首席執行官們為何對2023年憂心忡忡

要說2022年最明顯的一個特徵，那就是對始料未及之事的見慣不怪。就在各大企業因為新冠疫情的至暗時刻行將結束而鬆一口氣時，俄烏衝突爆發。隨後夏季來臨，不幸的是，全球氣候變化紀錄屢屢刷新，從不斷高企的氣溫一直到海平面的上升，而第四季度又出現了通脹的不斷惡化。

遺憾的是，2023年也不大可能好到哪去。

從《財富》雜誌與20多名首席執行官的對話來看，有一件事情是明確的：2023年的道路將充滿崎嶇，因此一定要係好安全帶。

2022年的流行詞，例如遠程辦公和彈性工作制度，感覺與戰爭、衰退和全球動盪所帶來的挑戰毫無關聯，然而可以確定的是，儘管人們無法控制影響其業務的外部動盪，但依然能夠控制自己的應對舉措。

“退休返聘潮”與代際衝突

隨著能源、抵押貸款償還和食品成本的不斷增長，越來越多的老齡工作者無法承受退休帶來的成本，並因此改變了自己的退休計劃，一些退休人員甚至選擇返回工作崗位。

Royal London的研究顯示，在原本可以於未來五年裡退休的人群中，有三分之一的人正在出於生活成本危機而調整其計劃。

英國獵頭公司Reed的首席執行官兼董事長詹姆斯·里德表示，儘管各大企業招聘50歲以上員工的現象成為了“令人鼓舞的趨勢”，但管理者必須首先在招聘和留用的過程里克服年齡偏見。

“企業不應該輕視年長員工所擁有的技能，其中包括與眾不同但卻十分寶貴的職場決策洞察力以及大量的經驗。年長員工是無價的，而且各大公司應該思考如何創造性地去吸引這一群體。”

要做到這一點，企業可能需要摒棄當前的篩選流程或冗長的在線申請手續，因為這些可能會讓年長員工深感“不便”。

管理者還表達了對跨代際勞動力的擔心，因為在公司迎接退休返聘員工之際，Z一代已然成為了職場的主力軍。

管理者有必要採取不同的溝通方式，並營造一種尊重相反觀點的文化，以避免在2023年出現任何代際衝突。

短期解決方案

沃爾夫奧林斯公司（Wolff Olins）的全球首席執行官塞拉·阿什曼警告說：“在充滿不確定性的時期，人們往往會回歸令其感到熟悉、此前行之有效的老路數。”

除了她之外，不少人都擔心全球衰退將導致企業陷入停滯狀態，並選擇能夠在短期內奏效的方案而不是創新。

作家、策略諮詢公司Next Big Thing的首席執行官威爾·海厄姆對此表示同意，他說：“我擔心，無論是應對內憂還是外患，大量企業在今年將專注於短期內可以奏效的辦法。”他還指出：“在長期危機中，度日如年的企業採取這一舉措也是很正常的事情。”

管理者往往會縮減在技術驅動型創新方面的投入，或者換一個方向，也就是在短期內以犧牲工作崗位為代價來引入科技。

不過，在做出任何大幅裁員之前，管理者最好先弄清楚將資金用在何處才最符合公司的長期願景。

如果管理者在短期內未能謹慎平衡管理成本並為其股東交付公允回報，而是將自身未來和業務策略實施寄託於豪賭，他們最後就會發現，自己有可能會面臨不必要的審查，而且可能會因此丟掉飯碗。

平衡ESG帶來的成本增長

很多企業在新冠疫情期間做出了ESG（環境、社會和公司治理）承諾，因此我們經常看到，很多首席執行官都擔心如何在經濟下行時期恪守這些承諾。

削減成本、減少環境影響的雙重壓力意味著管理者們得花小錢辦大事。

正因為如此，包括IBM總經理兼歐洲、中東、非洲地區董事長安娜·寶拉·阿西斯在內的一部分領導者，建議各大公司通過科技手段來節省資金，並實現可持續運營。

她說：“通過投資諸如IT基礎設施自動化和現代化等技術，各大公司可以提升效率，並圍繞循環供應鏈、合理的能源轉型和消費者賦能，制定相關動議。”

製造商Tharsus Group的首席執行官喬尼·勞塔沃里回應道，借助“在靈活自動化領域的合適投資”，各大企業能夠更好地實施長期策略，並在全球範圍內開展競爭。關於這一點，他還指出，可持續性和生產力是“關鍵”。

與此同時，那些因為經濟逆境而放棄其ESG準則中公司治理理念的雇主也不會得到僱員（消費者）的原諒。

氣候投資公司Subak的首席執行官阿馬利·德·阿爾維斯稱：“有鑑於生活成本的增加以及持續的招聘難問題，要做到這一點尤為困難。”

致力於目標驅動型承諾可能小到在“大辭職潮”（The Great Resignation）期間保留辦公區域早餐廳，大到像漲薪這類更加嚴肅的事情，以更好地應對生活成本的增長。

像阿爾維斯這樣的首席執行官敏銳地意識到，以人為本的舉措很難跟得上“運營成本增加以及消費者購買意願低迷這一大環境”的步伐。

與公司一樣，員工自身也在削減開支，而且也在經歷其低谷期，但如果雇主不願意為員工提供這方面的緩衝，那麼一些僱員則甘願離職。（財富中文網）