發揮電腦才華
Airbnb事業初期,Brian 他們除了有找不到客戶或客戶找不到他們網站的問題外,他們也很難找到房東或找到願意至Airbnb登錄出租的房東。2008年他們發現大部分的房東或房客,都是透過Craigslist 來出租或租房間。Airbnb將自己的房東出租,改登在Craigslist, 當房客在Craigslist 上點選該出租,則跑到Airbnb。
另外Airbnb也會用機器人寫信給在Craigslist 上登租的房東,請他們也在Airbnb登錄,告知此舉可以協助他們更快出租。果然增加了Airbnb 的流量與使用者。幫助Airbnb 渡過最艱難的起步。最後被Craigslist 的工程師發現了,Airbnb只好終止這種有爭議性的駭客行銷手法。但已為Airbnb 爭取到第一筆種子60萬美元資金。
(問:創業初期是不是多少都會使用灰色地帶或黑客作法?答:灰色地帶與黑客作法不只新創公司會使用,許多成熟的公司也會使用。有些國家有沙箱實驗(Sand Box) ;許多仍無法有沙箱實驗,因為創新與商業實務,經常在法律與規範之先,在還沒發生前也不知如何規範。這種灰色地帶,通常有先行者優勢並藏有很多商機。