鴻蒙服務分發在AI時代交出新答卷。

01  場景即服務，負一屏再進一步

不必打開任何App，服務已在場景中等待。

這一點，在剛剛結束的HDC2026現場變得更為直觀。會前，華為負一屏完成服務場景化升級，傳統的四格服務入口升級成為櫥窗卡。在HDC期間，櫥窗卡推出HDC大會專屬服務，集中提供議程、門票、停車等綜合服務。

以停車舉例，通過捷停車元服務，可提前查看會場周邊空餘車位及距離，在停車後自動記錄車位、時長與費用，並可在負一屏頂部服務動態卡片中即時查看。

從體驗上來看，這是服務能力場景化聚合的一次展示。在參會前，使用者在完成繫結後，差旅過程中的票務動態會在服務動態卡片中直觀展示。到達會場後，所有會議日程在HDC專屬服務中統一聚合，並且會在開場前自動提醒。而在大會間隙與會後，負一屏底部上滑進入的“探索元服務”，匯聚了探索、本地、影視、購物等服務頻道，外賣、點單、觀影一鍵直達，不用再反覆切換。

過去散落在簡訊、網頁、App、地圖和活動頁面裡的動作，被重新放到負一屏這個更接近日常操作習慣的位置。

值得一提的是，負一屏近期還新增了Today-Task Skill（AI Claw）能力，針對部署了Open Claw等智能體的使用者，在負一屏關聯帳戶後，其會在負一屏的卡片同步展示使用者佈置任務的完成情況。據悉，其適配所有主流Claw智能體接入，讓負一屏成為AI任務結果的統一收口。

負一屏，作為服務入口，面向AI時代又往前進了一步。

移動網際網路裡，服務入口的核心價值在於“佔據位置”。應用程式商店、搜尋框、首頁推薦、資訊流、桌面圖示，都是那個時代的典型入口。使用者先找到入口，再進入應用，最後在層層頁面裡完成操作，分發始終圍繞“使用者在那裡”展開。

而AI正在把這個問題改寫成“使用者正在做什麼”。一個真正有價值的AI入口，不能只理解文字，還要理解時間、位置、行程、事件與下一步動作，判斷使用者此刻最需要什麼，並把對應服務放進更短的路徑裡。

由此來看，升級後的負一屏，顯然已經具備了這樣的能力。HDC參會場景只是一個高密度樣本，同樣的邏輯可以遷移到賽事、出行、文旅、點餐、金融、本地生活。

“服務分發要做的不是簡單的服務聚合，而是‘卡片即入口、對話即服務、意圖即結果’的精準分發。”這或許能更好地理解，華為終端雲服務服務生態與支付BU總裁譚東暉在服務分發分論壇上描述的圖景。

負一屏要成為的，是AI的場景化服務入口，也是連接使用者意圖與現實世界的最短路徑，最終幫助夥伴“觸達即轉化”。

02  全域服務分發  AI時代的商業增長引擎

入口和路徑有了，真正決定體驗的，是服務以什麼形態被承載，又以什麼方式被分發出去。

AI時代和移動網際網路時代的一大差異，在於分發邏輯的根本性迭代。傳統移動網際網路，平台爭奪停留時長，商戶購買曝光和點選，核心是流量與留量的博弈。而AI場景化分發更看重“需求發生的瞬間”。對商戶來說，最有價值的未必是流量的絕對值，而是使用者任務最明確，服務最容易被使用的那一刻。

元服務在這個邏輯裡有天然優勢。作為HarmonyOS生態的輕量化服務形態，它具備無需安裝、即用即走、一次開發、多端部署的特點。使用者呼叫成本低，入口貼近系統，服務可以以卡片形態被展示，也可以連接支付、券、服務號和消息能力。一次服務結束後，關係還有繼續承接的位置。

而在此基礎上，鴻蒙作業系統的全域服務分發體系整合了帳號、掃碼、推送、服務元件、廣告、支付、位置、地圖等履約能力，打通負一屏、小藝家族、瀏覽器、智能簡訊等全領域入口，建構起一個“全場景、零門檻、即時達”的分發體系。

本次大會現場，服務分發正式推出了面向開發者的服務分發增長平台（SDG）。平台整合了鴻券通、智啟貨倉、全域分發、付費推廣、資料服務以及AI提效等六大能力。它在這套體系中的角色，可以理解為服務分發的增長底座：一端連接開發者和商戶的服務供給，一端連接系統級入口，中間通過權益、支付、提醒、資料等能力，把一次觸達儘可能轉化為一次可完成的服務。

例如，鴻券通打通領券到核銷的鏈路，鴻蒙有禮把權益變成可被場景呼叫的服務資產，智啟貨倉則讓商品、門店、子服務和卡券等供給可以被統一接入、復用和分發。它們共同解決的，是服務從“被看見”到“被使用”的問題。

在這套體系裡，券、支付、提醒、服務號並不是獨立工具，而是連續鏈路。使用者領取權益後，可以被提醒。進入元服務後，可以完成交易。交易結束後，可以通過服務號沉澱會員、內容、消息、AI客服和後續活動。服務關係不再停留在單次呼叫上，而是向可復訪、可營運、可度量延伸。

這也是鴻蒙服務分發與一般流量分發之間的差異。它的底盤是系統級入口，核心卻是場景判斷、服務輕量化、端內履約與關係沉澱的疊加。

把這些能力放到具體行業場景中，鴻蒙全域服務分發體繫帶來商業增長的邏輯會更清楚。

出境和文旅場景是一直以來表現亮眼的部分。使用者抵達境外後，負一屏可以自動切換當地服務模式，聚合出行、消費、文旅等便民服務。

賽事場景是一個典型樣本。對使用者來說，一場賽事對應的一組連續需求，包括賽前資訊和直播預約，賽中看比分和處理程序，賽後還會回看集錦、資料和周邊內容。而央視訊依託元服務上線賽事直播、熱點資訊、節目回放等服務，在負一屏的AI搜、探索元服務裡面足球、體育等頻道等入口形成承接。服務不再被壓在某個App的頁面深處，而是在賽事發生的前後，被拆成資訊、預約、提醒、比分、回放等更細的服務節點。

而在電商場景。京東基於鴻蒙元服務打造了輕量化的陣地，通過負一屏活動、鴻蒙有禮、探索流卡片等入口與工具，找到了新增量。

值得注意的是，商業化的尺度。據悉，鴻蒙服務分發體系下，一方面通過自然流量扶持優質服務，另一方面通過付費推廣加速成熟商業需求。既能保護使用者體驗，又能承接商戶的增長訴求。

從規模看，現在也的確進入到重構服務分發的階段。最新資料顯示，負一屏月活使用者超1.9億，元服務開發上架後同時適配鴻蒙6及過往歷史版本，為服務分發提供使用者底盤。鴻蒙元服務夥伴超過2.4萬家，覆蓋餐飲、出行、金融、賽事等主流領域。再往履約與權益側看，華為錢包卡包開卡量已達3.05億，華為支付使用者規模達到5900萬。

入口、供給、支付、權益同時成型之後，服務分發才具備從流量平台走向經營平台的條件。而在AI賦能下，它帶給開發者和行業夥伴的，就不只是新的流量來源，更是一條全新的獲客與經營路徑。

03  更輕、更快、更可經營的元服務生態

一個生態能否真正繁榮，底盤是供給側。而供給側的活力，取決於服務能否被持續、低成本地保持供給。

移動網際網路時代，服務供給長期由App和小程序承載。對大公司來說，開發一個App或小程序，是產品、技術、營運、投放共同組成的能力體系。選擇加入元服務，一個現實的問題是：已積累的程式碼資產如何在進入新的生態時得到最大可能得復用？

大型平台、連鎖商戶、內容機構、金融與出行服務商，往往已經有App、小程序、會員系統、支付鏈路和營運後台。它們真正需要解決的，是降低遷移和適配成本。服務分發提供的ASCF開發方案，支援小程序快速轉化與程式碼自動化遷移，讓企業一次開發、全端同步上架，更快融入到鴻蒙生態內。

而中小企業主，從0開始搭建服務往往是一道現實的技術門檻

一個洗車店、咖啡店、地方文旅項目，未必缺少服務想法。真正卡住它們的，是從想法到上線、從上線到獲客、從獲客到復購的這條鏈路上的無數難題。開發成本、流量冷啟動、使用者留存，每一道都足夠具體，也足夠現實。

而服務分發，把門檻降低到了只需一句話。

服務分發與生態服務商夥伴碼上飛聯合推出了零程式碼“一句話開發”方案，讓服務生產從開發應用轉向表達業務。商戶用自然語言描述，就能生成應用、後端和頁面，並一鍵發佈元服務，上線服務卡和專屬服務號，做到“想法即交付”。

最關鍵的一點是，這種服務是成體系的。應用承接基礎管理，元服務負責即點即用，服務卡負責進入分發入口，服務號承接後續營運。一個小微個體的服務，得以完整數位化呈現。

這意味著，服務供給開始從技術團隊手裡，向業務一線下沉。過去很難進入系統生態的長尾服務，有機會被平台識別和承接。這對鴻蒙生態來說，是一次供給側擴容，而對中小商戶來說，則是數位化入口的前移。

這形成了兩條不同的供給路徑。大型夥伴通過框架遷移和工程適配，解決從已有生態進入新生態，中小商戶通過輕量化方式，解決從無到有。前者補足行業服務的深度，後者擴大服務的長尾密度。

不僅如此，服務分發還開放華為錢包核心流量陣地，同時升級Wallet Kit卡證票券能力，支援卡/卡+碼、通行票、活動門票、通用票券四種範本，大大擴展了可以接入錢包的行業。合作夥伴可依託錢包首頁、刷卡頁、負一屏、小藝建議等多入口實現公域拉新，通過卡片動態更新、權益臨期提醒、消息推送等精細化營運，持續喚醒使用者、提升核銷率與復購率。

由此，元服務的生態價值不只在使用者側體驗，也在供給側重構。它讓更多服務可以被生產出來，讓更多存量服務可以遷移進來，也讓這些服務上線後擁有分發和經營能力。

這也是元服務區別於傳統應用生態的地方。它並不要求每一個服務都長成一個完整應用。服務可以更小、更細，也更接近使用者的即時需求。一個商品、一張券、一個門店、一個預約動作、一個賽事提醒、一個景區講解，都可以成為被分發的基本單元。

AI時代，服務競爭不只發生在App內部，也發生在服務能否被系統理解、被場景呼叫、被快速交付的過程中。當元服務與AI結合進一步深入，當各類服務從想法到交付的距離被不斷縮短，“讓每一個真實的生活場景都有人在認真經營”，或許真的不遠了。   (36氪)

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