蘋果電池門事件。誠心拿出錢和解
蘋果支付156億元和解金!iPhone「電池門」受災戶等3年爽收錢
案件起因是蘋果於2017年發布的iOS 10.2.1更新,這項更新會降低舊款iPhone的電池性能,在更新前卻未向用戶進行告知,導致許多用戶在更新後出現手機性能驟降的問題,由於唯一的解決方法就是花錢更換電池,引發軒然大波。儘管,蘋果公司強調是因為擔心舊款電池承受不住軟體更新而當機,但仍無法平息眾多果粉的怒火,包括美國、英國、韓國等,都有果粉發起集體訴訟。
目前英國的高達20億美元的集體訴訟仍在持續審理中,南韓法院駁回,而美國則是進行了和解。蘋果公司在2020年3月同意支付3.1億美元給用戶的賠償金額,只要是在2020年10月6日之前,全部持有受到iOS 10.2.1更新影響的iPhone機型的美國用戶都可申請賠付。在上週,美國的受害用戶陸續收到和解的賠償金,每一案至少可獲得92.17美元(約新台幣2883元),有部分用戶則收到將近1000美元(約新台幣3.1萬元)的賠償。