當“種草”變成主戰場。
現如今,社交媒體早就不是只用來聊天分享的地方,反而成了很多人購物的主要管道。
近日,德國數字協會Bitkom對上千名16歲及以上的德國網際網路使用者進行了調查,結果顯示,年輕群體的購物習慣有了巨大的變化:越來越多人將Instagram、TikTok和Facebook等社交平台作為購物管道。其中,在30歲以下的受訪者中,有近三成(29%)的人甚至表示未來會完全通過社交媒體購物。
整體算下來,德國年輕網民裡,差不多一半(48%)都有過在社交平台購物的經歷,這個比例明顯高於所有年齡段的平均水平(29%)。
具體到不同平台,大家的選擇也有差異。最受歡迎的是Instagram,有15%的德國消費者會直接在該平台上購物,或者點連結跳轉到網店完成付款;Facebook排第二,有14%的人用;YouTube緊隨其後,佔比11%。再往後就是我們熟悉的TikTok,有8%的人會在上面購物,Pinterest和Snapchat相對少一點,分別是4%和3%。
對此,德國資訊技術協會的電商專家Nastassja Hofmann解釋說:“得益於產品連結和社交媒體應用的整合購物系統,使用者在分享興趣愛好時,能自然而然地發現合適的商品,只需輕點幾下滑鼠即可購買。”
消費者這邊熱情高漲,賣家自然也沒落下,據瞭解,德國本地的品牌和賣家對社交媒體的利用率也很高。研究顯示,近六成(59%)的德國品牌擁有一個或多個社交媒體帳號,超三成(31%)的品牌會在上面投廣告引流,還有27%的品牌直接在社交平台上開通了下單功能。
不得不說,隨著網際網路發展以及消費者消費觀念的轉變,不光是社交電商,整個德國電商市場最近幾年都在穩穩增長。
消息顯示,此前德國零售協會(HDE)通過對德國線上銷售市場的深入研究和調查,發佈了《2025年電商市場監測報告》,報告中直接上調了2025年的銷售預期:預計全年電商銷售額能達到924億歐元,同比增長4%。
對此,德國零售協會副總經理Stephan Tromp表示:“儘管消費者情緒總體上不盡如人意,但線上零售商的銷售額仍比上一年大幅增長。”
德國社交電商能發展這麼快,除了消費者和賣家的推動,平台功能升級也功不可沒。比如去年年初,TikTok Shop正式在德國上線,給想在社交平台直接購物的人提供了新選擇,目前TikTok Shop在年輕消費者群體中表現突出。
不過這種“社交+購物”的熱潮,可不是德國獨有的,而是全球都在刮的風。
此前研究機構Emarketer發佈最新報告顯示,TikTok正持續推動社交電商市場增長,TikTok Shop已成為該領域的重要組成部分。
就拿美國市場來說,雖然現在社交電商佔美國整體電商市場的份額還不算大,但一直在穩步上升。Emarketer預測,2025年美國社交電商市場規模會超過870億美元,2026年將突破1000億美元,到2027年差不多能衝到1190億美元。
TikTok Shop進入美國才兩年多,就走出了一條穩穩的上升曲線,從一開始的新功能,變成了能影響全球零售格局的重要購物管道,實力確實不一般。
這種模式能火,核心就是抓住了現在年輕人的消費需求:購物不只是為了買東西,還想圖個樂子,在刷視訊、看直播的娛樂過程中順便發現喜歡的商品再下單。這種趨勢在今年的假日季(比如聖誕節、黑五)這些購物旺季裡,表現得特別明顯。
有調查顯示,2025年節假日期間,很多消費者都靠社交媒體尋找送禮靈感。其中,擅長短影片和直播的平台最受Z世代和千禧一代喜歡,並且這部分消費者中超過一半的人表示,會因為信任的網紅或者創作者推薦而買東西。
總結下來看,社交電商已經成了全球零售行業的新風口。對於想做跨境生意的賣家來說,這無疑是個重要的訊號——與其死守著傳統電商平台,不如多關注社交平台的機會,貼合年輕人的消費習慣,才能抓住新的增長紅利。 (跨境派)