徐直軍:你要如何超越三星和蘋果?餘承東:我說的是在中國國內,媒體少寫了兩個字!徐直軍:我和任總都相信你沒說,怎麼超越是你的事
華為英雄譜系列-徐直軍
01
徐直軍:老闆懂什麼管理?
外界曾傳,在早期的華為,能當面對任正非說不的,只有兩個人,一個是孫亞芳,還有一個就是鄭寶用。
但事實上,還有一位,他就是敢在部會領導面前稱任正非「不懂管理」的「小徐總」徐直軍。
徐直軍說「老闆不懂管理」,流傳在外的有這兩件事。
那是時任中銀董事長肖鋼到訪華為,會談中,坐在任正非旁邊的徐直軍跟肖鋼說,“老闆懂什麼管理,我們的變革IPD,他就知道那三個字母。”當時肖鋼下面的人都驚呆了,“你們怎麼說老闆?”
任正非不但不生氣,還自己老把徐直軍這件事在公開場合翻出來說:「本來就是這樣,那也不是我做的事情嘛」。
還有一次,據稱華為的一次董事會上,有人提議7個成員對任正非進行評價投票。第一項任正非懂技術嗎?7票反對;第二項任正非懂市場嗎,又是7票反對;第三項任正非懂管理嗎?
結果是6票贊成,1票反對!
據說,這唯一的反對票,就是徐直軍投的。
「別人說我很了不起,其實只有我自己知道我自己,我並不懂技術,也不懂管理及財務。」任正非多次在公開場合表示。
但任正非的格局就在於,“自己不行,我允許別人比我行,才有華為的今天。”
而徐直軍也一直深得任正非重用,歷任無線產品總裁、策略與Marketing總裁、輪值CEO等核心崗位,為華為的一路登頂立下了赫赫戰功。
02
風趣段子手?
在一次華為全球分析師大會上,徐直軍兩段訪談對話,讓人一改對他直來直往的直男形象,原來「小徐總」還是個段子手。
在談到電信業各大運營商之間的競爭現狀時,徐直軍直言當前的電信行業是有問題的,“消費者不滿意,政府不滿意,我們也不滿意,除了我們,其它家的利潤都很低(場下笑)。”
如何解決?徐直軍認為只有兩種方法,一個是靠Google 、Facebook等外行來顛覆這個行業比如利用熱氣球、無人機等低成本方式進行網絡傳輸,“他們發現從地面競爭比較難,所以選擇從空中競爭。”
現場的中外人員一聽,幾乎都笑翻了。
當然,徐直軍不是為了說段子來的,他還給了第二個行之有效的解決辦法,「要真正用更快速、低成本的方式來滿足消費者需求,這就是我們為什麼提出ROADS。
還有一個段子是和余承東有關。
徐直軍在被一位國外女分析師問及「華為如何在幾年內超越蘋果和三星」的時候,又一次展現了他的段子手才華。
徐直軍說:「這個問題我也問過余承東,他說當時說的是在中國(超越蘋果和三星),後來寫出來時忘了寫'中國'(意味著是在全球,此時全場笑)。我和任總堅信不是媒體忘了寫'中國',是他沒說(這兩個字)。當然,超越他的事情。我不知道我不知道。
現場人員又一次笑翻。
當然,徐直軍也強調了華為堅定不移的要打造全球的高端品牌目標,“可能需要5-10年,我們會努力。”
03
孫亞芳傳訊息給徐直軍:小徐總,我得求你了
孫亞芳在華為,擔任了近20年的華為董事長,幫助任正非處理了無數次大小危機,也是任正非在內部唯一稱之為「總」的高階主管。
但孫亞芳因為一件事,只好求助於當時遠在國外的徐直軍。
那是對華為來說教訓特別深刻的「馬電事件」。
一封馬來西亞電信CEO的電子郵件發到了華為董事長孫亞芳的郵箱,郵件中馬電對華為的合約履行的不滿已經到了不可接受的底線,CEO看似禮貌的用詞背後,透露出的是對華為交付能力的失望和憤怒。
孫亞芳意識到問題的嚴重性,迅速給所有涉及到馬電交付問題的地區部總裁級別人員打電話,但一圈電話下來,卻發現沒有一個能代表公司解決問題的人在推動解決問題。
直到孫亞芳依約定與客戶CEO召開電話會議前一天,給客戶交付的2000塊問題板的問題,第二天就要在電話會議上給出解決方案,但為什麼要更換2000塊板的問題,仍沒有人能給出確切答复。
孫亞芳無奈,只得給遠在紐約的徐直軍發信息:“小徐總,我得求你了。你幫我查一下吧,我已經對現在在座的人失望了。”
沒過一會兒,徐直軍回訊息了,確定因人員變動需求銜接有誤導致訂單配置錯誤,明確了責任。
此後,在孫亞芳親自督戰下,華為召開了馬電事件的反思會,並協調各方最強力量,奔赴馬來一線交付戰場,最終得以解決。
徐直軍之後談到馬電事件時,直言問題的根源:“面向客戶多了,我們對客戶的態度在發生變化。小公司時候的誠惶誠恐更說不上了,大家甚至可以談笑風生地談我們存在的問題。”
回頭來看馬電事件中,孫亞芳找了一眾總裁、副總裁解決不了的問題,不得不求助徐直軍,就能看出這位帶出「神終端、聖無線」的小徐總,在華為的果敢和能力了。
04
任正非:允許別人比我行,才有華為的今天
我們知道,華為有個著名「鐵三角」說法,而今天的華為三位輪值董事長,不也是華為的三大柱石嗎?
徐直軍作為三大輪值CEO之一,又是帶隊過華為最核心業務類股的悍將,對華為來說,是何等重要,用「華為鐵柱」來形容,也毫不為過。
徐直軍的直來直往,余承東的敢打敢拼,任正非對這一帥一將的充分信任和重用,這種慧眼識人和無人能比的胸懷,可謂是極具戰略眼光和格局。
正如徐直軍直言“老闆不懂管理”,任正非的格局正在於此,“我認為我自己不行,我允許別人比我行,才有華為的今天。”
有人說,任正非就是華為最大的人力資源部長,華為在人才管理上的“灰度”哲學,比如“允許別人比我行”,華為不需要“完美的人”,都恰恰是很多老闆學而不得的精華。
為全面剖析華為文化精華,「人大六君子」中追蹤服務華為最長時間,華為資深管理顧問吳春波教授,近距離觀察華為25年,親歷華為從弱小到不斷壯大的過程,精心推出其結晶之作華為觀察三部曲——《華為沒有秘密》系列。
《華為沒有秘密1/2/3》聚焦於還原華為艱難成長中的里程碑事件,多面呈現真實的任正非,縱深錘煉任正非管理思想與實踐的心路歷程,其中不少一手資料均為第一次面世,深度探索華為的經營哲學和成長邏輯,是一部研究和學習華為的經典。(風起堂觀察)