大反轉,誰能想到小米法務部竟然把自家老闆推上了“擋箭牌”的位置?事情還得從今年5月說起。彼時,“挖孔版”小米SU7 Ultra引發熱議,部分小米SU7 Ultra車主指新車不符宣傳,要求退車。一些選裝了4.2萬元碳纖維機蓋的小米SU7 Ultra車主認為,小米汽車此前曾宣傳過碳纖維挖孔機蓋版車型的賽車級碳纖維、雙風道空氣動力學設計、能輔助散熱、提升下壓力等功能,但實際上除了雙風道前艙蓋的外觀,內部結構與普通版幾乎一模一樣。對此,車主要求退車或者全額退還兩萬元定金,但小米只願意最多補償20000積分。於是100多名車主聯合起來,以虛假宣傳起訴小米,要求退還2萬元定金並賠償三倍定金。據媒體消息,該糾紛於11月10日第一次在南京秦淮法院開庭,小米法務團隊當場拿出了84頁、14組新證據,庭審推遲至11月20日。小米法務在新證據裡直言,“雷軍不建議買,沒有欺詐故意”“雷軍不懂結構,亂發微博,提醒後改了”等。要知道,小米造車之所以能在短短時間內引爆市場,雷軍本人就是最強IP。無數消費者無非就是看中雷軍的口碑才下單的。消費者買的不只是車,更是對一個品牌價值觀的認同。如今出了問題,小米法務卻試圖切割雷軍與產品之間的關聯,這種辯護,在法律上或許站得住腳。但問題在於,消費者對品牌的這種信任一旦被破壞,就很難修復。當然,案件還在審理中,最終結果如何,還得等法院判決。對於小米法務的操作,你怎麼看? (大佬說)