據《福布斯》報導，人工智慧產品ChatGPT出現全球性大規模服務中斷故障，全球多地使用者使用受到不同程度影響，開發企業OpenAI表示正在推進相關修復工作。
據瞭解，此次故障發生於美國東部時間8月19日20時左右，故障波及全球範圍，美國、歐洲等地區使用者均受到影響。故障發生後，使用者出現帳號登錄、新使用者註冊失敗等問題，聊天介面載入異常，歷史對話記錄也無法正常調取。受故障影響，部分使用者頁面側邊欄持續顯示載入動畫，系統彈出“並行請求過多”提示，消息傳送功能無法正常使用，ChatGPT官方網站登錄與註冊服務整體失效。
除ChatGPT主產品外，本次故障還波及OpenAI旗下程式碼平台Codex，同時其API服務也出現異常，共有12個API介面運行狀態報錯。
故障出現後，OpenAI通過官方狀態頁面對外公示故障情況。經排查，企業確認此次故障表現為多項業務出現使用者登錄異常問題。美國東部時間8月19日20時15分，也就是故障發生約14分鐘後，OpenAI更新事件處置狀態，表示已經完成問題定位，相關技術團隊正在落實修複方案，持續開展故障處置工作。(環球Tech)
