說到Google,很多人第一反應是搜尋、是Android、是AlphaGo。但我覺得,比這些產品更值得琢磨的,是Google內部的一套打法。這套打法不是什麼高深的理論,總結起來就三樣:20%自由時間、70:20:10的資源分配,還有兩個披薩的團隊規模。
聽起來都很簡單,對吧?但簡單的東西往往最有力量。
先說第一個,20%。
什麼意思呢?就是Google允許員工把自己工作時間的五分之一,拿出來幹自己想幹的事。這件事不一定跟手頭的項目有關,不一定跟老闆交代的任務有關,純粹是你自己覺得有意思、有想法、想試試看的東西。
然後呢,你做出來的東西,可以同步到公司內部的平台上。如果公司覺得你這個東西有價值,就會給你資源,讓你繼續往下做。做成了,你也能拿到相應的回報。
很多人第一次聽到這個規則的時候,第一反應是:這不是讓員工摸魚嗎?給了20%的自由時間,大家不都去打遊戲、刷視訊了?
還真不是。事實證明,Google很多著名的產品,比如Gmail、AdSense,最初都是從這20%的時間里長出來的。
為什麼?因為人在做自己真正感興趣的事情時,創造力是完全不一樣的。你讓他每天八小時全部被任務填滿,他也能幹活,但那種“我就想把這個東西做出來”的勁頭,是安排不出來的。
這個道理放在我們普通人身上也一樣。你想想,你每天下班之後的那兩三個小時,你在幹什麼?大部分人可能刷刷手機、看看劇,時間就過去了。但如果你能拿出其中的一部分,去學一個你一直想學但沒時間學的東西,去試著做一個你覺得有意思的小項目,那怕每天只有半小時,一年下來,你會比身邊的人多出多少積累?
這不是雞湯,這是算得出來的帳。
而且,這種“自己驅動的學習”,效果往往比被動學習好得多。因為沒有人逼你,你純粹是因為好奇、因為喜歡才去做。這種狀態下,你的腦子是活的,你是真的在吸收東西。
再說第二個,70:20:10。
這是Google分配資源的比例。70%的資源,砸在核心主營業務上。就是你最賺錢、最成熟、最不能丟的那塊業務。20%的資源,用來做跟主業相關的拓展業務。剩下的10%,拿去探索那些全新的、甚至有點冒險的業務和前沿技術。
你看這個結構,很有意思。
70%是基本盤,這是公司的命根子,不能動。20%是增長盤,是未來兩三年可能長成新主業的東西。10%是想像力,是那種失敗了也沒關係、但一旦成功了就可能改變遊戲規則的東西。
這三個部分,缺一不可。沒有70%,公司活不下去。沒有10%,公司永遠只能吃老本,早晚會被別人顛覆。
這個思路跟前面說的20%自由時間,其實是一脈相承的。從公司層面,要有制度性地給創新留出空間;從個人層面,也要有意地給自己的好奇心和探索欲留出時間。
很多公司為什麼越做越死?就是因為把所有的資源都壓在了現有的業務上,不敢拿一分錢去試新東西。很多人為什麼越活越窄?就是因為把自己所有的時間和精力都花在了眼前的事情上,不願意拿一點出來學點新東西、接觸點新領域。
短期看,這樣效率最高。長期看,這是最危險的。
最後說第三個,兩個披薩團隊。
這個說法很形象。就是說,一個項目團隊的規模,應該控制在點兩個披薩就能讓所有人吃飽的程度。算下來,大概就是六到十個人。
為什麼是這個規模?因為人少了,溝通成本低,決策快,每個人都要幹活,沒人能躲在後面。人一多,就開始出現各種問題:開會時間越來越長,協調成本越來越高,資訊傳遞出現損耗,有的人開始搭便車。
這個道理,但凡上過班的人都懂。你想想你參與過的那些大項目,動輒二三十個人,開會的時候一半人在刷手機,真正幹活的就那麼幾個人,剩下的都是來“對齊”的、來“同步”的、來“參與”的。效率能高才怪。
Google用兩個披薩這個簡單的標準,強行把團隊規模控制在精幹的範圍內。小團隊跑得快,出了問題好調整,有了成果好分配。
這個思路對普通人有什麼啟發?我覺得至少有兩層。
第一層,如果你是一個團隊的負責人,或者你未來想自己帶項目,記住這個原則:能六個人幹的事,別塞十個人進去。人多了不是力量大,是人多了麻煩多。
第二層,如果你是一個普通員工,你要意識到,在大團隊裡你很容易被淹沒,在小團隊裡你的貢獻才容易被看見。所以有機會的話,去那種小而精的項目組,比去那種人山人海的大項目更有成長。
把這三樣東西放在一起看,你會發現Google其實是在做一件事:用制度來對抗大公司病。
公司一大,就容易僵化。人一多,就容易平庸。流程一複雜,創新就死了。Google用20%的時間,給員工的創造力留了出口;用70:20:10的資源分配,給新業務的生長留了空間;用兩個披薩的團隊規模,給執行效率留了底線。
這些東西不花哨,甚至有點土。但就是這些土辦法,讓Google在這麼多年裡,一直保持著創業公司的活力和創造力。
對我們普通人來說,不一定在Google工作,也不一定有機會用到這些原則。但這些原則背後的思考,是可以拿來用的。
比如,你能不能在自己的時間裡,拿出20%來做一個自己真正感興趣的事情?不為了升職加薪,不為了老闆滿意,就為了自己覺得有意思。
比如,你能不能在自己的精力分配上,參考70:20:10?70%用來做好本職工作,20%用來學一些跟工作相關但更前沿的東西,10%用來探索那些完全不知道有沒有用的領域。說不定那天,那10%就成了你的新賽道。
再比如,你參與項目或者自己組織活動的時候,能不能主動把團隊控制在兩個披薩的大小?人多了,寧可拆成兩個小團隊,也不要讓一個大團隊拖慢所有人的節奏。
這些事,做起來不難,難的是意識到它們的重要性,並且真的去做。
時代在變,技術在變,公司起起落落,但這些樸素的原則,放在那裡都好用。 (新成為)
