“這是淘寶本地化處理程序中的重要里程碑。”
最近的馬雲,真是一點也閒不下來。
近日,有消息指出,阿里巴巴旗下電商平台淘寶計畫於2025年6月前在馬來西亞站點推出馬來語介面。對此,淘寶馬來西亞在一份聲明中表示,此次介面升級是為更好地反映當地使用者的語言偏好,從而滿足馬來西亞語言使用者日益增長的跨境網購需求,這“將會是淘寶本地化處理程序中的重要里程牌”。
事實上,之所以選擇在馬來西亞上線當地語言介面是有原因的,最主要的一點是淘寶已經初步打開了當地市場。
資料顯示,自去年9月,淘寶率先在新加坡、馬來西亞推出英文版應用介面以來,其海外下載量就一路攀升,其中,新加坡下載量同比增長約350%,而馬來西亞市場下載量則直接狂飆到400%。
在聲明中,淘寶馬來西亞也指出,截至2025年4月16日,淘寶應用程式在馬來西亞也是iOS購物類別中下載量第二大的應用程式,“表明當地使用者對其接受度和信任度很高。”
淘寶在馬來西亞iOS購物類別中下載量排名第二 圖源:dagangnews
客觀來看,淘寶選擇深入馬來西亞等東南亞市場是明智的。
要知道,東南亞是全球海外華人最集中的地區,約佔全球海外華人總人口的近68%,相似的生活和消費習慣,使得華人消費者對來自中國的電商平台有著天然的親近感和認同感,這為淘寶打開東南亞市場提供了良好的使用者基礎。
對此,淘寶天貓出海增長計畫業務負責人白櫻直言:“境外有非常多華人和留學生群體,他們非常希望來買淘寶的東西……這些群體非常適合我們商家,因為華人的貨盤也不需要重新組織了。”
此外,近年來東南亞地區經濟呈現快速增長態勢,網際網路普及率不斷提高,越來越多的當地居民開始接觸並依賴線上購物,這也為淘寶出海打造了有利條件。
雖然出海名氣不及“同事”速賣通,但同樣作為阿里巴巴“全球買、全球賣”願景的縮影之一,淘寶的全球擴張計畫一直都在穩步推進。
2024年8月,淘寶與阿里國際數字商業集團(AIDC)、天貓共同啟動全球包郵計畫,“大服飾全球包郵計畫”首期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、香港、澳門、台灣等亞洲地區,平台提供海外郵費補貼,直接對海外消費者包郵。具體包郵門檻為:香港99元、澳門49元、台灣99元、新加坡249元、馬來西亞199元及韓國249元。
據瞭解,有服飾賣家懷著試一試的心態報了名,項目上線3天,一天多賺20萬。
2024年底,淘寶“大服飾全球包郵計畫”選擇從亞洲拓展至澳洲,之後逐步開放200+國家和地區,實現全球包郵。
服飾行業出海計畫取得初步成效後,淘寶又將全球包郵商家擴容到了全行業,包括美妝個護、運動戶外、小家電等。根據淘寶方面給出的資料,2024年雙11大促期間,淘寶出海賣家中有7萬多賣家實現成交額同比翻倍,其中大服飾包郵商家成交額同比更是勁增207%。
值得一提的是,各項出海項目有條不紊的展開的同時,淘寶還在近期迎來了一個大好消息。
具體來說,本月以來川普關稅大棒強行割裂全球供應鏈條,擾亂全球貿易秩序,不僅讓美國消費者怨聲載道,而且還意外激起了一股“囤中國貨”熱潮。
資料顯示,4月12日至4月15日期間,淘寶APP海外下載量環比暴漲222%,其中僅iOS平台,北美地區下載量就增長了483%,歐洲地區則增長439%。截至4月17日,淘寶在美國APP下載榜上勢如破竹,一路攀升至第二位,同時還在16個國家APP下載榜中排名第一,全球123個國家排名前十。
雖然這波流量熱潮很難給淘寶帶來可持續性的訂單,但不得不承認,這確實為淘寶做了一次免費廣告,讓平台在海外市場的曝光度大幅提升,給許多海外使用者留下了深刻印象。
可以預見的是,未來,隨著全球數位化處理程序的加速和跨境電商市場的不斷髮展,淘寶將繼續深化其全球擴張計畫,如果取得最終勝利,淘寶將會成為又一座連接全球消費者和商家的重要橋樑。 (跨境派)