網飛秘史

最近,網飛(Netflix)搞了個大手筆:砸827億美金,收購華納兄弟。

很多人第一反應是,網飛這麼有錢的嗎?

是的,網飛就是這麼有錢,市值4321.37億美元,是迪士尼的兩倍還多。

中國的愛奇藝,被稱作“中國網飛”,但二者的體量,不可同日而語,硬要在咱們這找個能打的,那還是抖音上吧。

網飛買華納兄弟,類似大財主納妾,饞人家身子,這才一擲千金。

網飛“饞”華納身子,“饞”的是那個部位呢?

華納業務分兩大塊,第一塊是那些全球頂尖的電影廠牌和IP,如HBO,DC宇宙,哈利波特,權力的遊戲等;第二塊,包括CNN、TNT體育、Discovery頻道在內的電視網業務。

第一塊如精肉,第二塊如雞肋。

網飛買華納,自然是取“精肉”而舍“雞肋”。

那麼,問題來了,擁有這麼多大IP,這麼多“精肉”,華納為何不能自己發展,而要“賣肉”給網飛呢?

當然不是“因為愛情”,是“因為模式”。

華納雖是流行IP的集大成者,但它的盈利模式比較傳統,屬於靠買票、賣廣告的傳統媒體。

網飛則不然,它在全球190個國家,擁有2.8億個付費使用者,如此龐大的數字,讓網飛的拍攝成本,具有了“零邊際成本”的效果。

想像一下,傳統院線電影,要一張票一張票的賣,而網飛這種串流媒體,根本無需買票,就有2.8億個付費使用者嗷嗷待哺,並按月給網飛打錢。

如此一來,《魷魚遊戲》這類爆款的拍攝成本,與其巨大收益相比,就可以忽略不計了。

網飛不是在賣電影或電視劇,它是在全球範圍內收“電影稅”。

華納苦哈哈的賣票模式,跟網飛的“收稅模式”完全不在一個維度,後者對前者是“降維打擊”,這還如何競爭?

更何況,這幾年,華納累計虧損200多億美元,員工被裁,股東黑臉,硬撐下去,有如雞肋。

恰好此時,網飛需要華納這邊的超級IP加持,那就趁著徐娘半老,姿色尚存,把自己賣個好價錢吧!

由此可見,網飛的“全球付費會員模式”,就是網飛作為串流媒體,打敗傳統巨頭華納的“魔法”。

放眼四周,網飛這種模式,早已“西學東漸”了。

比如騰訊的微信讀書,只需每月支付一筆不到20塊人民幣的費用,就能成為包月的“微信讀書會員”,可坐享海量圖書,任意暢讀,相當於擁有了一個線上的私人圖書館。

雖說中國不缺pony(馬化騰)這種人才,可以copy海外的技術和模式,但不要忘了一個詞——先發優勢。

網飛的“包月付費會員模式”在二十多年前就誕生了,冰凍三尺非一日之寒,這讓網飛成為串流媒體領域難以替代的王者。

網飛創始人馬克,原本的創業想法,只是在網上賣東西,進而找到了租賃售賣DVD電影光碟這個業務,一開始進展並不順利,還差點被當時鋒芒畢露的亞馬遜收購。

正是在這個危急時刻,“付費訂閱模式”的點子,拯救了網飛,並讓其走上一條高速增長之路。

現在的網飛,風光無限,這段創業時的“生死時刻”,幾乎成了一段罕有人知曉的“秘史”。

網飛秘史,不僅隱秘,更有價值。

今天,波普商人就為大家解碼這段“網飛秘史”。

1 大禍臨頭

網飛創始人馬克,是個“點子王”。

1997年,為了創業,他曾想出無數點子,並和好友裡德,進行過精密論證,比如個性化衝浪板,定製棒球棒,定製狗糧等等。

儘管點子千奇百怪,但有個共同點,都是在網上進行銷售。

經過論證,馬克的大部分點子都作廢了,只成功了一個,這就是——網飛。

《武林外傳》裡,燕小六有個口頭禪,照顧好我七舅姥爺。這個口頭禪,放在馬克身上,可以換成——照顧好我舅太姥爺。

馬克的舅太姥爺,名字叫弗洛伊德,寫《夢的解析》的那位。

可能是受弗洛伊德的基因傳承,馬克這個“點子王”,比較善於洞悉人們的隱秘需求。

有一天,裡德告訴馬克,他租了張影碟,因逾期歸還而被罰款,這個事讓他很不爽。

馬克愣了一會兒,隨即拍著手說,有了,我們可以讓使用者在網上租錄影帶,說罷,掏出便簽本,寫下幾個字——線上影碟店。

當時,DVD格式影碟,剛進入美國市場,未來如何發展,人們還在觀望。

相比傳統影碟,DVD購買成本更低,一張僅需20美元,運輸費用在32美分左右,這讓馬克的“點子”有了落地的可能。

馬克和裡德決定創業,他們的第一步,是給“郵寄DVD”這個事業估值。

經過一番計算,他們給自己的公司估值300萬美元,他們打死都不會想到,二十幾年後,網飛會成為市值4000多億美元的科技巨頭。

創業伊始,馬克和裡德,需要一個天使投資人,幸運的是,他們都認識一個人選——裡德本人。

馬克出力,裡德出錢,股權五五開,沒過多久,裡德又在估值基礎上加投,稀釋了股權,最終,二人成為股權三七開的合夥人。裡德七,馬克三。

網飛的企業文化,就是這兩個人的做事方式,上班不打卡,沒有強制工作時間,想來就來,想走就走。

網飛創始人之一 馬克

起初,網飛還沒有“演算法”,他們倚賴那種“掐指一算”,還能特別精準的奇人,進貨時,知道何時買30張,何時買300張。

為了庫存足夠充裕,每部電影,音像店會買五六份,網飛一買就是五六十份,對於《洛城機密》那樣的當下熱門,網飛更是500張起購。

很快,網飛在影迷中,有了這樣的“名聲”:擁有市面上所有DVD影碟,並且永遠備有存貨。

網飛的伺服器,可自動記錄和跟蹤每一個使用者,每一筆訂單,乃至知道每個客戶的喜好,喜歡看那類電影。

在這個基礎上,網飛搞出了從一星到五星的電影評價系統,後來,這個點子被國人借鑑,如法炮製了“豆瓣”。

網飛的影碟業務,分為銷售和租賃。

開業第一個月,網飛銷售額近10萬美元,形勢喜人,照這個增速,年收入可達100萬美元。

與此同時,租金收入這塊,令人不寒而慄,只有區區1000美元。

事實表明,幾乎沒人願意在網飛租DVD。

為此,馬克想辦法行銷,找到索尼,東芝,松下幾家DVD巨頭本地負責人,這三家公司佔據DVD播放機市場90%以上份額。

馬克的想法是,與東芝等企業聯動,他們每賣出一台DVD機,上面都附有一個傳單,寫著:登陸網飛網站,可獲得免費租看3張DVD的機會。

一頓操作猛如虎,幾個月下來,結果仍然如前——網飛賣出了很多張DVD,但就是無法說服人們去租借。

帳面上,網飛靠銷售DVD的收入,顯得形勢一片大好,員工也充滿幹勁,私下裡,馬克和裡德心知肚明——大禍就要臨頭了。

2 雲中頓悟

當時,網飛是唯一在網上售賣和租賃DVD的商家,但隨著世紀末網際網路浪潮的來襲,網飛的門口,即將“野蠻人”遍佈。

博德斯連鎖書店,沃爾瑪,亞馬遜,都在磨刀霍霍,加入“影碟線上售賣”這場商業戰爭。

可以想見,一旦這些巨頭加入,網飛的利潤空間被壓縮為零,就只是個時間問題。

就在此時,裡德接到了亞馬遜首席財務官的電話,約他和馬克來西雅圖一敘,跟亞馬遜的老闆貝佐斯聊聊。

當時的亞馬遜,剛成立沒幾年,是一個賣書的網站。

1998年,貝佐斯決定,亞馬遜未來將不僅是一家書店,而是一個全品類的商店,雖然租賃DVD這種費事兒吧啦的業務他不會做,但很顯然,貝佐斯不久就會開始銷售DVD。

裡德判斷,一旦亞馬遜開始賣DVD,網飛就會倒閉,很快倒閉。

裡德拍著馬克的肩膀,夥計,事情就是這樣,貝佐斯來電話了,我知道他想幹什麼,而我們似乎沒有更好的選擇,只能把網飛賣給他。

聽完裡德的話,馬克如墜冰窟。

彼時的亞馬遜,剛剛上市,市值200億美元,這家公司毫無盈利,近期也完全沒有盈利打算,但貝佐斯讓銀行家們相信——亞馬遜,就是未來。

中國的京東,高築牆(技術壁壘),廣積糧(資本支援),緩稱王(盈利晚),在融資時,就曾被介紹為“中國的亞馬遜”。

在馬克的自傳裡,他對貝佐斯的外形描述頗為精彩——碩大的腦門,略尖的鼻子,謝頂的禿頭,過短的脖子,這一切拼湊起來,讓貝佐斯看上去,就像一隻剛從殼裡探出頭的烏龜。

貝佐斯

貝佐斯說話直截了當,對馬克和裡德說,如果網飛繼續這麼搞,那麼最大體量,只能做到1600萬美元,而亞馬遜會將此作為收購價。

這個價格,坦白說,已經足以讓當時的馬克心動,他擁有網飛30%股份,一旦賣出,下半輩子吃喝不愁,可以直接退休,而對於裡德,則沒多少吸引力。

這個時候,網飛面臨艱難抉擇。

如果不賣給亞馬遜,就要跟它競爭,僅以網飛目前銷售DVD的盈利手段,可以想見,很快就會敗下陣來;如果賣給亞馬遜,那裡德和馬克,就要和這次創業說拜拜,跟他們的網飛說再見。

最後,他們選擇了前者——不賣,跟亞馬遜競爭。

在返程的飛機上,馬克向裡德提出了一個改變網飛命運的“點子”——聚焦租賃,砍掉當時網飛唯一賺錢的業務,也就是DVD零售業務,因為在這個業務時,網飛永遠無法和亞馬遜匹敵。

裡德饒有興趣地盯著馬克,聚焦租賃,然後呢?相信不用我提醒,網飛租賃影碟的月收入是1000美元。

馬克聳聳肩,這我還沒想好,這是另一個“點子”。

波音飛機穿過雲層,二人眼前一片蒼茫。

3 那個點子

1999年夏,網飛處於崩潰邊緣。

隨著亞馬遜等巨頭進入線上影碟零售市場,網飛的利潤一天比一天消瘦。

每天中午,馬克都在辦公室旁邊的公園跑步,冀望揮汗如雨的某個時刻,想出令網飛起死回生的“點子”。

這天,馬克來到網飛位於聖何塞市的倉庫,看著眼前貨架上的上萬張DVD影碟發呆,一個想法在他腦海裡爆炸——為什麼要把所有DVD儲存在倉庫裡?為什麼不將DVD儲存在使用者的書架上,讓他們想放多久就放多久?

帶著這個“頓悟”,馬克找到了裡德,激動萬分地對他說,還記得創業之初,你向我抱怨過什麼嗎?抱怨過你租的影碟逾期,被迫交了滯納金!

裡德一臉不解,那又如何?

馬克說,如果我們取消滯納金,把影碟全部儲存在使用者的書架上,會有什麼效果?

馬克向裡德解釋道,看電影是一種轉瞬即逝的衝動,有時甚至在你開車去百視達音像店的路上,這種看電影的慾望就已經消失了。但要是,你囤了一堆DVD在那裡,就可以根據自己的心情,選擇看什麼類型的電影。將我們的海量影碟,從倉庫裡“搬運”到使用者的書架上,他們就可以隨心所欲來選電影了,這麼一來,我們最大的弱點,就能變成最大的優勢。

基於馬克這個鬼使神差的“點子”,網飛的“使用者訂閱制”誕生了:

第一,訂閱制。網飛使用者每月支付15.99美元,可一次性租借4張DVD,想借多久就借多久。一旦使用者歸還其中一張影碟,就可以到網上再租一張。

第二,序列化交付。每個網飛使用者,都能建立一張自己的影碟心願清單,把自己所有想看的電影都列上去,這樣一來,當使用者歸還影碟時,網飛公司就可以自動將清單上的下一部電影郵寄給他。

按照這個思路,馬克和裡德對網飛的網頁進行了修改,使得在網站上點選兌換按鈕的使用者中,每十人就有一人會被引導到一個自訂頁面,讓他們選擇是否接受網飛每月15.99美元的“訂閱使用者計畫”。

測試第一天,結果令人沸騰——90%的人自願成為網飛的訂閱使用者,並提供了信用卡資訊。

就這樣,馬克和裡德,進行了數百次失敗的試驗,工作了數千個小時,花費了數百萬美元,終於找到了一個切實可行的線上DVD影碟租賃模式。

自此之後,網飛插上了翅膀,增速驚人,一騎絕塵。

以會員訂閱製為基礎,網飛2007年轉型串流媒體。

2013年,網飛憑藉爆款美劇《紙牌屋》殺入原創內容領域,其後,接連推出《魷魚遊戲》《怪奇物語》等世界級爆款。

2025年,網飛付費使用者達2.8億,同年官宣收購華納兄弟公司。

這所有的一切,都源自1997年夏天,網飛創始人馬克的那個看似平平無奇的“點子”——在網際網路上開展租賃DVD影碟業務。 (波普商人)