劉強東再出狠招,京東阿里全面開戰

外賣“三國殺”還在繼續。

劉強東親自下廚

最近,京東第三場品酒會在三亞舉辦,會上,劉強東做了兩道宿遷名菜,“卷餅尖椒小魚”和“醬豆炒蛋”。

視訊中,他身穿圍裙,拿著鏟子,樣子十分老道。過程中,煤氣灶出現故障,他即興吐槽道,“這煤氣灶不會是從馬雲那兒買的吧”

對此,網友紛紛調侃,“高端的商戰往往採用最樸素的方式。”

圖源:新浪財經

其實,這不是劉強東第一次直播炒菜。之前的品酒會中,他炒過另一道宿遷名菜“黃狗豬頭肉”。

前不久,在和章澤天同框出席活動中,劉強東曾在朋友圈發文吐槽,“誰給我拍的照片,讓我從此在老婆面前沒有了自信”,隨後他又提到,“罰你給我點一份黃狗豬頭肉。”

圖源:中華網

一時間,網友紛紛吃瓜,連帶著這道“黃狗豬頭肉”也快速售空。

目前,這道“黃狗豬頭肉”和前文提到的兩樣宿遷菜在七鮮小廚均有售賣,銷售情況非常不錯。

圖源:京東外賣(七鮮小廚)

七鮮小廚是今年京東新上線的自營外賣餐飲店,目前只在北京營運,可以通過京東外賣平台搜尋進入。

和傳統的外賣平台不同,七鮮小廚的具體運作方式是餐飲品牌或個體廚師作為“菜品合夥人”,提供經過市場驗證的招牌菜配方並參與研發,京東則承擔門店的租金、人力、營運等成本投入。

這種模式將“菜品IP”與“實體經營”分離,幫助優質餐飲品牌突破地域的限制,實現全國範圍的連鎖經營。同時,還能幫助地方特色美食走向全國。

比如,劉強東這次直播做的宿遷菜,在七鮮小廚的菜單欄裡有一欄“宿遷美食薈”,利於大家更好地認識和品嚐宿遷美食。

在這次品酒會中,劉強東還宣佈推出“七鮮咖啡”,表示“因為我們平台白領使用者佔比比較多,白領使用者是咖啡的愛好者,所以就順勢推出我們自主品牌的咖啡。”

圖源:抖音

目前,該品牌正在以每周3-5家的速度在北京拓店,使用者可以通過七鮮小廚點餐,餐品原價在15到25元不等,享受折扣後,實際支付僅需5到10元

圖源:京東外賣(七鮮小廚)

外賣“三國殺”還在繼續

在品酒會上,劉強東宣佈推出京東外賣APP,他表示:“剛推出外賣的時候很多使用者反饋找不到我們的外賣入口,今天京東外賣獨立的APP終於上線了,對於經常點外賣的使用者來說可能更加方便、容易。”

不久前,淘寶對其外賣業務進行了整合,宣佈“餓了麼”正式更名為“淘寶閃購”,其新版應用也即將上線。

圖源:新華財經

短暫休整後,美團、阿里、京東之間的競爭進入新階段。

京東在新上線的外賣App中推出了“京東真榜”(又稱京東點評),主打真實客觀的消費參考,覆蓋吃喝遊樂購等多個場景。

此外,該服務與京東主站打通,通過“本地+電商”的互相配合,進一步強化業務協同,滿足使用者多種需求。

圖源:京東外賣

劉強東在談及這一功能時透露,京東點評經過一年籌備才正式推出。其核心是運用AI大模型,分析全閘道器於餐廳、酒店、景點等消費內容,最終生成客觀評價。此外,劉強東還承諾京東點評永不商業化,他表示,“作為一個商業企業,大家都會追求商業利益,但是我堅定認為,作為商業企業不應該什麼事都以賺錢為目的。

值得一提的是,今年9月,阿里依託高德地圖,推出了高德掃街榜,該榜單基於海量使用者的即時導航與目的地資料生成,適合臨時、周邊的消費決策。

值得注意的是,高德已在“掃街榜”旁接入“淘寶閃購”

圖源:高德地圖

這或許反映出這場“外賣三國殺”已不再侷限於早期的補貼大戰,而是進一步升級,開始爭奪使用者消費決策的起點。

網際網路流量紅利逐漸消失,單純靠補貼難以有效拉新,長期的補貼戰會讓使用者成為“價格敏感型”顧客,難以建立忠誠度。

因此,平台競爭已不再是粗放的流量爭奪,而是轉向建構精細的使用者信任體系。誰能提供更真實、可靠的消費參考,誰就能贏得使用者的長期信賴。

本地生活的終極戰場,在於成為使用者“想吃、想玩、想住”時的第一選擇。而點評與榜單,正是這個“消費決策”的核心入口。誰掌握了它,誰就掌握了流量的主導權。

京東的守業之路,道阻且長

今年,京東的動作不斷。

從年初的外賣大戰,到宣佈造車,再到宣佈投資AI建設,京東在多個領域同時佈局。

這或許可以從今年年初的一份資料說起。

根據去年國內主要電商平台GMV資料顯示,阿里旗下的淘寶/天貓以8兆的成交額穩居第一,拼多多和抖音緊隨其後,分別位居第二和第三。

京東以3.2兆的成交額位列第四,多年以來首次滑出前三。

圖源:36氪

一直以來,在電商領域,阿里和京東兩家保持著“雙龍戲珠”的局面。

隨著拼多多入局,憑藉極致的低價策略,牢牢佔據了下沉市場和價格敏感型使用者的心智;

隨後抖音又憑藉巨大的流量優勢和“興趣推薦”機制,極大地縮短了使用者的消費決策路徑,搶佔了大量使用者時間。

京東在電商類股的份額被不斷蠶食,逐漸淪落到牌桌邊緣。

目前,京東正處在一個複雜的競爭格局中。

核心電商業務承受著拼多多、淘寶、抖音的三重擠壓,而新的增長點,又需要以巨大的虧損為代價在美團、阿里等巨頭口中奪食。

根據京東第三季度的業績報告,京東第三季度實現收入2990億元人民幣,同比增長15%。調整後淨利潤為58億元人民幣,同比下滑56%。

利潤下滑主要受新業務拖累。報告資料顯示,包括外賣在內的新業務類股,其營運虧損在第三季度環比擴大約10億元,達到154億元人民幣。

今年11月初,摩根士丹利發佈了一份名為《京東,凜冬已至》的研報,指出了京東目前面臨的問題,主要有兩點。

第一,電子產品及家用電器的核心業務類股受國補政策調整的影響,該品類的銷售收入同比增速從第二季度的23%大幅放緩至第三季度的5%

第二,即使零售新業務類股,在阿里、美團巨資投入下,市場份額已從二季度的11%滑落至三季度的8%。

此外,使用者、商戶、騎手三方體驗均不佳,如配送慢、系統難用、騎手收入回落。同時,商家承擔的使用者補貼比例從零一路回升上漲。

不過,京東管理層在三季度財報電話會上,對這些問題進行了簡單回覆,表達他們有能力駕馭這場複雜的轉型,在鞏固傳統優勢的同時,成功開拓第二、第三增長曲線。

然而,資本市場需要的不只是願景,更是實實在在的業績改善與虧損縮小。京東的“凜冬”是已經到來,還是轉型中的“倒春寒”?答案仍需時間驗證。 (網際網路頭條)