在之前《AI革命思考》的系列文章裡，我試著梳理了前三次工業革命對人類社會的深層衝擊，也反覆對比這一輪AI驅動的第四次工業革命，到底有什麼本質不同。
在那些思考中，我曾提到：
這一輪AI革命，與以往任何一次都不同，直接刺向了中高端技術領域，那些曾經依靠專業壁壘建構護城河的群體，突然發現城牆被推土機推平了。
更可怕的是，這場革命是“軟硬結合”的。如果說大模型是大腦的革命，那麼具身智能（Embodied AI）就是肢體的覺醒。當具備高度智能的機器人走進工廠、物流乃至家庭，體力勞動市場的最後一道防線也將面臨衝擊。
因為這個判斷，我經常會不由自主地想像未來幾年的世界。比如去餐館吃飯，我就會想：也許幾年之後，這家店裡就沒有真人服務員了——送食材的是無人駕駛汽車，點單上菜的是機器人服務員，打掃衛生的是掃地機器人，後廚炒菜的，是一排不知疲倦的炒菜機器人。老闆都不用出現，遠端監控就行了。
我曾以為，這樣的畫面已經夠大膽了。
直到6月2日晚上，臨睡前刷到一條消息，我才突然發覺：自己還是太缺乏想像力了。那裡需要幾年，僅僅是一年之後，“全流程機器人服務酒店”就要來了。那一刻，真的有種未來已來的恍惚感。
根據媒體的報導，連接深圳與中山的深中通道西人工島上，將打造全球首個實現全流程機器人服務的智能酒店。迎賓、安防、餐飲等環節全部由機器人完成，預計明年初就可以試營運。
這座酒店規劃了44間高端客房，配有餐廳、健身房等功能區域。機器人服務將完整覆蓋賓客接待、客房服務、餐飲配送、全域清潔、安防巡檢，甚至互動陪伴等場景。用項目方的話來說，就是要做到“無人工斷點、無服務盲區”。
換句話說，從你踏入酒店的那一刻起，從前台到客房，從點餐到巡夜，和你打交道的，可能沒有一個人類員工。這不是某個遙遠的科幻概念，而是一座即將在粵港澳大灣區落地的真實酒店。
白天我還看到某論壇上，有人斷言具身智能是個騙局。說實話，這種論調未免過於悲觀了。現實是，具身智能已經被國家列為“十五五”期間重點發展的六大產業之一，政策、資本和技術正以可見的速度向這裡匯聚。
一個連端茶倒水、疊被鋪床都要交給機器人的時代，確實會讓人感到不安，甚至隱隱牴觸。但轉念一想，這種牴觸真的有必要嗎？看看最近頻頻曝光的酒店衛生亂象——抹布擦完馬桶擦杯子，浴巾順手拿來擦地——早已不是個例。如果換成一群從不會偷懶、嚴格按程序清潔的機器人，是不是反而更讓人放心？
我曾以為，這樣的場景至少要想像很多年。可如今，它已經走到門口了。 (財富情報棧)