在過去一年中,儘管外部挑戰紛繁複雜,但很多企業家以遠見、韌性與魄力,帶領公司穩健前行,交出亮眼成績單,過了一個實實在在的“肥年”。為此,《財經天下》特別推出“大佬的肥年”專題,將目光聚焦在這群了不起的企業家身上。本篇講述的是阿里巴巴集團CEO帶領公司打翻身仗的故事。
上任兩年半,阿里巴巴集團首位程式設計師出身的CEO吳泳銘,以技術派的鐵腕與遠見,帶領阿里完成了一場“刮骨療傷”式的變革,他將資源集中於電商與雲+AI兩大主航道後,在2025年帶隊打了淘寶閃購、高德掃街榜、千問App這三場漂亮仗,協同阿里生態釋放出巨大能量。
資本市場開始重估阿里巴巴的價值。2025年,阿里巴巴港股股價漲幅超76%,美股漲幅同樣在75%以上。
知情人士透露,整個2025年阿里巴巴的內部士氣大振。就連吳泳銘都在“2026新年家書”裡表態,過去一年阿里巴巴的發展勢能明顯增強,抓住時代機遇,跑出了自己的節奏,也交出了紮實的成績單。
在阿里巴巴內部,吳泳銘被員工親切地稱為“吳媽”。2023年9月10日,他正式上任阿里巴巴集團CEO,那時阿里正處於低谷期。吳泳銘的上任標誌著阿里核心管理層的全面更替:他接替張勇出任集團CEO,而蔡崇信則接替張勇出任集團董事會主席。
憶起當年,阿里老員工郭若向《財經天下》感慨:“有一段時間,大家都覺得阿里要被對手遠遠甩在身後。”他認為,在流量格局已定的情況下,阿里缺乏進攻的抓手。“吳媽”的核心任務是守城:儲備資金,等待下一個風口的到來。
對此,網際網路觀察人士張文解釋說:“阿里電商的產品形態和公司基因,決定其難以與社交、短影片娛樂的流量抗衡,流量遷徙是不可抗拒的外力。更重要的一點是,市場對阿里的科技價值認知不足。”
在此背景下,阿里面臨嚴峻挑戰:2020財年到2023財年,公司營收增速從35%驟降至2%。作為業務支柱的淘天集團,業績增長趨緩,市場份額被蠶食。
臨危受命的吳泳銘,僅用兩年時間,讓阿里來了個大逆襲。
早在上任CEO後的首封全員信中,吳泳銘就畫下藍圖:“使用者為先、AI驅動。”該核心戰略在隨後兩年,逐漸成為集團統一作戰的主線。海豚社創始人、電商戰略分析師李成東告訴《財經天下》,2025年是吳泳銘的當打之年,他帶隊打的三場大仗都很漂亮。
第一場大仗是淘寶閃購,它成為推動阿里大消費的重要落子。其以使用者需求為中心,通過整合餓了麼的配送網路,打造萬物30分鐘達的即時零售體系,直接提升購物的便捷性和確定性。到2025年8月,淘寶閃購的日訂單峰值達到1.2億單,月度交易買家數增長200%至3億。吳泳銘直言,淘寶閃購的破局逆襲,使得阿里“吃住行遊購”大消費服務體系加速成形。
第二場大仗是高德掃街榜,它成為阿里進軍本地生活服務的重要抓手。這個榜單基於高德地圖9.96億使用者的真實導航、到店行為等海量資料,通過AI量化分析生成,能更客觀地反映線下商家的受歡迎程度。吳泳銘強調,高德掃街榜能讓商家專心經營、讓消費者放心消費。
第三場大仗是千問App,它成為阿里AI to C的超級入口。2026年2月6日,全面打通淘寶閃購、飛豬等阿里生態業務後,千問App發起兇猛攻擊,狂撒30億元大免單,通過真金白銀的投入,培養使用者有事就找AI辦,直接把奶茶店干爆單,千問隨之登頂蘋果App Store免費應用榜。
儘管這三場大仗缺一不可,但李成東告訴《財經天下》,AI是阿里抓住時代浪潮、實現價值重估的最關鍵戰略,比業務調整更重要。確實,吳泳銘表示,未來三年要在雲和AI上投入超3800億元。這一金額,超過阿里過去10年在雲和AI上的投入總和。
阿里巴巴股價觸底反彈,市值在2025年重回3兆港元,也是市場對其“AI+雲”第二增長曲線的認可:投行在阿里的估值模型中,顯著提升了雲和AI業務的權重。至此,吳泳銘“將阿里打造成世界級高科技公司”的藍圖,獲得了資本市場的初步認可。
作為阿里的第一位程式設計師,吳泳銘的技術背景,為其戰略決策打了深刻烙印。
擁有技術背景的“吳媽”不僅能聽懂員工的技術匯報,還能讓他在阿里AI業務佈局上極具前瞻性。2025年的雲棲大會上,吳泳銘拋出了一個關鍵論斷:“通用人工智慧AGI並非AI發展的終點,而是全新的起點。AI不會止步於AGI,它將邁向超越人類智能、能夠自我迭代進化的超級人工智慧(ASI)。”
他將通往ASI的路徑分為三個階段:智能湧現、自主行動和自我迭代。基於這一判斷,吳泳銘選擇開源開放路線,致力於打造“AI時代的Android”。這一前瞻性佈局反哺了阿里自身,讓其開闢了一條差異化路徑,助阿里雲重回高速增長軌道。2025年上半年,阿里雲在中國AI雲市場佔比35.8%,市場份額位列第一。
阿里的開源策略還吸引全球開發者加入,建立起龐大的生態網路,從而在事實上成為行業標準,如新加坡國家人工智慧計畫在其東南亞語言大模型項目中就放棄了Meta模型,轉而採用千問架構。
輝達CEO黃仁勳也公開表示,千問已佔據全球開源模型市場的大部分份額。“吳泳銘的技術背景,讓阿里抓住了AI的風口。”郭若強調說,開放原始碼的市場份額,已超越美國的LLaMA系列。千問的性能指標,也一直緊追一線大模型。
吳泳銘的組織能力推動了戰略決策的落地。1月5日,千問App全面打通阿里內部應用,變身為辦事的智能助手,便是一個強有力的證明。“能快速打通這麼多,說明‘吳媽’的組織能力很強。”郭若認為。
確實,身兼多職的吳泳銘,同時擔任阿里、淘天和阿里雲CEO,確保集團對核心業務的統一指揮和高強度投入。對於阿里的再出發,吳泳銘始終抱有創業的心態。這種心態鼓勵團隊打破路徑依賴,像創業公司一樣敢於取捨和聚焦。“‘吳媽’來了以後,各方面因素集合起來,會有欣欣向榮感。”阿里員工任詠告訴《財經天下》。
吳泳銘啟用的一批年輕管理者幹勁十足,在各自崗位起著舉足輕重的作用。比如負責淘天使用者平台事業部與阿里媽媽事業部的85後吳嘉,以及淘天集團CEO、阿里最年輕業務負責人蔣凡。
對於吳泳銘的性格特徵,多名阿里員工向《財經天下》評價說,“‘吳媽’很勤奮,也很隨和。”在公司車庫和電梯裡,阿里員工經常會碰到他,跟他打招呼時會禮貌點頭。
任詠認為,表面看起來溫和的吳泳銘,其實很鐵腕。“以前很多時候,集團講戰略很清晰,但執行的時候不堅定。‘吳媽’的戰略非常清晰,執行力也很強。”郭若說,這從阿里快刀斬斷非核心業務可以窺知一二。
在吳泳銘的鐵腕改革下,阿里用兩年時間實現了從“各自為戰”到“聚焦核心”的破局。
2023年3月,阿里啟動“1+6+N”組織變革,試圖通過分權啟動大公司活力,但在實踐中出現了協同問題:淘天與餓了麼談判配送協議需重新計價,阿里雲向內部兄弟公司收費反比外部客戶高15%,員工轉崗甚至需要“先離職再入職”。時任阿里CEO的張勇,曾希望“讓聽得見炮火的人決策”,但現實是阿里在拼多多、抖音等新對手衝擊下愈發被動。
2023年9月,吳泳銘接任集團CEO後,推動阿里組織整合,戰略聚焦在“電商與雲+AI”上,果斷賣掉非核心業務線,出售銀泰百貨、高鑫零售等資產,兩年內剝離超17億美元非核心資產。
吳泳銘還將餓了麼、飛豬正式併入阿里中國電商事業部,形成大消費作戰叢集。“飽和式投入”成為新戰略關鍵詞:這不僅是大手筆燒錢,更是一種戰略決心。淘寶閃購通過整合餓了麼配送網路,切入即時零售戰場;高德掃街榜嘗試以地理位置串聯線下服務;88VIP會員體系打通本地生活與電商權益。這些動作旨在實現“橫向拉通”,讓原本各自為戰的業務線形成合力。
2025年,電商主航道的階段性成果愈發顯現。淘天集團2025財年第四季度(2025年1月1日至2025年3月31日)營收同比增長9%,88VIP會員突破5000萬;菜鳥在整合後依託淘寶流量,單量持續攀升。
在吳泳銘的帶領下,阿里巴巴的AI戰略,更是展現出前所未有的清晰度和執行力。其核心是通過巨量的資源投入和徹底的組織重構,將AI從概念培育提升為驅動公司未來增長的核心引擎。
針對阿里雲,吳泳銘為其規劃了清晰的技術路線,指出“大模型是下一代作業系統,AI雲是下一代電腦”。這使得阿里的技術投入有了明確的長期方向。
不過,《財經天下》觀察發現,在如今的阿里,AI不再是獨立的業務,而是賦能一切的基礎。以電商側來說,淘寶閃購通過即時零售切入高頻場景;千問App則全面接入淘寶、支付寶、高德等生態,試圖打造一個能呼叫阿里全域服務的AI智能體。這表明AI戰略與核心業務實現了深度繫結。
時至今日,隨著AI投入的持續和階段性成果的顯現,阿里的敘事正在從一家“電商公司”,轉向 “AI驅動的科技公司”。這也是吳泳銘向創始人馬雲許下的承諾:阿里最好的機會是“除了電商,真正成為世界級高科技公司”。
但這並不意味著吳泳銘就沒有挑戰。李成東認為,阿里與Google、微軟等科技巨頭相比仍有差距,其AI雄心最終需要在全球戰場驗證。儘管AI開源策略目前勢頭不錯,但未來仍有不確定性。由此可見,吳泳銘帶領阿里的破局之戰,還沒有到分勝負的終局。 (財經天下WEEKLY)