在2020年發生的瑞幸咖啡的會計欺詐事件之後，當時許多人認為這家公司已經完了。然而，今天的瑞幸不僅生存下來，還有了非凡的成績。其降價拿鐵吸引了越來越多的顧客，擊敗了星巴克，成為去年中國最大的咖啡零售商。 瑞幸咖啡的復甦顯示，即使在通貨緊縮和房地產危機的經濟環境中，仍然存在增長機會。這個案例還教會了我們，如果不小心，也有可能在國內這個複雜而本地化的市場中失去優勢。瑞幸前高級副總裁表示，儘管公司經歷了醜聞，但其商業模式的設計依然出色。通過自動化和數位化技術，瑞幸降低了成本，提高了效率，使其市場快速增長並削弱了星巴克的市場份額。 瑞幸在疫情期間的成功也歸功於外賣app，疫情後，瑞幸的9.9元（約1.37美元）咖啡在年輕人中非常受歡迎，他們既沒有時間也沒有預算在星巴克休息。瑞幸目前擁有超過18500家門店，大約是去年的兩倍，其擴展不僅侷限於大城市，還深入到星巴克未曾涉足的地區。瑞幸還開發了適合當地口味的甜飲和奶制飲料，吸引了更多的茶飲消費者。 瑞幸的股價在醜聞後上漲了12倍，儘管仍低於納斯達克上市時的高點。儘管擴張成本和折扣影響了季度利潤，但星巴克面對瑞幸的威脅卻不屑一顧。然而，星巴克在中國的銷售額下降，而瑞幸的銷售額則飆升。