馬化騰最新內部演講，透露騰訊AI的5個關鍵點

2026/02/08

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近期，騰訊一年一度的員工大會如期而至。在全球AI浪潮重塑科技行業的當下，馬化騰的內部講話，無疑成為洞察這家公司AI航向的窗口。

馬化騰沒有以激進姿態追逐AI熱點，而是基於騰訊自身的“基因”與“體質”，闡述了公司穿越周期的路徑。

講話中，馬化騰表示，雖然過去幾年跌宕起伏，但騰訊通過“聚焦主業、降本增效、減脂增肌”，逐步恢復增長，並且在AI投入上持續加大力度。

這段穿越周期的經歷，深刻影響了騰訊當下對AI的戰略決策。面對AI這場前所未有的技術革命，騰訊認為其不是短跑衝刺，而是一場考驗耐力的馬拉松。

馬化騰講話的核心，不僅是對過去一年AI佈局的復盤，更是對未來數年騰訊在AI時代如何生存、發展的思考。

我們綜合公開資料梳理了這次發言的要點，從中可以看到騰訊AI戰略的五個關鍵點：

“每個企業的基因不同，體質也不太一樣，穿越周期的節奏也並不一樣。”馬化騰在講話開篇便定下了基調。

馬化騰認為，騰訊的基本盤（遊戲、社交、內容等長青業務）是堅實後盾，使得公司有底氣進行長期、持續的AI投入，而不必將所有賭注押在朝夕之間。

這種底氣，讓騰訊得以在AI戰略上堅持“穩紮穩打”的風格。騰訊希望建構的AI能力，是基於自身核心優勢的有機延伸。這需要時間去“升級技能點”，去打磨產品，去驗證模式。

喧囂與焦慮成為行業主旋律的當下，騰訊選擇保持戰略定力，按照自己的步伐前進。這既是自信，也是對科技發展客觀規律的尊重。

如果說“穩紮穩打”是戰略節奏，那麼在戰術執行層面，騰訊正進行大力度的組織與技術變革。馬化騰提出，未來將把大模型和AI產品以一體化的方式來考慮，要打破壁壘，實現高效協同。

為此，混元大模型團隊與元寶產品團隊之間，已經開展交叉、派駐、協同設計等工作。這種組織形式確保最底層的模型能力能夠與上層的產品需求緊密耦合，避免技術與市場的脫節。

為了支撐這一戰略，騰訊在AI基礎設施和人才引進上投入巨大。騰訊重構了整個AI研發團隊，新成立了AI Infra（人工智慧基礎設施）部、AI Data（人工智慧資料）部及資料計算平台部。

人才層面，騰訊加大了對業界原生AI人才的吸引，通過年輕化力量加強研發團隊的能力與活力。

這一系列調整，都指向一個共同的目標：為AI這場持久戰，打造一個高效、協同、具備強大基礎能力的作戰體系。

在騰訊所有AI應用場景中，微信的智能化無疑最受外界關注。馬化騰在講話中花了一定篇幅闡述微信生態的AI哲學，其核心可以概括為：以使用者長期價值為依歸，兼顧創新與安全。

對使用者隱私和安全的敬畏，是騰訊不可動搖的底線，也是微信AI進展相對謹慎的根本原因。

其次，馬化騰對“全家桶”模式提出思考，認為這種形式“大家不一定喜歡”。在他看來，微信生態的核心優勢在於其開放性。小程序生態之所以成功，正是因為它彙集了業界大量優質的服務與產品，而不是騰訊自己包攬一切。因此，微信的AI生態建設，將繼續堅持“去中心化”的思路。

馬化騰特別提到，“我們不會控制所有的入口，任何創業者都可以在微信的智能生態產生自己的入口，然後去推廣這個專有入口，這是沒有問題的。我們只提供底層連接，這樣比較科學合理，生態夥伴也比較放心和可以接受，因此是可持續的。”

馬化騰在講話中重點介紹了元寶App即將推出的社交功能。這個新嘗試就是元寶派，其建構了一個全新的、AI原生的社交空間。

在這個空間裡，使用者不僅可以和朋友互動，還可以與AI互動，甚至可以引入陌生人一起分享交流。

為了豐富這一體驗，騰訊還將開放QQ音樂、騰訊視訊等優質內容，讓使用者可以在這個AI空間裡和朋友“一起聽”、“一起看”。

這被視為騰訊在探索“AI+社交”上的關鍵一步，也是騰訊在自身擅長的AI領域持續發力。

對於元寶將發放10億元現金紅包活動，馬化騰解釋了背後的邏輯。他表示，元寶希望把節省下來的行銷費用，直接轉化為給使用者分享的紅包。

這不僅是一次行銷大促，更是騰訊利用春節這一超級社交場景，實現AI業務提速的關鍵動作。馬化騰說，希望通過這種方式，讓使用者在體驗AI功能的同時，重溫過去搶紅包的快樂。

AI並非某個獨立部門的KPI，而是提升各個業務發展的“倍增器”，是為騰訊這棵大樹全面“點亮技能”的關鍵所在。

過去一年，CSIG（雲與智慧產業事業群）業務對AI相關產品進行了更緊密的整合，包括QQ瀏覽器、騰訊會議、元寶等。值得一提的是，除了C端業務，2025年雲業務整體規模化盈利，實現了里程碑突破。

對於WXG（微信事業群），馬化騰認為微信是騰訊的中流砥柱，大家寄予厚望，視訊號、微信電商等業務都有自己的成長邏輯和軌跡，如何結合自己特點，點亮新技術不斷升級，要多給時間和耐心，謀定後動。

在廣告和金融支付業務上，馬化騰認為，AI讓騰訊廣告收入增速很快，但相對於行業平均水平，其收入佔比依然較低，未來仍有廣闊的商業化發展空間。而金融支付業務則要繼續保持謹慎，始終以安全為首要原則。

對於業務及產品眾多的PCG（平台與內容事業群），今年則在積極探索AI整合能力。比如，QQ秀更打通AI能力，使用者可以自行上傳素材生成圖像。騰訊新聞堅持高品質資訊內容，探索用AI幫助使用者提高資訊瀏覽效率。騰訊視訊則在嘗試利用AI多模態能力，通過與閱文合作，推動更多自有版權內容進行影視化落地。

馬化騰表示，在AI戰略上，騰訊有自己的節奏，核心是產品的長期競爭力和使用者的體驗，各個業務類股都需要仔細思考，持續點亮新的技能點。

AI競速是一場考驗耐力的馬拉松，只有持續進化，才能穿越周期。 (湧現觀察)