美國時間4月20日，蘋果公司換帥終於一錘定音，出任首席執行長15年之久的蒂姆·庫克，將於今年9月1日卸任，轉任董事會執行主席，接替他的是負責硬體工程的高級副總裁約翰·特納斯。
雖然庫克沒有完全淡出蘋果管理層，但是毫無疑問，蘋果公司將迎來新篇章。作為掌舵蘋果這家市值4兆美元的巨型公司時間最長的CEO，庫克的卸任，恰恰也是蘋果公司過往15年高速發展的一個轉折。
退居幕後，摘掉光環，才可以客觀地評說以往的功過是非。
01. 臨危受命，卸下賈伯斯光環
2011年8月24日，庫克從生命垂危的賈伯斯手中，接過了蘋果的帥印，彼時蘋果市值不到4000億美元，雖然市值排行穩居龍頭位置，但是產品線非常薄弱，今日基本已經淡出消費者視線的iPod，在當時是蘋果的現金牛，而iPhone、iPad、MacBook等主力業務，由於賈伯斯本人的性格，各自都只有一款產品。
因為賈伯斯信奉：不要讓消費者做選擇。
2011年的蘋果，完全籠罩在賈伯斯的光環之下，消費者大多是這位科技教主的信徒，沒有人能夠想像，賈伯斯的離去，蘋果還是不是那家“將科技與人文結合到極致的企業”。
賈伯斯幾乎為每一款產品和應用，都注入了自己的靈魂，而接任者庫克，顯然不具備這一特質，他如何將蘋果從光環裡帶出來？是當時所有人都關注的事情。
庫克深知自己不是賈伯斯，也不可能達到他的偏執程度。他在庫比提諾Infinity Loop園區保留了賈伯斯的辦公室，而Apple Park新園區的會場則被命名為賈伯斯劇院。庫克將賈伯斯作為自己的精神導師，但也只是精神層面的信奉，因為庫克很快就卸下了賈伯斯的光環，徹底將蘋果帶入庫克時代。
一個細節是，在我參加過的蘋果發佈會以及與庫克的交流當中，每每提到賈伯斯，庫克都會停頓下來，習慣性地雙手併攏，低頭陷入短暫的沉思，當他再次抬起頭來，你會發現他的表情略顯凝重，彷彿腦海裡快速回憶了與賈伯斯的一幕一幕。
他會非常真誠地告訴我：他真的很想念賈伯斯。每到這個時候，我都不忍心再追問下去。我相信庫克掌舵蘋果的15年裡，他既希望走出賈伯斯的光環，也希望能夠一直活在賈伯斯的精神裡。
02. 蘋果變了，從裡到外都成了一家商業公司
與賈伯斯不同，庫克並非商人出身，他在奧本大學攻讀的是工程專業，加入蘋果後長期管理供應鏈。但庫克接替賈伯斯之後，卻快速將蘋果變成了一家務實的商業公司。
換言之，賈伯斯以往不屑一顧甚至肯定會反對的那些選項，庫克都一一實現了。
首先是產品線極大豐富，使用者要反覆權衡到底是購買iPhone Pro、Pro Max、Plus還是標準版？甚至還有5-6種顏色可選，甚至還推出了iPhone Air子系列。這在賈伯斯時代是絕對不可能的——把選擇權交到使用者手裡，意味著蘋果喪失了對使用者的主導能力。但肉眼可見的卻是，iPhone的銷量一代強過一代。同樣的事情也發生在iPad以及MacBook產品線。
並且你會發現，無論軟硬體，蘋果一直在聽取消費者反饋，並不斷吸取競品的成熟設計。從壞的方面來說，蘋果沒有創新靈魂了；從好的方面說，蘋果姿態放低迎合市場了。
無論你怎麼想，在盈利能力方面，庫克遠超賈伯斯，15年間，市值翻了10倍，說庫克是成功且精明的商人，並不為過。
記得在iPhone X發佈後的交流會，庫克非常認真地問我：“你覺得iPhone X怎麼樣？你會喜歡這樣一部手機嗎？”
那是蘋果第一次發佈全螢幕手機，可說是iPhone誕生十年來最大的革新，而且在庫克對產品線大刀闊斧的重組後，iPhone產品線的盈利能力，已經佔到蘋果公司的60%，且iPhone發佈後的首日/首周銷量至關重要，這個時候，蘋果容不得半點差錯。
在這樣一個關鍵節點，庫克真的是想聽到一位來自中國科技媒體的真實反饋。
這個時候你會覺得，坐在你對面的是一位產品經理，他沒有賈伯斯那樣對產品細節的苛求，但卻具備賈伯斯所沒有的耐心以及韌性。
我開誠布公的提到了一些iOS操作上的不便之處，特別是配合全螢幕更加不順手，而在競品身上，這些都得到了完美的解決。過後我覺得自己有些唐突了，在與庫克交流這樣一個難能可貴的環節，我給蘋果提意見？CEO怎麼會關心這種小事。
這裡需要提到庫克交流會的特殊性。
為了保證體驗，庫克同時最多隻接受兩人對話，現場只有一位公關和一位翻譯，沒有錄音錄影（也不允許對話者自己錄），是一種相當私密的環境。
所以當下一代iOS發佈的時候，當我看到面對庫克時我提到的不佳體驗被徹底改進，我的內心是驚訝的——庫克是一位認真、務實且高效的執行者。
商人是精於算計的，在利益面前，商人也是不講情面的。賈伯斯在世時，曾與庫克一同出席發佈會並主持QA環節，那時候的庫克，更像是一位儒雅的書生。而他雷厲風行的一面，其實是在賈伯斯去世後，才慢慢顯露出來。
蘋果前任首席設計師喬納森·艾維，主導了iMac、iPod、iPhone、iPad等幾乎所有經典產品的工業設計，確立了蘋果極簡、直觀的美學風格，更是賈伯斯的核心搭檔，被庫克成功勸退，2019年正式離職。
2012年“地圖門”後，被稱為“小賈伯斯”的核心高管斯科特·福斯特，被庫克不留情面的掃地出門。
Apple Car（泰坦計畫）、AirPower這種研發費用巨大的項目，在看不到前景的時候，也被庫克當機立斷及時止損。
有“節流”也有“開源”，正所謂“該花花，該省省”。
在庫克操盤的15年裡，產品線以及產品的豐富度，足以再造數家蘋果公司，Apple Watch、Apple Vision Pro、AirPods、AirTag、HomePod等嶄新的產品脫穎而出，每一條新產品線的問世，都將蘋果一次次推向市值的巔峰。App Store、Apple Music、Apple TV等軟體和服務的盈利能力，也讓蘋果擺脫了對單一產品的依賴。
單純從這方面來說，庫克將蘋果帶到了賈伯斯都不曾企及的新高度，這個商人，是成功的。
03. 中國情結，矽谷大佬是個中國通
人所共知的一個事實是，庫克平均每年訪華1-2次，任期累計訪華20次，與此形成鮮明對比的是，賈伯斯從未來過中國。
我們都笑稱庫克是“中國人民的老朋友”。
他的訪華行程都非常親民：到清華大學跟學生互動，會見一些本土開發者，去蘋果店裡與大家合影，甚至打個滴滴去街上轉轉，當然還會與國內明星互動，臨走也不忘品嚐一下特色小吃。
2015年5月，庫克第一次到上海，我們一起走進了一家小籠包店，那家店非常小，大概只能容納30人就餐，以至於我們只能“拼桌”。當時我就坐在庫克身邊，熱氣騰騰的小籠包端上來時，他熟練地用筷子夾著小籠包大快朵頤，那一刻我一點也不覺得他是“老外”。
頻繁訪華的背後，隱藏著庫克精明的算計。
2013年9月，iPhone 5s/5c首次在中國同步發售。在此之前，iPhone只能以水貨、閹割機等方式遲緩地流入國內。一個遺憾的事實是，賈伯斯沒來過中國，賈伯斯也不曾重視中國市場，甚至那時候蘋果的亞太分部都是設立在新加坡的。
正是庫克，將蘋果和中國緊密聯絡在了一起，他看到了中國巨大的商機和市場。事實證明，中國市場頂了蘋果半邊天。
就在iPhone 5s/5c首次在華發售的第二年，2015年第一季度，大中華區iPhone銷量首次超越美洲市場，這個令人驚訝的成績完全打消了外界對庫克接班以來的質疑，也奠定了庫克對中國市場的投入與信心。加上富士康供應鏈的巨幅出貨量，中國開發者地位的上升，Apple Store直營店遍地開花，以及中國移動網際網路的快速發展，自此以後，庫克也就順理成章成為了中國的“常客”。
在一眾矽谷大佬中，就連工廠設在上海的馬斯克，都不如庫克來華次數多，說他是中國老百姓最熟悉的矽谷面孔，實不為過。
有一個細節可以從側面證明庫克對中國市場的重視程度。
在賈伯斯時代，蘋果在舊金山灣區（Bay Area）的發佈會現場，是沒有翻譯和同傳的，只能安插一位中國翻譯坐在國內觀眾身後，交頭接耳一般地“同傳”。
到了庫克時代，隨著國內參會者的增多，蘋果專設了兩位中文同傳席位，而全球各地的數百名聽眾，只有中國團獲此待遇。以至於在2014年9月iPhone 6發佈會上，由於導播切換失誤，這位中文同傳的聲音覆蓋了英文原聲，隨著直播出現在了全球數千萬觀眾的耳朵裡，被戲稱為“Chinese Lady”。
再之後，蘋果主動與中國大陸多家平台合作，同步直播發佈會，被發燒友戲稱為“科技春晚”。現在，每個“果粉”都可以在凌晨時分拿著手機，觀看中文翻譯或者帶有字幕的蘋果發佈會，與矽谷零時差，這在十多年前是不可想像的。發佈會的這一轉變，恰恰是庫克以及蘋果團隊面對中國市場轉變的一個縮影。而發佈會線上觀看人數，是與新品銷量正相關的！
這一微妙的“致富密碼”，庫克早已覺察。
實際上隨著中國參會者面孔的增多，庫克的目光也更多地移向了這裡。有幾次發佈會後，當我在產品展區體驗新品時，庫克會悄悄走到我身邊，然後叫出我的名字，我驚訝於他的記性如此之好，實際上我從側面瞭解到，很多中文文章，都會翻譯為英文拿給他看。
庫克對中國的瞭解程度遠超我的想像，在2016年8月我與庫克的交流中他告訴我，他是一位中國開發者孫勇的粉絲。他看出來我並不認識這位開發者，於是用中文對我說：“榫卯”。我才恍然大悟，原來孫勇是《榫卯》這款中國風App的開發者，庫克能親口說出“榫卯”這麼生僻的兩個漢字，看來不是一般的粉絲啊。
當然，彼時中國開發者已經成為蘋果發佈會上的常客，微信、滴滴等開發者多次在發佈活動上亮相，甚至蘋果在發佈新品前數月，都會專門邀請中國開發者封閉內測，甚至單獨為中文環境做適配也成了常有的事。
還是在那次交流中，庫克透露給我，正在訓練Siri學習中國的一些特色文化，甚至包括中國的詩歌，比如念一段古詩，Siri就能幫你找到作者是誰。要知道對於未來的新品和計畫，庫克向來是絕口不提的，那一次主動向我“洩密”，讓我不得不認為庫克是對中國市場偏愛有加。
04. 特納斯接棒，庫克“扶上馬，送一程”
卸任CEO之後，庫克的新角色耐人尋味，雖然他“退意已決”，但顯然蘋果一時還離不開他。
新任CEO特納斯，並沒有15年前庫克接棒時的那種壓力和緊迫感，但是蘋果的形勢也不容樂觀。
首先是在複雜的國際形勢下，製造業回流、供應鏈重整，這都是庫克的強項。其次，iPhone在中國市場的市佔率不斷下滑，中國市場可說是庫克一手締造的，特別是當地關係的建立，特納斯能扮演好“中國人民的老朋友”嗎？最後，AI的缺失一直是蘋果的一塊心病，項目主管幾易其手，目前也是一筆爛帳，直接甩給特納斯也不是庫克的風格。
這麼看來，庫克還要發揮老同志大公無私的精神——“扶上馬，送一程”。 (騰訊科技)