隨著AI競爭進入應用場景爭奪的下半場,擁有超14億月活使用者的微信準備推出能“連接人與服務”的微信AI智能體,以應對字節豆包和阿里千問等強敵的圍攻,改變騰訊AI慢人一步的窘狀。但受限於龐大的算力成本、隱私安全和生態共建等多重因素,微信AI智能體的落地仍面臨重重考驗。
6月5日,北京國家會議中心,騰訊雲AI產業應用大會的主會場人潮洶湧,現場幾乎連站的地方都沒有。
騰訊首席AI科學家姚順雨首次正式公開亮相,與騰訊高級副總裁湯道生進行了一場深度對話。談笑風生間,他們聊了外界對騰訊AI慢一拍的質疑、模型和產品的Co-design、姚順雨為什麼加入騰訊,甚至聊到了湯道生早年負責的QQ。對於近期外界頗為關注的微信AI智能體消息,二人卻默契地保持了緘默。
6月2日,一則微信AI智能體即將發佈的消息推動騰訊股價大漲超10%,市值單日大漲約4148億港元。但此後3個交易日,騰訊股價又開始持續回落,抹掉了一大半的漲幅。
多位投資人向《財經天下》表示,微信AI智能體值得期待,但還需要時間驗證。
騰訊的底牌
騰訊微信AI智能體的消息,最早始於2025年11月。
當時,騰訊總裁劉熾平表示,微信最終將推出一個AI智能體,幫助使用者在微信內部完成大量任務。微信擁有強大的通訊和社交生態、公眾號和視訊號內容生態、涵蓋網際網路大部分使用場景的小程序生態、能無縫付款的支付生態。“這幾乎是使用者的理想助手,它能理解使用者的需求,並在微信生態中執行所有任務。”劉熾平表示。
今年3月的財報會議上,劉熾平再次提到,長遠目標是在微信裡打造一個AI智能體,依託微信生態,做到“不只是和使用者聊天,而是能實際做事”。
6月2日,有報導稱,微信AI智能體最快將於今年6月推出,直接推動騰訊股價直線暴漲超10%。按照其描述,微信AI智能體的具體形式是,使用者可以右滑調出AI Agent,然後直接命令其呼叫微信小程序,幫使用者完成點外賣、打車、訂酒店等實際操作,這相當於把微信的整個生態連接起來,形成一套完整的交易閉環。
簡單點說,微信的AI智能體不是簡單的聊天機器人,真正的殺手鐧是連接“人”與“服務”,也就是劉熾平所說的“能實際做事”。
騰訊最新發佈的財報資料顯示,截至2026年3月31日,微信及WeChat的合併月活躍帳戶數(MAU)已經達到14.32億,成為涵蓋支付、出行、娛樂等核心生活場景的數字基礎設施。
正如劉熾平在3月的財報會議上所講,微信生態提供了一個比較好的商業模式,即把使用者服務好,產生各種交易,有好的商業環境,讓不同的合作方得到利益。不同於其他大模型產品苦苦尋找變現路徑,微信智能體天然就出生在“離錢最近”的地方。
2025年度員工大會上,騰訊首席執行長馬化騰也曾指出,微信AI智能體的思路是依託小程序生態,以非中心化的方式連接產品和服務。微信AI智能體一旦上線,或將能夠為入駐小程序的企業(尤其是中小商家)帶來精準的長尾流量,有機會重塑騰訊To B業務的獲客邏輯。
騰訊AI正在經歷陣痛期
在騰訊內部,姚順雨領導的大語言模型部與微信AI智能體分屬不同團隊,二者如何形成有機協作是騰訊總裁辦需要推動解決的問題。
6月5日的大會上,姚順雨回應了產品和模型怎麼緊密結合,以及關於Co-Design(協同設計)的思考。在姚順雨看來,Co-Design的前提是模型本身要做得很強,同時要意識到“實用性”價值大於刷榜價值。此外,大語言模型時代和過去的AI最本質的區別就是泛化性。比如,今天你要做一個Coding Agent,你會發現其實需要的不僅是Coding Agent的資料,還需要非常好的聊天能力、搜尋能力、指令遵循能力和推理能力。
OpenClaw爆火後,騰訊快速跟進,推出全系“龍蝦”產品矩陣:從面向普通使用者的AI助理WorkBuddy,到專為開發者提供的智能體開發者平台等。以WorkBuddy為代表的龍蝦產品當時曾推動騰訊股價連續多日反彈,最高漲到572港元/股,市值一度重回5兆港元。
但自那以後,騰訊股價幾乎一直處於低谷,鮮少反彈。即便是4月下旬騰訊正式對外發佈混元3.0,對騰訊股價的提振作用也相當有限,其中一個原因是,騰訊至今未拿出一個“現象級”的原生AI產品。
在5月13日的騰訊股東大會上,馬化騰用一個生動比喻闡述了騰訊AI的現狀:“原來一年前我們以為上了船,後來發現那個船漏水了,現在感覺站上去了,還坐不下去,還是希望船速能快一點。”
6月5日,談及騰訊AI是否慢一拍的問題時,姚順雨表示:“這要看我們認為AI是一個短期遊戲還是長期遊戲。”他認為,AI是一個長期遊戲,AI的下半場才剛剛開始,會有源源不斷的新機會誕生。可能今天就像是20世紀70年代PC剛剛產生的時候,還有很多事情需要做。
對於騰訊AI主力產品元寶,湯道生在接受媒體採訪時表示,今天騰訊有這麼多AI產品,最大的投入仍然在元寶。騰訊仍然覺得Chatbot(聊天機器人)的形態還是有非常普遍的需求,是一個特別重要的賽道。
過去一段時間內,元寶一直未能取得使用者量的重大突破,這讓外界對微信AI智能體的期待值幾乎拉滿,或許也是騰訊最大的底牌。只是,微信AI智能體至今還沒有發佈,外面的世界卻已經強敵環伺。
字節的豆包正瘋狂攻城略地,媒體報導稱,今年春節過後,豆包日活躍使用者數已經達到兩億。
阿里千問也勢頭正猛。結合自身優勢,千問深度繫結本地生活、電商、出行等日常場景,積極搶佔高價值商業場景。近日,千問App宣佈將向第三方Agent、Skill全面開放,所有企業均可在千問營運自己的品牌Agent。
這對騰訊和微信而言,都不是好消息。當使用者逐漸習慣用豆包解決基本問題,通過千問完成交易服務,騰訊與微信都面臨使用者流失到其他平台的挑戰。
微信AI智能體落地,尚需時間
我們不能苛責微信AI智能體的落地速度。
不同於豆包、千問、元寶這樣的原生AI產品,微信是一個國民級產品,它的每一次變革都必須慎之又慎。在14億月活使用者體量下,微信要考慮包括算力成本、使用者隱私等一系列問題。
先看算力成本,相比豆包的普通對話模式,AI智能體天生自帶多步推理與跨生態聯動的基因,推理成本呈指數級上漲。基於微信的龐大使用者群體和高並行場景,模型的推理成本和響應速度面臨行業最高難度的考驗。
春節期間,阿里千問豪擲30億元發起免費“奶茶攻勢”,幾日內將千問日活躍使用者數量推升至7352萬。活動期間,千問持續出現服務癱瘓,這對微信來說顯然是不可想像的。
比起阿里和字節,騰訊本身的資本開支更為保守。騰訊財報顯示,2025年,騰訊全年資本開支為792億元。作為對比,阿里2026財年全年資本開支累計達到1260.63億元。在騰訊2025年度業績會上,劉熾平曾表示,去年受制於GPU(圖形處理器)供應等,集團資本開支未及預期,今年若條件允許,有意增加資本開支,同時AI及模型的投入至少翻倍。他同時提到,面向微信龐大的使用者群體,模型需要進一步提升推理能力。
除了龐大的使用者基數,騰訊也需要讓數百萬小程序和平台參與到生態共建中,避免它們因擔心被騰訊AI控制而產生牴觸情緒。
對微信AI智能化,馬化騰在2025年度員工大會上曾表示,不能操之過急,騰訊仍然需要仔細思考其中的邏輯,以兼顧使用者需求和隱私安全的方式來思考規劃微信的智能生態。馬化騰同時指出:“我們不會控制所有的入口,任何創業者都可以在微信的智能生態中建立自己的入口,然後去推廣這個專有入口。我們只提供底層連接,這樣比較科學。”
至於微信AI智能體的具體時間表,有騰訊人士對媒體表示,目前仍無法確定。一位投資分析師對《財經天下》表示,微信AI智能體的推進節奏比他的預期要快,但效果還要等發佈後才能體驗。不過,在他看來,問題不會太大,否則微信也不會允許其推出。 (財經天下)
