零跑賣瘋了,但“性價比”標籤還得撕|車圈

新能源、自動駕駛、人工智慧、晶片技術快速發展,汽車行業正迎來前所未有的變革。

頭圖|網路公開圖

4月車企銷量陸續出爐。

大部分品牌在漲,零跑漲得最凶——71,387輛,環比漲了42.69%,在統計的10個品牌裡增速第一。這已經是它過去14個月裡第13次坐上新勢力頭把交椅。但同一天,零跑的一場直播出了岔子。

直播間裡,車輛中控屏上的導航介面突然崩了——車道線沒了,周圍車輛不顯示了,整個螢幕就剩一個孤零零的車模。主播還在硬撐,零跑高級副總裁曹力坐在旁邊,頻頻往中控屏上瞟,神情不太自然。

彈幕開始刷屏,然後直播間直接把評論區關了。

賣的多
賺的怎麼樣

先看4月的整體格局。

比亞迪繼續穩坐老大,321,123輛,環比漲了近7%。吉利235,164輛,環比基本持平。這兩個傳統巨頭規模上沒人能撼動,但增速已經放緩——基數大到一定程度,再想往上衝就難了。它們的角色更像是市場的“壓艙石”,而不是“加速器”。

真正熱鬧的在新勢力陣營。

零跑71,387輛,環比+42.69%,不僅是增速第一,也是統計品牌中唯一環比增幅超過40%的。鴻蒙智行32,759輛,環比+23.24%;小鵬31,011輛,環比+13.12%。這幾個品牌在漲,而且漲得有質量——零跑和鴻蒙智行的同比增幅都在70%以上,說明不是季節性反彈,是真有增量。深藍33,187輛,環比+4.55%,增速偏保守。極氪31,787輛,環比+8.42%,表現中規中矩。這兩個品牌的問題相似:產品線上有亮點,但整體聲量不夠集中,消費者認知還沒形成足夠的差異化。

另一邊在跌。理想34,085輛,環比-16.97%;蔚來29,356輛,環比-17.27%。兩個曾經的“新勢力標竿”同時下滑,原因各不相同——理想L9換代在即,消費者在等新款L9 Livis,暫緩下單;蔚來處於產品切換期,4月初新款ES6/EC6剛上市,5月還有樂道L80和ES9要來,交付量青黃不接。

但不管怎麼說,環比兩位數下滑在當下的市場競爭裡都不是好訊號。

更值得注意的是,蔚來內部三大品牌4月交付量較3月全部出現下滑,這不是單一產品的問題,而是整體節奏出了偏差。小米還是沒公佈精確數值,只說了“超過3萬輛”。但業內估算其環比增速約50%,年度新高。

一季度累計交付約8萬輛,1~4月累計10.9萬輛。這個“後來者”正在以驚人的速度完成產能爬坡,已經和新勢力頭部品牌處於同一水平線。

不過,銷量數字最漂亮的零跑,翻開財報完全是另一幅畫面。2024年,零跑收入647.3億元,淨利潤5.4億元。和理想一起,是目前唯二實現全年盈利的新造車公司。

2026年的目標已經定出來了:100萬輛銷量、50億淨利潤。

“性價比”的標籤
零跑得撕下來

零跑的價格帶覆蓋6.58萬到26.98萬元,A、B、C、D四個序列加上Lafa 5,轎車、SUV、MPV、純電、增程全品類覆蓋。

高級副總裁徐軍把這套佈局概括為“用A向下扎到根,用D向上捅到天,用B、C強腰支撐好中間”。

很全面的佈局,零跑的核心打法一直是“全域自研壓低成本,把雷射雷達、高階智駕這些過去的高端配置打到底價區間”。

A10首次將雷射雷達與“車位到車位”領航輔助功能帶入10萬元以內;D19以17-21萬元的定價直接對標理想L系列,價格卻低了一大截。在價格戰持續深化的2025年,這套打法確實有效——性價比始終是這個市場最剛性的驅動力。但“性價比”三個字一旦和品牌繫結,再想升級就難了。

零跑創始人朱江明對這套邏輯的解釋很直白:用To B的邏輯做To C,“東西都一樣,你比別人便宜20塊錢,那大家就會買你的”。這套思路在過去兩年幫零跑快速起量,從二三線新勢力衝到了頭部。

但你的使用者就是衝著便宜來的,價格漲上去,他們馬上轉頭看別的。這不是使用者忠誠度的問題,是品牌定位的問題。當你告訴市場“我就是性價比”的時候,市場也會告訴你“你貴了我就不買”。

天眼查及傑蘭路的資料顯示,零跑2025年全系單車加權均價12.5萬元,和哈弗(12.7萬)、馬自達(12.7萬)在同一水平。這個價位段的消費者,對價格敏感度最高,對品牌溢價幾乎沒有接受度。零跑要從這裡跳到30萬以上的市場,中間隔著的不只是一個價格差,而是一整套使用者心智的重構。

2026年零跑計畫通過D19、D99兩款新車實現品牌向上。徐軍說D系列有一個“非常重要的使命”——除了銷量還要提升全流程服務體驗。但朱江明自己也承認,“買了以後不會說交智商稅,不會後悔”是零跑做得最成功的地方。

問題是,30萬元以上的市場,消費者要的就是“超預期”。去年30~40萬元的新能源車賣了83.3萬輛,同比增長17.2%。但這個區間的競爭格局和12萬元市場完全不同。奧迪A6L約16.3萬輛,問界M8約15萬輛,奔馳E級、奧迪Q5L、寶馬5系、凌志ES——這些車賣的不只是配置和參數,是品牌積累下來的信任感、社交屬性、長期使用體驗。

新能源進入這個區間,還要疊加智能化、座艙體驗和服務體系。零跑過去擅長的“成本定價、普惠滿配”,在這裡只能解決一部分問題。你可以比別人便宜,但30萬以上的消費者,對“便宜”的敏感度遠低於12萬市場。

他們更在意的是:開這輛車出去,別人怎麼看?這個品牌值不值得信任?出了問題能不能找到人?推出第二品牌是零跑的選項之一。豐田有凌志,比亞迪有騰勢和仰望,做高端用新品牌是行業慣例。

但市場對零跑做高端什麼看法。一位汽車市場研究員說得直接:“建構高端品牌挑戰很大,當年豐田為了打造凌志投入巨大資源,需要在全新市場重新建立品牌認知。”Lexus從1983年啟動到2000年超過奔馳成為美國豪華車銷量第一,用了17年。現代汽車的捷尼賽思2015年成立,到2024年才接近盈虧平衡。比亞迪和戴姆勒2010年合資的騰勢,頭12年一直虧損。

而且30萬元以上市場的產品邏輯也不一樣。過去兩年這個價位段的主要增量來自增程和插混——理想L9、問界M9、坦克700都是典型代表。“大車+混動+家庭場景”是這個價位最有效的組合。

但30萬以上的純電車,幾乎所有品牌都賣不好。

零跑第二品牌如果走純電路線,要直面最難啃的細分市場;如果做增程或插混,又需要和主品牌的D系列做出區隔,否則平台、電控、電池供應鏈一共享,30萬以上的定價就會被成本結構限制住。

朱江明說零跑“不能再像賣不鏽鋼一樣賣車了”。

說回那場直播

導航介面崩了——車道線消失、周圍車輛不顯示,中控屏上只剩一個車模在孤零零地跑。

高管就坐在旁邊,直播間評論區一關,彈幕看不見了,問題彷彿就不存在了。事後客服的回應是:“如果有車道線忽然不顯示的問題,建議去門店做實車檢測。”不是什麼驚天動地的大事故,但時機很微妙。

就在同一天,零跑剛剛公佈了創歷史新高的4月銷量,71,387輛的數字刷屏了各大汽車媒體。

結果轉頭一場直播,把智駕系統的穩定性問題暴露在公眾面前。高興不過半天,就被自己人潑了冷水。

這件事的尷尬之處在於:零跑一直在打“高階智駕普惠化”的牌。雷射雷達、領航輔助、車位到車位——這些功能過去是30萬以上車型的專屬,零跑把它們壓到了10萬以內。這個策略確實幫它搶到了大量使用者,但也意味著零跑的智駕系統要承受比競爭對手更大的壓力:使用者基數大、使用場景雜、對穩定性的要求更高。

一個主打“科技普惠”的品牌,智駕系統在高速行駛中掉了鏈子——這個畫面,和71,387輛的銷量數字放在一起看,多少有點諷刺。從技術角度說,導航介面崩了可能只是個軟體bug,OTA升級就能解決。但深層暴露的問題更值得警惕:零跑的全端自研體系,在質量控制和測試覆蓋上是不是還有盲區?

直播中出問題,說明這個bug在內部測試階段要麼沒被發現,要麼被發現但沒被當成嚴重問題處理。不管是那種情況,都指向一個同樣的問題:研發團隊在追求功能快速迭代的同時,穩定性驗證可能被壓縮了。

更值得關注的是直播間關評論區的操作。一個企業直播遇到技術故障,正常的做法是解釋、道歉、說明處理方案。零跑選了最簡單粗暴的一條路——把使用者的嘴堵上。這個反應模式如果變成習慣,對品牌的傷害可能比一次軟體故障更大。

消費者在直播間裡看不到評論,回去以後會在微博、小紅書、車友群裡聊——堵不住的。

客服那句“建議去門店做實車檢測”同樣耐人尋味。智駕系統的核心賣點是“讓車自己開”,結果出了問題讓使用者自己開到店裡去檢查——這個邏輯本身就有點擰巴。如果智駕系統不能實現遠端診斷和快速修復,“智能化”的成色就得打折扣。

當使用者基數從10萬變成50萬、從50萬變成100萬,每一個小機率的bug,都會被放大成大範圍的口碑危機。

速度不是企業營運的答案,利潤才是4月的銷量帳單釋放出一個清晰的行業訊號:新能源滲透率已經突破60%,市場從”政策驅動”徹底轉向了”產品和品牌驅動”。

在這個節點上,能活下去的品牌,光靠賣得動已經不夠了——還得能賺到錢。零跑的成績單就是這個趨勢的一個縮影。

天眼查綜合財報資料顯示,零跑2026年的目標是100萬輛和50億淨利潤。按現在的利潤結構,這個目標的實現路徑只有兩個:要麼大幅提升單車售價(這意味著品牌升級必須成功),要麼大幅降低單車成本(這意味著規模效應要發揮到極致)。兩條路都不容易走。

品牌升級方面,零跑的“性價比”標籤已經深度繫結。使用者買零跑是因為“同樣的東西,零跑更便宜”,而不是因為“零跑值得我花更多錢”。從12萬均價跳到30萬以上,不只是產品升級的問題,是使用者心智、管道能力、服務體系的全方位重構。

成本控制方面,全域自研幫零跑壓低了BOM成本,繼續壓縮的空間不大,除非在研發上少花錢——但少花錢就意味著技術迭代慢,技術迭代慢就意味著被競爭對手甩開。

對零跑來說,4月的71,387輛是個漂亮的數字,但它不能回答一個更關鍵的問題:當價格戰打到盡頭、碳積分退坡、競爭對手的智駕技術越來越成熟——零跑還能靠什麼繼續贏?

銷量證明了零跑的產品定義能力。它知道中國大多數消費者要的不是最貴、最先進的,而是“夠用的配置、最低的價格”。這個定位幫它從二三線衝到了頭部。但頭部位置也意味著更多的審視。

當比亞迪開始在中高端市場發力、當理想的智駕越來越成熟、當小米的產能爬坡完成——零跑靠“便宜”贏來的使用者,會不會同樣因為“別人更便宜”而流失?這個問題,比4月的銷量數字更值得零跑的管理層認真想想。 (零態)