#豆包手機
豆包的野心,被千問先實現了
2026年剛開始不久,國內AI領域的又一里程碑事件就出現了。題圖 | 阿里巴巴1月15日,阿里巴巴集團旗下的千問App宣佈接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務,可以實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。和AI助手聊天,讓AI助手尋找資料、生成文件,已經是很多人生活中不可或缺的一部分。但絕大部分情況下,AI助手是和使用者手機裡的“錢”絕緣的,它可以為我們提供理財和消費建議,但不能“上手”。而千問App的這次升級,打破了這個界限。你只需要說幾句話,AI助手就在淘寶給你下單支付了。活動現場,千問C端事業群總裁吳嘉演示了AI外賣功能,給千問App下達一句話指令,“幫我點40杯霸王茶姬的伯牙絕弦”,隨後千問App呼叫淘寶閃購下單,無需任何跳轉即在端內完成AI支付。不久後,淘寶閃購騎手就將奶茶送達現場。更複雜一些的操作也可以,比如像聊天一樣說“想給爸媽家買個掃地機器人,預算2000到4000,家裡還有隻貓”,千問App就能推理出“防纏繞”、“高溫殺菌”的需求,並給出合適的商品;準備春節出遊,千問App一邊呼叫飛豬來預定機票和酒店,一邊呼叫高德來做行程規劃和預定年夜飯,甚至直接打電話訂餐廳。這些操作,不由讓人想起了不久前火爆全網的“豆包手機”,類似的“AI跨應用”設想,為什麼一個被大範圍抵制,一個則順利發佈呢?01.千問App 與豆包手機,差在那?我們來回顧下豆包手機的發展軌跡:2025年12月1日,字節跳動與中興通訊聯合推出了搭載豆包手機助手預覽版的努比亞M153,也就是我們說的“豆包手機”,具備跨應用自動操作能力;僅僅幾天後,就有使用者反饋在使用豆包手機助手操作微信時出現異常退出,同時,支付寶等金融應用因系統權限問題觸發風控,部分使用者帳號被強制退出或限制登錄;2025年12月5日,豆包手機助手發佈《關於調整AI操作手機能力的說明》,明確限制三類場景,其中包括暫停操作銀行、支付等涉及資金安全的App。曇花一現的背後,網路上對其的聲討主要聚焦在使用者隱私方面,但深入思考一下就不難發現,“豆包手機”試圖打通微信、支付寶等不同大廠的App,來實現跨應用的便捷操作,讓AI助手升級成“智能管家”,這種模式顯然觸及了各大廠的商業利益。移動網際網路時代,像微信、支付寶、抖音這樣的超級App是“版本答案”,它們建構起封閉的生態,掌握著流量入口和商業變現模式。但“豆包手機”卻在挑戰超級App的地位,比如,AI助手成為新的流量入口,直接會減少使用者在App的停留時長,進而減少其廣告曝光與商業變現機會,最終可能瓦解超級App的商業閉環,使其淪為工具型App。當然,這樣的模式是非常有想像力的,就像抖音集團副總裁李亮所說的:“AI帶來的變革是真實存在的,使用者的需求也是真實存在的。豆包和中興的探索是個開始,不論這次是不是會成功,但AI一定是未來。”沒有大廠會對這樣的機會視而不見,問題是要怎麼做?千問App和“豆包手機”的不同在於,如果說“豆包手機”是在“砸別人家的牆”,千問App則是在“自家地盤修路”,由於其整合的都是阿里系App,就不存在激烈的利益衝突,千問App只需充當“串聯者”的角色,因此落地的難度大大降低。DoNews 攝這張照片由筆者在現場拍攝,淘寶、支付寶、飛豬、高德等一眾阿里生態業務都來為千問App站台,不誇張地說,除了微信的社交功能無法取代,這些App足夠涵蓋普通人日常的大部分需求了。02.App生態:超級AI的“護城河”老網際網路人還記得“阿里系”和“騰訊系”這兩個標籤,兩家大廠曾在網際網路的各個領域跑馬圈地,通過內部創業和收購,將一系列的App納入自己的生態版圖。本以為這個時代已經逐漸過去,AI的發展,卻讓App生態的協同優勢再次凸顯。阿里系豐富的應用場景,為千問App提供了廣闊施展空間,它就像是使用者手機中阿里系App的“總調度台”。比如淘寶購物、支付寶支付這些高頻場景,在千問App內都能一站式達成,最佳化了使用者的體驗,也進而提高了使用者對千問App乃至阿里系App的粘性。也許未來最強大的人類AI助手,考核的標準不是智能上限,而是可以合法呼叫App的“資格”?能觸達的App生態,將成為移動端超級AI的“護城河”。這裡面要重點提到的就是支付寶,“豆包手機”暫停了操作銀行、支付等涉及資金安全的App,就像被斬斷了伸向現實的觸角,而千問App卻能通過支付寶深度打通各個App業務的支付鏈路,進而實現從“聊天對話”到購物付款等“辦事”的躍遷。但“豆包手機”被拷問的問題同樣存在:AI的操作是否獲得使用者明確授權?資金交易過程是否足夠安全?更換裝置或應用後,服務體驗能否保持連貫?1月16日,支付寶聯合千問App、淘寶閃購等夥伴,發佈了ACT協議(Agentic Commerce Trust Protocol,智能體商業信任協議),回答了這些問題。這是中國首個面向Agent商業需求設計的開放技術協議框架,可以說,就是為AI與電商、外賣等服務平台的協同而打造的一套“通用語言”,保證跨終端、跨系統、跨平台的AI任務執行便捷且高效。支付寶為其搭建了“委託授權域”“商業互動域”“支付服務域”“信任服務域”四個核心基礎設施標準,在ACT協議的規則框架下,AI僅承擔下單操作的執行角色,付款環節由使用者主導或自主授權,在保障資金安全的前提下大幅節省時間成本。還是以在千問App點奶茶為例,使用者在千問App發出指令,千問App推薦附近符合需求的商品,同步完成比價與優惠券自動核銷,使用者點選“選它”確認支付寶付款完成結帳。目前ACT協議可在AI代買、企業自動化採購等場景使用,未來還將持續最佳化,支付寶表示,正積極推動更多支付服務商、商家與平台、AI開發者、智能終端生態廠商加入共同完善協議內容。隨著“AI代辦”服務日漸普及,支付是其中特殊且關鍵的環節,正成為全球科技企業的共識。此前,OpenAI聯合Stripe推出協議以支援ChatGPT結帳功能;近期,Google也發佈AI購物全流程通用商務協議(Universal Commerce Protocol,簡稱 UCP),將實現使用者在 Gemini 內直接下單。繁榮且全面的App生態,和來自支付寶的關鍵支援,是千問App邁向超級AI助手的重要助力;當然,強大的底層能力——千問大模型Coding能力大幅提升、全模態理解能力突破、超長上下文處理能力大幅提升——是一切的前提。能同時滿足這三個條件的科技公司,在國內可以說屈指可數,也許阿里巴巴之後,騰訊有可能跟進整合,字節跳動和百度還要略遜一籌。對中小型AI企業而言,缺乏繁榮的App生態和支付協議,複製千問模式難度巨大。可以預見,手機端的AI競爭將進一步加劇。結語:千問App的這次升級,對使用者來說將帶來諸多便利,但隨著其整合阿里系App,這種閉環模式是否又會限制使用者的選擇權呢?AI進入“辦事時代”的趨勢不可阻擋,但最終的商業模式會是怎樣,還值得持續關注。 (DoNews)
豆包手機逼出一個“死局”,但遊戲才剛剛開始
01怎麼理解豆包手機的“系統級權限”?你不妨把手機想像成一座大樓。平時我們安裝的AI應用,就像訪客,只能在大堂裡活動。但豆包助手不一樣,它拿到了一把萬能鑰匙,可以自由進出所有房間,可以操作房間裡的裝置。比如,你對它說“幫我在招聘軟體上找產品經理的工作,然後投簡歷”。它會自己打開招聘軟體,篩選崗位,然後一個一個投簡歷。有人測試過,10分鐘能投30份簡歷。再比如,你說“幫我點個外賣,要少糖少辣,餐具分開裝”。它會自己打開外賣軟體,選餐廳,選菜品,在備註裡寫上你的要求,然後你下單支付。這就是所謂的“系統級權限”。但問題是,華為、小米、OPPO、vivo、榮耀,那家沒有自己的AI團隊?它們會把系統的核心權限,交給一個外部公司嗎?不太可能。因此,字節跳動要想讓自家的AI具備“系統級權限”,大機率上就只能自己造手機,至少是作為聯合製造方參與手機製造。這回的豆包手機,就是字節和中興合作的。那麼,這條路走得通嗎?我從卓克老師那看到一個觀點,很難。為什麼?首先,技術水平不夠。現在的大語言模型理解不了人需求的多樣性,錯誤率太高。10次任務出3到4次錯,錯誤率大概30%到40%。注意,假如是作為聊天助手,這個錯誤率好像也能忍忍。但是,作為一款負責執行的消費級應用,這個錯誤率幾乎是災難性的。比如,你讓AI幫你點外賣,結果它點錯了餐廳,你還會繼續用嗎?一般來說,消費級產品的可靠性,至少要達到95%以上,使用者才會覺得“可以用”。要達到99%以上,使用者才會覺得“好用”。從“能用”到“好用”,是一道鴻溝。卓克老師認為,這需要下一代全新原理的模型才能解決。其次,很多App廠商都會抵制。你想想,假設你打開電商應用,想買個手機殼。但看到其他感興趣的東西,你也會點進去看看,可能順手加購。但假如用AI助手操作呢?你說“幫我買個手機殼”,AI直接搜尋,直接下單。不看推薦,不看廣告,不看其他商品。你的停留時長,從10分鐘變成10秒。瀏覽頁面從十幾個變成1個。電商平台的廣告收入、推薦轉化、交叉銷售,全都沒了。比如,網上傳言,微信團隊封禁了搭載豆包助手的手機,使用者啟動助手後微信會自動退出登錄。微信官方回應說,沒有做任何特別動作,可能是助手觸發了原有的安全風控措施。但不管是主動封禁還是被動觸發,結果都是,AI助手在微信上用不了。而微信,是中國使用者使用頻率最高的App之一。假如微信不支援,豆包手機助手的價值恐怕就要大打折扣。當然,關於目前的消息,估計你已經看到很多了。因此接下來,咱們換個角度。02從博弈論角度看“系統級AI助手”你看,即使現在的“AI助手”會出現問題,即使現在的手機算力,還不足以支撐一些大模型的本地部署。但是,這些都是技術問題,將來或許可以解決。AI的錯誤率會繼續降低,大模型的本地部署門檻也會降低。因此,我們姑且假設,未來早晚會出現大量搭載“系統級AI助手”的手機。那麼到時候,這些AI手機和之前的各大App之間,會如何共存呢?會出現那些可能性呢?關於這個問題,我們或許可以參考“博弈論”的視角。從短期到長期,行業也許會經歷幾個不同的階段。第一,先說短期。行業也許會進入“囚徒困境”的博弈。假設,有10個購物平台。AI助手來了,要求接入。這時,每個平台也許都會想,“假如我開放了,AI會把使用者直接帶到商品頁面。使用者不看廣告,不瀏覽其他商品。我的流量損失會很大。”所以,抵制更“安全”。假如所有平台都這麼想,結果就是,大家都抵制。這就是囚徒困境的經典場景,每個人都選擇對自己最安全的策略。但這個均衡,非常不穩定。為什麼?你看,假如9個平台抵制,1個平台開放,會發生什麼?那個開放的平台,會獲得AI助手帶來的全部購買需求。比如,你對AI說“幫我買個手機殼”。AI去查詢各個平台,發現9個都不讓它操作,只有1個開放。那麼它會把所有訂單都導向那個開放的平台。那個平台在AI管道裡的市場份額,可能從10%,直接跳到100%。而且,這個優勢會越來越大。因為AI會學習,會記住“那個平台最好用”,下次會優先推薦它。而那9個抵制的平台呢?它們會發現,自己的流量在快速流失。它們會被迫跟進,也開放介面。這就是連鎖反應。所以,“大家都抵制”這個均衡,看起來穩定,其實非常脆弱。只要有一個平台率先開放,整個局面就會被瓦解。當然,也可能出現分化。微信、淘寶之類的大平台有資本抵制,還可能會做自己的AI手機。但不管是那種結果,有一點也許是確定的,命運的齒輪已經開始轉動了,它不會因為當前的某款手機不好用就停下。第二,再說中長期。行業也許會進入一個“演化博弈”的階段。簡單說,就是在一個生態系統中,不同的策略會相互競爭,市場會自然選擇出最適應環境的策略。比如,在AI助手這個新環境下,會不會出現一種全新的“AI原生App”?現在的App,介面是給人看的。精美的圖片、吸引人的視訊、精心設計的互動。這些都是為了吸引“人”的注意力。但AI不需要這些。AI需要的是:結構化的資料、清晰的邏輯、標準化的介面。這樣的苗頭已經出現了。比如,有家公司叫Stripe。它是一個支付服務平台,據說估值大幾百億美元。但它沒有複雜的介面,開發者只需要一行程式碼,就能呼叫它的支付功能。據說,80%的美國消費者都用過Stripe,只是絕大多數人根本不知道。因為它是“藏”在各個網站和App背後的。你在亞馬遜、優步、Shopify上支付,背後可能就是Stripe在處理。這就是一個典型的“給機器用的服務”。它不需要吸引人的注意力,它只需要提供標準化的介面,讓其他系統可以呼叫。再比如,亞馬遜的子公司Alexa,你對著它的AI產品說“幫我買衛生紙”,它就能幫你下單。亞馬遜現在還要求,商家不能只填商品名稱和價格,還要填寫所有屬性:顏色、材料、容量、尺寸、技術規格。而且,這些屬性要用“日常對話語言”來描述,因為使用者可能會問“那個微波爐功率最大”,AI需要能理解並回答。再比如,最近有個概念叫“無頭電商”。什麼叫無頭電商?就是前端和後端完全分離。後端通過API提供所有電商功能,包括商品管理、訂單處理、物流等。前端可以是任何裝置:App、智能手錶、車載系統。所有資料都是高度結構化的,任何裝置都可以通過API呼叫。你看,這些都是“AI原生”的苗頭。它們的共同特點是:不是給人看的,是給機器用的。介面不重要,資料結構才重要。從這個角度看,假如有人專門做一個“給AI用的購物平台”,會怎樣?這個平台可能沒有漂亮的介面,甚至沒有介面。所有商品資訊都是結構化的,AI可以直接讀取,可以秒級完成交易。將來傳統App和AI原生App,最終的結果,也許不是“一方消滅另一方”,而是“共存”。就像線上購物和線下購物一樣。也許有些場景適合AI原生App,比如買菜、點外賣,也有些場景適合傳統App,比如買衣服、買家具,對這類商品來說,“逛”是個必備環節,使用者是不想讓AI代勞的。未來假如AI手機普及,會有那些人參與呢?可能是手機廠商,比如蘋果、華為、小米。它們控制作業系統,可以內建AI助手。也有可能是做AI的公司,比如字節、百度、OpenAI。它們有AI能力,關鍵是能不能說服手機廠商預裝自己的AI助手。還有可能是超級App,比如微信。微信有最多的使用者和最高的使用頻次。假如微信內建AI助手,使用者可能根本不需要系統級的AI助手。就像微信小程序,創造了一個新的App生態。這背後的可能性還有很多,我們就不展開了。最後也強調一句,今天的很多內容,都只是基於現有資訊,借助“博弈論”這個工具所做的推演。未來的事誰都不敢百分百確定。但是不管未來如何,我們或許都可以說,命運的齒輪已經開始轉動了。它會帶來很多摩擦,也會催生更多的機會。 (羅輯思維)
豆包手機助手正式亮相,字節跳動揭開AI手機生態戰序幕
字節跳動不造手機,卻可能重塑手機AI生態。12月1日,字節跳動豆包團隊正式發佈豆包手機助手技術預覽版,這款AI助手已在中興通訊聯合打造的努比亞M153工程樣機上落地,售價3499元 。儘管字節跳動明確表示“沒有自研手機計畫”,但這款與手機作業系統深度整合的AI助手,已經向市場展示了字節跳動進軍手機AI生態的野心。01 手機助手而非手機今天上午,字節跳動豆包團隊的技術發佈引發廣泛關注。這款豆包手機助手技術預覽版並非普通應用,而是與手機廠商在作業系統層面深度合作的AI助手軟體。中興商城已上線搭載該助手的努比亞M153工程樣機,配備6.78英吋螢幕和高通驍龍8至尊版移動平台,16GB記憶體與512GB儲存版本售價為3499元。中興特別提醒,該機“僅面向需要體驗豆包手機助手的行業人士”,定位為“工程樣機”,不承諾成熟產品的功能完善度,普通消費者需謹慎選擇。在資本市場,這一合作立即引發強烈反響。中興通訊A股今天上午觸及46.3元的漲停價,牢牢封板直至收盤,港股股價同樣大漲13.94%。02 智能助手的新形態豆包手機助手與傳統手機AI應用存在本質區別。它能夠深入作業系統底層,實現“像人類一樣操作手機”的複雜任務。使用者可通過語音、側邊AI鍵或配套耳機喚醒助手,無需切換介面就能直接針對螢幕內容提問。常用功能如語音通話、視訊通話和螢幕共享被嵌入其中,連按兩下側邊AI鍵即可快速呼叫。多模態場景中,助手打通了系統原生相簿,使用者通過語音就能下達刪除人物、清理雜物等修圖指令,無需跳轉第三方工具。在跨應用任務處理上,“全平台比價下單”“查票訂票”等需要多步驟操作的需求,助手可自動完成搜品、比價、領券或資訊查詢等流程。豆包手機助手還提供個性化記憶功能,支援使用者按需開啟。結合“操作手機Pro模式”呼叫系統工具,能減少重複互動——比如使用者提出“幫女兒選禮物加購物車”,若記憶中儲存了孩子的年齡、興趣,助手可直接匹配合適方案。03 曲線入局的戰略選擇字節跳動此次以AI助手而非自有手機的形式切入手機賽道,體現了其戰略考量。最初,字節的思路是立足AI技術供應商角色,將豆包大模型以系統級能力的形式嵌入頭部手機廠商的產品裡。但這一想法在落地時撞上了行業共識性壁壘——對頭部手機廠商而言,系統級AI被視作新一代手機的核心底座。全聯併購公會信用管理委員會專家委員安光勇指出,頭部手機廠商更願意通過自研掌握技術主動權,即便選擇外部合作,也更傾向於與體量較小的創業公司對接,以此避免核心能力受制於第三方。單看國內市場,從華為的小藝智能體、小米的超級小愛,到OPPO的小布助手、vivo的藍心大模型,再到榮耀的YOYO智能體,幾乎所有頭部廠商都在推進自研AI系統。在這種“以我為主”的佈局邏輯下,字節團隊直接向硬體大廠輸出技術的路徑註定阻力重重。在此背景下,豆包手機助手成為字節轉向生態合作的核心載體。與中興的合作成為字節展示其AI能力的重要契機,中興通訊旗下的手機品牌包括紅魔、努比亞和ZTE,在國內市場面臨較大競爭壓力,通過AI實現差異化競爭是其破局之道。04 AI終端之戰全面打響豆包手機助手的發佈,是AI終端之戰日益激烈的一個縮影。QuestMobile分析指出,AI手機、AI PC是個人場景的“超級入口”,AI穿戴裝置則是其延伸補充,共同構成以人為中心的立體AI終端網。當下,這場圍繞“AI時代個人入口”的終端之戰,從不同賽道同步打響。和字節跳動同屬網際網路陣營的百度、阿里近期相繼推出AI眼鏡產品,將輕量級硬體與AI等功能組合,在手機這個超級入口之外,搶佔貼近日常的場景盲區。手機廠商則在核心終端賽道加速收緊佈局:榮耀於2025年3月發佈“阿爾法戰略”,明確從手機製造商轉向AI終端生態公司;小米從2024年2月“反對AI手機概念化”到2025年8月宣稱推進“AI全生態”佈局,態度發生明顯轉變。字節跳動擁有龐大的使用者基礎——據QuestMobile 2025年三季度統計,字節豆包月活達1.72億排名第一。這一優勢為技術落地提供了土壤,也是其與傳統手機廠商談判的重要籌碼。05 未來前景與挑戰儘管豆包手機助手展示出強大潛力,但字節跳動也未迴避技術侷限,明確提及受大模型不確定性影響,演示場景無法保證百分百復現,產品實際可用性與預期仍有差距。豆包團隊在官方視訊的結尾特別提示,儘管演示內容均為真實錄製,但受限於大模型技術的不確定性,相關場景無法保證百分百復現。當前產品實際可用性與團隊預期仍有差距,未來仍將持續迭代最佳化。在AI終端賽道,消費者核心需求尚未完全爆發是行業面臨的共同挑戰。中國金融智庫特邀研究員余豐慧指出,要突破這一局面,一方面需要通過智能助理、高效辦公等實際應用場景加大市場教育力度,讓消費者直觀感受到AI終端的獨特價值;另一方面要持續技術創新,降低AI應用成本、提升功能實用性與便捷性。字節跳動的策略與華為的“鴻蒙智行”模式有異曲同工之妙——“不造車”的華為通過技術賦能成為汽車業多個頭部玩家的核心供應商;“不造手機”的字節,同樣希望成為手機行業技術和生態層面的全域贏家。未來,隨著豆包團隊與更多手機廠商達成合作,AI助手有可能成為智慧型手機的標配。字節跳動憑藉其月活1.72億的豆包應用和強大的演算法能力,有望在手機AI生態中佔據重要位置。AI終端不再是可選項,而是必答題。這場圍繞AI時代入口的競爭才剛剛開始,而字節跳動已經通過豆包手機助手給出了自己的第一個答案。 (吐故納新溫故知新)