機票跳水背後：國內清倉，國際停飛。01昨天晚上，刷手機時，我突然被一連串機票跳水的帖子刷屏了。開始，我還以為只是個別航線臨期放票，點進去發現網友們的哀嚎聲來自全國各地。社交媒體上，北京飛三亞、哈密、吐魯番，上海飛深圳、喀什、三亞，成都飛三亞，石家莊飛昆明，南昌飛昆明，就連上海飛大阪這種出境航線都有人在吐槽自己買貴了。一石激起千層浪，很多提前買好五一機票的J人都趕忙去查那些提前幾個月定好的行程，到底在這兩天縮水了多少錢。更尷尬的是，今年的機票跳水時間點比往年更狠。過去大家說機票跳水，好歹還有個心理緩衝，大多跳水時間在出發前一周或者半個月價格才開始慢慢鬆動，消費者也還能猶豫一下，要不要改簽重買，或者乾脆換個目的地。但今年很多航線降價跳水壓縮到出發前一兩天，就差掛出尾單清庫存這幾個字。社交媒體上，我注意到有個前幾天買了上海飛大阪機票的網友遭遇特別典型。她稱自己只是突然想出去散散心，4月25日買了4月27日的航班，這個時間點已經足夠極限了，距離起飛只剩兩天，上海飛日本又是五一前熱門方向，票價1559元，看起來不便宜，但也還能接受。結果第二天，也就是4月26日，她再打開平台看同一天航班，價格掉到788元。僅僅一個晚上，票價直接腰斬，機票跌起來可比股票狠多了。值得一提的是，過去這兩年，很多買機票的人都被市場規律教育出了強烈的肌肉記憶。2023年國慶前就有人發現提前買票反而更貴了，2024年五一、國慶這個趨勢越來越明顯，當網友們紛紛吐槽機票臨期跳水這件事，似乎學會了收益管理的航司近兩年又把臨期機票穩定下來了。再加上今年4月5前，民航燃油費即將暴漲的消息給所有網友洗了一遍腦，早買機票成了共識，於是不少被毒打多年的消費者早早就把五一機票鎖了。結果這兩天打開手機一看，反轉了。事實上，如果只看平均票價，今年五一機票很難說便宜。航班管家資料顯示，截至4月27日，五一國內經濟艙預售含稅均價為971元，低於4月22日的1000元，可這個價格仍然比2025年高12.9%，比2019年高23.2%。這也是今年五一機票最魔幻的地方，機票狂漲價和跳水同時在發生，那怕航司沒有真正降價，消費者卻覺得自己虧大發了。02如果把機票看成一種普通商品，今年五一機票狂漲價後跳水這件事就沒那麼玄學了。機票和水果、酒店房間、演唱會座位其實都一樣，起飛那一刻賣不掉價值就歸零，所以當機票價格漲到很多消費者承受不起的高度，回落也是正常現象。而今年五一前，把機票價格推到高位的正是美伊戰爭帶來的燃油費暴漲恐慌，4月初機票燃油附加費大幅上調消息傳開後，很多人第一反應就是趕緊買。畢竟燃油漲了，票價大機率也會跟著漲，這個邏輯簡單到不需要思考，很多消費者也確實這麼做了。航司當然也知道消費者這麼想，於是前期定價更強勢。很多熱門目的地先把價格頂上去，已經把燃油那部分費用算進去了，北京、上海、成都飛三亞，上海飛日本，長線飛新疆，國內很多城市飛韓國，客觀說，今年很多航線機票價格一開始都帶著很強的節假日溢價。明擺著告訴消費者，今年機票就是貴了，你看著辦吧。航司的定價策略賭的是大眾消費者的確定性焦慮，因為長假出行計畫通常牽一髮而動全身，容錯率極低，很多人生怕臨近買不到票，便只能咬牙在這個高位區間提前鎖定行程。理論上，只要有足夠多早鳥掏了錢，整條航線成本底座就已經穩了。這也正是為什麼我們看到今年五一整體平均票價即使臨期跳水，也要遠高於往年的根本原因，是那些昂貴的早期客票徹底推高了機票基本盤資料。但高昂定價終究會碰觸到大眾出遊承受極限，當一張單程機票數字甚至超過了普通人半個月工資，市場需求也就進入了冰凍期。買不起的人幹脆放棄了遠行或者轉投高鐵，航司原本預想中會持續湧入的購票大軍沒有如期出現後，大量未能售出的空座成了燙手山芋。按理說，對於航空公司來說，這時候最理性的商業決策就是果斷止損。近期飛往東南亞等地很多熱門航班紛紛取消或者合併，就是航司認為滿載著虧損飛上天太虧，乾脆讓飛機趴在停機坪上止血。但國內民航航線卻完全無法照搬這套止損邏輯，後續飛機調度、機組排班、機場時刻、旅客改簽和輿情投訴等諸多問題都制約著國內航班亂取消。此外，國內燃油供給充足，航司也不能拿國外機場沒油這些話來騙人。所以航司若臨時取消一趟國內航班，可能會打亂一連串營運安排，到了最後階段，降價清艙往往比取消航班更現實。漲價和跳水，本來就是同一套機票定價邏輯在不同時間節點的表現。由此，今年五一機票跳水並不意味著機票重新進入便宜周期，本質上是高位定價失效後的臨期修正。燃油費暴漲壓力下，精打細算的航司讓那些提前買了票、又不甘心臨期降價的普通人在觀感上被反覆背刺。03五一機票跳水消息刷屏後，退票再買成了消費者們最希望做的事情，但實操起來，卻沒那麼容易。今年3月，國航、東航、南航三大航相繼推出了票價波動免費退票政策，大致意思是通過官方管道購票後發現降價，可以在一定條件下免費退掉原票再買新票。國航甚至允許消費者在任何管道發現更低價後申請退票，但對大多數提供買貴退的航司來說，時間窗口都是隱藏前提。例如，東航要求在購票後24小時內操作，南航同樣是24小時，也就是說，消費者3月份買的票，到4月底才發現跌了，這個保護機制已經失效了。從國際慣例來看，國內航司“買貴退”和美國航司的24小時無償退款都是一個路子，保護的是剛買就後悔的人，至於那些提前一個月甚至多個月前鎖票後被臨期跳水背刺的消費者不在其列。而被刺得最深的，恰恰是後面這群人。更沒地說理的，是買了廉航的旅客，春秋、河北航空這些低成本航司本身商業模式就建立在嚴格的退改規則上，特價票退票手續費經常高得離譜，有些甚至不退不改。客觀說，機票買貴不能退並非國內獨有現象，以我這些年購買大量國際機票的經驗來看，提前買大多數沒有問題，真要買貴了，通常和股市套牢一樣，只能認命。但年輕人心態通常不會這麼好，現在流行一句話，可以買貴的，不能買貴了，買貴了還退不掉，這才是真正讓他們窒息的地方。與此同時，隨著美伊戰局不斷變化，業內普遍判斷，海灣地區油井和煉油廠產能的完全恢復至少需要一年時間，航空燃油價格短期內很難回到戰前水平。對機票價格來說，意味著未來很長一段時間動盪還將持續。對國內跨省游、出境游、酒店等各個產業鏈來說，也會形成連鎖反應，因為當機票貴到一定程度，整個旅遊產業鏈的入口閥門相當於某種程度被關閉了。對價格敏感的年輕人和家庭客群被擋在門外，這些人原本是國內中短途旅遊、東南亞自由行的絕對主力，當這批人縮減出行頻次或者縮短行程天數，酒店、景區、餐飲、租車這些下游環節全部會感受到寒意。去那兒資料顯示，今年五一飛往部分三線以下城市小機場的航線預訂量反而增長了超過五成，寧波飛桂林同比漲了四倍，成都飛麗江漲了近兩倍。這種替代效應對傳統熱門目的地的打擊也是實實在在的，三亞、大理、麗江這些地方的酒店和景區已經習慣了黃金周爆滿節奏，當客源因為機票價格被分流到下沉市場，它們的定價體系和服務產能都面臨重新校準。過去三年，廉價機票催生了特種兵旅行，年輕人用極低交通成本跑遍了大半個中國，這個模式的前提是機票足夠便宜。前提被打掉後，整個國內旅遊行業的遊戲規則都會被悄悄改寫。 (旅界)
