#品酒會
劉強東終於出手,向王興宣戰
京東品酒會來了,劉強東大顯身手。01 京東的“野心酒會”開場了9月16日晚,北京國際飯店迎來了一場頗為特殊的使用者見面會。不同於傳統意義上的高管發言、新品發佈,這場由京東主辦的“品酒會”,更多是一場“氛圍感滿滿”的沉浸式秀場。重啟時隔近二十年的“使用者見面會”,京東把舞台交給了創始人劉強東——這一次,他沒有高談闊論,而是換上“七鮮小廚”的圍裙,親手為來賓烹製了一道宿遷風味的黃狗豬頭肉。圖源:大皖新聞但顯然,這不僅僅是一場飯局那麼簡單,在筆者看來,與其說是劉強東掌勺,不如說是他在為京東新業務掌舵。回歸的劉強東,近年來行事風格愈發低調,卻每一次出場都精準傳遞訊號。這次,他選擇親自站台的,是剛剛起步的“京東旅行”與酒旅業務。要知道,早在品酒會官宣不久,京東黑板報就很快傳來喜訊:短短30分鐘,北京國際飯店被搶訂100間房,24小時內,北京地區酒店搜尋量飆漲600%。這不是噱頭,而是一場聲量與銷量同步爆發的試驗。圖源:京東黑板報劉強東透露,未來一段時間,京東將發佈的全新酒店發展計畫,“京東品酒會”IP之後也將將定期舉辦活動。不僅如此,在品酒會當日,京東旅行還正式宣佈啟動“寶藏城市”計畫,首站便與浙江麗水文旅合作,開送景區門票。目前來看,劉強東下廚的味道如何,我們不得而知,但我們可以肯定的是,那口“京東做酒旅”的鍋,已經熱起來了。02 劉強東點名“王興”這場飯局的高潮,明顯不在酒桌。彼時,劉強東主動提起美團CEO王興。他說,前段時間曾想約王興聊聊行業的事,但被告知對方無暇赴約。而美團高管王莆中更是以“老闆不去,我也不敢去”直接婉拒。接著,劉強東話鋒一轉,直言:“我一直認為,企業之間該競爭競爭,靠戰略、靠商業模式、靠價值創造、靠信譽贏得消費者。但我們不應該變成仇人,不要把正常的商業競爭變成個人恩怨。”圖源:大皖新聞表面看似一番和氣之語,實則在商言商——劉強東並不迴避與美團的正面競爭,甚至通過“我主動約,你不敢來”的對比,隱晦地展示出京東的開放姿態與強勢戰略。這場名為“品酒”的局,其實已經是一封寫給美團的“戰書”。自今年6月京東公開發佈“三年0佣金”計畫以來,其競爭策略早已擺明:直接打擊行業痛點,以供應鏈和服務體係為基礎,繞開傳統OTA(線上旅遊平台)的佣金邏輯,重構一個“商家友好型”的新生態。圖源:大皖新聞要知道,美團、攜程等平台的抽佣比例通常在10%-20%之間,而京東喊出“零佣金”,無疑對酒店商家形成巨大吸引力。而更具張力的是,劉強東依舊維持一貫風格:不打情緒牌,不走極端路線,而是溫和表達裡的寸寸進逼。與其說是“溫柔進攻”,不如說是“理性對抗”。他並沒有否定美團的存在感,而是用更低的佣金、更強的供應鏈、更人性化的模式,來激發市場對比——這比口水戰殺傷力更大。03 京東酒旅打法在劉強東眼裡,京東的核心不是外賣、也不是OTA平台,而是“供應鏈能力”。這也是他多次強調的戰略基礎——“我們所有業務,都是圍繞供應鏈展開的。”所以京東對酒旅的切入,並不是簡單“平台導流”,而是要建構一個“供給—體驗—消費”三位一體的閉環。首先,是佣金模式的顛覆。京東推出“三年零佣金”,並非只圖吸引眼球,而是著眼於解決中小酒店最核心的成本問題。對酒店來說,這意味著可以在“不過度內卷價格”的前提下,通過服務和場景最佳化實現轉化率提升。圖源:京東黑板報其次,是餐飲業務的協同效應。京東旗下的“七鮮小廚”被視為連接餐飲與酒店的關鍵中樞。在試點酒店中,七鮮通過標準化餐飲方案落地,既提升了使用者入住體驗,也能作為外賣與堂食結合的流量入口。資料顯示,七鮮小廚在部分酒店投放後,周邊餐飲訂單提升了30%。這種“反嚮導流”的能力,既能打通本地生活生態,也增強了京東在服務型消費領域的場景主導力。第三,是會員體系的打通。京東目前擁有8億+註冊使用者,且高淨值會員佔比不低。通過打通“京東會員—京東旅行—七鮮餐飲”三條線,京東試圖將原本低頻的酒店消費,變成一種“日常延伸”,在不靠價格戰的前提下提升復購和品牌粘性。圖源:京東旅行這三點結合起來,是京東區別於美團、攜程的關鍵策略。但挑戰也不小。一是使用者心智早已形成,“訂酒店上攜程”、“吃飯看美團”這類刻板路徑難以短期撼動;二是京東雖然擅長物流供應鏈,但對文旅場景的體驗打造經驗仍屬新兵;三是酒旅作為低頻高決策業務,轉化路徑長、營運成本高。更關鍵的是,當前中國OTA市場高度集中:攜程系佔據70%以上,美團佔13%,剩餘份額被飛豬、抖音等分食。京東要在這片“紅海”中破局,靠劉強東站台與零佣金只是敲門磚,真正的勝負,還在後端的“營運力與生態整合力”。04 劉強東又下了一盤長棋18年前,劉強東請網友吃羊蠍子,宣講的是“正品電商”;18年後,他請嘉賓喝茅台,講的是“供應鏈共贏”。這兩場“飯局”之間,隔著的是京東從中關村櫃檯起家,到成為中國供應鏈標竿企業的曲線躍遷。而劉強東始終未變的,是“使用者體驗優先”的商業執念,以及“用商業效率重塑行業結構”的野心。對京東來說,這場戰役才剛剛開始;而對美團來說,真正的挑戰,並非來自佣金讓利,而是對手在用供應鏈重構底層生態。當一場飯局變成一個產業入口、當一道豬頭肉成了商業訊號燈,這不僅僅是京東的花活,更是一盤佈局十年的長棋。接下來,酒旅市場的格局或許真的要重新洗牌。 (電商天下)
劉強東:尊重王興,但更希望多點單純,少點想太多的東西
昨日晚8點左右,京東舉辦了一場品酒會。路邊獲悉,京東品酒會與媒體交流時,劉強東提到了最近於美團的爭端。他表示約了王興聚會,但他忙著與滴滴程維戰爭而沒來。“今天約王興聚會,王興說與程維在外面‘戰爭’,而‘莆中說老闆不去我也不敢去’。”有意思的是,劉強東還表示,民營企業要簡單,該競爭就競爭,企業家不應該變成仇人,不要把正常的商業競爭變成個人恩怨,沒有必要。“興哥我很尊重,莆中我也很讚賞,但我更希望企業多點開放、多點簡單、多點單純,少點想太多的東西。”劉強東還談到“反內卷”。他表示,現在國家強調“反內卷”,加大整治“內卷式”競爭力度是非常對的。“內卷有兩種形式,一種是向低端‘卷’,這是國家大力反對的,一種是向上‘卷’,‘卷’質量好、‘卷’價格公道、‘卷’東西安全。”劉強東說,“所以我也特別期待,通過我們在外賣、酒旅上的創新,真正解決從業者、消費者還有平台三方利益分配的問題”。劉強東認為,核心是利益分配的問題,平台把產業的利潤“卷”沒了。“任何一家平台企業,利潤太高時,上游、下游利潤也在跟著減少,整個產業不會好。所以,我認為平台企業還是應該自我克制、自我控制。”值得一提的是,今年7月,美團核心業務操盤人王莆中曾在採訪中談及了競爭和內卷,他表示:“這場外賣大戰泡沫是史無前例的多,潮水退去以後才能知道誰在裸泳。”王莆中直言,“我覺得這樣卷沒意義,對行業也是傷害。但是在這個仗打之前,你跟對手這麼說,他們不會信,他們只會覺得你慫了,反而會更來勁。”昨日的品酒會上,劉強東除了回應了最近的紛爭,還在現場為觀眾炒菜,菜品為宿遷四大名菜之一“黃狗豬頭肉”。在炒菜過程中,煤氣灶操作故障時,劉強東調侃稱“這煤氣灶不會是從馬雲那買的吧。”直播評論區裡頓時熱鬧起來,“馬云:人在家中坐,鍋從天上來”“東哥這是在給雙11預熱嗎”的調侃刷屏,甚至有人翻出2013年兩人“賭局”的舊帳——當年劉強東說“5年內京東家電銷售額超蘇寧國美”,馬雲回懟“你贏了我把名字倒過來寫”。如今12年過去,賭局成了笑談,但這種“相愛相殺”的戲碼,觀眾永遠看不膩。現場劉強東表示,自己是第一次參加直播,還是略感緊張,自己只要回家就會給家人做菜,“在座的都是一家人”。劉強東在現場與眾多嘉賓合影交談,並將與現場嘉賓逐一敬酒交流。劉強東此次亮相,或與京東即將大力發力酒旅業務有關,此前路邊聽聞,京東旅行正式推出“京東品酒會”,將定期舉辦,聯動酒店和酒品牌,打造差異化住宿體驗。彼時,京東曾預告,首場品酒會將在北京國際飯店舉辦,劉強東將親臨現場與現場嘉賓共同品酒。根據京東App顯示,生活旅遊服務已經悄然上線,其中包含酒店、機票、火車票、景點門票等分類。在外賣業務站穩腳跟後,京東開始正式進軍酒旅,曾經引發廣泛關注。6月18日,京東面向全體酒店經營者發佈公開信,酒店商家參與“酒店PLUS會員計畫”,享受最高三年0佣金。其中提到:“京東有全國超8億高消費力使用者,與全國超30000家大型企業和超800萬中小企業客戶深度合作,京東使用者及合作夥伴與四星以上酒店主力客群高度重合。”在京東App首頁的“品質生活”頻道,京東旅行和品質外賣入口位列同一排,同時酒旅業務和外賣業務也進行了聯動,可享受“訂酒店每滿100元返10元外賣券”。此次京東品酒會,也被外界視為京東進一步進軍酒旅業務的訊號。 (路邊消息社)