阿里再出手，旗下高德“劍指”美團點評

與日均訂單峰值方面，淘寶閃購達到 1.2 億單。 值得注意的是，閃購拉動淘寶8月DAU增長20%。

昨日市場瘋傳的阿里重要業務，今日終於揭曉。

《科創板日報》記者獲悉，阿里今日正式推出 “高德掃街榜” 這一全新業務。這一業務被視為阿里在本地生活服務領域向美團發起挑戰的又一關鍵舉措，標誌著雙方競爭的第二戰場正式拉開帷幕。

▍對標大眾點評

高德掃街榜類似於美團旗下大眾點評榜單，對商家進行綜合評分、排名，涵蓋美食、景點、酒店等多種業態。

《科創板日報》記者打開高德地圖以杭州為例，該榜單根據近一年4205萬人的9.1億次導航、181億公里計算，通過使用者多次反覆前往的 118 萬家店舖篩選，並結合芝麻信用計算的真實評價生成。

例如，在美食領域，使用者在搜尋附近餐廳時，高德掃街榜不僅會展示商家的基本資訊、評分和評價，還能依據使用者的出行軌跡和偏好，推送符合其口味和消費習慣的餐廳。這種基於出行場景的推薦方式，與傳統點評平台形成差異化競爭，有望吸引更多使用者在出行過程中，便捷地獲取到優質商家資訊，進而影響他們的消費決策。

據悉，與傳統點評業務不同，高德掃街榜在評價體系建構上融入了阿里系的優勢。

除了基礎的使用者評價資料，還引入了支付寶的信用分作為輔助評價依據。這意味著商家的信用狀況將成為評價的重要維度之一，進一步豐富了評價體系的層次。

例如，一家信用良好的商家，即便在使用者評價數量上暫時不佔優勢，也可能因為較高的信用分而在榜單中獲得較好的排名。這種創新的評價方式，有望打破傳統點評業務單純依賴使用者評分的侷限性。

上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗向《科創板日報》記者分析指出，阿里此次推出高德掃街榜，背後有著深遠的戰略考量。

“從市場格局來看，本地生活服務市場競爭激烈，美團憑藉在到店、到家業務的深厚積累，佔據著重要地位。而阿里雖然在電商領域佔據主導，但在本地生活服務的到店業務方面，一直處於追趕態勢。通過打造高德掃街榜這樣的點評業務，阿里試圖重新建構本地生活消費決策體系，打破美團在該領域的優勢地位。”

▍重塑本地生活競爭格局

從阿里的整體戰略佈局來看，高德掃街榜的推出絕非偶然，而是其完善本地生活生態的關鍵一步。

近年來，阿里在本地生活服務領域動作頻頻。據悉，淘寶閃購業務的8月日訂單峰值達到1.2億單，周日均訂單量8000 萬單，月度交易買家數達3億，較4月增長200%，日均活躍騎手數超200萬，較4月增長三倍。而在淘寶閃購業務發展過程中，使用者對於到店消費的需求逐漸顯現。

值得一提的是，前不久的阿里集團財報電話會上，阿里電商事業群 CEO蔣凡對投資者披露，淘寶閃購上線四個月以來，特別是7月份開始，在訂單規模、使用者，商戶供給，運力規模上都遠超預期。

目前，淘寶閃購日均訂單峰值為1.2 億單。 而美團的資料是1.5億單。另外值得注意的是，閃購拉動淘寶8月DAU增長20%。

當時，有投資者問到是否計畫加強本地生活服務中的到店業務，蔣凡明確稱，收到了使用者對到店自提和團購的需求，從滿足使用者需求、尤其是與到家業務協同的角度出發，阿里考慮提供更多服務，目前已在部分城市進行測試和探索。

在本地生活服務市場，美團憑藉大眾點評在點評業務領域長期佔據領先地位。大眾點評經過多年發展，積累了深厚的使用者基礎和龐大的商家資源，建構了一套成熟的商家評價體系和使用者消費決策機制。使用者在選擇到店消費時，往往習慣參考大眾點評的評分和評價。

然而，隨著市場環境的變化，大眾點評也暴露出一些問題，如刷單刷評論現象嚴重、推薦內容過於商業化等，導致使用者真實體驗被稀釋，這為其他競爭對手提供了可乘之機。阿里推出高德掃街榜，正是瞄準了大眾點評的這些痛點，試圖在點評業務領域分得一杯羹，進而重塑本地生活服務市場的競爭格局。

在上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗看來，阿里龐大的生態體系也為高德掃街榜提供了強大的協同支援。餓了麼在餐飲外賣領域積累的商家資源和配送能力，支付寶海量的使用者資料和便捷的支付功能，都可以與高德掃街榜實現深度協同。通過整合這些內部資源，阿里有望打造出一個集消費決策、線上支付、線下服務於一體的綜合性本地生活服務平台，與美團展開全方位競爭。

不過，在崔麗麗看來，阿里要在點評業務領域挑戰美團並非易事。儘管高德掃街榜具備諸多優勢，但要打破使用者長期以來形成的消費決策習慣，建立起自身的品牌認知度和使用者信任度，仍需付出巨大努力。此外，商家資源的爭奪也是關鍵。美團在商家端的優勢明顯，阿里需要通過提供更具吸引力的合作條件和服務，吸引商家入駐並積極參與到高德掃街榜的生態建設中來。同時，如何持續最佳化榜單的演算法和評價體系，保持榜單的公正性和權威性，也是阿里需要重點解決的問題。 (科創板日報)