#無印良品
無印良品已經讓人看不懂了
2025年,無印良品北京世茂工三店正式關閉。這家開了十多年的門店,是該品牌近年關店潮中的又一例。據無印良品母公司良品計畫的財報,2022至2024財年,無印良品在中國大陸累計關閉30家門店;僅2025年前8個月,就已關17家。但與此同時,品牌又在加速擴張:截至2025年8月門店總數達422家,年內新增43家;2025財年第一季度,中國大陸銷售額同比增長21.3%,電商更是大漲110%。一邊是關店,一邊是開店;一邊被質疑“中產濾鏡”破碎,一邊又在生鮮、漢麻、旗艦店和即時零售上頻繁加碼。無印良品正在劇烈轉型,試圖在消費理性化的時代重新站穩腳跟。現在去無印良品,能買菜了無印良品從“賣雜貨”轉向“賣食物”,並非臨時起意。2021年,其中國首家MUJI FARM生鮮復合店在上海開業,開始銷售新鮮蔬菜、肉類和時令水果。此後,越來越多門店增設烘焙區、咖啡角甚至gelato冰淇淋。這些食品包裝延續極簡風格,強調無加入、低糖低油,與品牌整體調性一致。從財報看,食品及相關品類近年保持約11%的增長,雖非主力,但屬於高頻消費,能穩定客流並帶動其他品類銷售。這種轉型的底氣,來自品牌長期積累的信任感。消費者普遍認為無印良品食品更安全、加入劑更少,這種認知遷移降低了市場教育成本。同時,其供應鏈能力也在支撐食品業務。例如,與黑龍江青岡縣合作開發漢麻原料,既保障品質,又控製成本。門店佈局也強化了食品的場景感,生鮮旁放陶瓷碗,咖啡區配馬克杯,零食區配收納盒,引導消費者將食品融入生活動線,而非孤立購買。但問題也顯而易見。食品雖提升體驗,卻未必提升性價比。無印良品的草莓、面包價格普遍高於超市,部分消費者質疑“為包裝和氛圍買單”。若僅靠理念支撐溢價,長期難以為繼。轉型仍有隱憂無印良品當前的策略是“騰籠換鳥”:關閉效益差的老店,轉而開更大、更綜合的旗艦店。2024年北京朝陽大悅城店達4950平方米,2025年重慶北城天街店約2900平方米,均融合餐飲、生鮮、二手家具、文化空間等多元業態。這類門店不只是銷售點,更是生活方式的展示場。然而,品牌根基正受侵蝕。一方面,產品質量問題頻發:2024年,其不鏽鋼剪刀因尖端銳利被廣東監管部門通報;加濕器因電磁干擾被蘇州抽檢不合格;此前還有童裝、床品、食品標籤等問題被處罰。截至2025年9月,黑貓投訴平台關於無印良品的投訴達2407條,涉及掉色、脫線、售後差等。另一方面,價格與價值失衡持續引發不滿。中國區產品普遍比日本本土貴25%至50%,90元的剪刀、428元的電水壺屢遭吐槽。儘管品牌自2014年起多次降價,但“高不成低不就”的定位使其在平價品牌(如名創優品、網易嚴選)和真正高端品牌之間兩頭受壓。值得肯定的是,無印良品正推進深度本地化。目前生活雜貨70%由中國團隊開發,漢麻、羊絨、竹材等原料均取自國內,並通過進博會首發設計師合作款。這表明其“生根”策略已從商品延伸至文化層面。但挑戰仍未解除。若不能在品質、價格與體驗之間找到新平衡,僅靠旗艦店和聯名款難以持續拉動增長。未來的無印良品,或許必須放下“白月光”包袱,真正回歸“無品牌的良品”初衷。不靠濾鏡,而靠每一件經得起日常使用的產品活下去。 (快消夜談)
中產的最愛,正在大規模閉店
盛夏漸漸轉涼,MUJI無印良品在北京世茂工三門店,歷經十餘年,也走向蒼涼結局。日前,工三店門口貼出“閉店通告”,宣告此店於2025年8月31日關閉。店內隨處可見的“閉店特惠”促銷海報,溢滿了告別的氣息MUJI無印良品在北京世茂工三門店門口貼出“閉店通告”無印良品在中國關閉門店,事實上,已經不是新鮮事。近年來,無印良品多地門店相繼關閉。據MUJI母公司良品計畫的官方財報資料,2022年至2024年財年,無印良品已累計關閉中國大陸門店30家,而截至2025年5月,已關閉17家門店。上海浦江歡樂頌店、蘇州泰華店、濟南市中區振華商廈店、煙台振華商廈店和長沙泊富國際廣場店等門店也都於今年8月底關閉了。無印良品過氣了?不再盈利了?昔日的“中產白月光”,就快倒閉了?起源自日本、2005年進入中國大陸市場、引領“性冷淡”極簡自然侘寂美學風潮的無印良品,眼下的“閉店潮”似乎是一個時代的終結。電商的興起、大量同類型平替國產品牌的不斷湧現、人們消費習慣的轉變,都讓無印良品面臨著巨大挑戰。在中國走過的20年,屬於無印良品舒適區的商業生態早已換了人間。01 差評如潮,金城武也救不了時隔多年,今年,51歲的“亞洲巨星”金城武再次現身,回歸後的第一次營業,是成為了無印良品的代言人。3月28日代言消息發佈後,無印良品的社交媒體互動量、話題討論度顯著提升,有資料統計稱,品牌搜尋指數在3天增長超300%,“金城武同款”部分單品在門店已經斷貨。然而,對無印良品來說,金城武的出現只是一次短暫的甜蜜。產品的核心競爭力才是讓使用者留下來並反覆購買的關鍵,在這一點上,無印良品卻沒有信心。8月14日,廣東省市場監督管理局發佈了關於2024年學生用品等8種產品質量監督抽查情況的通告。產品質量監督抽查不合格產品名單中,無印良品(上海)商業有限公司生產的不鏽鋼剪刀,赫然在列。抽查結果顯示,此款產品的主要不合格項目為邊緣、尖端不符合GB 21027-2020《學生用品的安全通用要求》標準。標準明確,文具剪刀、刀片頂端應為圓弧頂端,不應為銳利尖端。該產品已被市場監管局責令整改。廣東省市場監督管理局發佈的產品質量監督抽查不合格產品名單中,無印良品生產的不鏽鋼剪刀也出現在列產品質量不達標,無印良品已不是初犯。今年5月21日,蘇州市市場監督管理局發佈的2024年江蘇省蘇州市加濕器產品質量監督抽查情況公告披露,無印良品(上海)商業有限公司生產的超聲波香薰機(加濕器)(規格型號:AD-SD1-CN)抽檢不合格,不合格項目為端子騷擾電壓。往前回溯,2023年和2024年,無印良品因生產不符合保障人身安全國家標準的空氣循環風扇、銷售纖維含量不合格的棉水洗府綢短褲,以及銷售纖維含量不合格的兒童T恤,被多次罰款。更早之前,2019—2022年間,無印良品也因以次充好,家居材質、童裝質量、床品規格不合規,及虛假標註食品生產日期、保質期,甚至銷售過期食品等問題被多次處以行政處罰。就連日本本土無印良品近期也因原料中可能混入異物,對一款食品進行自主回收,引起輿論風波。層出不窮的問題一再瓦解消費者的信任,也極速消耗著品牌多年來積累的口碑。截至2025年9月4日,黑貓投訴平台關於無印良品的投訴量達2407條。投訴涉及家紡脫線破損、服裝掉色褪色、虛假宣傳、售後服務差等內容。而作為瞄準中高端消費市場的輕奢品牌,無印良品在中國的定價向來不便宜。然而,價格遠超預期,品質卻無法與之相匹配,眾多消費者表示不願再當“冤大頭”了。02 中國比日本賣得貴90元的剪刀、128元的瀝水盆、149元的捲尺、428元的電熱水壺……放在任何商超、任何平台都貴得無可爭議的定價,如果是在無印良品,那對很多人來說就變正常了。一直以來,無印良品的價格都廣受吐槽,“猜價格”也成了許多人逛無印良品門店必玩的小遊戲。許多網友在社媒上玩MUJI猜價格的遊戲但在進駐中國大陸之初,“高昂的定價”反而是其高端定位的重要支撐。無印良品以極簡的設計風格、高級的美學理念,傳達著具有哲學意味的生活方式,很快在當時消費環境尚不成熟的大陸市場站穩腳跟,成為一種美學符號,贏得了大批中產和文藝青年的青睞。無印良品這一品牌名的含義是“沒有名字的優良商品”,核心理念在於提供高品質而無多餘品牌標識的產品,不僅如此,它打造的還是消費場景,更是一種有質感的生活方式。在對消費心理的刺激上,也頗有玩味。它簡約、自然、質樸,但高貴,像極了每個人心中觸不可及的“白月光”。擁有一定經濟基礎的中產用其標榜自身品味,經濟能力較弱的人群則把它當作美好生活的目標形態。在這種消費邏輯下,有人認為,去無印良品選購自己心儀的產品,會覺得自己跟理想生活靠近了一點。無印良品在消費升級的時代一路高歌猛進,門店加速擴張,到了2016年11月中旬,它在中國大陸已實現200店的里程碑。但也是從這一年起,無印良品銷售增幅開始放緩,到了2018年第二季度首次出現了負增長。當國內外資訊差逐漸拉平的時候,越來越多的人瞭解到,無印良品在日本本土的定位其實是平價、大眾化的,與中國區留下的高端、中產化形象截然不同。反映在價格上,無印良品在中國區的產品比日本高出整整25%—30%,部分商品甚至有近50%的價差。這簡直狠狠跌碎了濾鏡,讓人看清了無印良品定價策略的本質。即使從2014年10月開始,無印良品多次下調價格,但收效甚微。因為在“內憂”之餘,“外患”才是致命打擊。名創優品、網易嚴選、小米有品、NOME等同賽道平價品牌紛紛崛起,對無印良品形成夾擊圍剿。淘寶、京東、拼多多等更具性價比的電商平台又從線上搶奪了更大的消費市場。如今,消費習慣指向追求質量與價格的平衡,消費者的選擇也變得多元,無印良品宣揚的長期主義和一塵不變的設計風格,在消費者眼裡開始成為了“守舊”“缺乏新意”的代名詞。“日系白月光”不靈了,無印良品亟待在危機中涅槃。03 困在下沉裡主動相容下沉市場,是無印良品自救革新邁出的第一步。事實上,無印良品在中國多年來已降價十餘次,雖不斷縮小與日本本土間的價格差,但消費者普遍認為,價格依舊不便宜。從日本平民品牌到中國中高端形象的“認知差”紅利消退,面臨“高不成低不就”的尷尬,無印良品想要親近下沉市場並非易事。一方面,它無法完全突破以往的定價區間,對真正的下沉市場吸引力不足。另一方面,下沉的舉動也會帶來形象崩壞的負面影響,導致失去原有的受眾群體,如中產們。困在下沉裡的無印良品,在進退之間,選擇了加快開店的腳步。確切地說,是一邊關店,一邊開店。官方對於關店的解釋是:“個別的閉店只是基於經營效率進行的正常調整,面對部分商圈人流下降的挑戰,無印良品會對經營效益不佳的門店做出取捨。”與此同時,依然不斷拓寬的開店版圖實際是一種騰籠換鳥策略,緊隨現在的整體商業地產環境的發展趨勢,將商圈老化、客流量低、不再盈利的店舖轉移到流量更大、消費力更強的新興商業區,從傳統商場向業態多元、更具年輕活力的大型商業綜合體轉移。官方透露,MUJI中國目前堅持每年開設新店40家左右,今年3月1日至今,就已經新開了15家。閉店促銷期的北京工三店,在打折選品中暗含的玄機,也幾乎證實了這一觀點。特價商品大多為滯銷款,許多熱門品類如漢麻四件套等,依然為原價出售,有網友推測,很可能只是換了個地方重新售賣。門店擴增時,也在同步擴容。無印良品團隊表示:“過去標準店約800平方米,目前以1500平方米以上為基礎持續擴大面積。”面積需求在3000平方米以上的旗艦店,是無印良品戰略調整的線下主戰場。一直以來,旗艦店都是無印良品的新業態實驗展示平台。過去十年,無印良品基於旗艦店做了MUJI BOOKS書店、MUJI Cafe& Meal餐廳及MUJI Diner餐堂等多種衍生空間的嘗試,這些衍生空間也都投放進了新開的旗艦店中,是其團隊提及的“一二線城市社區店型態推廣計畫”的組成部分之一。2024年2月,目前中國最大的無印良品旗艦店在北京朝陽大悅城開業,佔據三層空間,總面積達4950平方米。2025年4月,無印良品又迎來了西南第一家旗艦店——重慶觀音橋北城天街店。華中地區最大的門店——長沙薈聚旗艦店也在計畫開設中。此輪加開新店的號角,從兩年前已經吹響。2018年起,因市場競爭加大及後來的疫情影響,無印良品曾進入了三至四年的低迷期,2023年1月,在華經濟活動重啟,門店擴張增速開始回升。在這個節骨眼上,這一招看似十分冒進的險棋,卻實實在在讓業績得到了提升。據2024年財報,雖然無印良品在中國大陸消費環境嚴峻,客流量增長放緩,銷售額停滯不前,但新店開業使門店網路得到擴充,加上努力控制經費,確保了增收增利。不過,純靠門店擴張帶來的銷售額提升不是長久之計,無印良品接連不斷地改革調整也明顯表露著危機感從未解除。瞄上生鮮賽道,推出“農場概念店”;聚焦寵物經濟,推出寵物用品;部分門店還增設自助拍照機與扭蛋售賣機等互動裝置,引入了網紅冰淇淋概念店及AR試衣鏡。線下花樣百出,而真正極大推動銷售表現的,還是線上平台。無印良品自2022年入駐外賣平台,開展即時零售業務,經營效率提高,大幅拉動增長。過去一年,品牌加大了電商管道的投入力度。加入電商平台商戰,升級電子會員系統,加強使用者品牌忠誠度,面向會員展開促銷活動。據2025年第三季度結算快報顯示,無印良品中國大陸經濟整體止跌走穩,實現增收增利,但相較上年,利潤增速放緩。而當前,無印良品所遇困境的矛盾點在於,那些最初吸引人的精神核心,在理性消費、精打細算成為主流的今天,站在了實用主義的反面;若一味迎合新的消費浪潮,則又失去自我,更加得不償失。作為最重要的海外市場,中國市場是無印良品仍需持續破解的難題。至少無印良品只是希望商品去除不必要的加工、顏色和品牌標識,而不是徹底在商業世界去除自己的名字。 (投資家)
無印良品閉店潮,金城武也救不了
盛夏漸漸轉涼,MUJI無印良品在北京世茂工三門店,歷經十餘年,也走向蒼涼結局。日前,工三店門口貼出“閉店通告”,宣告此店於2025年8月31日關閉。店內隨處可見的「閉店特惠」促銷海報,溢滿了告別的氣息。MUJI無印良品在北京世茂工三門店門口貼出“閉店通告”無印良品在中國關閉門市,事實上,已經不是新鮮事。近年來,無印良品多地門市相繼關閉。根據MUJI母公司良品計畫的官方財報數據,2022年至2024年財年,無印良品已累計關閉中國大陸門市30家,而截至2025年5月,已關閉17家門市。上海浦江歡樂頌店、蘇州泰華店、濟南市中區振華商廈店、煙台振華商廈店和長沙泊富國際廣場店等門市也都於今年8月底關閉了。無印良品過氣了?不再獲利了?昔日的“中產階級白月光”,就快倒閉了?起源自日本、2005年進入中國大陸市場、引領「性冷感」極簡自然侘寂美學風潮的無印良品,眼下的「閉店潮」似乎是一個時代的終結。電商的興起、大量同類型平替國產品牌的不斷湧現、人們消費習慣的轉變,都讓無印良品面臨巨大挑戰。在中國走過的20年,屬於無印良品舒適圈的商業生態早已換了人間。差評如潮,金城武也救不了時隔多年,今年,51歲的「亞洲巨星」金城武再次現身,回歸後的第一次營業,是成為了無印良品的代言人。3月28日代言消息發布後,無印良品的社群媒體互動量、話題討論度顯著提升,有數據統計稱,品牌搜尋指數在3天增長超300%,「金城武同款」部分單品在門市已經斷貨。商場外觀上的金城武MUJI大幅海報然而,對無印良品來說,金城武的出現只是短暫的甜蜜。產品的核心競爭力才是讓使用者留下來並重複購買的關鍵,在這一點上,無印良品卻沒有信心。8月14日,廣東省市場監督管理局發布了關於2024年學生用品等8種產品品質監督抽查情況的通告。產品品質監督抽查不合格產品名單中,無印良品(上海)商業有限公司生產的不銹鋼剪刀,赫然在列。抽查結果顯示,此產品的主要不合格項目為邊緣、尖端不符合GB 21027-2020《學生用品的安全通用要求》標準。標準明確,文具剪刀、刀片頂端應為圓弧頂端,不應為銳利尖端。該產品已被市場監管局命令整改。廣東省市場監督管理局發布的產品品質監督抽查不合格產品名單中,無印良品生產的不銹鋼剪刀也出現在列產品品質不達標,無印良品已不是初犯。今年5月21日,蘇州市市場監督管理局發布的2024年江蘇省蘇州市加濕器產品品質監督抽查情況公告披露,無印良品(上海)商業有限公司生產的超音波香薰機(加濕器)(規格型號:AD-SD1-CN)抽樣,不合格項目為端子騷擾電壓不合格。往前回溯,2023年及2024年,無印良品因生產不符合保障人身安全國家標準的空氣循環風扇、銷售纖維含量不合格的棉水洗府綢短褲,以及銷售纖維含量不合格的兒童T卹,被多次罰款。更早之前,2019—2022年間,無印良品也因以次充好,家居材質、童裝品質、床品規格不合規,及虛假標註食品生產日期、保質期,甚至銷售過期食品等問題被多次處以行政處罰。就連日本本土無印良品近期也因原料中可能混入異物,對一款食品進行自主回收,引起輿論風波。層出不窮的問題一再瓦解消費者的信任,也極速消耗品牌多年來累積的口碑。大排長隊的某無印良品門市截至2025年9月4日,黑貓投訴平台關於無印良品的投訴量達2407條。投訴涉及家紡脫線破損、服裝掉色褪色、虛假宣傳、售後服務差等內容。而作為瞄準中高端消費市場的輕奢品牌,無印良品在中國的定價向來不便宜。然而,價格遠超預期,品質卻無法與之相匹配,眾多消費者表示不願再當「冤大頭」了。中國比日本賣得貴90元的剪刀、128元的瀝水盆、149元的捲尺、428元的電熱水壺……放在任何商超、任何平台都貴得無可爭議的定價,如果是在無印良品,那對很多人來說就變正常了。一直以來,無印良品的價格都廣受吐槽,「猜價格」也成了許多人逛無印良品門市必玩的小遊戲。許多網友在社媒上玩MUJI猜價格的遊戲但在進駐中國大陸之初,「高昂的定價」反而是其高端定位的重要支撐。無印良品以極簡的設計風格、高級的美學理念,傳達著具有哲學意味的生活方式,很快在當時消費環境尚不成熟的大陸市場站穩腳跟,成為一種美學符號,贏得了大批中產階級和文藝青年的青睞。無印良品這個品牌名的意思是“沒有名字的優良商品”,核心理念在於提供高品質而無多餘品牌標識的產品,不僅如此,它打造的還是消費場景,更是一種有質感的生活方式。在對消費心理的刺激上,也頗有玩味。它簡約、自然、質樸,但高貴,像極了每個人心中觸不可及的「白月光」。擁有一定經濟基礎的中產階級用其標榜自身品味,經濟能力較弱的人群則把它當作美好生活的目標形態。無印良品被賦予了一定程度上的品味和意義在這種消費邏輯下,有人認為,去無印良品選購自己心儀的產品,會覺得自己跟理想生活靠近了一點。無印良品在消費升級的時代一路高歌猛進,門市加速擴張,到了2016年11月中旬,它在中國大陸已實現200店的里程碑。但也是從這一年起,無印良品銷售增幅開始放緩,到了2018年第二季首次出現了負成長。當國內外資訊差逐漸拉平的時候,越來越多的人了解到,無印良品在日本本土的定位其實是平價、大眾化的,與中國區留下的高端、中產化形象截然不同。反映在價格上,無印良品在中國區的產品比日本高出整整25%—30%,部分商品甚至有近50%的價差。這簡直狠狠跌碎了濾鏡,讓人看清了無印良品定價策略的本質。即使從2014年10月開始,無印良品多次下調價格,但成效甚微。因為在「內憂」之餘,「外患」才是致命打擊。名創優品、網易嚴選、小米有品、NOME等同賽道平價品牌紛紛崛起,對無印良品形成夾擊圍剿。MINISO LAND廣州一號店開幕盛況淘寶、京東、拼多多等更具性價比的電商平台又從線上搶奪了更大的消費市場。如今,消費習慣指向追求品質與價格的平衡,消費者的選擇也變得多元,無印良品宣揚的長期主義和一塵不變的設計風格,在消費者眼裡開始成為了「守舊」缺乏新意」的代名詞。「日系白月光」不靈了,無印良品亟待在危機中涅槃。睏在下沉裡主動相容於下沉市場,是無印良品自救革新邁出的第一步。事實上,無印良品在中國多年來已降價十餘次,雖不斷縮小與日本本土間的價格差,但消費者普遍認為,價格依舊不便宜。從日本平民品牌到中國中高端形象的「認知差」紅利消退,面臨「高不成低不就」的尷尬,無印良品想要親近下沉市場並非易事。一方面,它無法完全突破以往的定價區間,對真正的下沉市場吸引力不足。另一方面,下沉的舉動也會帶來形象崩壞的負面影響,導致失去原有的受眾群體,如中產階級。困在下沉裡的無印良品,進退之間,選擇了加快開店的腳步。確切地說,是一邊關店,一邊開店。無印良品,關店的另一邊是開店/圖源:視覺中國官方對於關店的解釋是:“個別的閉店只是基於經營效率進行的正常調整,面對部分商圈人流下降的挑戰,無印良品會對經營效益不佳的門店做出取捨。”同時,依然不斷拓寬的開店版圖實際上是一種騰籠換鳥策略,緊隨現在的整體商業地產環境的發展趨勢,將商圈老化、客流量低、不再盈利的店鋪轉移到流量更大、消費力更強的新興商業區,從傳統商場向業態多元、更具年輕活力的大型商業綜合體轉移。官方透露,MUJI中國目前堅持每年開設新店40家左右,今年3月1日至今,就已經新開了15家。閉店促銷期的北京工三店,在折扣選品中隱含的玄機,也幾乎證實了這個觀點。特價商品多為滯銷款,許多熱門類別如漢麻四件套等,依然為原價出售,有網友推測,很可能只是換了個地方重新售賣。MUJI無印良品(世茂工三店)在正式終止營運前,店內進行的折扣促銷活動/圖源:視覺中國門市擴增時,也同時在擴容。無印良品團隊表示:“過去標準店約800平方米,目前以1500平方米以上為基礎持續擴大面積。”面積需求在3000平方公尺以上的旗艦店,是無印良品戰略調整的線下主戰場。一直以來,旗艦店都是無印良品的新業態實驗展示平台。過去十年,無印良品基於旗艦店做了MUJI BOOKS書店、MUJI Cafe& Meal餐廳及MUJI Diner餐堂等多種衍生空間的嘗試,這些衍生空間也都投放進了新開的旗艦店中,是其團隊提及的“一二線城市社區店型態推廣計劃”的組成部分之一。2024年2月,目前中國最大的無印良品旗艦店在北京朝陽大悅城開業,佔據三層空間,總面積達4,950平方公尺。 2025年4月,無印良品又迎來了西南第一家旗艦店-重慶觀音橋北城天街店。華中地區最大的門市—長沙薈聚旗艦店也在計畫開幕中。此輪加開新店的號角,從兩年前已經吹響。2018年起,因市場競爭加大及後來的​​疫情影響,無印良品曾進入了三至四年的低迷期,2023年1月,在華經濟活動重啟,門市擴張增速開始回升。在這個節骨眼上,這一招看似十分冒進的險棋,卻實實在讓業績得到了提升。根據2024年財報,雖然無印良品在中國大陸消費環境嚴峻,客流量增長放緩,銷售額停滯不前,但新店開業使門市網絡得到擴充,加上努力控制經費,確保了增收增利。不過,純靠門市擴張帶來的銷售額提升不是長久之計,無印良品接連不斷地改革調整也明顯表露著危機感從未解除。瞄準生鮮賽道,推出「農場概念店」;聚焦寵物經濟,推出寵物用品;部分門市也增設自助拍照機與扭蛋售賣機等互動裝置,引進了網紅冰淇淋概念店及AR試衣鏡。MUJI“農場概念店”線下花樣百出,而真正極大推動銷售表現的,還是線上平台。無印良品自2022年進駐外送平台,進行即時零售業務,經營效率提高,大幅拉起成長。過去一年,品牌加大了電商通路的投入力度。加入電商平台商戰,升級電子會員系統,加強用戶品牌忠誠度,面向會員展開促銷活動。根據2025年第三季結算快報顯示,無印良品中國大陸經濟整體止跌走穩,實現增收增利,但相較上年,利潤增速放緩。而當前,無印良品所遇困境的矛盾點在於,那些最初吸引人的精神內核,在理性消費、精打細算成為主流的今天,站在了實用主義的反面;若一味迎合新的消費浪潮,則又失去自我,更加得不償失。作為最重要的海外市場,中國市場是無印良品仍需持續破解的難題。至少無印良品只是希望商品去除不必要的加工、顏色和品牌標識,而不是徹底在商業世界去除自己的名字。(南風窗)
中產階級的最愛,正在大規模閉店
盛夏漸漸轉涼,MUJI無印良品在北京世茂工三門店,歷經十餘年,也走向蒼涼結局。日前,工三店門口貼出“閉店通告”,宣告此店於2025年8月31日關閉。店內隨處可見的「閉店特惠」促銷海報,溢滿了告別的氣息。MUJI無印良品在北京世茂工三門店門口貼出“閉店通告”無印良品在中國關閉門市,事實上,已經不是新鮮事。近年來,無印良品多地門市相繼關閉。根據MUJI母公司良品計畫的官方財報資料,2022年至2024年財年,無印良品已累計關閉中國大陸門市30家,而截至2025年5月,已關閉17家門市。上海浦江歡樂頌店、蘇州泰華店、濟南市中區振華商廈店、煙台振華商廈店和長沙泊富國際廣場店等門市也都於今年8月底關閉了。無印良品過氣了?不再獲利了?昔日的“中產階級白月光”,就快倒閉了?起源自日本、2005年進入中國大陸市場、引領「性冷感」極簡自然侘寂美學風潮的無印良品,眼下的「閉店潮」似乎是一個時代的終結。電商的興起、大量同類型平替國產品牌的不斷湧現、人們消費習慣的轉變,都讓無印良品面臨巨大挑戰。在中國走過的20年,屬於無印良品舒適圈的商業生態早已換了人間。1. 差評如潮,金城武也救不了時隔多年,今年,51歲的「亞洲巨星」金城武再次現身,回歸後的第一次營業,是成為了無印良品的代言人。3月28日代言消息發佈後,無印良品的社群媒體互動量、話題討論度顯著提升,有資料統計稱,品牌搜尋指數在3天增長超300%,「金城武同款」部分單品在門市已經斷貨。商場外觀上的金城武MUJI大幅海報然而,對無印良品來說,金城武的出現只是短暫的甜蜜。產品的核心競爭力才是讓使用者留下來並重複購買的關鍵,在這一點上,無印良品卻沒有信心。8月14日,廣東省市場監督管理局發佈了關於2024年學生用品等8種產品品質監督抽查情況的通告。產品品質監督抽查不合格產品名單中,無印良品(上海)商業有限公司生產的不鏽鋼剪刀,赫然在列。抽查結果顯示,此產品的主要不合格項目為邊緣、尖端不符合GB 21027-2020《學生用品的安全通用要求》標準。標準明確,文具剪刀、刀片頂端應為圓弧頂端,不應為銳利尖端。該產品已被市場監管局命令整改。廣東省市場監督管理局發佈的產品品質監督抽查不合格產品名單中,無印良品生產的不鏽鋼剪刀也出現在列產品品質不達標,無印良品已不是初犯。今年5月21日,蘇州市市場監督管理局發佈的2024年江蘇省蘇州市加濕器產品品質監督抽查情況公告披露,無印良品(上海)商業有限公司生產的超音波香薰機(加濕器)(規格型號:AD-SD1-CN)抽樣,不合格項目為端子騷擾電壓不合格。往前回溯,2023年及2024年,無印良品因生產不符合保障人身安全國家標準的空氣循環風扇、銷售纖維含量不合格的棉水洗府綢短褲,以及銷售纖維含量不合格的兒童T恤,被多次罰款。更早之前,2019—2022年間,無印良品也因以次充好,家居材質、童裝品質、床品規格不合規,及虛假標註食品生產日期、保質期,甚至銷售過期食品等問題被多次處以行政處罰。就連日本本土無印良品近期也因原料中可能混入異物,對一款食品進行自主回收,引起輿論風波。層出不窮的問題一再瓦解消費者的信任,也極速消耗品牌多年來累積的口碑。大排長隊的某無印良品門市截至2025年9月4日,黑貓投訴平台關於無印良品的投訴量達2407條。投訴涉及家紡脫線破損、服裝掉色褪色、虛假宣傳、售後服務差等內容。而作為瞄準中高端消費市場的輕奢品牌,無印良品在中國的定價向來不便宜。然而,價格遠超預期,品質卻無法與之相匹配,眾多消費者表示不願再當「冤大頭」了。2. 中國比日本賣得貴90元的剪刀、128元的瀝水盆、149元的捲尺、428元的電熱水壺……放在任何商超、任何平台都貴得無可爭議的定價,如果是在無印良品,那對很多人來說就變正常了。一直以來,無印良品的價格都廣受吐槽,「猜價格」也成了許多人逛無印良品門市必玩的小遊戲。許多網友在社媒上玩MUJI猜價格的遊戲但在進駐中國大陸之初,「高昂的定價」反而是其高端定位的重要支撐。無印良品以極簡的設計風格、高級的美學理念,傳達著具有哲學意味的生活方式,很快在當時消費環境尚不成熟的大陸市場站穩腳跟,成為一種美學符號,贏得了大批中產階級和文藝青年的青睞。無印良品這個品牌名的意思是“沒有名字的優良商品”,核心理念在於提供高品質而無多餘品牌標識的產品,不僅如此,它打造的還是消費場景,更是一種有質感的生活方式。在對消費心理的刺激上,也頗有玩味。它簡約、自然、質樸,但高貴,像極了每個人心中觸不可及的「白月光」。擁有一定經濟基礎的中產階級用其標榜自身品味,經濟能力較弱的人群則把它當作美好生活的目標形態。無印良品被賦予了一定程度上的品味和意義在這種消費邏輯下,有人認為,去無印良品選購自己心儀的產品,會覺得自己跟理想生活靠近了一點。無印良品在消費升級的時代一路高歌猛進,門市加速擴張,到了2016年11月中旬,它在中國大陸已實現200店的里程碑。但也是從這一年起,無印良品銷售增幅開始放緩,到了2018年第二季首次出現了負成長。當國內外資訊差逐漸拉平的時候,越來越多的人瞭解到,無印良品在日本本土的定位其實是平價、大眾化的,與中國區留下的高端、中產化形象截然不同。反映在價格上,無印良品在中國區的產品比日本高出整整25%—30%,部分商品甚至有近50%的價差。這簡直狠狠跌碎了濾鏡,讓人看清了無印良品定價策略的本質。即使從2014年10月開始,無印良品多次下調價格,但成效甚微。因為在「內憂」之餘,「外患」才是致命打擊。名創優品、網易嚴選、小米有品、NOME等同賽道平價品牌紛紛崛起,對無印良品形成夾擊圍剿。MINISO LAND廣州一號店開幕盛況淘寶、京東、拼多多等更具性價比的電商平台又從線上搶奪了更大的消費市場。如今,消費習慣指向追求品質與價格的平衡,消費者的選擇也變得多元,無印良品宣揚的長期主義和一塵不變的設計風格,在消費者眼裡開始成為了「守舊」缺乏新意」的代名詞。「日系白月光」不靈了,無印良品亟待在危機中涅槃。3. 困在下沉裡主動相容於下沉市場,是無印良品自救革新邁出的第一步。事實上,無印良品在中國多年來已降價十餘次,雖不斷縮小與日本本土間的價格差,但消費者普遍認為,價格依舊不便宜。從日本平民品牌到中國中高端形象的「認知差」紅利消退,面臨「高不成低不就」的尷尬,無印良品想要親近下沉市場並非易事。一方面,它無法完全突破以往的定價區間,對真正的下沉市場吸引力不足。另一方面,下沉的舉動也會帶來形象崩壞的負面影響,導致失去原有的受眾群體,如中產階級。困在下沉裡的無印良品,進退之間,選擇了加快開店的腳步。確切地說,是一邊關店,一邊開店。無印良品,關店的另一邊是開店/圖源:視覺中國官方對於關店的解釋是:“個別的閉店只是基於經營效率進行的正常調整,面對部分商圈人流下降的挑戰,無印良品會對經營效益不佳的門店做出取捨。”同時,依然不斷拓寬的開店版圖實際上是一種騰籠換鳥策略,緊隨現在的整體商業地產環境的發展趨勢,將商圈老化、客流量低、不再盈利的店舖轉移到流量更大、消費力更強的新興商業區,從傳統商場向業態多元、更具年輕活力的大型商業綜合體轉移。官方透露,MUJI中國目前堅持每年開設新店40家左右,今年3月1日至今,就已經新開了15家。閉店促銷期的北京工三店,在折扣選品中隱含的玄機,也幾乎證實了這個觀點。特價商品多為滯銷款,許多熱門類別如漢麻四件套等,依然為原價出售,有網友推測,很可能只是換了個地方重新售賣。MUJI無印良品(世茂工三店)在正式終止營運前,店內進行的折扣促銷活動/圖源:視覺中國門市擴增時,也同時在擴容。無印良品團隊表示:“過去標準店約800平方米,目前以1500平方米以上為基礎持續擴大面積。”面積需求在3000平方公尺以上的旗艦店,是無印良品戰略調整的線下主戰場。一直以來,旗艦店都是無印良品的新業態實驗展示平台。過去十年,無印良品基於旗艦店做了MUJI BOOKS書店、MUJI Cafe& Meal餐廳及MUJI Diner餐堂等多種衍生空間的嘗試,這些衍生空間也都投放進了新開的旗艦店中,是其團隊提及的“一二線城市社區店型態推廣計畫”的組成部分之一。2024年2月,目前中國最大的無印良品旗艦店在北京朝陽大悅城開業,佔據三層空間,總面積達4,950平方公尺。 2025年4月,無印良品又迎來了西南第一家旗艦店-重慶觀音橋北城天街店。華中地區最大的門市—長沙薈聚旗艦店也在計畫開幕中。此輪加開新店的號角,從兩年前已經吹響。2018年起,因市場競爭加大及後來的​​疫情影響,無印良品曾進入了三至四年的低迷期,2023年1月,在華經濟活動重啟,門市擴張增速開始回升。在這個節骨眼上,這一招看似十分冒進的險棋,卻實實在讓業績得到了提升。根據2024年財報,雖然無印良品在中國大陸消費環境嚴峻,客流量增長放緩,銷售額停滯不前,但新店開業使門市網路得到擴充,加上努力控制經費,確保了增收增利。不過,純靠門市擴張帶來的銷售額提升不是長久之計,無印良品接連不斷地改革調整也明顯表露著危機感從未解除。瞄準生鮮賽道,推出「農場概念店」;聚焦寵物經濟,推出寵物用品;部分門市也增設自助拍照機與扭蛋售賣機等互動裝置,引進了網紅冰淇淋概念店及AR試衣鏡。MUJI“農場概念店”線下花樣百出,而真正極大推動銷售表現的,還是線上平台。無印良品自2022年進駐外送平台,進行即時零售業務,經營效率提高,大幅拉起成長。過去一年,品牌加大了電商通路的投入力度。加入電商平台商戰,升級電子會員系統,加強使用者品牌忠誠度,面向會員展開促銷活動。根據2025年第三季結算快報顯示,無印良品中國大陸經濟整體止跌走穩,實現增收增利,但相較上年,利潤增速放緩。而當前,無印良品所遇困境的矛盾點在於,那些最初吸引人的精神核心,在理性消費、精打細算成為主流的今天,站在了實用主義的反面;若一味迎合新的消費浪潮,則又失去自我,更加得不償失。作為最重要的海外市場,中國市場是無印良品仍需持續破解的難題。至少無印良品只是希望商品去除不必要的加工、顏色和品牌標識,而不是徹底在商業世界去除自己的名字。 (鹽財經)
無印“良”退
無印良品的閉店,給所有想複製“日式極簡中產夢”的商家提了個醒:中產不再為“性冷淡”式設計買單,現在的購物者只為“性價比”投票。7 月 31 日傍晚,北京朝陽門外大街,MUJI 世茂工三旗艦店的玻璃門上,一張 A4 白紙靜靜貼著:“本店將於 8 月 31 日正式閉店,積分與售後可在官網及附近門店辦理。”路過的 90 後白領小林拍下照片發小紅書:“大學在這裡買過第一件亞麻襯衫,現在要拆了?”評論區瞬間刷屏——“下一個輪到誰?”“無印良品也撐不住了?”閉店潮世茂工三店(2011 年開業,面積 3,800 ㎡)是 MUJI 在北京的第三大門店,巔峰時期單日客流 1.2 萬人次,如今工作日客流不足 2,000。同樓層原本 18 家租戶,現在僅剩 7 家,空置率 61 %。工三店不是孤例。 2023 年至今,MUJI 在中國內地已淨關店 42 家,其中 2024 年上半年關店 18 家。MUJI在中國的發展,從2021年到2024年上半年,門店數分別是387、397、385、367 ;同店銷售分別同比 -3.2 %、 -7.5 % 、-9.1 % 、-12.4 %,客單價分別是 187元、169元、152元和141 元。會員數沖到2400萬後下滑停留在2,100萬左右。一句話:門店減少,客單價下滑,會員負增長。“世茂工三的租金是 35 元/㎡/天,MUJI 每月光房租就 400 萬。”負責該樓層的招商經理透露,2023 年起業主曾兩次主動降租 10 %,但仍無法覆蓋虧損。坪效方面,2023 年 MUJI 世茂工三店坪效 7,800 元/㎡/年,僅為北京朝陽大悅城店的 48 %;庫存周轉平均周轉天數 76 天,高於行業平均 45 天,大量過季商品不得不堆在 3 樓倉庫。除了北京世茂工三店,無印良品濟南振華商廈店、長沙泊富國際廣場店等多家門店均宣佈於8月底終止營業。其中濟南振華店已營運11年,是當地首批日系生活雜貨門店。關店伴隨清倉大甩賣。世茂工三店內,當季服裝6-8折促銷,特價區標註“100-300元”醒目黃標。但消費者很快發現玄機:折扣集中於非核心品類,熱門商品早已斷貨。“想買的保溫杯不打折,床品只剩展示品”,一名顧客舉著空購物袋苦笑。二十年沉浮:從神壇到平替圍城無印良品在中國的二十年,是一部高開低走的商業教科書:黃金年代(2005-2016):2005年上海首店開業,極簡美學震撼市場。2014-2016年銷售額增長率高達14.3%、14.5%、45.7%,中產家庭以“無印風”為生活品質象徵。拐點降臨(2018-2022):2018年Q2首次負增長,2022財年中國同店銷售額跌至前年的88.4%,母公司營業利潤驟降27.8%。自救嘗試:九次降價(直角襪從120元降至58元)、引入寵物用品、開設農場概念店,甚至推出“即時零售”業務。更大的危機來自外部。名創優品憑藉30元以下的小商品三年新增2000店;網易嚴選以“MUJI同款供應商”標籤瓜分線上市場;小米之家用智能家電搶佔年輕客群。本土平替的崛起如雨後春筍,徹底擠壓了MUJI的溢價空間。旗艦店新戰略:用空間對抗平替長沙泊富店關閉的同時,2000平方米的華中最大旗艦店卻在薈聚中心籌備;北京關停世茂工三店,卻新增三里屯太古裡、雙井京東Mall等四家門店。據MUJI官方資料,2025年3月至8月15日,全國新開門店15家,全年計畫拓展40家。關小店開大店的背後,是無印良品的艱難轉型:從賣商品轉向賣生活方式。比如,長沙薈聚新店規劃烘焙工坊、書店、綠植區,強化“第三空間”屬性。2024年9月起的連續10個月增長中,家居雜貨類銷售貢獻超60%,顯示場景化策略初顯成效。本地化供應鏈強化也是MUJI的發展重點:中國成為日本外唯一擁有“開發-生產”全鏈路的海外市場,2024年本土商品佔比提升至35%  。中產不再為“簡”買單越來越多消費者從“為設計買單”轉變到“為性價比買單” :小紅書上“MUJI 平替”筆記 2024 年上半年新增 8.7 萬篇;  1688 同源店“MUJI 同款”銷量同比增長 210 %。競爭對手方面,名創優品 2024Q1 中國門店數 4,059 家,同比增長 18 %; NOME 2024H1 同店銷售增長 15 %,客單價 49 元,僅為 MUJI 的 35 %。  為此,MUJI不得不把基礎款 T 恤從 79 元降至 59 元,亞麻襯衫從 199 元降至 149 元,推出 19.9 元“中國白瓷”馬克杯等等。MUJI 的關店,不是北京商業的衰退,而是“中產溢價”時代的終結。世茂工三招商部透露,原 MUJI 舖位已收到 3 份意向書:盒馬 NB 社區店:租金出價 20 元/㎡/天,面積需求 2,000 ㎡;迪卡儂:租金出價 18 元/㎡/天,面積需求 2,500 ㎡;本土咖啡品牌:租金出價 28 元/㎡/天,面積需求 1,000 ㎡。“留白”的 3,800 ㎡,最終可能變成“平價便民”+“運動體驗”的組合。無印良品的撤退,給所有想複製“日式極簡中產夢”的商家提了個醒:中產不再為“性冷淡”的設計買單,現在的購物者只會為“性價比”投票。 (消費NOTE)
無印良品如何治癒日本的「孤獨傳染病」?
世界各地關於「孤獨傳染病」的討論越來越多,而在世界上人口老化速度最快的國家之一日本,這個問題從未遠離人們的視線。 這個問題在日本被稱為「團地」的大型住宅區表現得特別明顯。這些住宅區的建造是為了支持日本在戰後的經濟復甦,提供價格實惠的現代化住宅,最初被視為新興中產階級的理想家園。有些現存的團地是公有住宅,其他則由半公有實體都市再生機構(UR)管理。隨著時間的推移,日本變得越來越富裕,人口成長開始放緩,這些住宅區逐漸年久失修,於是閒置下來。 儘管日漸衰落,團地仍在為日本低收入家庭提供價格實惠的住房,但是其負面形象讓一些人望而卻步。現在,日本政府正想辦法為這些住宅區帶來新生。深受歡迎的家居用品製造商無印良品(Muji)的母公司也加入進來,這個品牌的影響力有可能打消人們對團地的偏見。 在公共政策方面,日本政府計劃放寬法律,允許在團地內部開設便利商店和其他商店。日本國土交通省向地方政府和私人企業提供補貼,讓他們透過建造日間照顧中心或老人住宅來共同改造團地。千葉市等地方政府發給遷入市內指定團地住宅區的新婚夫婦(包括同性伴侶)發放最高30萬日圓(約2,000美元)的房屋補貼。