發、運營,而未來他的任務是幫助商業化進度不如預期的TikTok加速變現。


劉小兵圖來源:巨量引擎行銷觀察公眾號


再加上曾負責品牌商家營運的木青,TikTok在物流、產品技術等層面都注入了新的血液。

從業務來看,TikTok Shop也在產生更多新的變化。

前不久有消息稱,TikTok正計劃著要在洛杉磯等美國主要城市開設多個線下直播工作室,希望給平台創作者們提供更專業的直播環境。

日前,TikTok Shop和美國Verb直播社交購物平台MARKET.live達成合作,將有助於美國直播購物的發展。

此外TikTok Shop在東南亞佈局品牌商城的動作也初見成效。

TikTok Shop泰國站賣家高峰會近日舉行。會上官方表示,TikTok Shop Mall 泰國站自推出以來,已經有超過400個品牌賣家加入,產品超過1000種,訂單超過10萬份。

值得注意的是,儘管TikTok電商攻勢猛烈,但電商產業的競爭格局也不斷演變。諸如拼多多這樣的國內競爭對手也在尋求海外市場的突破。

拼多多旗下跨境電商平台Temu已在全球共開設了53個海外市場,囊括了亞洲、歐洲、北美、拉丁美洲、非洲以及大洋洲等眾多國家和地區。

先前有消息人士透露,拼多多開始提升品牌商家的出海權重,並在深圳南山設立了辦公室,開始大規模開拓亞馬遜商家。

據悉,拼多多已籌備設立中小企業智慧財產權服務中心,為相關商家提供相關的智慧財產權諮詢與援助服務。

阿里系的速賣通更不容小覷。菜鳥剛撤回上市申請,將加強與阿里電商業務的協同。預計菜鳥和速賣通的業務融合將更進一步,甚至發揮「1+1>2」的效果。

近日速賣通也和Vogue Business合作,在英國推出了新的直播電子商務服務。

電商巨頭在海外市場激烈角逐,競爭加劇。而TikTok電商能否在未來一年內達到既定目標,還需要看其在市場競爭中的實戰表現。(電商頭條)