新官上任三把火，自從 OpenAI 應用部門 CEO Fidji Simo 上崗之後，動作也是接連不斷。之前就有消息傳出， Fidji Simo 正在組建新團隊，準備給 ChatGPT 引入廣告業務，新團隊負責人更是要全面操盤 OpenAI 的盈利大計，廣告也好訂閱也罷，反正就是要把錢賺到位。而從今天開始，OpenAI 的商業化野心往前邁出了一大步，你將有機會直接在 ChatGPT 裡購物了。簡單來說，OpenAI 推出了一個叫「即時結帳（Instant Checkout）」的功能，使用者可以邊聊天邊下單，而無需跳轉到其它電商購物平台。好傢伙，合著打敗電商巨頭的，可能是個聊天機器人？那使用者在 ChatGPT 裡具體要怎麼購物呢？據悉，當你在手機上輸入「100 美元以內的陶瓷喬遷禮物」，ChatGPT 會立刻生成商品清單，配上圖片、價格以及 Etsy 的購買連結。點開商品頁面，選好餐具的規格，看到對應的售價和稅費明細，填寫支付和地址資訊，點選「支付 Etsy」就能下單。支付方式也一應俱全，Apple Pay、Google Pay 或者 Link 都能用，訂單確認、配送詳情、售後支援資訊同樣直接顯示在 ChatGPT 內，追蹤訂單也都能省不少心。目前上線的首批商品主要來自 Etsy 平台上的小商家，不過別急，包括 Glossier 和 Spanx 在內的「超過一百萬 Shopify 商家」很快也將接入。值得注意的是，即時結帳功能目前僅支援單件商品購買，且面向美國地區的 ChatGPT Plus、Pro 和免費使用者全面開放。但既然 OpenAI 都開了這個頭，國內的 AI 跟著「抄作業」或許也是遲早的事。至於排序機制，OpenAI 特別強調，商品推薦完全基於使用者查詢的相關性和上下文，並不支援額外付費買排名。只要你的描述足夠清晰，它就會給出匹配度最高的結果。那問題來了， OpenAI 怎麼從中賺錢呢？套路其實很簡單，每一筆通過 ChatGPT 成交的訂單，商家需要支付一定費用。儘管 OpenAI 拒絕透露具體費用金額， 並表示這取決於與 Etsy 和 Shopify 簽訂的保密合同，但這筆抽成對 OpenAI 來說絕非小數目。截至 8 月，ChatGPT 的每周活躍使用者已經超過 7 億，據 CNBC 報導，OpenAI ChatGPT 商務負責人 Michelle Fradin 表示，其中大量問題都跟購物和電商相關， 這些問題既可能很具體， 比如「幫我找一雙黑色靴子」；也可能更廣泛， 比如「如何為 12 個孩子策劃一場生日派對」。「我們希望讓使用者在 ChatGPT 中完成整個購物旅程更輕鬆， 同時也讓商家和開發者能把這些對話直接轉化為訂單。」對於還在不斷燒錢的 OpenAI 來說，即時結帳功能將可能成為 OpenAI 新的重要收入來源。支撐「即時結帳」功能的底層技術是 OpenAI 與 Stripe 聯手開發的「代理式電商協議（Agentic Commerce Protocol）」。這個框架允許 ChatGPT 直接與商家完成交易，並且已經開源，方便更多商家和開發者整合使用。除了購物，OpenAI 今天還推出了一項非常實用的功能——「家長控制」。現在父母和青少年可以關聯帳號， 從而自動為青少年提供更強的安全保護。父母還可以使用工具調整功能並設定適合家庭的使用限制。操作起來也不複雜。父母或青少年都可以傳送邀請來關聯帳號， 另一方接受邀請就能完成設定。如果青少年解除帳號關聯， 父母會收到通知。具體流程就是在 ChatGPT 設定中進入「家長控制」， 或者訪問 chatgpt.com/parentalcontrols， 通過電子郵件或簡訊邀請孩子連接帳號。當然，青少年隨時都能解除帳號關聯，但一旦解除家長就會收到通知。這裡要說明一點， 家長不會看到孩子的具體對話內容。只有在極少數情況下， 當系統和受過訓練的稽核人員檢測到存在嚴重安全風險時， 家長可能會收到通知， 但通知僅包含支援孩子安全所需的資訊。家長可以選擇通過電子郵件、簡訊、推送通知， 或者三種方式同時接收提醒。關聯之後，父母還可以在後台調整 ChatGPT 的功能權限，比如遮蔽敏感內容，禁止 ChatGPT 保存或呼叫記憶來生成回覆，關掉圖像生成功能，甚至還能設定「安靜時段」， 規定 ChatGPT 不可使用的時間段。這個功能今天起已經在網頁版全面推出， 移動端也將很快上線， 面向所有 ChatGPT 使用者開放。家長控制功能來得恰逢其時。隨著 AI 應用越來越深入日常生活，相關的法規和社會責任只會越來越重要。本就風評不好的 OpenAI 提前佈局，總比被動應對要好。 (APPSO)
