三星和LG要反攻被中企席捲的掃地機器人市場

在2025年1～6月掃地機器人全球市場份額居前5的企業中，中國企業佔4家。在高性價比的中國產品席捲市場的情況下，三星和LG紛紛推出最新機型，希望以具有優勢的AI半導體為武器提高附加值，實現反攻。這也是韓國企業發出的重振家電業的訊號……

韓國的三星電子和LG電子將憑藉掃地機器人的最新機型開拓市場。將提高人工智慧（AI）和感測器的精度，提高畫質掃質量，還加入了有助於保護個人資訊的功能。在相對便宜、性能也足夠的中國產品席捲市場的情況下，韓國企業將以具有優勢的AI半導體為武器提高附加值。

在9月上旬德國柏林舉行的歐洲最大家電展會“IFA”上，另參觀人士反響熱烈的展覽之一正是掃地機器人。

“實現了極致的極簡主義（減少浪費的設計）”，LG負責人感到自豪的新產品乍一看只是普通的貨架，但門會自動開關，裡面收納著掃地機器人。該公司通過調整零部件的設計，將掃地機器人的工作站的高度從原來的50釐米縮減到15釐米。

亮點不僅僅是設計。該產品在世界上首次在吸塵器本體和工作站都配備了蒸汽功能。不僅是地板，機身內建的拖布也能自動殺菌。借助3D攝影機和超聲波等各種感測器和AI來感知周圍物體的能力也有所提高。

三星也在IFA上展示了計畫年內上市的新型掃地機器人。該公司家電部門的副社長文鐘勝強調稱：“提供了強有力的安全性能”。產品搭載了三星為了保護智慧型手機的個人資訊而開發的名為“Knox”的技術，對監控視訊和使用者的指示進行了加密。

AI、攝影機和感測器的質量也得到提高，還提升了對液體的識別度。不僅能識別有色液體，還能識別無色透明的液體。使用者設定可以靈活調整，有液體的地方可以用拖布清掃，也可以避開。

三星和LG從2000年前後開始研發掃地機器人。2002年上市的美國iRobot的倫巴（Roomba）曾點燃熱潮，當時韓國企業也曾有過機會，但“由於價格高且性能低，並未普及”（韓國家電企業相關人士）。

美國IDC的資料顯示，在2025年1～6月掃地機器人全球市場份額居前5的企業中，中國企業佔4家。排名前三的北京石頭世紀科技、科沃斯機器人、和追覓科技的市場份額均超過10%。2010年代曾佔據30%以上份額的iRobot目前僅佔5.8%，跌至第5位。

中國企業也在IFA上展示了新產品。據韓國媒體報導，追覓科技展示了據稱屬於“全球首款”的具有特殊腳、能上下樓梯的掃地機器人，展區吸引了大批參觀者。日立和松下等日本企業正在加強適合狹小的日本住宅情況的行動靈活的產品。

觀察韓國有代表性的家電銷售網站“LOTTE HIMART”可以發現，中國造的價格在2萬～3萬日元（約合人民幣965~1448元）左右，而韓國造則以10萬～20萬日元（約合人民幣4826~9653元）左右的高價位為主流。小米6月在首爾開設專賣店，中國產品的流入很有可能加速。

對於三星和LG來說，在掃地機器人領域的反攻，也意味著發出重振家電業的訊號。韓國企業在電視、洗衣機和吸塵器等主要家電產品領域至今仍佔據著全球較高的市場份額，但在業務方面缺乏強勁勢頭。

三星的家電和電視的營業利潤率一度超過5%，但4～6月降至創歷史最低水平的1.4%。LG的家電部門（不包括電視）的4～6月營業利潤率降至6.7%，比1～3月（9.6%）下降了2.9個百分點。過去以價格為主要號召力的中國產品的性能不斷提高，從韓國奪走了高性價比家電的寶座。

韓國的機器人家電業界團體的相關人士表示，“要想與中國產品抗衡，需要走提高附加值的高端路線，但韓國的家電價格相對較高，同時性能也沒有達到讓消費者感到驚訝的程度，陷入了不上不下的尷尬局面”。

搭載人工智慧和攝影機的掃地機器人還有可能成為照顧家人和寵物的工具。三星和LG近年來都致力於建構系統，基於“物聯網（IoT）”，通過智慧型手機上的自身應用的操作來連接家電，根據個人需求進行操作。這是為了通過將家電連接起來，將其納入自家品牌的範疇。

作為韓國政府相關機構的韓國消費者院9月指出，部分中國造掃地機器人有可能通過遠端控制的智慧型手機，向外部洩露家中的照片和影像。從而得出結論稱，三星和LG的兩款產品擁有完善的存取權設定和非法操作防範措施，相對來說比較優秀。

韓國的家電等產品很難在價格上與中國產品競爭。因此將強調安全性、高檔感和易用性，力求在價格以外實現差異化，這種戰略與日本廠商也有相似之處。韓國企業是否會重蹈失去昔日輝煌的日本企業的覆轍，還是將重新站上新的舞台？掃地機器人將成為試金石。 (日經中文網)