庫迪,不做“下一個瑞幸”!

涅槃重生的瑞幸咖啡,前腳剛以“中國首個萬店咖啡品牌”榮耀戰績痛擊“星爸爸”,後腳就迎來了“師出同門”的奪寶奇兵。

原瑞幸班底打造,複製“瑞幸魔法”的庫迪咖啡,短短7個月,狂開2700多家店,覆蓋200多城。



這個風風火火出現在消費者面前的“小紅杯”,席捲了各類商場、辦公樓、社區地帶、交通幹道交叉路口,甚至是高校食堂窗口。狂奔的樣子,像極了當年的“小藍杯”。

槓上瑞幸,庫迪的像素級模仿,在燒錢拉新、產品定位、營銷打法、數字化賦能、擴張策略上全覆蓋。這場奇襲,不光在低價糾纏上,還推動了瑞幸消費者與加盟商的“倒戈和翻牌”。

乍眼看去,瑞幸打樣在前,“全盤複製”的庫迪,輕輕鬆松賺著認知之內的錢。但就跟世界上沒有兩片相同的樹葉一個道理,成功的創業故事,故事線可能雷同,但細節總有差異。

庫迪圍攻瑞幸的“復仇之戰”,除了複製,還有個性。它去了瑞幸尚未入局的空白之地,它找到了“生椰拿鐵”之外的新爆款。

庫迪暗夜疾行,或不只是想成為“第二個瑞幸”,而是“進階版瑞幸”。


圖源:庫迪咖啡官方小紅書


庫迪的野心 不止在“瑞幸附近”

/ /  “血脈壓制”瑞幸,庫迪月飆千店

庫迪正在以驚人的開店速度,力壓瑞幸。近3個月內,庫迪新增門店超2000家,比瑞幸(約1000家)足足多出1千多家店。

其中,僅4月庫迪就開出了1000餘店,要知道走全加盟策略的幸運咖去年一整年也才開了1500家店(窄門餐眼數據)。


庫迪快如閃電,緣於操盤手對平價咖啡連鎖運營的熟稔,以及“摸著瑞幸過河”的開店策略。

據極海數據,庫迪66%門店在瑞幸周邊200米範圍內,超過500米範圍的僅佔19%。在瑞幸周邊開店,幾乎能夠坐享瑞幸已經驗證過的客群和市場,降低失敗風險


此外,目前,庫迪共有店中店、快取店、標準店、品牌店和戶外店5種店型,以快取店跑規模的打法也和瑞幸如出一轍。


但庫迪對瑞幸的這場“完美復制”,放大數據顆粒度後,能看到不少錯位競爭的巧思:重倉的主力城市、點位均有所不同


/ / 城市選擇:瑞幸集中攻占高線城市,庫迪多點發力下沉市場

目前庫迪咖啡門店主要分佈在新一線(27.1%)、二線(27.3%)和三線城市(20.9%)下沉市場是重要陣地。相較之下,瑞幸超五成門店集中在一線和新一線城市。



一方面,在寶雞、漢中、包頭這些低線城市,庫迪的門店比瑞幸還多。選址上緊貼,點位上包圍,數量上再超出,在下沉市場庫迪強力圍堵瑞幸。



另一方面,庫迪甚至進了不少瑞幸尚未佈局的下沉城市,以搶占新市場先機。其中包括,新疆烏魯木齊、海南省臨高縣、陝西省安康市、甘肅省慶陽市、張掖市和內蒙古鄂爾多斯、錫林郭勒盟等。



在小紅書上,有烏魯木齊網友這麼說道,“在沒有星巴克、瑞幸滿街跑的地方,庫迪成了唯一與內地接軌的連鎖咖啡替代品。”


/ / 具體點位:搶進寫字樓外,庫迪對學校和商場的偏愛稍強於瑞幸

數據端看,庫迪咖啡寫字樓門店佔比為35.7%,不及瑞幸。但,學校(13.55%)與購物中心(29.5%)門店佔比均高於瑞幸



因城市間各自規劃有別,庫迪高度鎖定的點位大有不同。

上海,庫迪的購物中心門店佔比(37%)與寫字樓店(39%)基本齊平;。

在高校數量全國領先的武漢和重慶,庫迪校園店的佔比分別為34%、32%,都遠高於寫字樓店的24%、18%;

而在成都這樣市井小巷數量尤多的城市,則擁有庫迪全國最多的住宅型門店,佔比達到30%。

商業地產頭條親自走訪了廣州4家庫迪咖啡(星匯園店、富力盈信店、花城匯南區店、廣東藥科大學店),它們分別選址寫字樓、沿街地帶、美食廣場、校園。這其中,瑞幸與庫迪戰火難免,寫字樓是戰火最旺之地,學校則是常被忽略的必爭之地

在富力盈信大廈,庫迪和瑞幸在大堂一樓兩對面貼身肉搏,距離不超過10米,“貼地飛行”的價格戰、高頻上新的新品和營銷都打得火熱


庫迪&瑞幸富力盈信大廈店


“庫迪在哪開店,附近的瑞幸就在那個門店搞店慶。”打開瑞幸小程序,9.9元優惠券彈出。而對門的庫迪,8.8元首單券拉新活動,持續進行中。



不止玩低價,聯名、特色新品也是一大殺招,據庫迪店員透露,“每次推新品,客流也會多一些”。

在寫字樓針鋒相對,不足為奇。有趣的是,在廣州大學城片區,我們看到了庫迪通過搶占優勢點位和開發潛在需求,反擊瑞幸,“後來居上”。

以廣東藥科大學的庫迪廣州中醫藥大學的瑞幸為例,二者門店距離僅200多米,但點位優劣帶來的直接結果是客流和杯量的多寡。


庫迪咖啡廣東藥科大學店


前者落位距離校門口僅100米左右的飯堂門口,緊鄰教學樓,門頭醒目。採訪店員後得知,5月開業至今,該店客流多的時候杯量約七八百杯,開業時上千杯。

不少校內學生也表示,此前學校沒有咖啡店並未養成喝咖啡的習慣,小紅杯來了以後,他們常常會順路提杯庫迪去上“早八課”。

瑞幸則落在廣中醫宿舍區附近的飯堂三樓,門面隱蔽,缺少指引標識。這家店已開出3年,杯量多的時候四五百杯,少的時候僅有一兩百杯

店長向我們感概,“學生大多會在午飯期間來消費,因為離教學樓有一定距離,早午課期間實際上並非該店的出品高峰期。”


瑞幸咖啡廣州中醫藥大學店


在廣州這個城市切面上,我們從選址端看到了“成熟期”的瑞幸如何守擂,也看到了“成長期”的庫迪如何追趕。

但事實上,庫迪對瑞幸的衝擊遠不止拓店,還有更多維度的全方位奇襲。


複製歸複製 庫迪拒絕做瑞幸的100%“平替”

外界報導中,庫迪的產品策略也是像素級複製瑞幸。甚至有招商經理直言,“就是要貼著瑞幸打”、“跟瑞幸一樣嘛”。

但集中探訪廣州庫迪咖啡門店的當天,4杯咖啡下肚後,我們開始對“庫迪複製瑞幸”這件事,有了全新的理解:核心團隊50%以上來自瑞幸的庫迪,進化出許多新的buff。


/ / 口感之別:“庫迪咖啡很濃郁,瑞幸淡得像水”

以拿鐵大單品戰略為核心(以奶咖為主),瑞幸2017年誕生至今,推出了“2年爆賣3億杯”的生椰拿鐵、厚乳拿鐵、生酪拿鐵、瑞納冰、SEO小黑杯等長紅系列爆品。

與之相似,庫迪也是拿鐵大單品戰略的擁躉者,但菜單“複製”瑞幸的僅有生椰系列、冰沙系列,另有生酪、茉莉等其他咖啡元素。

產品口味上,庫迪也與瑞幸不同。相當一部分首次入坑庫迪的用戶,普遍會感嘆“庫迪咖啡很濃郁,瑞幸淡得像水一樣。”“瑞幸太甜了,庫迪甜度剛剛好。”

“當然不同啦,瑞幸萃取時間是10秒,我們萃取時間是40秒”。一位庫迪店長條件反射式地回答。

除了萃取時間更長,庫迪的拿鐵、卡布奇諾、摩卡,都指定更濃郁的深烘焦香咖啡豆。只有美式,才提供深烘焦香、中烘果香兩種焙烤程度的豆子。因為喝美式的,基本都是咖啡消費習慣更成熟、品鑑力更敏感的人。


庫迪美式咖啡提供深烘焦香、中烘果香兩種豆子 圖源:庫迪咖啡小程序


/ / 爆品之別:庫迪聯名原創,獨自美麗

當問及爆品推薦時,沒有一位庫迪店員推薦生椰系列和庫可冰等“瑞幸爆品”。

庫迪咖啡星匯園店首推潘帕斯藍生酪茉莉拿鐵,簡稱“潘帕斯拿鐵”。去年11月,庫迪簽約成為阿根廷國家足球隊中國區贊助商,推出限定聯名款,命名就綁定了兩個IP:阿根廷潘帕斯草原和阿根廷國家隊球衣藍。

儘管來頭不小,但我們並沒有什麼期待,因為這杯一半藍色一半咖色的東西,更像一杯奶茶,而不是咖啡。然而,喝下之後,感受卻與大眾點評上網友神同步,“咖啡醇香恰到好處,還融合有淡淡的茉莉清香”。


潘帕斯藍生酪茉莉拿鐵 圖源:庫迪咖啡官方小紅書


轉幾個彎,400米之外就是庫迪咖啡富力盈信店。20歲出頭的店長小哥哥略帶靦腆地推薦,“點得多是桃醉,這季新品蜜意茉茉生酪拿鐵也不錯”。

桃醉系列是庫迪與王者榮耀的聯名款,取名都很中國風:長安春桃醉生酪拿鐵、憶朱顏桃醉厚乳拿鐵、寄相思桃醉庫可冰,但乍看一杯粉水,很容易讓人擔心太甜了。店員提示,“可以備註半糖再半糖,但不能去糖,因為粉色就是來自於糖漿的顏色”。

沒一會兒功夫,一杯粉水遞過來。伴著溫和的咖啡醇香,淡淡的桃子味滑入喉嚨。問桃子味來源於什麼,店員齊聲說,就是那款糖漿。其中一名店員,很自然地從櫃檯裡抽出一大瓶未開封的粉色糖漿。


桃醉生酪拿鐵圖源:庫迪咖啡官方小紅書


如果說潘帕斯拿鐵和桃醉拿鐵,是靠聯名爆賣,燕麥拿鐵則是找准瑞幸“漏洞”而成功的隱形爆品。這個系列有燕麥拿鐵、古早黑糖燕麥拿鐵、抹茶燕麥拿鐵等共五款產品。

瑞幸曾在2021年短暫上架過榛香燕麥拿鐵、沖繩黑糖燕麥拿鐵等燕麥系列,最終或因頂不住差評火速下架。瑞幸錯失的燕麥拿鐵潮流,被庫迪妥妥拿捏住。


圖源:大眾點評截圖


價格方面,除去小程序新人全場8.8元券、APP每人每天可領一張9.9元券,庫迪主價格帶集中在11~16元之間,與瑞幸相當。

價格帶相當,選料自可講究。以燕麥奶為例,一位店長告訴我們,庫迪用的品牌是#plantag植物標記,天貓官方旗艦店6瓶1L裝128元,平均21元一瓶,與壟斷性更強的oltaly,幾乎持平。

顯然,庫迪不是要做100%“瑞幸平替”,而是敏銳精準地拿捏住瑞幸未發現的或忽略的用戶需求。可預見的是,庫迪與瑞幸的這場價格戰不會持久,各自美麗,才是正常之態。


起步即聯營 庫迪“讓天下沒有難開的咖啡店”?

庫迪與瑞幸,都把加盟稱為“聯營”。在這一維度的較量中,庫迪亦呈現出不少“進化思維”。

瑞幸先直營後聯營,原因多重。誕生之時,國內現磨咖啡消費未成氣候,本土現磨咖啡品牌規模擴張經驗幾乎為0。而上市前累計超15億美元的融資,給了瑞幸做直營的底氣。

2021年1月,陸正耀團隊退出後,瑞幸正式開放聯營,推出新零售合作夥伴招募計劃,目的是加速下沉至三四線城市。

與瑞幸不同,庫迪至今沒有公佈過融資信息,起步即聯營,推出“咖啡夢想家計劃”,立志“讓天下沒有難開的咖啡店”。

庫迪咖啡首席策略官李穎波曾對媒體表示,至5月中旬庫迪咖啡門店突破2500家,但其實聯營商一共提交了1萬多個選址。中標率不到1/4,躍躍欲試加盟者仍大有人在。


圖源:庫迪咖啡官方小紅書


/ / 庫迪全方位降低加盟門檻,投資模式更靈活

瑞幸和庫迪都以“0元加盟”為噱頭,不需要交傳統的加盟費,有設備、櫃體廣告、裝修在內的基礎投資費用,以及按月毛利抽取的服務費、設計費等類目。

兩相對比,庫迪的吸引力在於,全方位降低加盟門檻具體實施路徑是,投資成本更低,可選加盟方案更多元、靈活。

庫迪提供店中店、快取店、標準店、品牌店四種加盟店型,單店投資費用從10~50萬元不等,再加上5萬元保證金和設計費用,一家開出來成本15~55萬元(不含房租)。其中最受歡迎的快取店和標準店,一般40萬元左右。而瑞幸官方資料顯示,不包括房租的前期投入預計達43萬元,且可選店型較少,投資額度可選空間也小。



另外,庫迪的服務費抽取比例更低。門店月毛利超三萬元後,庫迪服務費抽取比例較瑞幸按梯次低5%-15%不等。其中最高一檔8萬元以上毛利,庫迪抽取25%,瑞幸抽取40%(官方圖中顯示返還60%)。



/ / 庫迪高度放權,加盟商的自由空間更大

庫迪成本更低、更靈活的聯營投資模式,意味著其對加盟商的管控力度比瑞幸低。換言之,庫迪加盟商擁有更自由的空間。

瑞幸所有門店視覺設計、裝修風格、店員素養都很統一,幾乎分辨不出加盟店與直營店的區別。

庫迪直營店店員整體話術更職業化,對於何時盈利、單日杯量這些“敏感信息”更警覺。而“大部分培訓三天可上崗”的加盟店店員,更親和率真,很樂意陪聊,他們會靦腆地回答不知道何時回本,會大方告知“開業時單日杯量1000,現在平均700~800”。

門店設計上,庫迪直營店設計簡潔、沒有多餘的裝飾物,而加盟店裡則允許老闆植入個性,比如放一套露營桌椅;連淺灰牆紙都不貼,直接掛一排大大小小的產品海報。


庫迪咖啡廣州星匯園店


庫迪招商人員曾對媒體透露,庫迪首批聯營商大部分都是瑞幸聯營商,他們“兩個品牌都開”。目前,兩家都沒有明確要求聯營商不能加盟另一個品牌。一名店長告訴我們,確實有同時加盟庫迪和瑞幸的老闆。

社交媒體上甚至流傳,庫迪甚至打出“瑞幸門店翻牌可減免3年服務費,瑞幸600杯以上門店翻牌全部投資成本由公司承擔”這樣的激賞計劃。

除了陸正耀的“老部下”,另一批自動找上門的個體小散戶,基本也都很清楚,庫迪的背後大boss是陸正耀。不同的是,這一波人的焦慮感會更重一些。他們在社交媒體上自嘲是“庫迪加盟小韭菜”,忐忑不安地發帖找組織、求交流。

“45W加盟庫迪咖啡小韭菜,開業一個月了,也不知道要熬多久才回本,有沒有其他小韭菜來交流一下?”

“用買路虎發現5的錢賭庫迪,我能成功嗎?”

這種焦慮,在我們實際探訪中,有非常微妙的細節:有的加盟店會免費贈送多肉,吸引用戶加門店微信。似乎,這樣可以多掌握一些確定性。


圖源:庫迪咖啡官方小紅書


忠誠擁躉和忐忑不安的兩波加盟商,持續推動著庫迪門店超速增長。很顯然,半歲的庫迪還有很多不成熟、不確定的未知性。現在預測它能跑多遠,還為時過早。但這一圈走下來,對瑞幸和庫迪,都有了全新的認知。

猛然間,直奔萬店規模的瑞幸,已經從一個新銳消費品牌,變得有點傳統、守舊了,對於消費者的抱怨,選擇性“失聰”。而這恰恰給了庫迪機會,且為後者所珍視。

據CEO郭謹一透露,瑞幸將於近期正式突破萬店。

從此,在小散戶遍布的中國咖啡市場上,

有了碾壓級的龍頭老大。

對於這場教科書級別的翻身仗,

本期《贏商觀察室》將聚焦在瑞幸衝刺的關鍵時期,

聊聊它都做對了哪些事?(贏商網)