阿里、京東、拼多多,突然不捲了

低質競爭落幕,電商行業回歸理性。

隨著拼多多最新財報的披露後,中國電商三巨頭阿里、京東、拼多多今年一季度的財報已悉數亮相。

從最新財報資料可見,三大平台呈現出三條迥異的增長路徑,這些路徑或許正預示著電商行業未來的競爭態勢。

阿里:“使用者為先、AI驅動”戰略持續見效

過去一年,阿里巴巴在“使用者為先、AI驅動”的戰略引領下,積極推進業務重組,逐步建構起“AI + 雲、電商、其他網際網路平台業務”的發展格局。

這一戰略調整所帶來的積極成效,已在最新財務資料中清晰呈現。

5月15日,阿里巴巴發佈了截至2025年3月31日的2025年第一季度財務業績報告。

報告顯示,該季度阿里巴巴總收入達2364.54億元,同比增長7%;經營利潤為284.65億元,同比增長93%;歸屬於普通股股東的淨利潤為123.82億元,同比增長279%。

其中,電商業務表現尤為亮眼。2025年第一季度,淘天集團實現營收1013.69億元,同比增長9%,創下六個季度以來的新高;客戶管理收入同比增長12%,變現率顯著提升。

同時,淘天集團還實現了新買家數的強勁增長,88VIP會員規模同比實現雙位數增長,突破5000萬。

不過,也別忽略了背後的市場推廣投入。財報顯示,本季度阿里的銷售和市場費用為361.79億元,同比增長25.5%,遠高於營收增速。阿里方面解釋稱,這主要是由於對電商業務的投入增加所致。

這表明,淘天集團的增長仍面臨一定壓力。

事實上,為了實現持續增長,阿里電商不斷調整戰略方向,從最初的“絕對低價”策略,逐步轉向專注使用者價值和體驗,再到注重品質商家。

與此同時,淘天為了進一步拓展業務邊界、提升市場份額,也在積極尋求與各方的合作。

前不久,淘天與小紅書推出“紅貓計畫”,打通了從“種草”到“拔草”的全鏈路,為消費者提供了更加便捷的購物體驗。

去年雙11期間,淘天與微信支付達成合作,希望通過接入微信支付,觸達更多潛在使用者。

幾乎同時,淘天與京東物流的合作,也為商家提供了更多選擇,提升了消費者的購物體驗。

值得一提的是,近期即時零售成為了新焦點。4月30日,淘天開設“閃購”一級入口,將餓了麼等本地生活服務嵌入其中;同日,餓了麼也正式開啟“餓補超百億”大促活動。

電商事業群CEO蔣凡表示,未來阿里將加大對即時零售的投資,推動淘寶使用者向本地生活場景轉化,這有望重塑傳統電商的商業模式,形成“搜尋 + 即時配送”的新型消費閉環。

蔣凡還強調,阿里的中長期目標是穩定市場份額,將通過AI創新嘗試,提升商業效率,並開放更多的變現可能性。

而提到AI,阿里也正希望能借助該技術吸引使用者。在510阿里日上,阿里巴巴董事會主席蔡崇信強調,未來三到五年,阿里所有業務都將以AI為驅動。電商作為垂直領域,雖然不佔據網際網路入口,但通過AI技術有望突破入口限制,獲取更多使用者。

財報顯示,阿里雲本季度收入同比增長18%,達到301.27億元,創下三年來的最快增速;對外商業化收入增長17%,其中AI相關產品收入連續七個季度錄得三位數增長。

從幾個季度前的個位數增速到如今近20%的增速,阿里雲無疑吃到了AI時代的紅利。

當然,阿里對AI的投入決心也十分堅定。

今年2月,吳泳銘就提到,未來三年,阿里將投入超過3800億元,用於建設雲和AI硬體基礎設施,這一投入總額超過去十年的總和。

在業績會上,他還透露,AI的應用範圍正在快速擴大,從大企業向中小企業拓展,傳統行業如養殖業、製造業等也已開始大規模接入阿里的AI產品與服務。

目前,阿里雲已與金融、製造、汽車等多個垂直行業達成合作。近期,中國工商銀行將阿里雲的PolarDB資料庫應用於全行級交易型系統,提升了交易處理效率和系統穩定性。

此外,阿里也持續增強旗下核心應用的AI整合能力。夸克推出AI超級框和深度搜尋功能,重構了資訊搜尋互動體驗;高德發佈全球首個AI導航智能體NaviAgent,實現了路徑規劃與語音互動的協同升級;閒魚上線AI託管功能,累計帶動GMV已達6.4億元。

在模型能力方面,4月阿里發佈新一代Qwen 3(千問3)系列大模型。截至4月底,阿里通義已開源超200個模型,全球下載量突破3億次,衍生模型數超過10萬個,形成了當前全球最大的開源模型家族之一。

不難看出,AI已經成為阿里的核心增長點之一。吳泳銘甚至表示,2026財年將繼續加大AI + 雲的投入,目標是將其打造成繼電商之後的第二增長曲線。

這表明,未來阿里雲在集團中的地位將進一步提升。

展望未來,阿里或將繼續在“使用者為先、AI驅動”的戰略指引下,不斷探索創新,實現業務的可持續發展。

京東:“供應鏈效率”是護城河

而在電商與零售的激烈競爭中,京東始終將“供應鏈效率”視為核心競爭力,並成功將物流從傳統的成本中心轉變為驅動增長的關鍵引擎。

最新財報顯示,京東物流今年一季度營收469.7億元,同比增長11.5%;淨利潤6.1億元,同比增長89.5%。

其中,外部客戶收入佔比進一步提升至70%,這標誌著京東的供應鏈能力已成功從成本中心轉型為利潤引擎。


京東創始人劉強東曾強調:“我們不是一個電商公司,而是一個用技術打造供應鏈服務的公司,是為品牌商提供供應鏈服務的公司。”

自2004年起,京東便在內部認定了投資建設物流體系的戰略方向。

劉強東指出,社會上存在一個普遍的認知誤區,“都以為網際網路只要有流量就能賺錢,我有流量就可以做電商,有流量就可以做零售,其實不是,沒有供應鏈不行。”

2020年初,京東集團正式將定位升級為“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”,其戰略目標從單純的零售業務延伸至其他相關行業。

截至目前,京東的供應鏈基礎設施資產規模已達1610億元,營運著1600多個倉庫和2000個雲倉,倉儲總面積超過3200萬平方米。其自營商品庫存周轉天數僅30天,在全球範圍內處於領先地位。

而這一模式也構築起了京東強有力的競爭壁壘。

5月13日,京東集團發佈的2025年一季度業績報告顯示,公司本季度實現營業收入3011億元,同比增長15.8%,創下近三年單季度增速新高;淨利潤同比增長53.5%,達到109億元。

在業務類股中,京東零售類股收入2638.45億元,同比增長16.3%,經營利潤率提升至4.9%。

尤為值得一提的是,在國家補貼政策的助力下,京東憑藉高效的供應鏈體系,在3C數位和家電領域實現了強勁增長。帶電品類(3C家電)收入同比增長17.1%。

日百品類同比增長14.9%,商超品類更是連續5個季度保持雙位數增長。京東通過“出口轉內銷計畫”引入了價值2000億元的優質商品,既滿足了消費者升級的需求,又助力了製造業的轉型發展。

使用者活躍度方面,京東連續6個季度保持20%以上的增速,Plus會員的購物頻率與客單價均實現了雙位數提升,形成了“高淨值使用者—供應鏈效率—成本優勢”的良性循環飛輪效應。


值得注意的是,有專業人士認為,這一模式也為京東進軍外賣行業,或者說深入餐飲供應鏈領域提供了堅實底氣。

據瞭解,京東建立了亞洲首個全流程自動化立體倉,一個倉庫在24小時內可處理超過20萬個訂單。通過自建的冷鏈物流網路,京東能夠在中國90%的縣區實現生鮮24小時送達。

這就京東代表不僅大幅減少了食材在運輸過程中的腐壞率,確保了食材的新鮮度和安全性,還能直接連接農產品源頭和餐廳,砍掉中間環節,使餐廳獲得更低價格的原材料,農民也能獲得更高的收益。

更為關鍵的是,當京東同時掌握了消費者點餐資料和餐廳採購資料後,便能夠建構出一個前所未有的需求預測模型。通過該模型,京東可以精準預測各地區、各時段對不同食材的需求量,從而最佳化整個供應鏈的庫存管理和物流調度。

最新資料顯示,京東外賣日單量已突破2000萬單。

而且,京東線下美食街將於6月18日正式啟動。

倘若京東能夠將外賣、供應鏈和餐飲行業真正連接起來,建構起一個閉環生態系統,那麼它將能夠精準控制從生產到消費的每一個環節,這無疑將改變現有的行業遊戲規則。

當然,京東還在不斷強化自身的技術實力。

財報顯示,今年一季度京東研發開支達46億元,同比增長14.6%。自2017年全面向科技轉型以來,截至今年一季度末,京東體系的研發投入累計已達1456億元。

截至目前,京東內部已有超過1.4萬個智能體在運行,並通過京東雲JoyAgent智能體平台向行業輸出AI生產力,助力企業實現智能化轉型。

拼多多:堅守長期主義

而當在網際網路行業浪潮中,當眾多大廠紛紛投身多元化業務佈局、爭相追逐AI熱潮之時,拼多多卻反其道而行之,主動放緩了擴張的腳步,踏上了一條以長期主義為核心的發展道路。

自2023年起,“高品質發展戰略”便成為拼多多發展的核心主線,這一戰略主要聚焦於高品質消費、高品質供給以及高品質生態這三個關鍵維度,旨在全方位提昇平台的競爭力與服務水平。

去年上半年,拼多多的高品質發展戰略步入深化階段。平台始終以消費需求為導向,不斷加大對優質商家和品牌的扶持力度。

到去年8月,拼多多董事長、聯席CEO陳磊進一步明確了平台的發展方向。他提出,拼多多將通過“扶持與治理”並舉的方式,繼續完善生態建設。未來一年,平台計畫投入百億資源包,全力扶持新質商家,同時堅決開展商家生態治理,營造公平、健康、有序的商業環境。

彼時,拼多多高層也便開始主動向外界“潑冷水”,降低各界尤其是資本市場對平台的過高期望值。

陳磊坦言,平台的整體規模已經達到了相當的體量,完善生態建設並非一朝一夕之功,需要長期的投入與努力。管理層已達成一致共識,做好了犧牲短期利潤、進行長期投入的準備。“未來幾個季度拼多多的營收、淨利潤增幅降低,將成為趨勢。”

這一表態,展現了拼多多管理層對長期發展的堅定決心與清晰認知。

拼多多聯席CEO陳磊(左)與趙佳臻(右)

在此背景下,拼多多的業績表現也出現了相應變化。相比於此前幾個季度,拼多多今年一季度營收增速出現了明顯的放緩跡象。

最新財報顯示,一季度總收入為956.722億元,同比增長10%;歸屬於普通股股東的淨利潤為147.42億元,同比下降47%;非美國通用會計準則下淨利潤為169.16億元,同比下降45%。

此外,拼多多的行銷費用從234.11億元激增43%至334.03億元,成為利潤下滑的主要推手。營運成本也同步上升25%,主要來自履約和支付處理費用的增加,這進一步壓縮了利潤空間。

對於拼多多營收增速放緩的現象,陳磊回應稱:“這意味著短期,甚至相當一段時期內,我們的利潤將受到很大的壓力和挑戰 ,但我們看重的是5年、10年以及更長周期的企業內在價值。”

而營收增速放緩的主要原因,正是平台在高品質發展戰略上的長期投入。

目前,“減免、扶持、治理”等多重措施正在全面落實到平台營運、商家經營、產業轉型、物流升級等行業的各個環節。

“新質供給”“百億減免”“電商西進”等一系列舉措初見成效,撬動了超1400萬商家、5500萬就業崗位與數百個產業帶的轉型升級。

通過這些舉措,拼多多為商家提供了更多的發展機會與資源支援,促進了產業的升級與創新,推動了區域經濟的協調發展。

今年,拼多多還推出了“千億扶持”新戰略,繼續為商家降本減傭,加快推動產業新質轉型。這一戰略的實施,將進一步減輕商家的負擔,激發商家的活力,促進產業的可持續發展。

陳磊表示,當前的市場環境變化加劇,平台要發揮企業的社會擔當,不懼短期犧牲,堅定進行長期投入,才能護航商家穿越周期。

“在第一季度,我們在平台生態系統方面進行了大量投資,以支援商家和消費者應對快速變化的外部環境。生態系統投資影響了短期盈利能力,但為商家提供了適應空間,加強了平台的長期健康。”

陳磊指出,反哺商家的投入雖然記作會計費用,但更是長期投資。拼多多堅信,只有優先保障使用者和商家的利益,才能創造更優質的平台生態。

使用者是平台發展的基礎,商家是平台生態的重要組成部分,只有兩者都得到良好的發展與保障,平台才能實現可持續發展。

當然,除了對自身發展的關注,外界也對拼多多的業務佈局充滿好奇。近期,京東和阿里都在重兵殺入即時零售領域,那麼拼多多有沒有可能殺入即時零售這塊蛋糕呢?

對此,陳磊表示:“在業務模式上,拼多多也會持續嘗試,加深在各個市場的服務深度,拓展新的品類、新服務,持續加強本地化業務營運,幫助更多當地商家在平台上成長,實現訂單本地發貨。”

這個回答,既展現了拼多多對業務拓展的開放態度,又保持了一定的靈活性,給外界留下了想像空間。

在長期主義的指引下,拼多多正穩步前行,通過一系列的戰略舉措與發展佈局,致力於打造一個更加優質、健康、可持續的平台生態,為未來的發展鋪就一條堅實的坦途。

邁向高品質發展新程

縱觀當下電商行業,不難發現其正經歷著一場前所未有的風向轉變。競爭維度已然突破傳統框架,過往那種單純以GMV(商品交易總額)為衡量標準的比拚,徹底成為了歷史。

正如某位專家所言,2025年的電商行業已不再是一場“大而全”的規模競賽。

在電商發展的早期階段,眾多平台為爭奪市場份額,紛紛追求業務規模的擴張,通過大規模補貼、低價促銷等手段吸引使用者,GMV成為衡量平台實力的重要指標。

然而,隨著市場環境的不斷變化和消費者需求的日益多元化,這種模式逐漸暴露出諸多弊端,如同質化競爭嚴重、利潤空間壓縮、使用者體驗參差不齊等。

如今,電商行業已步入“專而精”的價值比拚階段。平台開始更加注重自身的核心競爭力打造,在細分領域深耕細作,通過提供優質的產品、個性化的服務以及創新的商業模式,為消費者創造更大的價值。

中國電商行業正在告別同質化內卷的困境,邁向更具韌性的高品質發展新周期。

電商平台開始意識到,只有通過提升自身的核心競爭力,實現差異化發展,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。因此,越來越多的平台開始加大在技術研發、供應鏈最佳化、品牌建設等方面的投入,推動行業的轉型升級。

而且值得注意的是,儘管各電商平台在競爭策略和業務模式上存在差異,但它們的最終目標其實殊途同歸,都是堅持長期主義,走高品質發展的道路。

平台不再追求短期的利益和規模擴張,而是著眼於未來的可持續發展,注重品牌建設、使用者體驗提升和社會責任履行。

與此同時,平台也在產品品質、服務水平、創新能力等方面不斷提升,為消費者提供更加優質、便捷、安全的購物環境。

電商行業的這場風向轉變,不僅是市場競爭的必然結果,也是行業發展的內在需求。 (電商派Pro)