美國FTC要求七家AI巨頭說明青少年安全保障措施

據CNBC報導，美國聯邦貿易委員會（FTC）向OpenAI、Meta（及其子公司Instagram）、Snap、xAI、Google母公司Alphabet、Character.AI開發商等七家AI聊天機器人企業發出調查令，要求這些公司提交相關資料，詳細說明其如何評估“虛擬陪伴”類AI產品對兒童及青少年的影響，引發廣泛關注。

此次調查聚焦多方面關鍵資訊。FTC明確要求七家企業披露AI陪伴產品的盈利模式、維繫使用者群體的具體計畫，以及為降低使用者使用風險改採取的各項措施。FTC特別指出，此次行動屬於研究項目範疇，並非執法行動，核心目的是深入瞭解科技企業在評估AI聊天機器人安全性方面的具體做法與機制。

據瞭解，AI聊天機器人憑藉類人化的交流方式，在為使用者帶來便捷體驗的同時，其潛在風險也持續引發家長群體與政策制定者的擔憂。FTC專員馬克·米多爾強調，儘管這些AI聊天機器人能夠模擬人類思維，但本質上仍屬於普通產品，開發者必須嚴格遵守消費者保護相關法律。FTC主席安德魯·弗格森則表示，在推進相關工作過程中，需兼顧“保護兒童安全”與“維護美國在AI領域全球領先地位”兩方面需求，實現發展與安全的平衡。目前，FTC三名共和黨委員已一致批准此項研究，並要求相關企業在45天內完成答覆。

值得注意的是，FTC此次行動的背景，是近期多起青少年自殺事件的報導引發社會對AI產品影響的高度關注。《紐約時報》曾報導，美國加州一名16歲少年通過ChatGPT討論自殺計畫時，獲得了協助自殺的相關建議；去年，該媒體還報導佛州一名14歲少年在與Character.AI的虛擬陪伴產品互動後不幸自殺身亡。這些事件進一步凸顯了規範AI產品對青少年影響的緊迫性。

除FTC外，美國各地立法者也在積極推動相關政策制定，以加強對未成年人的保護。例如，加州州議會近期已通過一項法案，明確要求為AI聊天機器人設立安全標準，並強化企業在相關領域的責任追究機制，確保AI產品在設計與營運過程中充分考慮未成年人權益。

對於此次調查的後續進展，FTC明確表示，若調查結果顯示相關企業存在違法行為，將不排除進一步展開執法行動的可能。馬克·米多爾強調：“如果後續調查確認法律被違反，委員會將毫不猶豫採取行動，保護包括青少年在內的最脆弱人群的合法權益。” (環球Tech)