ai360 : 『 病人在醫院的看病流程 』


舉了一些比較制式的實務應用。ai360電子流程與表單,也很適合用於一次性客製化的流程。例如:病人去醫院看病。每一個病人的看病流程,不一定一樣。病人去看病時,也根據病情,做調整,所以流程也跟著做調整。


我們假設流程是從病人預約看病開始,當然也可以從掛號報到開始。


1.病人預約

2.病人到醫院掛號門診報到

3.病人自行量血壓、心跳

4.病人自行量體溫、體重

5.十分鐘前通知病人等候

6.叫號,病人進入診斷室

7.醫師看診

8.醫師看診完畢(送出處方箴)

9.批價付款

10.領藥


以上是一般流程。但醫師看診時,發現需要驗血、需要照X光。並與病人敲定複診日期並產生複診流程(如無特殊,就用一般流程)。醫師更新流程如下。


1.病人預約

2.病人到醫院掛號門診報到

3.病人自行量血壓、心跳

4.病人自行量體溫、體重

5.十分鐘前通知病人等候

6.叫號,病人進入診斷室

7.醫師看診

8.醫師看診完畢(送出處方箴)

9.病人到放射科報到

10.通知照X光

11.病人照完X光

12.病人到檢驗科報到

13.通知要抽血

14.病人完成抽血驗血

15.通知批價

16.批價付款

17.通知領藥

18.領藥



醫院如果利用ai360的電子流程與表單,病人只要依著流程走,減少心理負擔,收到通知時,再去排隊或等候,也可以減少等待時間,家人也可以知道進度,適時陪診與接送。ai360電子流程與表單,不會要求更改醫院原本的系統。它可輔助或彌補現有系統的不足。減少醫師與護士的負擔。


希望借醫院看診的例子,讓企業知道ai360電子流程與表單的彈性,很容易將公司的任何流程數位化。以最自然與最低成本的方式,完成豐田式看板管理。


註:醫師等都可以透過電子流程中”我的工作”了解已有多少人報到與誰已報到。


註:ai360表單與流程,同樣可用在獸醫院或寵物美容院。


即日起至2024/6/30~!


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