2025年，無印良品北京世茂工三店正式關閉。這家開了十多年的門店，是該品牌近年關店潮中的又一例。據無印良品母公司良品計畫的財報，2022至2024財年，無印良品在中國大陸累計關閉30家門店；僅2025年前8個月，就已關17家。但與此同時，品牌又在加速擴張：截至2025年8月門店總數達422家，年內新增43家；2025財年第一季度，中國大陸銷售額同比增長21.3%，電商更是大漲110%。一邊是關店，一邊是開店；一邊被質疑“中產濾鏡”破碎，一邊又在生鮮、漢麻、旗艦店和即時零售上頻繁加碼。無印良品正在劇烈轉型，試圖在消費理性化的時代重新站穩腳跟。現在去無印良品，能買菜了無印良品從“賣雜貨”轉向“賣食物”，並非臨時起意。2021年，其中國首家MUJI FARM生鮮復合店在上海開業，開始銷售新鮮蔬菜、肉類和時令水果。此後，越來越多門店增設烘焙區、咖啡角甚至gelato冰淇淋。這些食品包裝延續極簡風格，強調無加入、低糖低油，與品牌整體調性一致。從財報看，食品及相關品類近年保持約11%的增長，雖非主力，但屬於高頻消費，能穩定客流並帶動其他品類銷售。這種轉型的底氣，來自品牌長期積累的信任感。消費者普遍認為無印良品食品更安全、加入劑更少，這種認知遷移降低了市場教育成本。同時，其供應鏈能力也在支撐食品業務。例如，與黑龍江青岡縣合作開發漢麻原料，既保障品質，又控製成本。門店佈局也強化了食品的場景感，生鮮旁放陶瓷碗，咖啡區配馬克杯，零食區配收納盒，引導消費者將食品融入生活動線，而非孤立購買。但問題也顯而易見。食品雖提升體驗，卻未必提升性價比。無印良品的草莓、面包價格普遍高於超市，部分消費者質疑“為包裝和氛圍買單”。若僅靠理念支撐溢價，長期難以為繼。轉型仍有隱憂無印良品當前的策略是“騰籠換鳥”：關閉效益差的老店，轉而開更大、更綜合的旗艦店。2024年北京朝陽大悅城店達4950平方米，2025年重慶北城天街店約2900平方米，均融合餐飲、生鮮、二手家具、文化空間等多元業態。這類門店不只是銷售點，更是生活方式的展示場。然而，品牌根基正受侵蝕。一方面，產品質量問題頻發：2024年，其不鏽鋼剪刀因尖端銳利被廣東監管部門通報；加濕器因電磁干擾被蘇州抽檢不合格；此前還有童裝、床品、食品標籤等問題被處罰。截至2025年9月，黑貓投訴平台關於無印良品的投訴達2407條，涉及掉色、脫線、售後差等。另一方面，價格與價值失衡持續引發不滿。中國區產品普遍比日本本土貴25%至50%，90元的剪刀、428元的電水壺屢遭吐槽。儘管品牌自2014年起多次降價，但“高不成低不就”的定位使其在平價品牌（如名創優品、網易嚴選）和真正高端品牌之間兩頭受壓。值得肯定的是，無印良品正推進深度本地化。目前生活雜貨70%由中國團隊開發，漢麻、羊絨、竹材等原料均取自國內，並通過進博會首發設計師合作款。這表明其“生根”策略已從商品延伸至文化層面。但挑戰仍未解除。若不能在品質、價格與體驗之間找到新平衡，僅靠旗艦店和聯名款難以持續拉動增長。未來的無印良品，或許必須放下“白月光”包袱，真正回歸“無品牌的良品”初衷。不靠濾鏡，而靠每一件經得起日常使用的產品活下去。 (快消夜談)
