#美團閃購
新一代購物平台,美團閃購“新”在那裡?
美團閃購之所以能成為消費者心目中的“新一代購物平台”,本質上是因為其帶來了全新的購物體驗。1“沒有成功的企業,只有時代的企業”,這是中國著名企業家、海爾集團創始人張瑞敏先生的一句名言。這句話之所以在商業界廣泛流傳,是因為其敏銳地把握住了商業領域的一個深層次本質,即企業的業務模式必須隨著新時代的變化而變化。縱觀中國商業在改革開放之後40多年的發展時間裡,大多數產業都因為使用者需求與技術趨勢的變化而發生了巨大變化。其中,又以零售產業為甚,其經歷了從街邊店,到百貨超市、購物中心、貨架電商、社交電商與直播電商等各種零售模式的進化,這些進化背後的核心動因都是,新的零售模式給使用者帶來了一些全新的購物體驗。而在近些年,中國零售產業又出現了一次模式躍遷,即“即時零售”時代的到來。相較之前的各種零售模式,“即時零售”有著“更快更便宜”的系統性優勢,讓使用者的接受度越來越高。例如,相較傳統線下零售模式的到店購買,“即時零售”無需使用者親自到店,只需線上下單即可,不僅配送速度快,還送貨上門,省去了使用者攜帶商品的麻煩。相較傳統電商模式多是次日到貨,甚至更長時間,即時零售模式則只需要數十分鐘左右的時間便能送貨到家,時效性與便捷性更優。任何一種新型消費、購物模式的普及都不是一蹴而就,而是長期深耕,用新體驗滿足使用者新需求的結果。美團閃購,給予了我們觀察即時零售發展、普及的一扇窗口。24月中旬,美團面向全國消費者正式發佈了即時零售品牌“美團閃購”,定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物平台”。據其透露,未來美團閃購將聯合全國近3000個縣市區旗的零售商、品牌商與本地中小商家,致力於服務全國10億消費者的日常購物需求,為消費者創造“閃購一下,30分鐘好貨到手”的極致購物體驗。“美團閃購”品牌雖然於近期才正式發佈,但其實際業務從2018年便開始營運,在過去7年左右的時間已經積累了高達數億人數的高頻消費者,服務品類也涵蓋了與老百姓生活相關的各個品類。眾所周知,中國電商產業擁有阿里巴巴、京東與拼多多等多個實力強大的巨頭企業,競爭激烈,那麼“美團閃購”是如何從這些電商巨頭的紅海競爭中另闢蹊徑的呢?在對美團閃購的發展進行系統研究後,筆者認為其得益於三個核心要素。首先,從行業發展的基礎設施來看,美團通過外賣業務所建構的龐大運力資源,為“美團閃購”提供了業務可行性與差異化競爭力。所有產業興起背後,都需要一些關鍵業務環節的補足。在“即時零售”業務的商業模式中,同城短途配送能力便是最為關鍵的環節,而在該模式發展早期,其有限的訂單規模很難支撐起成規模的運力資源。而美團餐飲外賣業務的率先興起,讓其建構了遠超同行的外賣運力資源,而這些運力資源為美團閃購的發展奠定了基礎,一方面補齊了美團閃購業務價值鏈中的關鍵一環,另一方面也構成了相較友商的天然競爭優勢,讓其在業務發展早期便領跑行業。其次,從商家端來看,美團的高頻使用者規模與流量基礎,為各類零售商、品牌商提供了重要的生意管道。美團最早從團購起家,後來又通過酒旅、外賣等業務不斷進化,成為中國使用者與流量規模最大的消費平台之一。這些使用者與流量同樣適用於美團閃購業務的各種品牌商與零售商,可以為他們提供新的生意增量機會,這是吸引他們加入美團閃購的重要原因。而豐富的商家資源解決了商品供給的難題,是美團閃購得以運轉的另外關鍵一環。在業務發展過程中,美團閃購始終將“商家”放到至關重要的位置。其不僅為線下商家推出了大量支援舉措,打造了多種數位化經營工具,還創造了新型供給業態“閃電倉”模式,該模式受到家電、日用百貨等領域的各大品牌商認可,它們紛紛加大與美團的合作,積極佈局閃電倉。據悉,當前各類美團閃電倉已經達到3萬個,預計到2027年將達到10萬個。由於能夠帶來顯而易見的生意增長機會,目前美團閃購已經成為各類商家重要的線上管道。根據美團閃購的“為你推薦”中分類欄目顯示,其已經覆蓋了大型超市、24小時便利店、生鮮菜市場、水果果切店、零食炒貨店、酒水專賣店、手機家電館、潮玩運動館、美妝專賣店、母嬰用品館、寵物用品館與鮮花綠植店等各個零售品類。其中,不乏蘋果、華為、小米、美的、奧克斯、蘇泊爾、沃爾瑪、蘇寧易購、迪卡儂、MUJI與名創優品等眾多知名品牌商家。再次,從使用者端來看,美團閃購為使用者能夠帶來其他零售業態所不具備的差異化價值,這是美團閃購能夠獲得可持續發展的根本。在美團閃購業務發展早期,其最早吸引的是一批“應急”場景下的消費者,例如購買資料線、一次性內褲、藥物等商品。筆者最早使用美團閃購,也是在出差時忘記攜帶充電器、剃鬚刀等常用物品,在這種應急場景下,美團閃購便成為最優選擇。之後,隨著美團閃購模式的成熟,其逐漸跳出“應急”場景,在生鮮食品、酒水飲料等使用者對配送時間要求較高的日常生活場景展現出獨特優勢,在這些場景的滲透,進一步推動美團閃購使用者與訂單規模的增長。當前,隨著平台商家的豐富與供應鏈的成熟,美團閃購能夠逐漸在大多數品類上做到與線下商家、傳統電商商品同價,甚至價格更低。只要在品質相同,價格相同甚至更低的情況下,消費者註定會更傾向於時效最快捷的,這推動美團閃購進一步蝶變為一個日常化的購物平台。例如,在美團閃購推出的每日神價專區,彙集了消費者所需的各類日用消耗品,如水、乳品、零食、酒,等等,價格可以做到天天低價,配送更快。這種更快、更便宜、商品高品質的服務體驗,吸引消費者日復一日地在美團閃購下單生活用品。另外,美團閃購對於年輕人與老年人群體也有著獨有優勢。其中,當下很多年輕人的居住空間有限,大量囤貨不僅不新鮮,還佔用空間,而美團閃購相當於為年輕使用者提供了一個“雲倉庫”,一旦有需要,便可以隨時隨地獲得上門送貨服務,而無需佔用過多的室內空間,他們不僅使用美團閃購給自己買水、買牛奶、買酒、買零食飲料,還用來給寵物買狗糧、貓糧與貓砂。而一些老年人受身體健康影響,外出購物以及前往快遞驛站取貨不方便,子女通過美團閃購下單幫父母送貨上門,大大解決了老人外出購物、取貨困難的痛點。從上述分析可以看出,美團閃購的業務模式不僅很好地滿足了商家與消費者的雙方需求,同時也具備行業獨一無二的差異化能力,這解釋了其為什麼能夠逐漸成為消費者日常購物的重要選擇。此次美團閃購正式成為獨立品牌,並進一步升級為“30分鐘好貨到手”的送貨體驗,將會進一步強化其在廣大消費者心智中的品牌認知,提升其於高頻日常消費領域的滲透率。3復盤歷史上各種新業務模式的發展歷程,其多在早期會經歷一個緩慢爬坡的過程,當到了一個臨界點時便會加速增長。例如,中國的新能源汽車行業便是如此,其在之前經歷了多年的累積,直到2020年之後行業才開始出現明顯突變,截至目前已經與燃油車平分中國汽車市場的整體份額。以美團閃購為代表的即時零售模式亦是如此,當下的2025年,便是即時零售產業加速發展的一個蝶變時刻。一方面,無論從商家還是從消費者的角度,即時零售的價值都已經得到充分認可,未來雙方都會更加緊密地擁抱即時零售,勢必帶來即時零售產業的進一步繁榮;另一方面,隨著行業內包括美團在內多個玩家在即時零售領域開展良性競爭,作為一種日常購物和生活方式的即時零售,也必將更加深入人心。當前,以美團閃購為主的美團非餐飲即時零售日訂單量超過1800萬。筆者預測,在美團閃購等參與者帶動下,未來幾年,即時零售業態將繼續保持高速增長,成長為傳統電商之外消費者日常購物的“又一極”。屆時,美團閃購等平台或將不再只是“新一代購物平台”,而是成為消費者日常生活中最主流、高頻的購物平台之一,對此我們拭目以待。 (礪石商業評論)
京東刷屏!三個月內再招10萬騎手
4月27日,京東宣佈將進一步加大全職騎手的招聘力度。未來三個月,京東將招聘10萬名全職騎手。待遇方面,全部繳納五險一金且所有費用都由公司承擔,平均繳納2000元左右五險一金,騎手還可享受法定福利假期、年假、家禮、體檢、帶薪病假、愛心基金等多項福利。此外,在基本的出勤量前提下,全職騎手入職前3個月,京東會提供至少5000元的保底工資,多勞多得。此外,京東還會為表現優異的全職騎手提供晉陞騎手副站長、站長的職業發展機會。在2月初官宣上線京東外賣服務後,京東在騎手招聘上層層加碼。2月19日,京東宣佈自2025年3月1日起,將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金,為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。後續京東進一步加碼,在2月24日宣佈為了薪酬公平性,未來一段時期簽約的外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本,包含個人所需繳納部分,全部由京東承擔,確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少,此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。3月20日,京東外賣宣佈已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同。4月15日,美團發佈即時零售品牌“美團閃購”。同一天,京東表示外賣訂單量將超過500萬單。同時因秒送業務發展迅速,本季度京東將再招收不低於5萬名全職外賣員,全額足額全部繳納五險一金且所有費用都由公司承擔。4月21日,京東發佈《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,稱將加大全職騎手招聘力度,未來三個月將招聘名額由5萬名提高到10萬名。4月21日,京東和美團因為騎手接單事件“摩擦”不斷。對次,網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對第一財經表示,外賣行業本質上是“騎手-商家-使用者”三方網路效應的博弈。對於平台來說,騎手和商家規模決定了其市場競爭力和市場吸引力。因此商家和騎手是外賣平台爭奪的核心資源。京東作為新進入者,以差異化定位入局外賣市場,為外賣市場再一次激起競爭“水花”。騎手如果“多平台接單”會稀釋平台運力資源,增加調度成本,還可能降低單平台的履約效率。4月22日,京東宣佈外賣日訂單量已突破1000萬單。此前,有達達騎手對第一財經表示,他一天約配送50單。以每位騎手每天配送50單計算,1000萬單需要20萬名全職騎手。據瞭解,除了全職騎手,不少京東外賣訂單由達達騎手配送。 (第一財經資訊)
“蟄伏”七年,美團閃購何以走入消費者日常生活?
當指尖輕點完成下單,30分鐘後新鮮的蔬果、清新的綠植、寶寶的紙尿褲就穩穩落入手中,這種 “即時擁有” 的消費體驗會是一種怎樣的感受?4月15日,美團正式發佈的即時零售品牌“美團閃購”,將答案具象化表達出來,以30分鐘為分界線,完成從下單到收貨全鏈路流程。據悉,美團閃購業務最早於2018年在美團內部上線,數年來積累了數億高頻消費者,服務品類包括蔬菜水果、酒水飲料、休閒食品、數位家電、美妝護膚、潮流玩具、運動用品、鮮花綠植、母嬰用品、寵物用品等生活萬物。這也讓美團在外賣之外的即時零售業務脈絡變得愈發清晰。“線上下單,最快30分鐘送達”,這一戰略轉變的背後,是平台對即時零售市場的精準卡位,更是對消費者 “分鐘級需求響應” 心智覺醒的深度匹配。在此發展邏輯下,平台不再侷限於單純的流量樞紐,而是積極謀求成為供給體系的統籌規劃者。其核心目標在於精準把握新一輪消費浪潮的契機,通過激發優質創新供給的產生,滿足當下消費者不斷湧現的新需求。借此契機,諸多相關品牌商家也想進一步深耕即時零售,從而讓自身優質的商品能夠更廣泛地觸達目標使用者群體。01. “美團閃購”走上台前當上億使用者開始用美團買萬物,它的 “外賣專屬” 印象就該升級了。距離正式發佈不過一周,實體店接連爆單,一條條曬單 ID 就鋪滿了螢幕。有人把美團閃購當成了救急王者;有人找到優惠券,羊毛先薅為敬;有人在美團閃購偷偷給另一半準備驚喜。但也有消費者點開“閃購”入口後有些混淆,“這是提速版外賣嗎?”畢竟外賣業務太過深入人心,剛接觸的人難免要將兩條業務線直接畫上等號。實際上,美團給美團閃購的身份定義不是外賣,而是日常購物。和線上商超一樣,這裡什麼都有,還能挑一挑,逛一逛。早期階段,美團閃購主要的作用確實是美團外賣的延伸功能,核心差異僅體現在商品類別是餐飲或非餐飲。時至今日,美團閃購已逐步解決過去因供給不足,只能送小件、應急類產品的問題,隨著閃電倉網路的不斷完善完善,其已轉型為可購日常用品、數位家電的常態化購物平台。比如,平時捨不得買的貴價冰淇淋趁著活動囤上幾盒;手機摔壞了,去美團閃購,半小時就拿上了熱乎的16 Pro Max;約著和朋友喝酒,在美團閃購下了單,酒送到了海灘。配角變成另一個主角獨立並走上台前,美團閃購的變化可以總結為——順勢而為。美團核心本地商業CEO王莆中曾表示,即時零售這幾年發展如火如荼,大家有目共睹,尤其是在生鮮、酒飲、3C數位、藥品等品類的進展速度遠超預期。美團非餐品類即時零售單量已突破1800萬單。資料上看則更有說服力。據商務部國際貿易經濟合作研究院發佈的《即時零售行業發展報告(2024)》顯示,2023年中國即時零售規模達6500億元,同比增長28.89%,預計2030年超2兆元,訂單量持續增長。市場前景擺在眼前,對美團而言,更重要的是實實在在的使用者需求。不斷增長的使用者粘性和下單頻次,將美團閃購推向台前。02. 站在日常消費的C位如果要深究美團閃購未來的潛力邊界,答案或許比想像的要更廣闊。電商次日達、當日達的速度曾是行業標竿,可在即時零售 “半小時收貨” 的效率面前,就像老式馬車遇上了高鐵。隨著美團閃購成為使用者日常消費的高頻選擇,美團正憑藉高效的配送能力和物流優勢,將30分鐘 “更快、更及時” 的服務理念深植使用者心智,加速搶佔市場主導權。特別是已經適應快節奏的年輕人。據埃森哲《聚焦中國95後消費群體》報告顯示,超過50% 的95後消費者希望當天甚至半天內收到商品,7%的消費者要求兩小時內送達。而且,有很多特殊情況,是不能“等”的。一個考研的學生第二天要考試,心跳加速,躺在床上翻來覆去睡不著,是閃購的快遞員在十幾分鐘後送來的睡眠噴霧讓她緩解了焦慮,第二天正常發揮;一個五一興沖沖拖著行李箱,剛進站的遊客,經歷了鞋底與鞋面開膠的尷尬時刻,是快遞小哥20分鐘把新鞋送到他手中,給了他滿滿的“安全感”。這些都是美團閃購使用者的真實反饋。除了將“快”這個長板拉長,把SKU數量短板補齊,也是美團閃購融入消費者日常消費中的每個場景的重要原因。目前,美團已從點到面覆蓋家電、酒水、零食、美妝等諸多細分品類,並針對這些品類分別佈局閃電倉,與商家深度合作,提供差異化的供給模式和履約方案。有資料顯示,目前覆蓋零售全品類的各類美團閃電倉已達到3萬個,2027年預計達到10萬個,美團閃購也逐步成為多家大品牌商最為重要的線上管道。這也就意味著,萬物可購在美團閃購上不是一句空話。家裡路由器、存電器、加濕器等3C數位產品直接在美團閃購包圓了;出去露營,最重要的肉忘帶了,直接閃購盒馬的烤肉和刺身,瞬間天塌變天亮;在公司上班,家裡的寶寶奶嘴找不到了,閃購二十分鐘送到家,給小小的崽大大的震撼。從最初因急需而選擇閃購應急,到如今隨心選購家電、囤購日用品、下單解饞零食,美團閃購正憑藉日益豐富的商品供給,成功滲透至使用者日常。一位使用者在評論區表達了所有人的心聲:閃購買東西,和電商一個價,包郵且門檻低,所以為何不選閃購?03. 品牌商家:向即時零售要確定性使用者需求的另一端,是湧入閃購的商家。美團閃購的特點在於,它在精準預判消費趨勢並高效落地執行的同時,也給了品牌商家們高度靈活的營運空間,讓各地商家專注經營自身優勢品類,同時以資料和策略為其提供決策支援,雙方相互協作,實現雙贏。以3C家電為例,2024年2月,美團閃購與3C數位配件品牌品勝聯合宣佈雙方達成戰略合作,全國470余城超7000家品勝門店現已入駐美團,除提供手機資料線、充電器、耳機、行動電源、手機殼、儲存卡等超500款商品外,還提供“24小時不打烊”、“365天只換不修”、“送修”等服務。2024年6月,蘇寧易購與美團閃購宣佈深化合作,正式上線“空調最快2小時即送即裝”服務。同年8月,美團閃購與奧克斯宣佈達成戰略合作,雙方在門店、商品、服務、使用者體驗、聯合行銷等方面全方位加深合作。目前,全國超過150個城市的1000家奧克斯線下門店已入駐美團閃購,上線近百款空調等商品,滿足使用者對家電商品“即時消費,快速裝配”的需求。新零售龍頭名創優品也與美團閃購共同宣佈雙方達成深度戰略合作。其上線的閃電倉形態“24H超級店”被視為名創優品國內市場的第二增長曲線。涵蓋日用百貨、3C、美妝、服飾等細分市場的品牌商紛紛加深合作,即時零售為其帶來的增量顯然是最大的驅動因素。蘋果、華為、小米、美的、沃爾瑪、迪卡儂、MUJI如今皆已成為美團閃購首頁的常駐嘉賓。此外,當閃電倉業務模型開始跑通,商家可選擇的增量管道,又多了一條。對於押注即時零售的品牌商家而言,消費者越來越熱的“30分鐘買萬物”需求,以及逐步走入人們日常生活的美團閃購,將成為充滿不確定性的大環境中,一種確定性的選擇。 (鳳凰WEEKLY)
京東、美團交火,殃及餓了麼? || 深度
劉強東喜歡做“大哥”,攻入外賣市場也是以“整頓行業的‘救世主’形象”,行業老大美團也不想輸,那麼老二險矣?“你的東東再等等。”4月15日,美團正式發佈即時零售品牌“美團閃購”,在宣傳視訊中使用了與京東Logo相似的卡通狗圖案如是配文。外界普遍認為,這是對京東外賣業務的直接挑釁。▲美團閃購宣傳視訊截圖4月12日,雙方高管才隔空交鋒:美團核心本地商業CEO王莆中嘲諷京東“大而無當”,京東創始人劉強東回擊“不打口水仗”。京東以外賣業務“百億補貼”直搗美團腹地,美團則以“30分鐘萬物到家”殺入京東核心,這場關於“大哥”的對決越演越烈。誰會更受傷?或許是那個被巨頭炮火波及、卻難以招架的“行業老二”餓了麼。京東做外賣,認真的做外賣,劉強東上來就是猛攻。2月11日,京東外賣宣佈啟動“品質堂食餐飲商家”招募計畫,甩出全年免佣金特別優惠吸引商家,直指美團6%-8%的佣金比例。商家為之震動,但按照京東的說法,目前京東外賣商家的稽核通過率不到4成,因為“京東外賣首創了最嚴格的商家入駐稽核標準和管理制度”。以線下流量去判斷經營環境和食品質量;對接各省市監管部門的餐飲資料介面,不合格的門店堅決不允許上線;巡查巡檢入駐門店,問題商家立即下線永不合作.....劉強東這一箭,替消費者射向了“食品安全隱患”。一周後,京東又宣佈將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金。在外賣行業,京東不僅最早喊出為餐飲商家免佣金,也是最早說為全職騎手全額繳納社保的一個。據悉,京東還會承擔個人所需繳納部分,以確保騎手現金收入不會因為繳納五險一金而減少,同時為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。劉強東的第三箭,直接瞄準了備受外界關注的騎手權益問題,打一個措手不及。這還沒完。4月9日,一條微博迅速沖上熱搜:蔚來創始人李斌曬出和劉強東的合影,二人一同在京東總部吃了京東外賣。之後,京東將劉強東與李斌一起吃外賣的合影放在京東首頁,標題為“東哥選好餐”。▲李斌與劉強東吃京東外賣,圖源網路要知道,劉強東與李斌的“同框”,大概要追溯至8年前了。2017年蔚來發佈會,李斌的妻子王屹芝任主持人,將劉強東及其妻子“奶茶妹妹”章澤天分別稱為“強東”“小天”。“我是章澤天。”奶茶妹妹回擊,“最初的會議是你老公來我們家,跟我和強東吃了個飯,他花了15分鐘時間講蔚來汽車想法,我老公花了10秒鐘說Yes。”兩位百億級妻子言語對決,數年後兩位丈夫同框,聲勢浩大地宣傳京東外賣、蔚來汽車。藉著廣泛關注,次日京東外賣宣佈上線“百億補貼”,一年內投入超百億元,面向全體使用者發放補貼,最高20元。補貼正式上線的這一天,京東集團CEO許冉接受了媒體採訪,話裡行間沒有一個字直接提到美團,但卻句句直戳外賣行業一哥。京東做外賣最重要的目的是解決行業痛點、滿足使用者需求,比如食品安全的隱患、商家反映佣金過高、騎手基本沒有社會保障,京東有意願也有能力去來解決這些問題;如果其他平台已經充分滿足了使用者的需求,那其實就不會存在現在的這些行業痛點;(給員工繳納五險一金)本來就是一個有擔當的企業應該承擔的社會責任,是企業的底線。看起來,做外賣,東哥確實是認真的。密集的營運、品牌與輿論輸出,向市場傳遞戰鬥的訊號,不僅創始人親自下場,集團高管也要。美團也急了?正如王莆中所說,過去十幾年裡,美團有過無數的對手,遭遇過無數的挑戰與攻擊。早至2014年,百度外賣上線,以百度的品牌和技術背書,僅一年半就覆蓋全國100多個大中城市,入駐餐飲商家數十萬,註冊使用者達到3000多萬,在白領外賣市場實現份額第一;2018年4月,滴滴外賣登陸無錫、南京、長沙、成都等9個城市,以“新使用者吃飯幾乎不要錢”的補貼強勢入局,迅速拿下無錫市場份額第一。近至2023年2月,抖音官宣殺入外賣市場,背靠巨頭字節跳動的威力之強大,以致於消息當天就引發美團盤中一度跌逾9%。時至今日,餓了麼依舊與美團糾纏不休,在規模超兆的外賣市場裡你來我往。但鮮少有“新人”,會像京東這樣,讓美團嚴陣以待。3月24日,京東對外表示,京東外賣上線40天,覆蓋了全國142個城市,訂單量破100萬單,超45萬家餐廳入駐,包括麥當勞、海底撈、霸王茶姬等頭部餐飲品牌。“百億補貼上線後,單量增長很迅速,京東外賣的餐飲日訂單量預計4 月14日這周即將突破500萬單,速度遠遠快於預期。”許冉透露。挑戰有些不一樣,京東同樣擁有大規模且能力強大的即時配送履約體系。一向低調的美團也公開回嗆了。王莆中在社交平台上的發言可以總結為4句話:京東不是第一家想做外賣的公司;京東的即時零售做得早但做得不好;美團這幾年即時零售做得很好;京東急了。“‘狗急跳牆’也好,‘圍魏救趙’也罷,30分鐘送萬物創造的新體驗一定會滿足更多使用者需要,把那些大而無當的倉配體系掃進歷史垃圾堆。”王莆中直言。短短數百字對京東外賣的看法,王莆中言辭之激烈、評價之直接,在美團高管發言歷史中都算罕見。即便早年間王興評價阿里餓了麼,用的話也不過是“從戰鬥力來說,阿里非常強,但如果他們各方面做得更有底線一點,我會更尊敬他們。”這是面對百度、滴滴、抖音都沒有的情況。有分析說,美團也急了。在京東高調入場外賣之後,美團在3C市場火力全開,拿下國家補貼,試圖分一杯羹。4月初,美團外賣北京國補新開城,手機、平板、智能穿戴等3C類產品單品最高可享15%國家補貼。另外,在國補基礎上,美團還額外提供100元平台優惠券。▲美團外賣上線國補,圖源電商派以12GB+512GB的華為Mate70為例,美團閃購到手價格為5392元,另一主流電商平台價格為5469元。4月15日,@美團閃購 官宣發佈後,華為、小米、榮耀、名創優品、立白、元氣森林等20個品牌紛紛為美團閃購宣發打call。將即時零售戰火燒向京東腹地的同時,美團還進行組織架構調整,以提高效率與戰力。點評事業部劃進美團核心本地商業,S-team成員、美團平台負責人李樹斌兼任負責人;原SaaS事業部負責人肖飛擔任軟硬體服務負責人,直接匯報王興——美團走向大統一。美團需要精打細算。由於京東目前的運力規模有限,其為騎手繳納社保的成本壓力並不大。對比而言,美團研究院披露的資料顯示,2023年時,美團已擁有745萬騎手,履約成本壓力巨大。財報顯示,2024年,美團物流開支高達1241.5億元。國海證券測算,2025年,美團新增社保成本約20億元。巨大的社保負擔,將進一步拉高美團配送相關業務的成本。“池魚”餓了麼從以往的業務試探,到現在的一把手下場,所有人都知道,一場關於外賣市場的全面戰爭,再度打響了。新勢力挑起價格戰,最緊張的,自然是已佔據優勢地位的老玩家——同樣的一句話,擺在美團和餓了麼前面,會是不一樣的效果。理論上,京東外賣不僅與美團有明顯差距,與餓了麼也有著不小的差距。資料顯示,美團外賣2024年Q2的日均單量大約是5880萬單,餓了麼同期的日均訂單量大約2000萬單,而許冉所說的日單量突破500萬單,按照平均單量來看也只是個小弟。過去十幾年裡,美團和餓了麼花掉了數十個“百億補貼”,為了開拓新使用者,為了培育消費習慣和爭奪市場份額。美團跑得更快,在真金白銀的加持下,競爭壁壘、護城河逐年築成。交銀國際證券研報顯示,2024年,美團外賣市場份額高達65%,已統治外賣行業。▲外賣市場各平台佔有情況,圖源交銀國際市場份額來看,京東的火,一時半會燒不到行業老大家,但“老二”家就說不準了。為了捍衛霸主地位,為了捍衛營收支柱,美團從上而下都會越發用力加固已有的市場,刺探、佔據新戰場。美團有這個實力與財力。截至2024年年底,其帳上現金及現金等價物為708.3億元。但餓了麼很難。它只是阿里本地生活業務類股的一份子,在整個阿里集團奔向電商與AI的當下,缺乏衝鋒陷陣的底氣。它做不到如美團、京東那般,掌權者能夠直接調配集團資源搶奪外賣市場,帳上現金也有限。於是當它碰上京東和美團的對決,就成為了“池魚”,承載著兩大巨頭的炮火。畢竟勇猛往前的京東也有錢。截至2024年底,其現金及現金等價物、受限制現金及短期投資總計2414億元。劉強東還喜歡做“大哥”,天天把兄弟掛在嘴邊,翻來覆去說幾十年前光明村鄉親們送他的雞蛋,年年過春節送溫暖。此次出擊外賣市場,也是“佔據了道德的制高點”、“活脫脫一個整頓行業的‘救世主’形象”。自媒體“山上”評價道,這是劉強東的慣常做法,無論是打蘇寧國美,還是京東采銷喊話李佳琦,京東對外展露的一貫都是整頓行業、為商家消費者謀利的“帶頭大哥”形象。“大哥”間的較量,讓夾在中間的老二倍感壓力。(藏金洞)