矽谷又一位印度裔CEO上任,能否解救正在困於危情的Youtube?

01 谷歌人事大變動,YouTube9年CEO離任

今年2月,已經在YouTube擔任9年CEO的蘇珊·沃西基(Susan Wojcicki)宣布辭職,首席產品官尼爾·莫漢(Neal Mohan)將接任,成為YouTube第四任首席執行官。儘管她的辭任與重返迪士尼掌舵人Bob Iger 和Netflix 的Reed Hastings 退居二線所引起的關注相比,YouTube的人事變動並未在傳媒界引起巨大轟動。但作為當前全球最具影響力視頻平台之一,YouTube能否維持自身地位,到了一個“關鍵時期”——作為谷歌曾經的主要增長引擎,Y outube已經連續兩個季度收入下降,面對行業和投資者的諸多質疑。


外媒將離職的蘇珊·沃西基評為“對谷歌和整個矽谷都有像徵意義的人物”。她對谷歌發展有著巨大的貢獻。在眾多科技巨頭中,她是一名少見的女性領導者。蘇珊於1999 年加入谷歌,監督谷歌的廣告和分析產品的設計和建設,作為已經為谷歌效力將近25年的元老,她在谷歌核心業務搜索和廣告的發展中扮演了重要角色,也是助力谷歌奪得數字廣告王者地位的功臣。

蘇珊基曾參與穀歌最初的“病毒式營銷計劃”,幫助創建了谷歌的長期標誌,推出了第一個谷歌塗鴉(Google Doodle),參與開發並推出谷歌搜圖Google Image Search,領導了谷歌的首批視頻和圖書搜索。2006 年,她主張以16.5 億美元收購YouTube。在她的任期內領導了YouTube的快速擴張,成為世界上最大的視頻平台。也是在她的領導下,YouTube 成為了娛樂領域不可或缺的一部分,比如DIY手冊、食譜、保姆、自動點唱機、瑜伽教練、新聞頻道和時間線……將所有這些內容都合而為一,它擁有26 億月活躍用戶和簡單但有效的收入分享模式,數百萬創作者依靠這種模式不斷湧現作品。而短視頻YouTube Shorts,平均每天也有500億次觀看。


(圖:莫漢發布的推文, *注:原推文為英文)


“ 蘇珊從一開始就明白內容創作者在YouTube 上的重要性,”The Influencer Marketing Factory 的首席執行官兼聯合創始人Bogliari 說:“很想知道新CEO 的下一步行動。” 然而近年來,在各大社交平台競爭激烈的情況下,YouTube 面臨壓力,其一直試圖通過其短視頻平台Shorts 與之競爭。隨著今年Youtube全面展開的新計劃(例如與Shorts創作者分享的廣告收入的計劃), 蘇珊的離開奠定了YouTube的新紀元。


02 臨危受命的印度裔CEO,谷歌曾用1億美元挽留的天才

對於許多普通用戶來說,新上任的CEO---尼爾·莫漢(Neal Mohan)是個陌生的名字。實際上,他一直被矽谷的各大廠視為珍寶。僅僅在加入谷歌的五年後,他就成為了為YouTube帶來巨大收入增長的靈魂人物——當Twitter試圖將其挖走時,谷歌不惜以價值高達1億美元的股票期權將其挽留。


谷歌在過去十年增長態勢驚人,這意味著新上任You Tube首席執行官的莫漢持有的股票在今天價值更高。例如,據2019 年CNBC 的一份報告顯示,2009 年投資於谷歌的1,000 美元在2019 年價值4,800 美元,增長了400%。因此,僅根據他2011 年股票的當前價值,莫漢的富有程度可想而知。有媒體對他評論道:尼爾·莫漢是一個很懂得“遵守規則”的人。在公開露面的場合,他幾乎總是穿著西裝外套——黑色或藍色。在職場聊天中,他以其學術方法而聞名——思考探索性的、敏銳的考慮問題。

尼爾·莫漢1975年出生於印度,後隨家人移民美國,是一名典型的印度裔矽谷打拼者,繼微軟的薩蒂亞·納德拉,Alphabet的桑達爾·皮查伊,以及IBM、Adobe、Palo Alto Networks、VMWare、Vimeo的一把手之後,莫漢成為了矽谷的又一名印度裔CEO。莫漢本科時曾在斯坦福學習電氣工程學。“我一直對科技感興趣,甚至在上大學之前,”他在2022年接受格雷洛克採訪時表示。莫漢的職業生涯始於一名“管理顧問”的崗位。

他在職業初期與科技企業合作,尋找將這項新技術“互聯網”帶給《財富》500強企業的方法。隨後他很快意識到自己想成為這些創業公司的一部分。在埃森哲短暫的任職一段時間後,他在1997年加入了Net Gravity——該公司於當年晚些時候被廣告初創公司DoubleClick收購。在2003年,莫漢回到斯坦福大學攻讀MBA,在DoubleClick面臨償付能力問題時期,莫漢應DoubleClick的CEO要求,在完成MBA課程後儘快重新加入公司。

回歸公司後,莫漢再次證明了自己的實力,幫助改寫了公司的命運——該公司又在2007年被谷歌以31億美元收購,而莫漢是該交易的主要推動者。曾與莫漢共事過的廣告業內人士稱,這位高管穩重、能幹、意志堅定。廣告購買巨頭GroupM前全球首席數字官羅伯·諾曼(Rob Norman)表示:“他雖然總是彬彬有禮、舉止得體,但我不記得他在工作中有過絲毫讓步”。


03 谷歌的廣告功臣、YouTube的“產品教父”

2008加入谷歌後,莫漢一直致力於媒體和技術的融合,他擔任了展示和視頻廣告高級副總裁職位,為當時處於數字時代下的公司廣告模式製定了新的路線圖,後來莫漢很快就證明了自己的實力。他負責YouTube、Google 展示廣告網絡、AdSense、AdMob 和DoubleClick 等系列程序化廣告平台產品上的廣告產品。這個期間,莫漢建立了從視頻的展示次數和點擊次數中,從Google 廣告中賺取收入的方式——他為所有人(從媒體合作夥伴到廣告商)尋找了合適的商業化解決方案,這不僅鞏固了Google 在廣告業務中的地位,還推動了整個在線媒體行業的崛起。隨後,Google AdSense 是世界上最成功的廣告平台之一,可以說莫漢在其中發揮了關鍵作用。

這個戰略的建立其實得益於莫漢在DoubleClick公司時期所做的規劃,該公司推出了為發布商用來連接廣告商的工具,一度為美國最大的網絡廣告服務商。收購之後,原公司團隊推出的廣告客戶端技術Google Ads( 通過使用Google 關鍵字廣告或者Google在全球的內容聯盟網絡來推廣網站的付費網絡推廣方式)在業界流行度很高,加之谷歌本身握有最大的廣告資源,如YouTube和搜索引擎,迅速幫助谷歌成為數字化廣告領域的“巨無霸”。與此同時,谷歌是整個市場上最舉足輕重的廣告資源提供商,除了廣告主(Advertiser)之外,谷歌目前扮演著廣告提供商鏈條中其餘所有環節的角色,並在每個環節都可以獲取相應的服務收入。


到2011年,谷歌展示廣告總收入達到50 億美元,並保持多年持續快速增長。莫漢也為谷歌展示了通過合適的收購以擴大其廣告業務的訣竅。在他任職期間,領導了谷歌對Admeld、Teracent 和Invite Media 的收購——所有的這些收購都為谷歌帶來了獨特的工具,有利於其廣告業務的發展。到2015年,當莫漢來到YouTube領導產品時,他已經是一位經驗豐富、備受尊敬的谷歌高管。此後莫漢開始在該公司的一些頂級產品中發揮了關鍵作用。

他是YouTube電視、YouTube短片、YouTube Premium和YouTube音樂的幕後推手。“從最根本的角度來說,我的工作主要是面對兩個大的方面:我負責我們所有的產品,比如手機、台式機、筆記本電腦和大型客廳屏幕上的YouTube體驗;還有包括YouTuber、音樂家、藝術家和傳統媒體公司在內的創作者們所使用的YouTube產品。”莫漢曾在一次採訪中這樣介紹他的工作。

電視對YouTube的發展尤為重要。YouTube早期於在線視頻平台領域佔據一席之地,但這種定位也限制了它從數字廣告中獲利。早在流媒體電視走紅之前,莫漢就著眼於YouTube如何擴展至該領域,而日後的趨勢也印證了電視對YouTube的發展起到了舉足輕重的作用。

電視廣告技術公司Simulmedia的首席執行官戴夫·摩根(Dave Morgan)曾表示他與莫漢談論關於"Youtube未來如何融入電視形態"的討論,印象十分深刻。“他一直關注著電視行業數字化的發展,”摩根說,“他關注這個問題很久了,谷歌的很多人和高級領導都傾向於從內部的角度看問題:'如何與電視融合?如何維護和打造這種新的形式?'但是相比之下,通過在與他的談論中發現,莫漢更加在關注市場的變化及其走向。”

在莫漢領導下,YouTube的創作者經濟蓬勃發展,成功的變現模式更改變了內容創作平台的傳統營收方式——截至2019年,YouTube上有20億用戶,每天觀看10億小時的視頻。2020年,YouTube廣告收入約為197.7億美元。根據Insider Intelligence預測,今年將有1.43億美國觀眾在聯網電視上觀看YouTube,比2022年增長5%。去年,YouTube 鞏固了其在線性電視領域的地位,NBC和迪斯尼等傳統廣播公司試圖吸引品牌投入大量資金,為其節目預留廣告空間。"


04 視頻巨頭的增長困境

然而,不可忽視的是,Youtube和谷歌都在面臨著極大的增長困境。由於美國政府認為谷歌在利用其廣告技術非法壟斷數字廣告市場,2022年1月,美國司法部聯合紐約州、加利福尼亞州等8個州,共同對谷歌發起反壟斷訴訟,指控其非法壟斷數字廣告市場,並要求其拆分旗下的廣告技術業務。再加之行業競爭加劇、蘋果IDFA政策等不利因素的影響下,YouTube廣告業務的壓力也在不斷增加。數據顯示,去年第三季度,YouTube廣告業務實現營收71億美元,同比下滑2%,本季度營收下滑幅度進一步擴大至7.8%,成為谷歌廣告業務的重災區。


在市場競爭方面,谷歌在最近的財報電話會議上表示,YouTube Shorts (Y outube短視頻格式)的日瀏覽量已超過500億次。該公司此前報告稱,作為其2022年第一季度收益的一部分,每日觀看次數為300億次。雖然這些增長表現令人印象深刻,但和市面上的其餘短視頻社交媒體相比,Shorts的數據表現依然大為落後。

比如Meta在去年10 月就表示,Reels(Instagram最新推出的短視頻形式) 在這兩個社交網絡上的日瀏覽量達到1400 億次。TikTok在2021 年做出了類似的嘗試,使其應用可用於多個大屏幕平台,包括亞馬遜Fire TV、Android TV 以及部分LG 和三星智能電視。到去年,YouTube稱每月有15億用戶登錄觀看Shorts。但相比之下,Instagram 擁有超過20 億用戶。

2022年第四季度,YouTube 的收入為79.6 億美元,比去年的86.3億美元下降了8%。2022 年11月,該公司表示YouTube Music 和Premium 在全球擁有超過8000 萬訂閱者。但它沒有具體說明訂閱對YouTube 收入的貢獻有多大。總的來說,在和各大社交巨頭的比拼上,YouTube目前仍然面臨不小的壓力,危機四伏。

今年2月,YouTube 啟動了一項與Shorts創作者分享廣告收入的新計劃。這可能會激勵更多創作者為該平台製作原創內容。去年11月,該視頻平台還開始測試Shorts的購物和聯盟營銷功能。在財報電話會議上,谷歌首席商務官菲利普辛德勒表示,該公司“對我們在Shorts商業化方面的持續進展感到滿意”。在視頻行業加速變革的現在,升任CEO的“YouTube廣告教父”莫漢能否像之前一樣為公司創造增長奇蹟?讓我們拭目以待。(騰訊科技)