在美國的人,對小費的意見越來越大。
新冠疫情暴發以來,美國小費的實際平均費率就呈現上升趨勢,一些企業設定的默認費率下限和上限越來越高。與此同時,越來越多的行業引入了小費,比如超市收銀、自動售貨機以及自助堂食的快餐,在帳單中也會新增額外小費(addition tips)選項或者在已有服務費(gratuity)之外再新增小費(tips)選項,試圖收取雙份小費。這些做法引發顧客的不滿與抱怨,有調查顯示,約三分之一的受訪者認為美國的小費文化已經失控。
4月2日,在美國加利福尼亞州帕薩迪納,一名行人從“加州快餐”餐廳的標牌前經過
1 支付小費源自慣例