這下終於打了個翻身仗。01 汪小菲一開播就拿下帶貨榜第一從“發霉酸辣粉”的輿論風波，到直播間裡“帶貨榜第一”的王者回歸，汪小菲只用了一場直播，就完成了一次漂亮逆襲。前不久，麻六記因為產品安全問題被推上了風口浪尖，品牌聲譽一度岌岌可危。面對危機，麻六記高管、汪小菲妻子先後露面直播，試圖挽回局面。而如今，作為品牌靈魂人物的汪小菲，也親自披掛上陣，現身直播間帶貨，其一開播就拿下了帶貨榜第一，這無疑為深陷泥潭的麻六記注入了一針強心劑。圖源：電商派微博但是，對於此事，網友各執己見。有網友表示汪小菲還挺不容易的。也有網友稱，他是不是把之前那批有問題的產品又拿來賣了，還讓粉絲多留點心眼，不要成為被宰割的工具。回看今年7月的翻車事件，當時有消費者在社交媒體平台發帖稱，自己在開市客超市買到了發霉的麻六記酸辣粉。隨後，多地開市客門店均對麻六記酸辣粉做出全部下架處理。待此事在網路上持續發酵後，麻六記酸辣粉代工廠白家阿寬率先發佈聲明稱，“注意到客戶及終端使用者反饋，由我公司代工的麻六記270g規格的酸辣粉出現個別粉餅發白、發霉現象……現已發出召回通知，目前所有存在質量風險的該規格產品已全部下架，由公司進行進一步調查追溯處理。”對於產品出現發霉等質量問題，白家阿寬表示，“問題集中在2025年6月16日、6月18日兩個批次產品。主要原因是生產過程中消殺環節存在不足，可能導致部分產品受環境細菌污染，出現濕粉餅保質期縮短或黴變。”同時，針對已經購買該問題批次產品的消費者，白家阿寬啟動了召回措施，並承擔全部退貨費用，而且也嚴格按照國家規定，向消費者提供相應經濟補償，彌補其損失。圖源：白家阿寬官方發佈然而，代工廠白家阿寬的道歉聲明未能平息眾怒，大量網友紛紛喊話汪小菲和張蘭出來回應。“張蘭之前多次表示她不代工，而是自己加工。只是租用工廠，現在出事，怎麼又代工廠出來背鍋。”“配料和秘方都是他們的，而且工廠的工人也是他們的，只是租的流水線。那甩給代加工廠算怎麼個事！”“麻六記的酸辣粉出的問題，必須麻六記回應解決。”圖源：微博面對網路上愈發洶湧的輿論，麻六記也不得不出來回應了，畢竟張蘭此前曾在直播間信誓旦旦地表示麻六記產品不是代工生產，其除了流水線是租的，其他的包括材料、秘方、工廠工人都是麻六記自己的。圖源：抖音圖源：微博於是，在7月28日，麻六記官方發佈聲明稱，“近期，部分消費者反饋我司生產的麻六記酸辣粉(270克規格)存在相關問題。我們通過調查核實，在此向您致以誠摯的歉意！麻六記始終將消費者的健康與權益置於首位，對於此次事件給信任我們的朋友們帶來的困擾與擔憂，我們深感愧疚……目前，我們已在產品生產所在地啟動召回程序，並正積極與相關消費者溝通全力推進退貨及妥善的補償方案，力求最大程度保障客戶的權益。”圖源：麻六記官方微博雖然，作為該事件的主要責任方都發佈了道歉聲明，並採取了補救措施。但是，麻六記品牌還是受到了一定影響。據九派新聞消息，麻六記的銷售額已經縮水至此前的五分之一。與此同時，除了開市客超市，盒馬、叮咚買菜等平台也下架了麻六記酸辣粉。這足以見得，此次產品質量安全問題給麻六記的品牌形象和市場根基帶來了巨大衝擊。未來，麻六記能否重新贏回市場的認可和消費者的青睞，仍有待檢驗和考量。02 留給麻六記的時間不多了事實上，麻六記品牌的誕生與發展之路，自始至終就伴隨著各種爭議，而其也憑藉汪小菲和張蘭的輿論製造，成為了炙手可熱的“網紅品牌”。2020年，汪小菲創立麻六記品牌，其初步定位是線下連鎖餐飲店，主打毛血旺、辣子雞、水煮魚等傳統菜品。但在疫情期間，其堂食餐飲店遭遇重創。於是，在2022年，麻六記開始佈局線上零售業務，研發開拓速食、零食、醬料、預製菜等各類食品。而後，其憑藉汪小菲和大S的離婚風波，成為了炙手可熱的品牌。2022年，汪小菲和大S的離婚事件在網路上鬧得沸沸揚揚，擁有極高的公眾關注度。然而，誰也沒想到，張蘭和麻六記成為了這場風波的最大贏家。在直播間中，張蘭一邊回應汪小菲和大S的八卦，一邊賣力推銷麻六記產品。比如，在網友提及“床墊”時，張蘭順勢推出自家床墊；在提及“酸辣粉”時，她說“吃了麻六記的酸辣粉後，心裡就不酸了。”這種將娛樂八卦與產品銷售無縫銜接的方式，極大吸引了消費者的目光。第三方平台顯示，2022年11月，張蘭直播間觀看人次達到2702萬，麻六記酸辣粉單場銷售額破6000萬，連續7天登頂抖音食品飲料帶貨榜榜首。而整個11月份，麻六記品牌在抖音共賣出了1.2億元，其中，酸辣粉7天狂銷65萬箱，銷量暴漲583%。然而，成也流量，敗也流量。雖然，在直播間頻繁談及他人隱私和家庭矛盾，給張蘭和麻六記帶來了潑天流量和可觀收入，但也引發了巨大的社會爭議。今年2月，大S因流感並行肺炎去世，而張蘭和汪小菲也借此製造話題，博取了大量關注和流量。於是，張蘭和汪小菲的抖音帳號便被平台無限期封禁了。具體來看，抖音官方發佈公告稱，“‘張蘭·俏生活’等帳號利用逝者惡意炒作行銷，推薦不實視訊，以獲取商業利益，並屢次發佈不實、侵權內容，進行違規炒作，處罰後未有改正。綜合研判，根據《抖音社區自律公約》等相關規定，對‘張蘭·俏生活’、‘張蘭之稱玥甄選’、‘汪小菲’予以無限期封禁。”圖源：抖音黑板報但是，張蘭和汪小菲並不甘心退場，而是轉戰其他帳號和平台進行直播帶貨。被封禁的當天晚上，張蘭立馬轉戰視訊號平台，通過“麻六美食”帳號直播。一開播，直播間就湧入了30萬人，而麻六記酸辣粉也很快賣出了1萬單。但是，該直播間也迅速被平台封禁了。圖源：視訊號圖源：視訊號對此，張蘭並不氣餒，又轉戰TikTok，使用帳號“張蘭俏生活Lan Beauty Life”直播，並向粉絲朋友們鞠躬致謝。圖源：TikTok汪小菲這邊，也沒有停下直播的步伐。2月26日晚，汪小菲現身麻六記旗艦店快手直播間。而汪小菲的到來，也為直播間帶來了一大波流量，直播觀看人數一度高達171萬，而該直播間也拿下了品牌榜第一名。圖源：麻六記旗艦店直播間時間來到5月，汪小菲剛剛結束與二婚妻子馬筱梅的婚禮，就趁著結婚的熱度，來到了麻六記直播間，親自為消費者介紹麻六記產品。不出所料，汪小菲一出現在直播間，就引來了超60萬觀眾，而該直播間也成功登上了品牌榜第二名。圖源：麻六記旗艦店直播間與此同時，麻六記也紛紛讓員工披掛上陣，開啟帳號進行直播帶貨，試圖通過矩陣化直播，擴大品牌的市場影響力。圖源：抖音但是，即使汪小菲、張蘭、麻六記從多方面發力，麻六記直播間的帶貨資料也難回巔峰時期的輝煌。據九派新聞消息，麻六記銷售額已縮水至此前的五分之一。其中，7月份，抖音麻六記旗艦店的總銷售額為250萬-500萬，麻六記整個品牌的月銷售總額為1000萬-2500萬，這與此前的最高銷售額1.2億相差甚遠。圖源：九派新聞微博整體來看，離開汪小菲和張蘭這兩個靈魂人物之後，麻六記的直播銷售額正急速下滑。更為雪上加霜的是，產品質量安全問題的爆發，這無疑再次將品牌推向了信任危機的懸崖邊緣。同時，這也意味著，麻六記正站在一個關鍵的十字路口——是繼續依賴外部流量的“輸血”，還是真正沉下心來，打磨產品，提升服務，以過硬的品質和真誠的態度，重建消費者信任。畢竟，唯有真正對消費者負責、對產品敬畏，才能在市場浪潮中行穩致遠。 (電商派Pro)
