Fortune雜誌—這些大公司首席執行官的共識:與孤獨為伍

擔任首席執行官固然好處多多:商業領袖可以執掌全球最具實力的公司,以行業先驅之名塑造個人傳奇,並享受動輒上億美元的豐厚薪酬。然而,在攀登企業晉陞階梯的陡峭路途中,許多人直到登頂俯瞰時,才意識到同行者已寥寥無幾。這很可能是一份孤獨、形單影隻的工作。

從Airbnb、UPS到百事公司和蘋果等一些全球最大公司的領導者們,終於開始公開談論這份工作帶來的心理代價。事實證明,許多行業開拓者都在與強烈的孤獨感作鬥爭;據一位哈佛醫學院教授指出,至少40%的高管正考慮離職,主要是因為他們精力不濟,且在應對日常挑戰時感到孤立無援。而這個數字可能更高:根據2022年的一項德勤(Deloitte)研究,約70%的最高管理層領導者“正在認真考慮辭職,以尋找更能支援其身心健康的工作”。

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為了抵禦孤立感,創始人和高管們正將目光轉向辦公室之外,專注於改善自身健康。Toms創始人布萊克·麥考斯基(Blake Mycoskie)在將他一度很小的鞋業公司發展成為價值數十億美元的巨頭後,曾與抑鬱和孤獨抗爭。他感到與人生目標脫節,“存在的理由現在感覺就像一份工作”,於是參加了一個為期三天的男性靜修營來改善心理健康。價值3.5億美元的甜品巨頭Insomnia Cookies的創始人兼首席執行官塞思·伯科維茨(Seth Berkowitz)則告誡那些目光明亮的創業者,這份工作“並不真的適合所有人”。

“這可能會很孤獨;這是一種孤獨的生活。確實如此,”伯科維茨最近告訴《財富》雜誌。

“當我成為首席執行官後,我開始站在前沿、在山頂領導,但你越接近頂峰,與你同行的人就越少,”切斯基去年在《On Purpose》播客的一集節目中告訴傑·謝蒂(Jay Shetty)。”從來沒有人告訴過我你會變得多孤獨,我對此沒有準備。”

切斯基建議新興領導者實際分享他們的權力,這樣就沒有人需要獨自承擔創業的心理負擔。

“我認為,歸根結底,今天我們可能生活在人類歷史上最孤獨的時期之一,”切斯基說。“如果過去的人像今天這樣孤獨,他們可能已經消亡了,因為離開了部落你根本無法生存。”

《財富》美國500強巨頭百事公司的領導者們面臨著來自消費者、投資者、董事會成員和自己員工的持續壓力。但向那些可能無法理解——甚至不明白——營運一家2090億美元公司的考驗和磨難的同齡人傾訴也很困難。該公司前首席執行官盧英德(Indra Nooyi)表示,她常常感到孤立,無人可以傾訴。

“你不能總是和你的配偶談論。你不能和你的朋友談論,因為涉及公司機密。你不能和你的董事會談論,因為他們是你的老闆。你不能和為你的員工談論,因為他們為你工作,”今年早些時候,盧英德告訴西北大學凱洛格管理學院的研究雜誌《Kellogg Insight》。“因此,這讓你處於一個相當孤獨的境地。”

盧英德沒有向值得信賴的朋友傾訴,也沒有在Reddit上匿名發洩她的挫敗感,而是轉向內心。她是唯一能信任的人,即使這意味著要擁抱孤獨。

“我會自言自語。我會去照鏡子。我會對自己說話。我會對自己發怒。我會掉幾滴眼淚,然後塗上口紅走出來,”盧英德說。“這是我的慣用方法,因為所有人都需要一個出口。你必須非常小心你的出口是誰,因為你絕不希望他們在任何時候用它來對付你。”

卡羅爾·托梅,UPS首席執行官

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在卡羅爾·托梅(Carol Tomé)擔任UPS首席執行官之前,有人警告她最高職位與孤獨相伴。這番提醒並沒有讓她動搖——至少起初沒有。但當她真正執掌這家750億美元的航運公司時,情況發生了變化。

“我當時會說,‘到底能有多孤獨呢?不可能那麼孤獨吧?'我後來瞭解到的是,它異常孤獨,”托梅去年告訴《財富》雜誌。

“當你還是高管團隊的一員時,大家常聚在一起……現在,我的高管團隊會等我離開會議室,然後他們一起進行匯報。這就是現實,你必須習慣它。但這非常孤獨。”

蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)也無法免疫角落辦公室常常伴隨的孤獨感。上任超過14年,他承認自己曾有過失,他稱之為“盲點”,如果任其發展,可能會影響到公司上下成千上萬的員工。庫克表示,領導者重要的是要跳出自己的思維定式,讓自己身邊圍繞著能激發出自己最佳狀態的聰明人。

“這算是份孤獨的工作,”庫克在2016年告訴《華盛頓郵報》(The Washington Post)。“俗話說得好——首席執行官的工作是孤獨的——這在很多方面都是精準的。我不是在尋求任何同情。”

塞思·伯科維茨,Insomnia Cookies創始人兼首席執行官

圖片來源:Courtesy of Insomnia Cookies

創業可以是一段深刻充實且回報豐厚的旅程:如果所有條件都滿足,這是一個用朝九晚五的工作換取數百萬美元財富的機會。儘管Insomnia Cookies的塞思·伯科維茨(Seth Berkowitz)熱愛擔任首席執行官及其帶來的所有責任,但他告誡懷揣希望的年輕人這份職業的沉重份量。和庫克一樣,他建議有抱負的創始人通過真誠、有意義的聯絡來對抗孤獨。

“這可能會很孤獨;這是一種孤獨的生活。確實如此。在更艱難的時期,非常孤獨——找到同志情誼、導師指導、某種社區感,這真的非常重要,”伯科維茨最近告訴《財富》雜誌。“因為我投入得太深,有時很難找到別人並讓他們進入我的世界。”(財富中文網)