在吳泳銘看來,“成功的科技公司必須具備穿越科技週期的能力”。
12月20日,阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信發布全員信,宣布阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長吳泳銘將兼任淘天集團CEO。
信中強調,「吳泳銘接任阿里集團CEO三個月,明確了全集團的戰略重心和優先級選擇,圍繞主業進行了堅決的取捨,同時全面推動管理團隊年輕化改革。由吳泳銘兼任阿里雲和淘天的一號位,將有助於以技術創新引領淘天的變革,有助於確保集團對兩大戰略重心電商和雲的統一指揮和高強度持續投入。”
今年3月底以來,阿里巴巴的自我變革持續推進。9月10日,蔡崇信、吳泳銘以阿里巴巴集團董事長及CEO正式履新。吳泳銘這位低調的技術範兒CEO,才以「秘密武器」的姿態進入公眾視野。
事實上,除了官方履歷披露的訊息,阿里4號員工、阿里第一個程式設計師、阿里創始團隊「十八羅漢」之一,外界仍對其知之甚少。
隨著阿里市值被拼多多超車造成的衝擊與潛在隱喻,這家公司正被外界重新審視。吳泳銘作為阿里巴巴的新領導者,此刻掌舵阿里這艘逆風行駛的巨艦,可謂臨危受命,萬眾矚目。
11月16日阿里巴巴集團最新一季財報分析師電話會,應該是吳泳銘公開演講最多的一次。
思緒清晰、語速極快,是海內外投資者、分析師的第一印象,據說當天的同聲傳譯幾乎跟不上他。
這或許與他的經歷有關。技術出身,喜歡刪減就簡,直奔問題去。
9月12日,履新兩天的吳泳銘發了全員信,沒什麼客套,開門見山即是“時代在變,阿里巴巴必須變!”
在這封信中,吳泳銘為阿里確立兩大戰略重心:用戶為先、AI驅動。在此基礎上,將對三類業務加大策略性投入:技術驅動的互聯網平台業務,AI驅動的科技業務,全球化的商業網絡。
今年以來,包括微軟、Google、亞馬遜在內的全球頭部科技公司,都押注投入AI發展。技術出身的吳泳銘,將「AI驅動」作為阿里未來發展的戰略重心之一,是他為阿里做出的第一個重要取捨。
緊接著,面對阿里20多年發展過程中不可避免累積的弊端和業務發展的掣肘,他給出的解決方案也是極簡而務實的——
在財報分析師會上,擔任集團CEO兩個月的吳泳銘告訴市場,阿里已成為橫跨電商、雲端運算、本地生活、物流、文娛等多個領域的大型集團,他要做的是「梳理既有業務的優先級,定義核心業務與非核心業務」:對核心業務保持高強度的資源和研發投入,對非核心業務則透過盡快獲利或其他多種資本化方式實現價值。
龐大複雜、新舊業務交織,確實某種程度上成為阿里自我變革的障礙。吳泳銘作為初代創業者,也是新上任的CEO,對著癥結問題開第一刀,曾有業內人說,這非得元老出手不可,也有人直言他「是個狠人」。
這個“狠”,其實是直面問題、出手利落。在大的時代周期下,越是激烈競爭的賽道,持續的高強度投入就越重要,想打翻身仗的業務更是如此。吳泳銘一邊集中優勢資源,塑造核心業務的競爭力,一邊減少在非核心業務上的精力和投入,減掉包袱,這對今天的阿里至關重要。
從這次任命,也看出阿里對核心業務的定義,毫無疑問是電商、雲端運算。所以這兩個策略級業務,才會由集團CEO一肩挑。接下來就是以新的組織陣型來打硬仗了──看電商怎麼打好低價之戰,雲怎麼打好成長之戰。
對淘寶和阿里雲,吳泳銘也給出了清晰的戰略方向——淘寶要堅持“萬能”,要執行價格力策略,讓價格力貫穿平台上從白牌到品牌的各層次商品。吳泳銘的意圖也很明確,AI技術是手段,要做價格力,要以消費者為中心做好服務。用產品說話,站在使用者的視角看問題,這是外界期待吳泳銘帶給淘天的新變化。也許「AI電商」到底是什麼模樣,很多人還心存疑問,但AI對於傳統網路業務的賦能,怎麼高估也不過分,則是共識。
在發展公有雲還是私有雲上,吳泳銘做出了更明確的取捨。在分析師電話會上,他明確提出要「加大公有雲核心產品的投入」。11月23日,在給阿里雲端內部的全員信中,吳泳銘更是直言:「阿里雲全公司的唯一產品就是這一張我們理想中的雲端運算網路。贏得競爭需要我們在策略方向上放棄雜念,集中我們最大的壓強,在我們的技術研究、產品定義、銷售路徑、組織架構方向做堅決的取捨。”
放眼世界,無論是亞馬遜AWS、微軟Azure或GoogleGCP,都以公有雲為主,符合全球雲端運算產業的發展方向。但另一方面,阿里雲的營收成長速度已經連續多季承壓。這時在收入來源主動做減法,要承擔的壓力非比尋常。
敢做難而正確的決定,這是吳泳銘。
面對問題,吳泳銘往往不迴避、不粉飾。
在阿里內網,吳泳銘還留了一個帖子,「我們不需要承擔市場第一的虛名而給自己一些妄念。今天我們就應該以第二名和新人入局的角度往前看,才能更清楚知道我們要補什麼短板,有什麼別人沒有的優勢,市場或技術給我們什麼機會去創造新價值。”
儘管在策略取捨和業務決策上殺伐決斷,但按照今天流行的MBTI (性格測評系統)分類方法,吳泳銘應該是一個“I”人(I指“內向Introvert)。
據阿里內部同學說,在出任CEO後不久,吳泳銘參加了阿里同學的「五年陳」活動。他站在台上,快速介紹完了自己,意識到可能沒有“撐夠時長”,還很靦腆地問同學,要不你們還有什麼想知道的,可以問我。
出任CEO之後,出席活動免不了多起來,雲棲大會、烏鎮網路大會,吳泳銘都參加了。有記者在朋友圈吐槽:吳泳銘是不是只有這套藍西裝?
還有阿里同學說,看過吳泳銘踩著平衡車、拿著Pad穿梭在園區,在電梯間遇到同學也會攀談幾句。不少同學直言“吳媽很謙和”,和吳泳銘一起開過會的阿里中高層,用得更多的詞則是“務實”——他鼓勵實事求是地反饋問題,解題思路直接,給意見時往往「打直球」。
2015年,吳泳銘創辦了元璟資本,在外投資的事務多一些,即便在阿里內部,新同學之前都對他不太熟悉。
而對老阿里來說,吳泳銘則是他們熟知的「吳媽」。1996年,吳泳銘從浙江工業大學電腦專業畢業,畢業後就和馬雲一起創業。1999年,參與創辦阿里之後,吳泳銘先後擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業務的首席技術官,領導構建了相關業務的底層技術架構;他還帶領創建了阿里媽媽平台,創新孵化了手機淘寶,推動集團無線化。吳泳銘的內網首頁,至今還有很多老阿里貼的古味標籤,「蘋果控」、「城西數位小王子」。還有一個標籤是「內心堅定」。
今天,阿里正站在轉折的十字路口。一方面,是過去20幾年累積的發展勢能,讓阿里成為一家體量和價值都足以令當年的創業家自豪的企業。另一方面,如果主動求變,就免不了和過去熟悉的一切主動切割,包括對過去的路徑依賴、成功的「包袱」和守成心態。
吳泳銘深知這一點,所以他上任以來,就把「再創業」當作對阿里人的反覆提醒。“不沉溺過去,不墨守陳規”,“以再次創業的決心,重塑用戶價值”,“無論過去的商業模式有多成功,我們都必須翻篇歸零,喚醒重新創業的心態。”
吳泳銘也在分析師電話會明確將1688、閒魚、釘釘、夸克四款產品,作為集團第一批戰略級創新業務。對市場來說,這種直白點名看好的方式,並不常見。
至於為何看中這“四小龍”,吳泳銘從他的角度看到了不一樣的未來——1688作為中國製造出海的貨源地,同時具備支持跨境交易的服務能力,也在從B2B業務發展成年輕人購買平價好物的平台,接下來阿里會把1688打造成下一個Temu嗎?閒魚是能承載年輕消費者愛好的生活方式平台;釘釘扮演了年輕人和AI生產力第一次接觸的角色;夸克有望打造“大模型時代的革新性搜索產品”,這與谷歌SGE (Search Generative Experience)不謀而合…
有分析認為,吳泳銘把這幾款產品拎出來,面向年輕人、面向技術趨勢去創新佈局,是在為阿里的未來創造更大的非線性想像空間。
2023年是阿里的變革之年。也許“不折騰”,阿里的市值今天還是中概第一,但發展中出現的問題無論如何都是客觀存在的,市值的變化只是表徵。今天的問題不是今天造成的,明天後天的問題才是今天造成的。
今天,吳泳銘既要帶領阿里破解眼前亟待解決的問題,也要面向未來去思考和佈局。
在吳泳銘看來,「成功的科技公司必須具備穿越科技週期的能力」。綜觀全球科技公司發展史,其實科技週期並沒有那麼長。阿里是中國第一批把握住網路發展機會的公司,又成功實現了從PC端到行動端的躍遷,這背後都有吳泳銘的影子。今天的阿里,核心電商和雲端業務都面臨激烈的市場競爭,AI帶來了新的變數。他能否帶領阿里在AI時代成功?
馬雲也在內網發言:阿里要永遠做一家面向未來的公司……我相信Joe,我相信吳泳銘,我們相處合作25年了,他們帶回阿里的不僅僅是決心,能力,他們流淌著阿里人念念不忘的「創辦人們的情懷」…請阿里人不斷在自己的崗位上創新,全力幫助阿里年輕人成長。
據了解,阿里巴巴集團創辦人之一、淘天集團原CEO戴珊接下來將協助籌建阿里巴巴集團資產管理公司,也是阿里變革後新的業務職能。
在第一封全員信裡,吳泳銘曾留下伏筆:「我們會堅決實行團隊年輕化,要讓年輕主力管理者刷新業務管理團隊,創造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機制和文化環境。”
我們可能需要用更長的時間尺度去觀察吳泳銘的決策。可以合理預估的是,從阿里集團層面來說,其核心結構變化應該已經趨於穩態,但對業務、組織和文化的重塑與“刷新”,應該才剛剛開始。
「二十多年前我們啥也沒有,以創業者無中生有的心態可以創造淘寶,今天我們有二十年前不敢想的用戶基礎、現金基礎、人才基礎,AI等技術變數也在創造更多新機會。只要我們具備放下過去從頭再來的決心,面向消費者、面向未來去堅定地尋求變革,在這場永不休止的商業競賽中,我們絕對有能力有實力贏。」吳泳銘說。(財經十一人)