中國十四大網路公司2023 年盤點：競爭恢復、分化加劇
2023 年是恢復「正常」 的完整一年，當我們談起很多公司的發展階段時，不經意就會提起「疫情前」「疫情後」。
疫情這三年，許多公司在推行降本增效，以因應經營停滯、融資艱困的處境。尤其從2021 年夏天起，網路產業表面上的競爭偃旗息鼓，市場彷彿休克。但巨頭們對內的調整和商業探索其實沒有停下來。
疫情三年暗湧的商業競爭在2023 年展現成果。字節跳動不但廣告收入超過曾經中國第一的阿里巴巴，整體營收也超過了老對手騰訊；拼多多的市值則一度超過阿里，成為電商行業的夢魘與榜樣；阿里巴巴則開始了為期一年的漫長改組。
許多已經一度遠離的名字又回來了，馬雲和阿里巴巴的“1+6+N” 改組、劉強東和京東的低價改革、字節跳動多個業務的裁撤、王興發出了美團架構調整的全員信，甚至梁建章也一度把精力從人口放回公司之上—— 毫無疑問，這樣的特殊狀態也更需要創辦人的干預。
最大的公司不一定安全，規模中等的往往更危險。當我們按照市值/ 估值排列互聯網公司時，曾經位列前十的B 站、滴滴已經不在前12 之列。依靠電商和廣告的平台公司陷入更劇烈的競爭，而主業出行、旅行、地產、外賣的平台有的從宏觀變化中獲利、有的更快碰到了天花板。
截至發稿時，市值前十的已上市中國互聯網公司總市值為9,348 億美元，較2023 年初縮水2,442 億美元。融資管道持續枯竭、競爭沒有放緩跡象。2024 年，各家公司的分化也將持續。
字節跳動：默默完成一次改組，以對抗大公司病
2004 年，《基業長青》作者吉姆‧柯林斯（Jim Collins）開始沉醉於一個新問題：為什麼偉大的公司會走向衰敗？
在復盤十多家公司從輝煌巔峰自由落體的過程後，柯林斯的結論是企業的衰敗從「因為成功而傲慢」 開始，與之而來的是「無紀律的擴張」——在不擅長的新領域大投資、輕率進行與自己經濟或資源引擎不符合的活動。但這往往難以避免，《基業長青》所列出的相當一部分成功典範已經因此衰敗，例如通用電氣、摩托羅拉、惠普。
字節跳動在疫情期間轉為事業部（BU）制，試圖在多個與主線無關的領域開疆拓土，消費硬體、教育、遊戲、雲端運算、企業服務。各業務板塊分清邊界、獨立決策，如同在集團內分出六個子公司，由六位CEO 負責。
2023，這家公司年收入超過1,100 億美元，甩開騰訊，逼近Meta。在自己的巔峰時刻，它選擇回頭對抗大公司病。
2023 年11 月7 日，在一場不到十分鐘的部門會議中，字節跳動旗下VR 品牌Pico 負責人周宏偉稱將“改變以短期銷量為導向的目標，把業務聚焦在硬件與核心技術上”，隨後2000 人左右的團隊裁員近半。不到一個月內，公司遊戲業務板塊（BU）朝夕光年也大幅收縮，僅保留少數員工營運已上線專案、探索新方向。
VR 產品和遊戲都是字節跳動一度傾力扶持的事業。被字節跳動收購兩年內，PICO 團隊的規模擴大了10 倍，產品獲得了登上春晚舞台、大規模曝光的機會。推進遊戲業務時，字節跳動也開出40 多億美元的價格收購外部團隊，新專案上線時能拿到超過其獲利能力的推廣資源。
但遊戲設計更依賴主觀判斷，而不是字節跳動習慣已久的數據實驗。Pico 頭顯緊跟著Meta Quest，在體驗遠不夠好時就被大力推向市場，重資砸向渠道和運營，在Vision Pro 發布後瞬間過時。
遊戲、教育、Pico 被處理之後，字節把資源和精力收歸內容平台的運作和商業化。僅剩的兩個非內容平台板塊是火山引擎和飛書，它們都是字節自己需要的基礎設施。
過去，字節跳動的巨大成功都發生在內容平台和由此產生的廣告收益上。抖音讓字節的廣告收入在兩年內趕超百度，疫情期間壯大的抖音電商又搶走了天貓的品牌行銷預算。
字節跳動內部流傳的一句話是“Advertising is easy money”，可以直譯為“廣告賺錢很容易。” 但越來越多好搶奪的廣告預算被這家公司攥入手中後，廣告業務再膨脹已經不是一件容易事。
2023 年，抖音電商業務沒有更多性感故事，但仍然維持了很不錯的成長——這一年，抖音電商支付GMV 合計超過2.2 兆元，年比上升40% 左右，遠高於基本停滯的消費成長，但低於前一年的100%。抖音電商正成為拼多多之後，阿里的另一個惡夢。
電商的繁榮保證了字節廣告收入的持續成長。但它的天花板也在逼近。而另一個潛在廣告來源，生活服務陣線上，字節跳動去年的進展並不算多。
自從2022 年用「低價」 敲開生活業務大門以來，抖音一直沒能找到奇襲美團的策略。影片的製作成本高於圖文，毛利單薄的中小餐飲商家難以在抖音持續產出內容。有限的配送能力則讓抖音試水外送和即時零售業務時束手束腳。
2023 年年中，抖音外送業務放棄了1,000 億元GMV 的目標。11 月，抖音集團商業化負責人浦燕子開始兼管抖音生活服務業務，原負責人朱時雨調任成長與商業解決方案部門。
到2024 年一月底的全員會，字節跳動CEO 梁汝波的總結已經變成“危機感”，在技術、財力優勢無法在收入上再現“大力出奇蹟” 後。這家公司的全員會開始著重反思團隊成員的自大心態，以及組織的低效率。
騰訊：調整邊界，多方競爭
2023 年上半年的集團戰略會上，騰訊總裁劉熾平向在場的管理層喊出了一句，“We are back！” 一位在場人士向《晚點LatePost》轉述，“Martin（劉熾平）認為，騰訊終於'爬上來' 了。」當時，騰訊經歷了兩年的艱難調整，收入與利潤終於恢復兩位數增長。
恢復成長的同時，騰訊也扭轉了2013 年的「開放」 策略－放棄一部分不適合自己做的業務，入股曾經的競爭對手，例如透過美團連結人和服務；透過拼多多和京東連結人和交易。
八年後，大環境發生變化，騰訊先後將京東、美團的股票分給自己的股東，減持了Sea（冬海集團，旗下有電商平台Shopee、遊戲公司Garena 等）且放棄了超級投票權。
隨著其最核心的遊戲與企業服務業務雙雙進入轉型期，騰訊再次做起了電商與本地生活，試圖抬高廣告收入—— 在中國要獲得上千億元的廣告收入，平台必須介入交易，以提升廣告效率。視訊號的崛起則進一步加速了這個進程。
在騰訊2023 年三季財報會上，總裁劉熾平稱，短片為直播電商起到了鋪路的作用，在打造好直播電商供應鏈，同相關商家建立聯繫之後，直播電商就能做起來。據了解，目前，微信影片號的每日活躍用戶數已僅次於抖音，位居全國第二。
《晚點LatePost》先前曾提到，微信視訊號電商2023 年的成交額（GMV）約一千億元。同時，騰訊也將擴大視訊號電商業務的隊伍，微信支付團隊已參與視訊號電商的建設當中。據了解，視頻號在新的一年也將進一步加大在本地生活上的投資。
重拾舊業務以外，騰訊在這一年也與老對手和解。
一位騰訊人士告訴《晚點LatePost》，騰訊平台上的電商廣告在2023 年上半年快速成長，主要就是因為來自淘寶、天貓的廣告投放開始增加了。
天貓、京東等平台的商家也直接在微信上投放更多廣告。過去電商平台限製商家在微信等外部管道直接投放廣告。但今天，多數電商平台都面臨流量枯竭，開始主動開放介面給微信，讓商家花錢打廣告。
這一年，騰訊遊戲、騰訊影片也恢復了在抖音上的買量合作。2024 年1 月，騰訊遊戲旗下《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟手遊》等王牌遊戲陸續登上了抖音直播。
2024 年1 月，騰訊被揭露投資超過64 億元在北京海淀區拿了一塊地，馬化騰在當月的員工大會上稱，拿地並不僅僅為了提振信心，而是經過深思熟慮。他說，「我們對拿地這件事做了推演……去年公司業務比較穩健地發展起來，因為有這個需求，我們決定拿下這塊地。」
阿里：反覆的一年
自2023 年3 月底阿里集團宣布了「1+6+N」 變革，這場漫長的改組延續了整整一年。
這段期間，分拆後最早規劃上市的三個業務進展都算不上順利：菜鳥雖在去年10 月遞交上市申請，但目前仍在進程中，要完成10 億美元的募資目標有較大難度；盒馬暫緩了上市；阿里雲則放棄完全分拆。
阿里集團最主要的幾個職位都被替換。
張勇的兩個關鍵職位被兩位阿里合夥人接替—— 集團董事局主席一職交給了蔡崇信，CEO 的崗位由吳泳銘接任—— 二人都是阿里最初創立時就在的“十八羅漢”。
張勇原本計劃專心於雲端智慧集團的事業，他在2023 年6 月還向全體阿里員工宣布了該計劃，但等到三個月後權力正式交接，張勇意外地卸任剛接手8 個月的阿里雲端智慧集團董事長和CEO 職位，徹底離開了阿里管理層。
阿里最核心的電商業務－ 淘天集團的CEO 在2023 年底也被替換了。緊跟在後的，是淘天六位核心管理階層被悉數輪替。
重新回歸公眾視野的吳泳銘成為了互聯網大公司裡最忙的CEO，他同時擔任了三項CEO 職務—— 從2023 年6 月開始交接、9 月正式擔任阿里巴巴集團CEO，兼任阿里雲智能集團CEO ，到去年底又接替戴珊兼任淘天集團CEO。
這位程式設計師出身的新任CEO 展現出一些與以往不同的風格。淘天集團更迭核心管理階層，他的郵件加上屬名一共203 字，大約一條微博的長度。上任後，他對內反思稱淘寶曾經押注了太多的新方向，這反而導致公司在電商基本需求層面的投入度和關注度遠遠不足。
2023 年之前，阿里依然希望維持霸主地位，線上線下、零售文娛雲運算…什麼都想要；現在，它開始捨棄，劃分出核心業務與非核心業務，後者諸如銀泰、大潤發等都會尋求更靈活的資產處分方式。
這一年，阿里股價下跌超過11%，市值一度被拼多多超過，創始人馬雲在內網留言稱，“偉大的公司都誕生在冬天……願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重” 。不管阿里能否成為一家102 年的偉大公司，2023 年註定是它最重要的轉捩點。
拼多多：大公司集體學習的榜樣與惡夢
2023 年，絕大多數中國網路公司股價下跌，拼多多逆勢上漲近80%，跑贏了納斯達克綜指以及多數美國網路大公司。
阿里和京東分別明確要贏得低價之戰，但這年結束的時候很明顯是拼多多贏了。到2023 年11 月拼多多市值首次超越阿里巴巴，彼時1,900 億美元的市值相當於4.5 個京東。
在贏得低價之戰的同時，社區團購業務多多買菜在2023 年繼續壓制美團優選，坐穩行業第一名，接近盈虧平衡；出海業務Temu 在2023 年進入近50 個國家，吸收了約2.7 億用戶，完成GMV 接近180 億美元，一年多達到競爭對手Shein 十來年建立的規模。
所有競爭對手都在學拼多多。
阿里、京東學習拼多多做低價，加大力度投入百億補貼，改變流量分發方式，並在2023 年末紛紛上線“僅退款” 功能，向拼多多一樣允諾用戶不滿意就退款，甚至不用退貨；美團優選學習多多買菜對一線放權，給予更高的彈性；TikTok Shop 、SHEIN、速賣通等效仿Temu，相繼大力度推出全託管模式。
單一策略好學，但拼多多對效率這個單一目標的極致追求是其他競爭對手難以照搬的。拼多多做的一系列生意都秉承相同的邏輯：簡化購物體驗、降低賣貨門檻，引入盡可能多地商家，構建一個充分競爭的自由市場，壓縮各個環節參與方的利潤水平，所有努力只為捲出更低的價格。
淘寶在追求低價時，不得不平衡對天貓上的品牌商家的衝擊；京東一邊鼓勵平台商家入駐，一邊自己採購商品與之競爭，不但要平衡自營與三方，還得在追求低價時估計多年的物流投入；抖音則不斷評估多少流量給正常內容，多少流量給廣告，避免用戶流失。
拼多多的一些做法也和許多公司長久宣傳的理念完全相悖。只退款、不退貨，就是追求效率超過公平的極致例子。平台判斷一筆交易，商家是否應「只退款」、每筆退多少，主要不是看證據，而是根據商家、買家的歷史行為和信譽—— 這就好像一個基於大數據的法庭。現在這樣的做法正成為新的業界標準。
效率是商業競爭中最重要的能力。但如果只追求效率，這不一定是對多數人好的商業環境。
網易：丁磊找回遊戲創業的熱情
網易大概是過去一年最「出其不意」 的網路公司。
2021 年2 月中概股估值整體衝向巔峰時，網易市值約1/4 個美團。兩年十個月後，網易反超了美團，成為中國市值第四大的網路公司，排在它前面的依序是騰訊、拼多多和阿里巴巴。
網易超過美團是因為跌得比後者少，背後依賴的是它最核心的遊戲業務在過去一年行業轉向期，仍然保持了極為穩定的表現。
《蛋仔派對》《全明星街球派對》《巔峰極速》《逆水寒》的大獲成功讓創始人丁磊重新拿回了遊戲創業的熱情。其中的《蛋仔派對》更是他深度參與討論後開發出的一款遊戲，也是網易有史以來日活躍用戶數最高的一款手遊，巔峰時期達3000 萬，火爆到連騰訊也無法坐視不理。
2023 年12 月，騰訊上線了自己的派對遊戲《元夢之星》，並砸下超10 億元的推廣預算。《晚點LatePost》了解到，目前《蛋仔派對》的日活躍用戶數仍然高於《元夢之星》，騰訊還沒能像曾經競爭「吃雞」 一樣快速翻盤。兩款遊戲的玩家重合度並不高，前者聚集了大量低齡學生玩家，後者則成為大批相對成熟的競技遊戲用戶的支持。
網易遊戲的成功得益於整個遊戲產業的轉向。
中國音數協遊戲工委會發布的2022 年中國遊戲產業數據顯示，這一年中國遊戲市場實際銷售收入較去年同期下降超10%；行動遊戲市場實際銷售收入較去年同期下降超過14%。產業進入存量時代後，曾經隨便出一款遊戲就有人買單的機會已不復存在。
數億玩家經歷全民遊戲的浪潮後，各自對遊戲也有了更高的要求。越來越多曾被認為小眾的領域正在崛起，例如二次元、女性向遊戲。這些遊戲更透過劇情、內容而非玩法吸引玩家，中國遊戲產業似乎要變成歐美遊戲業的樣子—— 成為一門不穩定的IP 和內容創造出生意—— 這恰恰是網易擅長的。
另一邊，擁有7 億日活的抖音、1 億日活的B 站讓遊戲公司有了更多流量來源。一位網易人士告訴《晚點LatePost》，《蛋仔派對》《全明星街球派對》的成功很大程度上歸功於團隊玩懂了抖音的流量。
這也讓網易有了與傳統遊戲管道對抗的可能。2023 年8 月，《全明星街球派對》公測，它成為了網易第一款完全不上國內各大Android 手機頻道的手遊。如果遊戲廠商和中國Android 手機通路「硬核聯盟」 合作，普遍需要交出很大比例收入。一位網路遊戲人士告訴《晚點LatePost》，內部正在思考，未來是否可以推動更多遊戲與硬派聯盟「解綁」。
根據Sensor Tower 近日發布的2023 年11 月中國手遊發行商全球收入排行榜，全球手遊發行商收入榜前100 中有37 家中國公司，合計吸金18.7 億美元，其中網易位列第二，僅次於騰訊。當月網易有3 款手遊擠進中國App Store 手遊收入榜的前十，其中排名第3 和第10 的《易水寒》跟《蛋仔派對》，分別是網易今年和去年推出的自研爆款，而常青手遊《夢幻西遊》則排名第8 位。
美團：進入戰時狀態
一位長期關注美團的二級人士用巴菲特的話描述了美團的2023 年：「在商業世界，壞消息一般接踵而至。就像你在廚房裡看到一隻蟑螂，很快就會碰到它的親戚。”
2022 年上半年，美團研究抖音在地生活之後，認為這個新生對手帶來的威脅可控。而到了這一年的下半年，美團已經把抖音視為核心對手。
此後美團採取了一系列業務策略，包括在各環節調整商家費率和放鬆門檻，調高行銷預算，向用戶發放更多補貼，犧牲一部分到店業務的利潤率以穩定其市場份額。但組織調整還是來得晚了。
戰爭很難在短期內結束。時任美團到店總裁的張川在今年初的內部信中用「過去打敗的對手都有弱項，這次來的對手都是全能選手」 形容這一年面臨的競爭態勢。抖音依然在加大對本地生活的投入，拼多多也正對這市場虎視眈眈。
在現今的消費環境下，美團最核心的外送業務也出現疲軟。去年11 月底的三季報電話會上，美團CFO 陳少暉說“我們認為四季度外賣收入同比增長將略低於三季度”，並且三季度到店、酒旅業務的經營利潤同比下降，抵消了餐飲外送業務利潤的「穩健成長」。
美團先前曾預估2025 年外送日訂單量達到1 億單，今年，這個預期被調整到2027 年。
閃購業務依賴外送的履約網絡，成為美團新增長點，該業務體量目前佔即時配送單量的十分之一，但沒人能說得清楚閃購最後能長多大。
新業務的虧損較上年進一步收窄。由美團優選、美團買菜（後改名為小象超市）、快驢等構成的新業務連續三個季度減虧，從去年前三季的225 億元縮減至153 億元。但它們距離盈利仍然很遙遠。
過去，美團的業務主要建立在中國人消費升級的基礎上，市場相信人們會有更多的收入，願意在更好的服務體驗上花更多的錢，這家公司因此大膽拓展新業務，即便虧損，資本市場仍抱持樂觀預期。
當消費升級的假設不再成立，新業務又沒起色，資本市場自然也失去耐心。
2024 年2 月2 日，美團股價收跌於63.25 港元，已低於2020 年初由新冠疫情導致的恐慌水準之下，總市值亦跌破4,000 億港元。相較於3 年前的高點，美團有2 兆港元的市值消失。這直接影響了美團員工的收入。
在這一天，美團宣布了上市以來最大的一次調整，最主要的變化是整合原本獨立的兩個事業群（到家、到店）和兩個平台（美團平台、基礎研發平台），打包交給美團資深副總裁王莆中統一管理。
調整背後的邏輯顯而易見：為了應對競爭對手的進攻，美團必須把更多精力放在穩固主業（外賣+ 到店）上，加強協同。
現在的美團，只好進入戰時狀態，聚攏業務，集中禦敵。如何找回內外失落的信心，是2024 年美團要解決的關鍵問題。
Shein：離開安全地帶
2020 年疫情之前，Shein 一直隱身於主流媒體視野之外。這一年其估值已超過150 億美元，營收也接近百億美元，在其最大的市場美國，Google 上搜尋Shein 的人數已經是Zara 的三倍以上，但在當時各種統計獨角獸公司的排行榜中，Shein 都不在其中。
這給了Shein 足夠的時間打磨供應鏈，它建造了一套深入服裝設計、布料採購、加工、下訂等各流程的供應鏈體系，也幫助供應商擴建廠房、改良設備，一起研究如何升級鎖邊工藝。
靠著中國外溢的供應鏈能力和創辦人許仰天領先跨國同業的網路改造能力，Shein 遠離了國內電商的紅海競爭，成了全球成長最快的市場零售商。
但隨著體量越來越大，不可預測的監管日益加強，Shein 被動走出了安全地帶。
到了2023 年，隨著IPO 推進，Shein 開始面臨中外監管壓力。美國主流媒體開始關注這家公司每年跨國賣了多少衣服，對環境、對本土商業環境造成何種影響。
商業競爭也隨著Temu 的出現而加劇。過去一年，Shein 員工們的下班時間從七、八點延長到九、十點，有些部門每個月至少要工作224 小時；2023 年，Shein 的行銷費用佔銷售額已經接近10%，而上一年僅為個位數，曾經連續幾年下降。
到2023 年10 月，服飾已成為Temu 最大類別之一，在銷售額中佔30%。其第二大品類生活方式也是Shein 目前成長最快的品類。雙方在過去一年相互訴訟，互相搶奪員工、商家。
不再隱形後，Shein 加速擴張，全球尋找合作夥伴。
Shein 去年在美國、巴西等市場推行了平台模式，允許第三方商家入駐，從服裝擴展到更多生活方式類別、從年輕女性擴展到全人群。
為了在平台中引進更多品牌，也為了和歐美傳統零售業增加合作，Shein 去年8 月收購了快時尚女裝Forever 21 母公司美國服飾品牌營運商SPARC Group 1/3 的股權。兩個月後，Shein 又收購了英國快時尚品牌Missguided 及其所有智慧財產權。根據去年11 月外媒報道，Shein 也可能收購英國時尚品牌Topshop。
為了扶持入駐平台的第三方賣家，Shein 採取和Temu 類似的託管模式－ 賣家只需要將貨品送至平台的廣州倉庫，由Shein 負責產品行銷、履約。
2023 年，Shein 完成超400 億美元銷售額，獲得超300 億美元收入，至少有25 億美元的淨利。不過和帳上躺著超2,000 億元現金資產的拼多多、一年營收1,100 億美元的位元組跳動相比，它的資本儲備並不豐厚。
5 月，Shein 完成了一輪20 億美元融資，在紅杉資本、泛大西洋資本等老股東之外，引入了阿聯酋主權財富基金穆巴達拉投資公司、沙特主權財富基金兩家新股東，此前Shein 收購美國服飾品牌營運商SPARC Group 股權時，後者也以換股的方式持有了一部分Shein 的股權。
這既是為了長期戰準備資金，也是為了在全球尋找盟友。Shein、Temu、TikTok 都受到了各國政府和媒體的關注。
像Shein 一樣，夾在超級大國間的出海公司們接下來都將面臨同一個問題，如何在一個越來越不全球化的世界，繼續做全球化的生意？
京東：創辦人全面改革，但難以兼顧多快好省
過去三年，網路巨頭創辦人退出公共視野已經成為一種默契，即使他們仍關注公司業務，也只把握大方向，不再涉足一線，而京東創始人劉強東卻在2022 年底回歸公司一線。2023 年，他親自主導低價心智、主站版本迭代等多個項目，幾乎每週都會在項目會上提建議、聽報告。
劉強東的全面回歸以2022 年11 月一場三小時的內部發言開始，當時，他接入高管會議，批評零售業務的高管，稱他們「談花里胡哨的故事太多，但談成本、效率、體驗太少」。
接下來的2023 年，劉強東對整個京東進行了自上而下的變革，核心就是圍繞著「成本、效率、體驗」 —— 自創立之初，這三個關鍵字就貫穿京東20 多年的業務發展。
對於以「快」「好」 起家的京東來說，今天要試圖補上「省」 和「多」 的短板，幾乎是一項不可能的任務。
為了做到“省”，劉強東將“低價” 作為未來三年京東零售的核心方向，不再考核營收，只看GMV，一切以低價為最高優先級。
去年3 月上線的「百億補貼」 是低價策略落地的一大陣地，不過效果有限。從顧問公司久謙的監測來看，2023 年8 月2 日這天第三方商家提供的貨品已經佔到82%，但在與拼多多百億補貼頻道同款的商品中，京東價格有優勢的只佔22.6%。
2024 年1 月，京東還上線了“京喜工廠自營店”，希望以少量精選的SKU、工廠直銷的價格打造爆品。劉強東對此極為重視，幾乎每天都要和團隊開會討論，這一項目的地位與第三方商家、自營平級，被稱為“聯營類電商”，即和工廠聯合經營。
要做到「省」 一定程度上得犧牲「快」。2023 年京東不再要求商家必須使用京東物流，「京東工廠自營店」 也都是廠商配送，這將幫商家節省物流成本，但也意味著商品不能再那麼快送到消費者手中。
為了做到“多”，京東需要引入更多第三方商家，並對自營、第三方一視同仁。為此，京東去年4 月打通了自營、POP（第三方商家）部門，統一由品類負責人管理，只考核整體GMV。
一位京東人士稱，先前同樣一款商品，第三方商家花100 元買到的平台流量資源，自營商家只要30 元就能買到，因此同樣的錢，自營商家能獲得3 倍以上的曝光效果。調整後，自營商家需要支付70 元才能獲得價值100 元的流量資源。兩邊的差距縮小，但仍不平等。
2023 年12 月，一位京東營運人員在內網上提出了諸多疑問，包括簡化促銷推到一半就沒聲音了，為什麼不能學習拼多多做一口價？總是追隨友商做大促，什麼時候能趕上？拼多多、天貓能集中全品類資源做大促，為什麼京東只是讓事業部自己組織？
劉強東在這篇貼文下回复，肯定這些質疑“句句點到了公司的痛點”，他也表示京東現在組織龐大臃腫低效，“改變起來確實需要時間”。
劉強東在去年主導了京東零售、京東物流的組織精簡，減少了組織層級。他將零售業務依細分品類劃分為作戰單元，單元負責人被承諾將從業績效增量中拿到提成，以激發員工的戰鬥力；採銷人員原本浮動的績效工資也將固定下來，相當於固定薪資翻倍。
京東管理層也在2023 年集中更換。原京東集團CEO 兼執行董事徐雷、京東零售集團CEO 辛利軍先後卸任。前者在該職位上任期剛滿一年，後者兩年，原京東集團CFO 許冉先後接任兩人職務。原京東物流CEO 餘睿也在去年6 月辭職。
過去一年，京東美股股價下跌約59%。目前京東市值僅為拼多多的19%，一年前兩家的價值只差約兩成。
阻礙京東變得「多」 和「省」 的，正是其曾經的優勢：正因為和品牌商深度綁定，京東自營才能保證正品，貨源供應才能穩定，大規模直採帶來了更低的成本；也因為長期投入供應鏈，京東自營才能送得快、售後好；由於設置了商家入駐的高門檻，才避免了假冒偽劣商品在京東平台的盛行。
快手：放棄成為抖音之後，全面獲利了
隨著與抖音的停戰，快手逐漸找到了自己的節奏。
2022 年，它成為全產業第一家高調推行降本增效的網路大公司。2023 年，快手終於實現上市以來的首次獲利— 第二季淨利超14 億元。同時，快手的每日活躍用戶數也達到3.86 億的歷史新高。
快手有一段時間曾經很介意「下沉」 這個標籤，但從2023 年開始有所轉變。一位快手員工透露，快手電筒重點研究與學習的對象從抖音變成了拼多多。「內部認為兩個平台的使用者畫像類似，希望從中藉鑑拼多多做'低價' 的方法。」程一笑則在快手 2023 「引力大會」上稱，下沉市場並不是中低端市場，而是人口基數最大、面積最大、潛力最大的藍海市場。
業務穩定後，快手有了更多精力處理組織問題，這也是長期困擾這家公司的問題。
2023 年8 月，快手已針對職級體系進行了一輪調整，包括改革職級體系，放棄區分專業職級和管理職級；同時壓縮了職級數量，從14 檔變為10 檔。
11 月，快手主站原負責人王劍偉同時帶領商業化事業部與電商事業部。一個月後，快手宣布新一輪組織架構調整，涉及主站、電商與商業化三個事業部下屬的15 條業務線，共25 位中階管理人員。這也是快手自2021 年上市以來最大的組織架構與管理階層調整。
最重要的變化發生在商業化部門。新一輪組織架構變動後，快手「內循環中小型客戶中心」 將由商業化事業部移向電商事業部，這既能讓參與內循環廣告的部門之間更好得協同，又有助於緩解內循環廣告和電商業務之間的衝突。站在商業化部門的角度，廣告的流水越高越好，但電商部門更希望廣告主能用更少的廣告費用撬動更多銷售額，這樣有助於吸引更多商家入駐，提高平台整體GMV。
一位接近快手的人士告訴《晚點LatePost》，「CEO 程一笑認為現在是公司最好的時刻。」
螞蟻：繼續解決合規問題
一項在2023 年初提交、年底獲得批准的申請，為螞蟻集團的重大調整畫上階段性句號。
2023 年1 月，螞蟻集團宣布實控人馬雲和另外三位重要股東將解綁，並有新股東入夥。該變更一旦落實，將使得馬雲對螞蟻集團的投票權從53.46% 降至6.2%。由於其餘表決權分散在互不結盟的股東手中，螞蟻集團將不再有實控人。
差不多等了一年，在2023 年的倒數第三天，央行宣布同意該變更。同一時間，作為螞蟻關聯公司的恆生電子、國泰產險也宣布變更為無實控人。2024 年1 月26 日，螞蟻集團的相關調整走完了中國工商系統的整個流程。
根據螞蟻的說法，更透明且分散的股份表決權反映了公司治理結構的進一步優化。相較於管理階層的主動削權，螞蟻在業務上的調整和合規走得更遠。
2020 年暫停IPO 沒多久，螞蟻依照監理機關要求整改，增資、控制信貸規模、著手成立消金公司以承接合規的花嗆和借唄。2021 年6 月，螞蟻消金獲批掛牌，並著手增資以達到監管要求。
2023 年初，螞蟻消費金融公司的百億增資計畫獲批，其註冊資本將由原來的80 億元擴大至185 億元，引進包括杭州金投數科（杭州市政府）、南洋商業銀行（信達） 、中國華融、重慶農信在內的國資股東。
隨著2023 年7 月螞蟻及旗下機構被罰71.23 億元的決定落地，持有螞蟻1/3 股份的阿里巴巴宣布將按照5,671 億元（約784.8 億美元）的估值，回購不超過7.6% 的螞蟻股份。這一估價水準雖較2018 年C 輪融資後估值折價近47%，但已經超過了不少股東們的預期。
這次處罰落地，證監會形容其為「金融管理部門'善始善終' 推進平台企業金融業務整改，著力提昇平台企業常態化金融監理水準」。三個月後，螞蟻消金二次增資，註冊資本進一步擴大至230 億元，引進實控人為重慶市國資委的渝富華貿。現在仍未知的是螞蟻申設金控公司的請求何時獲批准。
在一系列調整之後，螞蟻集團2023 年上半年利潤從前一年的185 億元降至158 億元。同時，因為貢獻最多利潤的信貸業務規模被嚴格控制，以及餘額寶主動和被動降規模，螞蟻集團遭境外股東下調估值。監管文件顯示，普信集團對螞蟻估值從2020 年10 月底的4,128 億美元，下調至2023 年10 月底的不足400 億美元。
百度：豪賭大模型，最All in 的一次
從O2O、電商、短片、直播，過去十年，百度幾乎追逐著每一個網路大趨勢，宣稱All in。這次的大模型也沒有例外，相較於之前的幾次，百度對大模型的All in 力度空前。
2023 年，百度CEO 李彥宏成為中國大網路公司的頭號大模型的頭號鼓吹者。
在對外的十多次公開發言中，他幾乎全在談論大模型，勸說創業者不要再做大模型，做大模型應用更有價值，最好基於百度的大模型；對內也一樣，過去一年，李彥宏調動公司幾乎所有資源去做與大模型相關的業務，季度總監會的討論核心都是大模型。
《晚點LatePost》了解到，百度高層把大模型當作公司重返中國科技產業中心位置的關鍵。
李彥宏希望用現有團隊推動公司向大模型轉型，「我天天在內部講，要去掉肌肉記憶，不能按照慣例去做，一定要改……我逼著所有業務都去重構、重做，過去不管怎麼做的，丟掉，重新來。」他在2023 年12 月參加一場活動時說。
經過近一年的高強度投入，百度在大模型領域仍尚未建立明確優勢。
百度在2023 年10 月宣稱文心大模型4.0 「綜合水準與GPT-4 相比已經毫不遜色」。許多從業人員不認同，他們認為百度的大模型雖有特色，但與中國不少公司研發的大模型能力強不了多少，與GPT-4 還有明顯差距。現在也有越來越多的新創公司宣布其大模型逼近GPT-4 水平，例如智譜AI、MiniMax、百川智慧。
在培育大模型平台和開發生態方面，百度的文心大模型靠著先發優勢，吸引了不少開發者。「百度文心大模型API 呼叫量超過了第二三名之和。」一位接近百度的人士說。
但百度打算如何建立一個符合市場需求的大模型生態還不明確。
最典型的例子是百度圍繞文心一言應用開發的“靈境矩陣”，2023 年9 月發佈時還是“插件生態平台” —— 讓開發者做大模型“原生應用”，等到12 月就變成了「智能體（Agent）平台」 —— 讓開發者打造大模型時代的產品能力。「不到3 個月時間，產品就換了新定位，用上新名詞。」上述人士說。
依照李彥宏的要求，百度旗下的產品，從搜尋到文庫，再到地圖、網盤，幾乎所有業務團隊都開發了大型模型版本。根據《晚點LatePost》了解，這些業務調整有一定效果，例如百度文庫靠著一鍵產生PPT 的功能提高了一些用戶活躍度，但還未為百度帶來有意義的收入。
過去一年百度的股價漲了4% —— 表現已經算穩健，好過中概股整體，遠超阿里、美團；但跟美國同行相比，要差不少—— 微軟、Google 都漲了近60%。
2024 年初，李彥宏總結百度過去一年的做法是“在大模型領域鋪開打，很多東西都在嘗試”，他最新的判斷是百度“能做的、應該抓的機會其實並沒有那麼多”，接下來會聚焦在搜尋、文庫等場景開發大模型應用，要求團隊「策略聚焦」「多多思考」「重在執行」。
《晚點LatePost》了解到，百度高層把2024 年當作大模型決勝之年，這一年百度能贏得多大市場，將直接決定它未來的體量。
攜程：一年賺回疫情三年的損失
三年疫情讓攜程累計經營虧損28 億元，不過，這些損失在2023 年前三個月，攜程就差不多全部賺回。
截至2023 年9 月底，攜程年內累計經營利潤超過91 億元，相當於2019 年全年水平，刷新年度獲利紀錄幾乎沒有懸念。
疫情期間，攜程創辦人、董事長梁建章也不再只關心人口問題了，他火速回歸公司拯救業務，帶頭直播賣貨，把自己打扮成幾十種不同的樣子，現代的、古裝的、跳舞的、唱搖滾的……一場《三生三世》角色的扮相，還被誤當作白娘子。
2022 年二季度，攜程扭虧。再過一個季度，其國內酒店預訂量整體已基本恢復到疫情前水準。隔年攜程加快復甦，國內飯店預訂量大幅超過2019 年同期，機票預訂收入也大幅超過疫情前。2023 年上半年末，攜程在手現金超過600 億元。梁建章也終於可以繼續安心研究人口問題了。
作為國內最大線上旅遊和機票預訂平台，攜程豐富的供給和高黏性客戶間相互催化，推動其快速復甦。在疫情結束後的旅行反彈裡，平台的恢復遠快過平台上的飯店、航空公司。
這與酒店業分化的業績以及航空公司的掙扎形成反差。前者有利潤超過疫情前的，也有大量沒有撐過來的。至於民航業，根據民航總局通報，2022 年和2023 年國內民航業分別虧損超2,000 億元和300 億元。
貝殼：在脆弱的市場裡獲得創紀錄的利潤
貝殼找房創辦人左暉之前說，當供需關係變化，房子開始愁賣，房產經紀人會更有價值，會獲得更高的收入。他說這話的時候，貝殼從北京的房屋交易中收取2.5% 佣金，而美國是經紀向買賣雙方各收3%。
現在正是供需變化的時候。2023 年，中國新房交易量創八年新低，銷售額回到約2016 年的水平，百大房商銷售總額較去年同期下降17.3%。貝殼找房即將在這樣的市場收穫創紀錄的利潤—— 僅去年前三季度，其營業利潤已達49.7 億元，比它歷年年度利潤都要高。
憑藉著多年累積的逾40 萬家活躍門市、近40 萬名活躍經紀人以及近5000 萬每月至少打開一次貝殼應用的用戶，渴求現金的開發商、想置換二手房的剛需客都找上了貝殼，去年上半年貝殼新房和二手房交易收入都錄得兩位數增長。
主管機關一步步解除房屋交易的限制，央行指導商業銀行降低存量房貸利率。根據Wind 數據，2023 年9 月全國個人房屋貸款加權平均利率降至4.02%，比2008 年金融危機時期還低。
期間貝殼經歷了北京鍊家降費。根據新華社，北京連鎖仲介服務費率在去年9 月從2.7% 降至2%、收費模式也從買方全額承擔改為買賣雙方各承擔1%。
貝殼沒有機會拿到更多抽傭，但依然迎來了最高的利潤。國企開發商帶來收入和利潤基本盤，同意更快、更貴結帳的房地產商貢獻高回報。去年三季度，貝殼在房屋交易收入下滑的情況下，利潤率持續上升。
脆弱的市場反而給了貝殼成長的動力。
小紅書：來到用戶和商業化收入成長的關鍵節點
2023 年初，小紅書的日活躍用戶數突破1 億關口，但與之相伴的是，支撐公司過去用戶成長的動力已經消弭。
當時，小紅書的社區團隊開啟了城市調查。一位小紅書人士告訴《晚點LatePost》，出發前，團隊帶上了一個核心假設：如果把「有用性」 做到底，小紅書的日活躍用戶數將翻倍增長。打造「有用性」 是小紅書社群在過去幾年的核心策略。然而這次調查的結論卻不符合想像。一個重要原因是，低線城市用戶對「有用」 的需求相對有限，這影響了小紅書進一步下沉。
另一個更「殘酷」的結論是，「用戶在線上的所有需求都被各類app 滿足了。」上述小紅書人士說。2023 年，繼「美感」 與「有用」 後，小紅書計畫以「線下活動」「線上社交」 等方式促進使用者進一步成長，但效果未知。
商業化方面，小紅書也來到了向商家證明自己促成交易能力的關鍵節點。
差異化的直播電商是這家公司找到的第一個突破口。不同於短視頻平台、傳統貨架電商平台，沒有流量和貨盤優勢的小紅書選擇押注“買手電筒”，靠一個個在垂直領域具有專業能力的買手提供優質直播內容，引導用戶購買。
廣告業務也更多和交易接軌。去年底，小紅書宣布將與電商平台、廣告主建立數據回傳機制，以量化、優化平台上種草廣告帶來的加購、下單等轉換效果。此前，小紅書只提出了衡量單一筆記種草能力的“種草值”，但種草與轉化之間的關聯並不清楚。
數據回傳後，小紅書的商業價值將以投入產出比的形式更加直白地擺在商家面前，並加入跨平台比較。如果效果不如預期，廣告主對小紅書的耐心終會耗盡。
在一眾內容社群中，小紅書被普遍認為是商業化環境最好的。現在它要證明這一點了。
還有兩家公司
以下兩家公司雖不在網路公司市值的前列，但某種程度上都越來越不可或缺－ 滴滴已然成為體現宏觀經濟態勢的一個指數；嗶哩嗶哩2023 年的日活躍用戶數突破了1 億，成為當下年輕用戶集體情緒的一個註腳。
滴滴：好消息是不缺司機了，壞消息是市場已經變樣
經歷18 個月的網路安全審查之後，滴滴app 在2023 年1 月回歸市場。對於這家中國最大的出行服務平台，市場的好消息和壞消息同時到來。
最大的好消息應該是不缺司機了，交通部數據顯示，2023 年中國新增148.2 萬名叫車司機，總量達到 657.2 萬人，創歷史新高。滴滴的數據則顯示，2023 年1 - 10 月平台增加了142 萬名新司機，活躍司機數量達到586 萬人。
司機的供給問題曾經一度困擾滴滴。這個生意的兩個核心要素是，如何讓使用者更快叫車，如何讓搭計程車更便宜。兩者在很大程度上都取決於司機的充分供給，更多的司機在線意味著平台擁有更高的應答率和議價權，能吸引更多用戶打車。
壞消息則是市場不再有大的成長。2023 年，中國叫車市場日均單量約2,496 萬單，比2022 年的1,909 萬單，2021 年的2,295 萬單都要更好，但落到每位駕駛頭上，由於這一年供給端的大幅增加，他們個人接到的訂單減少，收入也變少了。
滴滴一度嘗試調低打車價格，發放更多的補貼以刺激市場，但這些動作的效果有限，當人們越來越謹慎消費，叫車市場雖然在疫情之後重回增長，但也在加速觸及天花板。
滴滴面臨的挑戰是，平台無法依靠一己之力把蛋糕做大，但卻面臨給幾百萬名勞動者分蛋糕的問題，如何讓大量湧入平台的司機盡可能多掙到錢，這當然是企業的社會責任之一，卻不是依賴一家企業能做到的事。
嗶哩嗶哩：進入獲利能力考核期
2022 年初，嗶哩嗶哩（B 站）CEO 陳睿向投資人表示：2024 年公司將實現非公認會計準則下（non-GAAP）的損益平衡。現在，兌現承諾的時候到了。
最新財報顯示，2023 年前三季B 站淨虧損超過28 億元，儘管對比2022 年同期減虧近半，但與公司的扭虧目標仍有較大距離。
在大會員人數成長緩慢、承載市場希望的新遊戲遭遇下架後，B 站只能更依賴直播和廣告業務提振收入。
目前B 站直播日活躍用戶（DAU）數量佔整體DAU 的1/5 左右，與陳睿的預期相差甚遠，他認為，「理論上，每個視訊用戶都應該是直播用戶。」為提高滲透率，B 站為直播開放了更多流量，同時降低公會主播的分成比例，以提高直播業務盈利能力。
廣告方面，B 站還在補建基礎建設。去年，從0 到1 參與建立快手廣告體系，後來跳槽B 站的李勇保被任命為商業技術中心總經理。商業技術和產品團隊協同之下，B 站開拓了相關推薦、動態場域中的廣告位，並透過優化演算法，使得廣告系統穩定部分客戶投放成本的能力「對齊了業內的標準水平」。
這些能夠增收的改變同時伴隨著代價。向主播分成比例減少，代表原本沒有流量優勢的B 站更難留住主播；眼前跳出更多廣告後，主站用戶也可能出走。
2024 年，B 站的處境就像手持平衡桿在鋼絲上行走—— 一端是投資人對公司加速變現的壓力，另一端是創作者與觀眾在平台上的體驗，掌握不好就可能跌落。而向前望去，這家公司的視野中還看不到安全地帶。（晚點LatePost）