對企業本身，CEO直接決定了這家企業能做多大、走多遠、上多高；

對投資者來說，被投企業的CEO直接影響著投資的成敗；

而對職場人來說，碰到的老闆是否優秀，格局是否大，可能直接決定了一個人未來的職業發展。

因此，我們今天所要探討的是一個廣普性話題——好CEO擁有什麼樣的特質？

這些特質並非全部與生俱來，也不限於孤立的個人，而是好CEO在面對組織、環境、趨勢甚至失敗時磨練而來的。

前不久，在正和島特別策劃系列直播“十日談：生意與生活”第5期中，我們邀請到了金融投資家、北京金石致遠投資公司CEO楊天南和湛廬文化創始人、董事長韓焱，就“好CEO有什麼特點？”這一主題展開了深度探討。

在兩位的精彩分享與交流中，好CEO的種種特質逐漸浮現在了我們眼前。

以下為本次直播對話精編，內容有所刪減，希望對諸位有所啟發。

嘉賓：楊天南金融投資家、北京金石致遠投資公司CEO


林定忠：第一個問題想跟韓總聊一下。

鑄劍大師歐冶子十年磨一劍，煉就了湛盧劍，湛廬文化的名字據說就是來源於此，其實好企業的CEO也像湛盧劍一樣，很多都是十年磨礪出。

您本人作為成功的企業創始人，依據您的經歷和了解，一個優秀的企業CEO應該具備哪些品質？

這些年我出版了很多優秀企業家的書籍，還跟很多企業家親身打過交道，其實真的會發現成功的人擁有一些共同的品質，或者說共性的。我挑3點個人認為最重要的來講一下。

我看到所有偉大的企業家或者CEO，他們都有終身學習的習慣。

儘管接觸過程中我能感受到他們的頭腦已經非常好了，但他們每個人都會強調：

靠自己現在的知識和認知還不能走得更遠，必須不斷學習、不斷迭代，才有機會不被這個時代淘汰，進而站在時代的潮頭。這是我體會最深的。

第二個共性是，我感知到這些偉大的CEO都對人感興趣。不僅是對知識和智慧感興趣，且會對人感興趣。

這點其實非常重要。比如要打造一個爆款產品，不關心用戶的話，這個產品就沒法成功。

同時，他們作為CEO，如果不能體察組織當中人的情況，不了解自己的組織當中存在著一些什麼樣的問題，看不到同事身上一些顯而易見的痛點，那就沒辦法滿足員工的需求，也沒辦法去不斷優化組織的流程，讓組織運轉越來越高效。

第三個共性就是對這個世界有強烈的好奇心。

他們一直想了解這個世界到底發生了什麼，想看看自己做的這些事能給世界帶來哪些改變，以及做哪些事能帶來更大的改變。

如果說前兩個共性“強大的學習力”和“對人感興趣”共同決定了一個CEO能否取得成功，那麼最後這個共性“強烈的好奇心”，我認為決定了一個CEO成功的上限。

偉大的CEO在這三點之外一定還有很多其他的優秀共性，但這三點是我認為最重要的。

林定忠：我們看到湛廬文化新出了威廉·桑代克寫的《巴菲特最推崇的8大企業家特質》，其中特別提到，巴菲特推崇的是特立獨行的企業家，這種“特立獨行”是指什麼？能給中國的商業決策者提供什麼借鑒意義？

韓焱：是的，《巴菲特最推崇的8大企業家特質》這本書是我們跟天南總最近合作的。

之所以說巴菲特推崇的企業家特立獨行，是因為這本書一上來就提到，巴菲特所認為的偉大的企業家不同於以往認知。

我們一般會想到知名度最高的那幾位，比如史蒂夫·喬布斯、傑克·韋爾奇，以前的郭士納，或者現在的埃隆·馬斯克。

但巴菲特是個投資人，他會看企業和企業家一些很實在的方面，因此他提出；

我們看一個CEO是否偉大，不應該看絕對回報率，而應該看相對回報率，不能孤立看一個企業家的業績如何，還應該對比跟他同期的企業家表現如何，同時也要考慮不同時期的市場表現。

比如這本書裡列出來的8位企業家和韋爾奇、喬布斯比，都不能算是商業明星，但他們帶來的平均回報，超過了他們那個時代標準普爾指數的20倍。對比之下，韋爾奇帶來的回報率是當時標準普爾指數的3.3倍。

這意味著， 這些人擁有穿越週期去實現超高回報率的能力，如果這些人所具備的特質不能被認為是偉大的特質，那我們還能定義誰呢？

這本書就是對這8位偉大企業家的故事進行了介紹，然後把每一位企業家身上一種突出的特質放大，來跟大家做分析。

這些特質都非常非常落地，比如注重效率、聚焦資本配置、如何高效運用槓桿、如何勇於逆向而行、如何運用自己的數據思維、永遠關注現金流等，一共講了8個巴菲特特別推崇的企業家特質。

在企業的內部，巴菲特認為不能片面追求效率。

比如我們只注重KPI考核，只強調管理和效率，就會抑制員工的創造性和積極性。

書裡面就講到大都會廣播公司，可能大家現在已經不太了解了，但看這個故事依然能獲得很多啟發。

大都會廣播公司的CEO叫湯姆·墨菲（Tom Murphy），他用一個極端去中心化的管理模式，對團隊進行了充分授權，在當時非常先進。

他們相當於我們現在說的內容製作公司，這樣做就使得團隊能夠充分發揮自己的創造力，打造出了當時在黃金時段收視率第一的好節目。

那時跟他們對打的是電視巨頭哥倫比亞廣播公司。哥倫比亞廣播公司就是典型的中心化模式，光是總裁和副總裁加起來就有42人，所有的業務決策幾乎都要讓總部來決定。

兩相比較就能發現大不同。書裡把哥倫比亞廣播公司比喻為當時的大船，把大都會廣播公司比喻成那個時代行業裡的皮划艇。但就是這個皮划艇，沒過多久就打敗了大船。

所以書裡這個故事就在講，我們一定要想盡辦法去提升組織的效率，但不是依賴KPI考核等中心化的方式。我們需要不斷去變革，通過充分授權激發員工的內驅力，提高組織效率。

我想這一條是每一位CEO都想去達到的。

除了對內的管理，我覺得還有很重要的一點，就是去擴大自己對外的視野，讓自己擁有一種超越產業，面向更廣闊世界的洞察力。

書裡講到大眾影院公司的CEO迪克·史密斯（Dick Smith），他開創了一種輕資產運營的擴張方式，把建好的影院賣給投資人，然後再從投資人手裡租回影院的經營權，創造了一種售出租回的方式。

這個方式最重要的點在哪兒呢？就是讓CEO手裡有充足的資金用來革新自己的業務，尤其是遇到不好的市場環境時，能夠讓企業扛過艱難的時局，有足夠的資金生存下來。

這個書裡還講到了“報業女王”、《華盛頓郵報》CEO凱瑟琳·格雷厄姆。她剛剛接手《華盛頓郵報》沒多久，經濟環境就轉向蕭條了，同行們開始大量低價拋售資產。

凱瑟琳那個時候做了一個逆勢而為的動作，開始買入，她買了很多電視台，移動通信公司，還有教育公司，跨了好幾個產業。

大家都說這個人瘋了吧，這個人會不會經營公司，接手了老公的產業以後就亂搞。但後來，事實證明她是對的，這些新業務為她創造了公司一半的收入和利潤。

這個書裡還有很多這樣的故事，這些CEO都有一個很廣闊的全局視野，向外看的同時，他們自己的視野又帶來了超凡的判斷力和決策力。

其實所有這些能力都是讓他們能夠贏得超越標準普爾指數20倍收益的最主要原因。

回應一下我前面提到的，這本書裡也反复在印證，偉大的CEO所擁有的共性都建立在對世界持續的好奇心上。因為有這種好奇心，他們才有動力不斷去探索，去拓展自己經營能力的邊界。

02  跟“壞人”，做不成好生意


林定忠：韓總剛才提到了巴菲特作為投資人，以獨特的視角列出了一些他所推崇的CEO特質，這不僅對企業家很有啟發性，對於投資者也具有參考意義，因為我們知道投資界有一個共識——投資就是投人。

下面想請楊總來分享一下，結合您的投資實踐，CEO的個人品質對於企業和商業來說為什麼如此重要？

楊天南：我記得翻譯《巴菲特之道》時，裡面有一句話很直接，也很適合這個問題。巴菲特說：這輩子從來沒有遇見過跟壞人打交道能做成好生意的。

這個事情我們就不再驗證了，年齡到中年以上的人估計都有自己的親身經歷，一想是有這個道理。所以我覺得所有CEO特質加起來，用中國的成語來講，實際就是德才兼備。

德可以分成很多層面和內容，包含素質、特質、品質，才也可以分成天賦和不斷習得的才能，包括持續進化、與時俱進、不斷學習等。

這麼多年過來，我個人覺得企業家是一個國家和社會非常重要的力量，因為他們只有滿足了某種社會需求，或者更多種社會需求，才有可能成功，這是社會進步一個很大的動力。

在這個見證的過程中，我們會發現有一點特別可惜，就是在這些最終失敗或者消失的企業中，只有一小部分是因為決策者的才能有限，更多是方向或心術不正導致的失敗。

甚至我們今天所謂的打引號或者不打引號的壞人，我客觀地講他們是很有能力的。

舉個例子。大概8年前的時候，我一個同學在內蒙古當地抓到一個非法集資的老太太。這個老太太60歲，文化水平小學畢業，非法集資多少錢呢？30多億元。

當時大家就感慨，我們老老實實幹這麼多年都沒有乾到這麼多錢，這個老太太是怎麼做到的呢？

後來有水平的人總結了一下，答案是：你老老實實乾一輩子，人家想的是過把癮就死。你們想的不一樣，導致生意模式也不太一樣。

所以我們受教育、讀經典，一個很重要的特質是學會長期主義，不能想著過把癮就死了。

如果一個企業今天用不太好的手段賺到了錢，哪怕它合法，還是有後患的。尤其是等到經濟放緩、股市下行、競爭激烈的時候，高樓大廈可能瞬間就傾倒了。

在這種大勢中我們就會發現，有一種成本，人往前衝的時候很少考慮到後續埋的雷——這叫隱患，這種成本叫後續成本。

一個企業在往前走的時候也一樣，走的過程中埋了很多雷和後續成本，就算未來回過頭想應對都難，最後把自己拖垮了。

所以，德才兼備是每一個CEO都要考慮的事情，有機會還要影響身邊的人一起追求這個目標。當然這不能作為一個靜態呆板的標準，人不可能一夕之間達到某種很高的境界，都是需要過程和磨練的，重要的是有所意識和追求。

03  做企業，要對科技有敬畏、有耐心


韓焱：我來挑戰一下楊總，因為大家都知道他是一個投資的專家，我就拿科技的問題來挑戰一下。

湛廬很關注科技趨勢，最近這些年我們兩大類科技書籍輸出的比較多，一個是人工智能的發展，另外一個就是元宇宙的發展，這可能是未來最大的兩股技術趨勢，會給我們的工作和生活方式帶來巨大的影響。

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