#香格里拉集團
「打敗」兩個哥哥,48歲首富女兒上位
「真正的傳承不是複製成功,而是打開更多可能性。 」近日,一紙公告,將馬來西亞首富郭鶴年的女兒郭惠光推向前台。7月16日,香格里拉集團在港交所發佈公告,郭惠光將於8月1日起任公司執行長。·香格里拉集團公告截圖。與大多數「企二代」的經歷相似,郭惠光年少時到海外留學,歸來後進入家族企業,成長為一位幹事業的「千金」。此前,她已擔任香格里拉集團執行董事及主席一職,如今又獲任首席執行官,開始全面掌舵資產達960億元的酒店帝國。48歲的她,為何能在首富家族手握大權?01. 新進掌門人郭氏家族的商業版圖涉及糖業、航運、房地產與飯店,其中,香格里拉集團無疑是最耀眼的資產。1971年,郭鶴年在新加坡創立了第一家香格里拉飯店。經過多年發展,香格里拉已成為全球知名飯店品牌,旗下有超過100家連鎖飯店。隨著郭鶴年歲漸長,外界對於郭氏家族內部誰來接任香格里拉掌門人的討論愈發頻繁。最初,郭鶴年看好的接班人是長子郭孔丞與次子郭孔演。他們都是郭鶴年第一任妻子謝碧蓉所生。郭孔丞早年在澳洲留學,畢業後進入香格里拉集團擔任董事。但因他與鄧麗君的感情遭到家庭反對,兩人被迫分手,郭孔丞深受打擊,逐漸遠離家族事業核心。此後,郭鶴年又安排郭孔演擔任集團主席。但郭孔演在任期間集團業務整體下滑,郭鶴年無奈將其撤換。對此,財經作家、評論員崔傳剛表示:“現代企業的所有權和經營權是分離的,如果郭鶴年的兒孫不夠優秀,不符合企業的最大利益,肯定是不能接班的。”·郭惠光。 (資料圖)兩個哥哥離開核心管理層之後,隨著郭惠光逐漸成熟起來,父親認為她已經可以參與家族企業的經營,於是也開始讓她負責香格里拉的管理事務。2014年,郭惠光加入香格里拉集團董事會,被視為她進入接班人隊伍的開始。此後,她頻繁隨父親出席商業活動,學習集團管理知識。2016年,她被任命為香格里拉集團執行董事兼副主席,隔年升任集團主席。郭惠光接任後,又很快趕上電商民宿的興起和疫情的衝擊,飯店業的日子不好過。在對比疫情前,在飯店業的關鍵財務指標「每房收入」上,香格里拉有了下滑態勢:從2019年的110美元降至2024年的108美元。同一時期,香格里拉旗下飯店的入住率也從68%下降至63%。北京一家旅遊公司的中國區經理孫蒙對環球人物記者表示:“酒店行業目前的困境在於會議活動變少了,影響收入。此外,精品酒店也更受歡迎,不少遊客都對千篇一律的連鎖酒店厭倦了。”面對現狀,郭惠光啟動了香格里拉的新品牌線,主打高端奢華路線,進一步拓寬了飯店的業務形態。此外,她還推動了集團的數位化轉型,推出移動應用程式,並與網際網路企業達成戰略合作,部署智慧酒店解決方案。郭惠光曾說:「真正的傳承不是複製成功,而是打開更多可能性。」有媒體評價,她憑藉自身能力贏得了父親的認可。02. 「親民」的董事長1977年,郭惠光出生於馬來西亞,在中國香港長大。她的母親是郭鶴年的第二任妻子何寶蓮。她有一個弟弟郭孔華,一個妹妹郭燕光。據她回憶,父母對子女「寵愛但不溺愛」。父親一直教導他們要“低調做人,不要張揚炫耀”,要求他們“勤儉、謙遜、不能忘本”。母親也教導她:“不能放下學業,男孩能做的事女孩也同樣能做。”·郭鶴年(前)與妻子何寶蓮(後排左二),子女郭惠光(後排右一)、郭孔華(後排左一)、郭燕光。因為父親要求孩子們“講中文、寫中文、不能忘根”,郭惠光就讀於香港當時唯一一所教授普通話的中學。後來,她考入美國哈佛大學,獲得東亞研究學士學位。畢業後,郭惠光曾在投資銀行摩根大通任職。 2003年,她回到家族旗下的媒體《南華早報》,擔任財經記者。一年後,她升任該公司執行董事,2009年又出任董事總經理兼行政總裁,曾被外界稱為《南華早報》最年輕、最有實權的話事人。近年來,大家對郭惠光的理解,大多源自於她的小紅書帳號。正如她的帳戶簡介“女性領導力的倡導者,一名熱愛生活、愛旅行和美食的孩子媽”,她發佈的視訊內容多與日常生活有關。她樂於打造自己「親民」的形象,分享過20元的帆布包,也透露過職場媽媽的護膚心得。·郭惠光社交帳號截圖。香格里拉飯店的相關內容,也是郭惠光影片裡的「重頭戲」。她分享自己端盤子、打掃衛生、排查電路、維修空調甚至疏通下水道的工作場景,積極塑造事必躬親、認真負責的形象。以董事長的頭銜和平易近人的風格,她將個人IP與企業形象深度繫結,成為香格里拉的網路代言人,在小紅書上成功收穫了41萬粉絲的關注。她利用社群媒體營造形象的做法,也體現出與前輩在經營之道上的不同。值得一提的是,郭惠光的丈夫吳繼霖是香港富豪周文軒的外孫。他曾任郭氏家族旗下嘉裡建設公司的執行董事。03. 家族傳承的華人情愫去年中國國慶期間,郭惠光曾在社群平台發佈視訊,慶祝新中國成立75周年。她在影片裡提到,自己6歲時隨父親首次來到中國,在杭州參加了中國內地第一家香格里拉酒店的開幕活動。她表示,自己受父親影響,對故鄉懷有深厚情感,也從父親身上學到了華人的勤勞精神:“他是一個非常有要求的'老師'。”·郭惠光在社群平台發佈影片慶祝新中國成立75周年。 (視訊截圖)在郭鶴年看來,家族的成功來之不易,與華人的勤勞精神也是分不開的,他曾說:“華人移民都是天生的企業家,他們幹活比誰都拚命,而且甘願吃苦……華商醒來一睜眼,便在不斷交流學習,他們沒有真正的周末或假日,就是日復一日工作。”他認為,華人之所以能在海外生存並興旺發達,根本原因是「中國文化蘊含的巨大力量」。 「華人即使背井離鄉,骨子裡仍然保存著中國文化,分得出什麼是儒雅、謙遜、內斂,什麼是粗俗、吹牛、高傲。」多年來,郭鶴年一直在依照中國文化的標準考察接班人。這或許也是郭惠光能被委以重任的原因之一。 (環球人物)
郭鶴年這下可以放心了
郭惠光8月1日將接任香格里拉集團CEO,同時保留董事會主席職務。這一任命的背後,反映了亞洲地區,家族企業傳承模式的重要轉變。47歲的郭惠光是馬來西亞首富郭鶴年的女兒,任命生效後,她將管理134.98億美元資產,並領取57.6萬港元的月薪。雖然這個數字本身說明不了什麼,但她獲得這個身份的過程值得關注。郭鶴年有8個子女,其中3個兒子。按照傳統華人家族的繼承邏輯,兒子應該優先獲得家族事業的控制權。但現實情況是,兩個年長的兒子都沒能勝任,最終權力落到了郭惠光手中。事實上,郭惠光用了近20年時間證明自己的能力,哈佛畢業後在摩根大通工作,然後管理《南華早報》,2017年開始掌管香格里拉。在她管理下,集團2024年收入達到22億美元,年增長2%。更重要的是,郭氏家族的做法代表了一種新的繼承理念。能力比家族身份更重要,業績比性別更重要。這種轉變對整個亞洲家族企業的繼承議題有著深刻意義。01郭惠光的勝出並非偶然,在郭鶴年的8個子女中,3個兒子按理應該是核心業務的優先繼承人。長子郭孔丞和次子郭孔演都曾被委以重任,但表現都不理想。這種情況下,作為二房女兒的郭惠光要想獲得認可,必須拿出比男性更強的能力證明。教育投資是郭惠光的第一個優勢。郭鶴年雖然富有,但對子女教育要求嚴格。郭惠光從小接受雙語教育,後來進入哈佛大學學習東亞研究。這個專業的選擇為她理解亞洲商業文化提供了理論基礎。職業路徑是她的第二個優勢。畢業後她沒有直接進入家族企業,而是選擇在摩根大通擔任分析師。這段經歷讓她掌握了國際金融市場的運作規律,也建立了獨立的職業聲譽。實戰經驗是她的第三個優勢。在《南華早報》擔任CEO期間,她負責一家有影響力的媒體機構,這需要處理複雜的政治、商業和社會關係。這段經歷證明她具備獨立管理大型企業的能力。相比之下,她的競爭對手表現不佳。長子郭孔丞雖然聰明,但職業生涯缺乏連續性,個人選擇也與家族期望產生衝突。次子郭孔演工作努力,但管理香格里拉期間業績下滑嚴重,盈利減少66%。2017年郭惠光接管香格里拉後,立即推動了多項改革。她與騰訊合作推進數位化,啟動雙品牌戰略,引入新的酒店產品線。這些舉措都需要對市場趨勢有精準判斷,執行過程也需要極強的組織能力。結果證明郭惠光的策略有效,香格里拉在全球酒店業面臨挑戰的環境下保持了增長,2024年收入同比增長2%。所以從股東角度看,郭惠光的任命符合企業利益最大化原則。又或者說,家族企業的最大風險是感情用事,讓不合適的人擔任重要職務。郭氏家族避免了這個陷阱,選擇了能力最強的繼承人。02郭惠光的只是郭氏家族整體安排的一部分。103歲的郭鶴年將不同業務分給了不同的家族成員,每個人都有明確的責任範圍。侄子郭孔豐管理豐益國際,這家公司旗下的金龍魚品牌2020年上市,目前市值超過1600億元。次子郭孔演雖然在香格里拉失利,但仍負責新加坡的房地產和航運業務。幼子郭孔華掌管嘉裡建設,最近主導的上海項目投資400億元。第三代表現更加多元化。孫子郭孟雄的K3 Ventures投資了字節跳動、京東物流等50多個項目,甚至投資了AI公司月之暗面。另一個孫子郭孟偉計畫投資100億美元建設資料中心,瞄準人工智慧基礎設施。這種安排的好處是避免了權力爭奪。每個家族成員都有自己的地盤,不需要內耗。壞處是如果某個業務出問題,責任人很明確。對郭惠光來說,現在的挑戰是證明香格里拉能夠持續增長。全球酒店業競爭激烈,疫情後消費習慣也在改變。她需要在保持傳統服務質量的同時,推進數位化轉型和品牌創新。更重要的是,她需要為第三代的進一步接班做準備。目前看來,第三代更傾向於科技和投資領域,這與傳統的酒店、房地產業務有很大差異。如何協調不同代際的發展方向,將是郭氏家族面臨的長期挑戰。對郭惠光來說,獲得完全控制權只是開始。她需要證明這種繼承模式的可持續性,在競爭激烈的全球市場中保持香格里拉的領先地位。她的成功與否,將直接影響其他家族企業對這種模式的信心。從更大範圍看,亞洲企業家們正在經歷一波家族傳承潮。如何處理好傳統與現代的關係,才能穩固家族利益與企業發展,而郭氏家族的經驗提供了一個值得研究的樣本。 (蔚然先聲)